深入解析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題試題及答案

深入解析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，不屬于項(xiàng)目整合管理的有（）

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目溝通管理

2.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍定義的方法，不屬于敏捷項(xiàng)目管理的是（）

A.精益規(guī)劃

B.精益估計(jì)

C.精益預(yù)算

D.精益驗(yàn)收

3.在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，下列哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別進(jìn)度偏差（）

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PDM圖

4.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的是（）

A.專家調(diào)查法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.故障樹(shù)分析

D.質(zhì)量功能展開(kāi)

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，下列哪個(gè)過(guò)程不屬于質(zhì)量控制過(guò)程（）

A.規(guī)劃質(zhì)量管理

B.管理質(zhì)量

C.執(zhí)行質(zhì)量

D.審核質(zhì)量

6.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，不屬于溝通計(jì)劃編制內(nèi)容的（）

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通內(nèi)容

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，下列哪個(gè)過(guò)程不屬于采購(gòu)過(guò)程（）

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布招標(biāo)公告

C.簽訂合同

D.實(shí)施采購(gòu)

8.下列關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施

9.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，不屬于干系人管理策略的是（）

A.溝通

B.合作

C.談判

D.預(yù)算

10.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，不屬于采購(gòu)合同內(nèi)容的是（）

A.采購(gòu)標(biāo)的

B.采購(gòu)價(jià)格

C.交付時(shí)間

D.項(xiàng)目進(jìn)度

11.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理，不屬于成本估算方法的是（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點(diǎn)估算

D.精益預(yù)算

12.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理，不屬于進(jìn)度控制方法的是（）

A.滾動(dòng)式規(guī)劃

B.資源平衡

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.預(yù)算控制

13.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，不屬于質(zhì)量保證活動(dòng)的是（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

14.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，不屬于溝通渠道的是（）

A.會(huì)議

B.文檔

C.技術(shù)工具

D.溝通計(jì)劃

15.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，不屬于采購(gòu)合同履行的是（）

A.驗(yàn)收

B.檢查

C.交付

D.談判

16.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理，不屬于進(jìn)度偏差分析的方法是（）

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.需求分析

17.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，不屬于質(zhì)量保證的工具是（）

A.流程圖

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.檢查表

D.需求分析

18.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，不屬于溝通計(jì)劃的輸出是（）

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通內(nèi)容

19.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，不屬于采購(gòu)合同類型的是（）

A.成本加成合同

B.固定總價(jià)合同

C.固定時(shí)間合同

D.固定比例合同

20.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理，不屬于進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)是（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目進(jìn)度變更

D.項(xiàng)目進(jìn)度審計(jì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的文檔之一。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行詳細(xì)描述的文檔。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。（）

6.項(xiàng)目溝通管理的目的是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，招標(biāo)是選擇供應(yīng)商的唯一方式。（）

8.項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是確保團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的過(guò)程。（）

9.項(xiàng)目干系人管理中，利益相關(guān)者分析是識(shí)別項(xiàng)目干系人的過(guò)程。（）

10.項(xiàng)目成本管理中，成本控制是確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成的過(guò)程。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的五個(gè)主要過(guò)程及其在項(xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（PERT圖）的概念及其在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的幾種常見(jiàn)類型及其適用場(chǎng)景。

4.闡述項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵要素，并說(shuō)明如何有效提高項(xiàng)目溝通效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理，以防止范圍蔓延。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何運(yùn)用敏捷方法提高項(xiàng)目的成功率和客戶滿意度。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A

解析：項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目干系人管理，其中項(xiàng)目范圍管理屬于項(xiàng)目整合管理的一部分。

2.D

解析：精益規(guī)劃、精益估計(jì)和精益預(yù)算是敏捷項(xiàng)目管理中常用的方法，而精益驗(yàn)收不屬于項(xiàng)目范圍定義的方法。

3.B

解析：Gantt圖是一種常用的進(jìn)度管理工具，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別進(jìn)度偏差。

4.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的第一步，專家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法和故障樹(shù)分析都是常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

5.D

解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括規(guī)劃質(zhì)量管理、管理質(zhì)量、執(zhí)行質(zhì)量和審核質(zhì)量，其中審核質(zhì)量不屬于質(zhì)量控制過(guò)程。

6.D

解析：溝通計(jì)劃編制內(nèi)容通常包括溝通方式、溝通頻率和溝通渠道，而不包括溝通內(nèi)容。

7.D

解析：采購(gòu)過(guò)程包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布招標(biāo)公告、簽訂合同和實(shí)施采購(gòu)，談判不屬于采購(gòu)過(guò)程。

8.C

解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)角色分配和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，績(jī)效考核不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

9.D

解析：干系人管理策略包括溝通、合作、談判和利益相關(guān)者分析，預(yù)算不屬于干系人管理策略。

10.D

解析：采購(gòu)合同內(nèi)容通常包括采購(gòu)標(biāo)的、采購(gòu)價(jià)格、交付時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而不包括項(xiàng)目進(jìn)度。

11.D

解析：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和三點(diǎn)估算，精益預(yù)算不屬于成本估算方法。

12.D

解析：進(jìn)度控制方法包括滾動(dòng)式規(guī)劃、資源平衡和網(wǎng)絡(luò)圖，預(yù)算控制不屬于進(jìn)度控制方法。

13.D

解析：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)不屬于質(zhì)量保證活動(dòng)。

14.D

解析：溝通渠道包括會(huì)議、文檔和技術(shù)工具，溝通計(jì)劃不屬于溝通渠道。

15.D

解析：采購(gòu)合同履行包括驗(yàn)收、檢查和交付，談判不屬于采購(gòu)合同履行。

16.D

解析：進(jìn)度偏差分析的方法包括網(wǎng)絡(luò)圖、Gantt圖和PERT圖，需求分析不屬于進(jìn)度偏差分析方法。

17.D

解析：質(zhì)量保證的工具包括流程圖、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和檢查表，需求分析不屬于質(zhì)量保證工具。

18.D

解析：溝通計(jì)劃的輸出包括溝通方式、溝通頻率和溝通渠道，溝通內(nèi)容不屬于溝通計(jì)劃的輸出。

19.D

解析：采購(gòu)合同類型包括成本加成合同、固定總價(jià)合同和固定時(shí)間合同，固定比例合同不屬于采購(gòu)合同類型。

20.D

解析：進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度變更，項(xiàng)目進(jìn)度審計(jì)不屬于進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的文檔之一，它包含了項(xiàng)目的整體管理策略和計(jì)劃。

2.√

解析：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)是詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍的文檔，它定義了項(xiàng)目的邊界和可交付成果。

3.√

解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成，它涉及到監(jiān)控進(jìn)度和調(diào)整計(jì)劃。

4.×

解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，而不是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

5.√

解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理確實(shí)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，這些過(guò)程確保項(xiàng)目滿足質(zhì)量要求。

6.√

解析：項(xiàng)目溝通管理的目的確實(shí)是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，它涉及到溝通的各個(gè)方面。

7.×

解析：招標(biāo)不是選擇供應(yīng)商的唯一方式，還有其他采購(gòu)方法，如詢價(jià)、直接采購(gòu)等。

8.√

解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)確實(shí)是確保團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的過(guò)程，它有助于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

9.√

解析：利益相關(guān)者分析確實(shí)是識(shí)別項(xiàng)目干系人的過(guò)程，它有助于理解干系人的需求和期望。

10.√

解析：成本控制確實(shí)是確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成的過(guò)程，它涉及到監(jiān)控成本和調(diào)整預(yù)算。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的五個(gè)主要過(guò)程及其在項(xiàng)目管理中的作用：

-規(guī)劃：確定項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。

-指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行：執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，管理變更。

-監(jiān)控項(xiàng)目工作：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，識(shí)別偏差，采取糾正措施。

-管理項(xiàng)目知識(shí)：收集、分析和分享項(xiàng)目知識(shí)，提高項(xiàng)目管理能力。

-關(guān)閉項(xiàng)目或階段：完成項(xiàng)目或階段，進(jìn)行收尾工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（PERT圖）的概念及其在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用：

-PERT圖是一種圖形化工具，用于表示項(xiàng)目活動(dòng)及其相互依賴關(guān)系。

-它通過(guò)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)和箭線表示活動(dòng)，箭線上的時(shí)間表示活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。

-PERT圖可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定合理的進(jìn)度計(jì)劃。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的幾種常見(jiàn)類型及其適用場(chǎng)景：

-避免風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或采取其他措施來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-減少風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

-分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)保險(xiǎn)、合同或其他方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方。

-接受風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于無(wú)法避免或降低的風(fēng)險(xiǎn)，接受其發(fā)生并制定應(yīng)對(duì)措施。

4.項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵要素，并說(shuō)明如何有效提高項(xiàng)目溝通效率：

-關(guān)鍵要素：溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通工具、溝通風(fēng)格和溝通技巧。

-提高溝通效率的方法：明確溝通目標(biāo)，選擇合適的溝通渠道，使用有效的溝通工具，建立良好的溝通風(fēng)格，提高溝通技巧。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理，以防止范圍蔓延：

-明確項(xiàng)目范圍：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，與干系人共同定義項(xiàng)目范圍，制定范圍說(shuō)明書(shū)。

-管理變更：建立變更控制流程，對(duì)任何變更進(jìn)行評(píng)估和審批，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)。

-監(jiān)控項(xiàng)目范圍：定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目活動(dòng)符合范圍說(shuō)明書(shū)。

-溝通與協(xié)作：與干系人保持良好溝通，確保他們對(duì)項(xiàng)目范圍有清晰的認(rèn)識(shí)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何運(yùn)用敏捷方法提高項(xiàng)目的成功率和客戶滿意度：

-案例描述：某企業(yè)采用敏捷方法開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)快速迭代和客戶反饋來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品。

-運(yùn)用敏捷方法：

-精益規(guī)劃：根據(jù)客戶需求，制定簡(jiǎn)化的項(xiàng)