禮儀用品企業(yè)市場競爭策略制定與執(zhí)行效果評估考核試卷

禮儀用品企業(yè)市場競爭策略制定與執(zhí)行效果評估考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生在禮儀用品企業(yè)市場競爭策略制定與執(zhí)行效果方面的理論掌握程度及實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品企業(yè)在市場競爭中，以下哪項(xiàng)不是其核心競爭優(yōu)勢？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)勢

C.品牌知名度

D.政府政策支持

2.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)市場調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對手分析

C.市場規(guī)模

D.財(cái)務(wù)狀況

3.禮儀用品企業(yè)市場定位的首要目標(biāo)是（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.顧客定位

4.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)制定營銷策略時(shí)需要考慮的因素？（）

A.市場需求

B.企業(yè)資源

C.競爭對手

D.國家政策

5.禮儀用品企業(yè)產(chǎn)品策劃中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品功能？（）

A.使用功能

B.附加功能

C.裝飾功能

D.市場功能

6.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵步驟？（）

A.品牌定位

B.品牌命名

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

7.禮儀用品企業(yè)渠道策略中，以下哪項(xiàng)不是渠道選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.渠道覆蓋面

B.渠道效率

C.渠道成本

D.渠道品牌

8.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)價(jià)格策略的主要類型？（）

A.成本加成定價(jià)

B.競爭導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.產(chǎn)品生命周期定價(jià)

9.禮儀用品企業(yè)促銷策略中，以下哪項(xiàng)不是促銷工具？（）

A.廣告

B.推銷

C.公關(guān)

D.產(chǎn)品展示

10.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)銷售渠道的類型？（）

A.直銷

B.經(jīng)銷

C.分銷

D.代理

11.禮儀用品企業(yè)市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分依據(jù)？（）

A.地理

B.人口

C.心理

D.產(chǎn)品

12.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.針對性

D.聚焦

13.禮儀用品企業(yè)市場拓展中，以下哪項(xiàng)不是市場選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.市場潛力

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.市場競爭

D.政策法規(guī)

14.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)品牌推廣的方法？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營銷

B.事件營銷

C.營銷渠道

D.口碑營銷

15.禮儀用品企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)原則？（）

A.簡潔

B.實(shí)用

C.創(chuàng)新

D.安全

16.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)考核

D.團(tuán)隊(duì)招聘

17.禮儀用品企業(yè)市場調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.競爭對手分析

18.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)產(chǎn)品策劃的步驟？（）

A.市場分析

B.產(chǎn)品定位

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.產(chǎn)品測試

19.禮儀用品企業(yè)品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是品牌形象？（）

A.品牌標(biāo)識

B.品牌文化

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

20.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)渠道管理的重點(diǎn)？（）

A.渠道選擇

B.渠道維護(hù)

C.渠道激勵(lì)

D.渠道監(jiān)控

21.禮儀用品企業(yè)價(jià)格策略中，以下哪項(xiàng)不是定價(jià)目標(biāo)？（）

A.增加市場份額

B.提高盈利能力

C.適應(yīng)市場環(huán)境

D.樹立品牌形象

22.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)促銷策略的要素？（）

A.促銷目標(biāo)

B.促銷內(nèi)容

C.促銷渠道

D.促銷時(shí)間

23.禮儀用品企業(yè)市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者購買力

C.消費(fèi)者心理

D.消費(fèi)者行為

24.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)競爭戰(zhàn)略的執(zhí)行？（）

A.市場定位

B.產(chǎn)品策劃

C.渠道建設(shè)

D.人力資源

25.禮儀用品企業(yè)市場拓展中，以下哪項(xiàng)不是市場拓展策略？（）

A.擴(kuò)大市場占有率

B.拓展新市場

C.提高產(chǎn)品競爭力

D.增加銷售渠道

26.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)品牌推廣的渠道？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.新媒體營銷

D.產(chǎn)品展示會

27.禮儀用品企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)要素？（）

A.形狀

B.顏色

C.材質(zhì)

D.安全性

28.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則？（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.個(gè)性發(fā)展

D.激勵(lì)機(jī)制

29.禮儀用品企業(yè)市場調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研結(jié)果的分析方法？（）

A.統(tǒng)計(jì)分析法

B.邏輯分析法

C.案例分析法

D.競爭對手分析

30.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品企業(yè)產(chǎn)品策劃的輸出？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖

B.產(chǎn)品說明書

C.市場分析報(bào)告

D.銷售預(yù)測報(bào)告

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

2.以下哪些是禮儀用品企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時(shí)可以考慮的策略？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.集中化

D.競爭合作

3.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，可以采取以下哪些方式？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.人員推銷

4.以下哪些是禮儀用品企業(yè)產(chǎn)品策劃的步驟？（）

A.市場分析

B.產(chǎn)品定位

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.產(chǎn)品測試

5.禮儀用品企業(yè)渠道策略中，以下哪些是渠道管理的重點(diǎn)？（）

A.渠道選擇

B.渠道維護(hù)

C.渠道激勵(lì)

D.渠道監(jiān)控

6.以下哪些是禮儀用品企業(yè)定價(jià)策略的目標(biāo)？（）

A.增加市場份額

B.提高盈利能力

C.適應(yīng)市場環(huán)境

D.樹立品牌形象

7.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，需要考慮以下哪些方面？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)考核

D.團(tuán)隊(duì)招聘

8.以下哪些是禮儀用品企業(yè)市場調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.競爭對手分析

9.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些是設(shè)計(jì)原則？（）

A.簡潔

B.實(shí)用

C.創(chuàng)新

D.安全

10.以下哪些是禮儀用品企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵步驟？（）

A.品牌定位

B.品牌命名

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

11.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場拓展時(shí)，以下哪些是市場選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.市場潛力

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.市場競爭

D.政策法規(guī)

12.以下哪些是禮儀用品企業(yè)促銷策略的要素？（）

A.促銷目標(biāo)

B.促銷內(nèi)容

C.促銷渠道

D.促銷時(shí)間

13.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí)，以下哪些是渠道建設(shè)的原則？（）

A.互惠互利

B.優(yōu)勢互補(bǔ)

C.誠信合作

D.長期穩(wěn)定

14.以下哪些是禮儀用品企業(yè)進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)需要考慮的因素？（）

A.市場需求

B.競爭對手

C.企業(yè)成本

D.政策法規(guī)

15.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)，以下哪些是渠道管理的任務(wù)？（）

A.渠道選擇

B.渠道維護(hù)

C.渠道激勵(lì)

D.渠道監(jiān)控

16.以下哪些是禮儀用品企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)需要注意的問題？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌形象

D.品牌維護(hù)

17.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品策劃時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品策劃的輸出？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖

B.產(chǎn)品說明書

C.市場分析報(bào)告

D.銷售預(yù)測報(bào)告

18.以下哪些是禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)需要考慮的細(xì)分依據(jù)？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

19.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的執(zhí)行時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟？（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

20.以下哪些是禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場拓展時(shí)可以考慮的策略？（）

A.擴(kuò)大市場占有率

B.拓展新市場

C.提高產(chǎn)品競爭力

D.增加銷售渠道

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.禮儀用品企業(yè)的市場調(diào)研主要包括______、______、______等方面。

2.禮儀用品企業(yè)的市場定位需要考慮______、______、______等因素。

3.禮儀用品企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包括______、______、______等類型。

4.禮儀用品企業(yè)的渠道策略包括______、______、______等選擇。

5.禮儀用品企業(yè)的定價(jià)策略包括______、______、______等目標(biāo)。

6.禮儀用品企業(yè)的促銷策略包括______、______、______等要素。

7.禮儀用品企業(yè)的品牌建設(shè)包括______、______、______等關(guān)鍵步驟。

8.禮儀用品企業(yè)的銷售渠道管理包括______、______、______等任務(wù)。

9.禮儀用品企業(yè)的市場細(xì)分依據(jù)可以包括______、______、______等維度。

10.禮儀用品企業(yè)的產(chǎn)品策劃步驟包括______、______、______等環(huán)節(jié)。

11.禮儀用品企業(yè)的品牌推廣方式可以采用______、______、______等手段。

12.禮儀用品企業(yè)的渠道管理原則包括______、______、______等原則。

13.禮儀用品企業(yè)的價(jià)格策略制定需要考慮______、______、______等因素。

14.禮儀用品企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要考慮______、______、______等方面。

15.禮儀用品企業(yè)的市場拓展策略包括______、______、______等策略。

16.禮儀用品企業(yè)的品牌傳播可以通過______、______、______等渠道進(jìn)行。

17.禮儀用品企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)需要遵循______、______、______等原則。

18.禮儀用品企業(yè)的市場調(diào)研結(jié)果分析可以通過______、______、______等方法進(jìn)行。

19.禮儀用品企業(yè)的競爭戰(zhàn)略執(zhí)行需要包括______、______、______等步驟。

20.禮儀用品企業(yè)的渠道建設(shè)需要考慮______、______、______等因素。

21.禮儀用品企業(yè)的品牌維護(hù)包括______、______、______等任務(wù)。

22.禮儀用品企業(yè)的產(chǎn)品測試需要關(guān)注______、______、______等方面。

23.禮儀用品企業(yè)的市場細(xì)分可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)______、______、______等目標(biāo)。

24.禮儀用品企業(yè)的市場拓展需要考慮______、______、______等風(fēng)險(xiǎn)。

25.禮儀用品企業(yè)的促銷策略實(shí)施效果評估可以通過______、______、______等指標(biāo)進(jìn)行。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.禮儀用品企業(yè)的市場調(diào)研只需要關(guān)注產(chǎn)品銷售情況。（）

2.禮儀用品企業(yè)的市場定位應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身資源和能力來確定。（）

3.禮儀用品企業(yè)的競爭戰(zhàn)略應(yīng)該與企業(yè)的長期目標(biāo)相一致。（）

4.禮儀用品企業(yè)的渠道策略中，直銷渠道的成本通常高于分銷渠道。（）

5.禮儀用品企業(yè)的定價(jià)策略中，心理定價(jià)是基于消費(fèi)者的心理預(yù)期來定價(jià)的。（）

6.禮儀用品企業(yè)的促銷策略中，廣告宣傳是唯一的促銷工具。（）

7.禮儀用品企業(yè)的品牌建設(shè)過程中，品牌命名應(yīng)該簡潔易記。（）

8.禮儀用品企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展。（）

9.禮儀用品企業(yè)的市場細(xì)分應(yīng)該越細(xì)越好，以確保目標(biāo)市場的精準(zhǔn)。（）

10.禮儀用品企業(yè)的產(chǎn)品策劃應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向。（）

11.禮儀用品企業(yè)的品牌推廣可以通過口碑營銷來提升品牌知名度。（）

12.禮儀用品企業(yè)的渠道管理中，渠道激勵(lì)是保持渠道穩(wěn)定性的關(guān)鍵。（）

13.禮儀用品企業(yè)的價(jià)格策略中，成本加成定價(jià)是最常用的定價(jià)方法。（）

14.禮儀用品企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。（）

15.禮儀用品企業(yè)的市場拓展可以通過跨區(qū)域銷售來實(shí)現(xiàn)。（）

16.禮儀用品企業(yè)的品牌傳播中，公關(guān)活動可以提升品牌形象。（）

17.禮儀用品企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該注重環(huán)保和可持續(xù)性。（）

18.禮儀用品企業(yè)的市場調(diào)研結(jié)果應(yīng)該以定量分析為主。（）

19.禮儀用品企業(yè)的競爭戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，戰(zhàn)略調(diào)整是必要的。（）

20.禮儀用品企業(yè)的渠道建設(shè)應(yīng)該注重與渠道合作伙伴的長期合作關(guān)系。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述禮儀用品企業(yè)在市場競爭中制定競爭戰(zhàn)略的步驟，并說明每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.分析禮儀用品企業(yè)如何通過市場調(diào)研來制定有效的市場細(xì)分策略，并舉例說明。

3.針對禮儀用品企業(yè)，設(shè)計(jì)一套完整的銷售渠道管理方案，包括渠道選擇、渠道建設(shè)、渠道維護(hù)等方面的具體措施。

4.請結(jié)合實(shí)際案例，分析禮儀用品企業(yè)如何評估市場拓展策略的執(zhí)行效果，并給出評估的具體指標(biāo)和方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某禮儀用品企業(yè)近年來在市場競爭中表現(xiàn)不佳，市場份額逐年下降。請分析該企業(yè)可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。

2.案例二：某禮儀用品企業(yè)在品牌推廣方面投入較大，但市場反饋效果不明顯。請分析該企業(yè)在品牌推廣過程中可能存在的問題，并給出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.消費(fèi)者需求、競爭對手、市場規(guī)模

2.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道

3.成本領(lǐng)先、差異化、集中化

4.渠道選擇、渠道建設(shè)、渠道管理

5.增加市場份額、提高盈利能力、適應(yīng)市場環(huán)境

6.促銷目標(biāo)、促銷內(nèi)容、促銷渠道、促銷時(shí)間

7.品牌定位、品牌命名、品牌傳播、品牌維護(hù)

8.渠道選擇、渠道維護(hù)、渠道激勵(lì)、渠道監(jiān)控

9.地理、人口、心理、行為

10.市場分析、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測試

11.廣告宣傳、公關(guān)活動、網(wǎng)絡(luò)營銷、人員推銷

12.互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、誠信合作、長期穩(wěn)定

13.市場需求、競爭對手、企業(yè)成本、政策法規(guī)

14.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)考核、團(tuán)隊(duì)招聘

15.擴(kuò)大