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文檔簡介
景區(qū)服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
甲方地址:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
乙方地址:__________
鑒于甲方擁有一處景區(qū),為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,滿足游客需求,乙方同意提供相關(guān)服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:
一、合同目的:本協(xié)議旨在明確雙方在景區(qū)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,提升游客滿意度。
二、合同背景:甲方為提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,特邀請乙方提供景區(qū)相關(guān)服務(wù),包括但不限于導(dǎo)游、講解、咨詢等。雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議。
雙方的責(zé)任和義務(wù):
甲方責(zé)任和義務(wù):
1.保障景區(qū)設(shè)施的安全和完好,確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保乙方能夠順利履行服務(wù)職責(zé)。
3.按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并保證支付方式的安全和及時(shí)。
4.對乙方在履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用予以報(bào)銷。
5.及時(shí)向乙方提供景區(qū)相關(guān)信息,包括游客數(shù)量、活動安排等。
6.對乙方在服務(wù)過程中遇到的問題給予必要的協(xié)助和解決方案。
7.遵守國家相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)景區(qū)的正常運(yùn)營。
乙方責(zé)任和義務(wù):
1.按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的景區(qū)服務(wù),確保游客滿意度。
2.嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)定,尊重游客權(quán)益,維護(hù)景區(qū)形象。
3.在服務(wù)過程中,對游客進(jìn)行文明引導(dǎo),防止不文明行為的發(fā)生。
4.對景區(qū)設(shè)施進(jìn)行必要的保護(hù),避免人為損壞。
5.如遇到突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并采取必要措施確保游客安全。
6.按時(shí)參加甲方組織的培訓(xùn),提高自身服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
7.遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動。
雙方權(quán)利:
1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合要求的景區(qū)服務(wù),并有權(quán)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。
2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,包括信息、資源等。
3.雙方均有權(quán)要求對方遵守合同約定,履行各自的義務(wù)。
雙方義務(wù):
1.甲方有義務(wù)向乙方支付合理的服務(wù)費(fèi)用,并保證支付方式的合法性。
2.乙方有義務(wù)按照約定提供景區(qū)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。
3.雙方均有義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范行事。
4.雙方均有義務(wù)在合同履行過程中保持溝通,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
5.雙方均有義務(wù)對合同內(nèi)容保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
6.雙方均有義務(wù)在合同終止后,妥善處理與合同相關(guān)的事宜。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額:本協(xié)議項(xiàng)下,甲方應(yīng)支付乙方景區(qū)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________元整(¥__________元)。
二、支付方式:
1.分期支付:甲方應(yīng)按照以下分期支付計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
-首付款:合同簽訂后__________日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%,即人民幣__________元整(¥__________元)。
-里程碑支付:在乙方完成下列里程碑工作后,甲方應(yīng)在__________日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng):
a.里程碑一:完成__________工作,支付合同總金額的__________%,即人民幣__________元整(¥__________元)。
b.里程碑二:完成__________工作,支付合同總金額的__________%,即人民幣__________元整(¥__________元)。
c.里程碑三:完成__________工作,支付合同總金額的__________%,即人民幣__________元整(¥__________元)。
-尾款:在乙方完成全部服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后__________日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余的合同總金額,即人民幣__________元整(¥__________元)。
2.付款條件:甲方支付上述款項(xiàng)前,應(yīng)確保款項(xiàng)已足額到賬乙方指定賬戶,并取得乙方出具的收款確認(rèn)書。
3.額外費(fèi)用:因不可抗力或雙方約定的其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加的,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定增加的費(fèi)用及支付方式。
4.付款賬戶:乙方指定收款賬戶信息如下:
-銀行名稱:__________
-賬戶名稱:__________
-賬號:__________
-開戶行:__________
5.付款時(shí)間:甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付時(shí)間進(jìn)行付款。
三、違約責(zé)任:
1.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付_____%的違約金,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。
2.若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。
四、其他財(cái)務(wù)條款:
1.本協(xié)議涉及的貨幣單位為人民幣。
2.雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于稅務(wù)的規(guī)定,各自承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。
3.如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
違約與爭議解決機(jī)制:
一、違約責(zé)任:
1.甲方違約責(zé)任:
a.若甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,除應(yīng)按照合同金額與支付方式中的約定支付違約金外,還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
b.若甲方未履行保障景區(qū)設(shè)施安全的義務(wù),導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
c.若甲方違反合同約定,給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
a.若乙方未按約定提供景區(qū)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金和賠償損失。
b.若乙方在服務(wù)過程中造成游客人身或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
c.若乙方違反合同約定,給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
二、爭議解決:
1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的,按照以下方式解決:
a.訴訟:任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,訴訟過程中,雙方應(yīng)積極協(xié)商,尋求合理解決方案。
b.仲裁:雙方可以選擇仲裁方式解決爭議。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),仲裁規(guī)則適用《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.適用法律:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
3.管轄法院:對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。
4.保密義務(wù):雙方在本協(xié)議履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
5.合同變更與解除:除本協(xié)議另有約定外,任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。如需變更或解除,雙方應(yīng)書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
6.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。
附則:
一、生效條件:本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。如需使本協(xié)議生效,需滿足以下條件:
1.甲方和乙方均已簽署本補(bǔ)充協(xié)議;
2.本補(bǔ)充協(xié)議已獲得雙方各自內(nèi)部的必要批準(zhǔn);
3.本補(bǔ)充協(xié)議的生效不違反任何法律法規(guī)或政策。
二、有效期:本補(bǔ)充協(xié)議的有效期為__________年,自雙方簽署之日起計(jì)算。
三、變更和終止條款:
1.變更:在本補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分。
2.終止:
a.本補(bǔ)充協(xié)議在有效期內(nèi),如因任何一方違約,非違約方有權(quán)終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
b.如本補(bǔ)充協(xié)議約定的終止條件成就,或雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議,本協(xié)議自終止通知送達(dá)對方之日起終止。
c.本補(bǔ)充協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù),并按照本協(xié)議約定處理未完成的事宜。
四、通知:除法律另有規(guī)定外,雙方之間的所有通知、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照以下地址發(fā)送:
甲方:
地址:__________
乙方:
地址:__________
五、不可抗力:
1.如因不可抗力導(dǎo)致本補(bǔ)充協(xié)議無法履行或部分無法履行,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。
2.在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行的問題。
3.如不可抗力事件持續(xù)超過__________個(gè)月,雙方有權(quán)終止本補(bǔ)充協(xié)議。
六、其他:
1.本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,按《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2.本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
簽署日期:__________年__________月__________日
附件:
一、需求文檔:包括但不限于景區(qū)服務(wù)需求說明書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等,用以明確雙方對景區(qū)服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、設(shè)計(jì)方案:包括景區(qū)服務(wù)相關(guān)的設(shè)計(jì)方案,如導(dǎo)游路線圖、服務(wù)流程圖、宣傳材料設(shè)計(jì)等,用于指導(dǎo)乙方提供的服務(wù)工作。
三、技術(shù)規(guī)格:詳細(xì)列明景區(qū)服務(wù)所需的技術(shù)規(guī)格和設(shè)備要求,確保乙方提供的服務(wù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、景區(qū)管理制度:甲方制定的景區(qū)管理制度,包括安全規(guī)定、游客行為規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等,乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守。
五、服務(wù)合同:雙方簽訂的景區(qū)服務(wù)合同,作為本補(bǔ)充協(xié)議的附件,與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
六、各類證件復(fù)印件:包括但不限于甲方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、相關(guān)資質(zhì)證書等,以及乙方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、相關(guān)資質(zhì)證書等,用以證明雙方具備履行本協(xié)議的能力。
七、其他相關(guān)文件:雙方認(rèn)為有必要作為本補(bǔ)
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