企業(yè)文化實(shí)施方案-初稿

1、光隆光電企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 綜合辦規(guī) 劃 篇（一） 企業(yè)文化的四個(gè)方面（二） 企業(yè)文化的具體構(gòu)成（三） 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)： 1、 確定MI（理念識(shí)別）（1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。xx空調(diào)的核心價(jià)值觀：誠(chéng)信做人，規(guī)范做事，商業(yè)人格，結(jié)果導(dǎo)向，客戶價(jià)值，開(kāi)放分享。（2）確立企業(yè)精神和理念。培育有個(gè)性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的

2、企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。xx空調(diào)的企業(yè)精神：激情創(chuàng)新，協(xié)作共贏。企業(yè)理念：始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn)。（3）確

3、立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。xx空調(diào)的愿景：成為車(chē)用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造舒適的車(chē)內(nèi)環(huán)境。使命：致力于車(chē)用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造舒適的車(chē)內(nèi)環(huán)境。2、確立VI（視覺(jué)識(shí)別）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn)否定再改進(jìn)再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。 3、確立BI（行為識(shí)別）主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣

4、傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。4、以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹(shù)立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造

5、企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人

6、、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝

7、文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；?，即：利用司慶、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。 （四） 企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解：1、 理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢(shì)文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開(kāi)放上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度忠誠(chéng)但作為生存的手段較忠誠(chéng)但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神2、理解員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)過(guò)程 員工雷鋒吃虧現(xiàn)實(shí)假設(shè)雷鋒不吃虧文化、制度考核評(píng)價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧反應(yīng)員工半信半疑驗(yàn)證嘗試奉獻(xiàn)一次結(jié)果未吃虧，將信將疑長(zhǎng)期驗(yàn)證員工

8、確信并影響其個(gè)人行為認(rèn)同理念無(wú)私奉獻(xiàn)高度認(rèn)同文化固化文化形成3、理解企業(yè)文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識(shí)別問(wèn)題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問(wèn)題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺(jué)識(shí)別內(nèi)容主要是做人的工作，確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體進(jìn)行工作通過(guò)培育的方式來(lái)建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作4、理解企業(yè)文化

9、建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略 精神層文化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃物質(zhì)層文化穩(wěn)步實(shí)施制度層文化局部突破對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)的作用力實(shí)施難度低弱高強(qiáng)文化規(guī)劃咨詢解決+動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實(shí)施（五） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟1、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟q 創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過(guò)程活動(dòng)q 文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來(lái)表述、形成載體來(lái)宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化q 大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹(shù)榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過(guò)程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根第一步第二步第三步2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟階段

10、時(shí)間第一階段2010年第二階段2010-2011年第三階段2012年以后q 搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見(jiàn)成效q 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效q 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動(dòng)作用3、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間備注一公司文化大綱形成企業(yè)文化大綱已完成確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱二形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化框架內(nèi)容已完成企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)講解三成立光隆文化建設(shè)實(shí)施部門(mén)部門(mén)成員確定，成立品宣布四召開(kāi)文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全

11、員參與2010-09-15五CIS設(shè)計(jì)員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿2010-09-15員工手冊(cè)印刷完成2010-09-30文化手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿2010-09-15文化手冊(cè)印刷完成2010-09-30公司文化墻、展板等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換2010-10-15六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊(cè)、文化手冊(cè)的發(fā)放2010-10-7病毒查殺，祛除不良文化2010-10-7企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)2010.9-2010.11七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接收的情況，及時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想2010-11-30八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施

12、落 地 篇以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。（一） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)：總裁的定位：文化第一推動(dòng)者公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施部門(mén) ，公司總經(jīng)理任主任，各部門(mén)另推選一名人員作為公司和部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門(mén)，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。 2、選樹(shù)典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典

13、型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。 3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門(mén)匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。（二） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式： 形 式 文化手冊(cè) 員工手冊(cè) 企業(yè)局域網(wǎng) 企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌 企業(yè)宣傳手冊(cè)、書(shū)籍和彩頁(yè) 企業(yè)大事記畫(huà)冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編 企業(yè)管理制度匯編 錄像帶、VCD、錄音帶、照片等 VI系統(tǒng)的所有載體 各種通訊載體：電話、QQ、電子郵件等 紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)（文化考核總結(jié)） 研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 福利活動(dòng) 內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng) 對(duì)外各種各類(lèi)交流活動(dòng) 周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典

14、、愛(ài)心基金 文化宣傳月活動(dòng) 臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排 書(shū)面調(diào)查或訪談 新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)載 體（三） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣一、文化牽引1、“勢(shì)”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢(shì)”高，所以“勢(shì)能”大，推動(dòng)力強(qiáng)）2、“場(chǎng)”的培育 持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育）通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變二、機(jī)制配套1、“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力）通過(guò)“體”的執(zhí)行使文化落地三、實(shí)施推

15、進(jìn)1、建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣3、建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)辦法將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤（四） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：1、全員參與，高層推動(dòng)：企業(yè)文化高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是員工，所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。全員參與2、 各部門(mén)協(xié)調(diào)配合：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門(mén)的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門(mén)協(xié)助共

16、同參與，人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心；營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)要在具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按xx文化大綱提出的理念行事，正確地對(duì)待客戶、合作伙伴和員工。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己：領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位。q 與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫，難以樹(shù)立文化變革的真正權(quán)威。q 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。

17、q 用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。q 對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。q 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。4、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒(méi)有兌現(xiàn)，即承諾成為空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。q 優(yōu)秀員工：立一服百；樹(shù)立模范人物，加以宣傳、示范推廣。q 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。5、提供溝通的平臺(tái)：q 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高q 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合q 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)6、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問(wèn)法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。（五） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題