鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)怎么寫_第1頁
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文檔簡介

1、鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)怎么寫導(dǎo)讀:鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)(1)在為期近xxxxxx天的培訓(xùn)中,我的收獲真的很大。以往自己也買過鞋子,也和賣鞋子的店員打過交道,沒想到這樣一個看似簡單的過程,卻蘊(yùn)涵著一個經(jīng)久不衰的道理:顧客就是上帝。顧客就是上帝,是現(xiàn)在很時髦的一個流行詞匯,上帝比比皆是,大到國家政府機(jī)關(guān)的服務(wù),小到直接面對一個單一的消費(fèi)者,那誰又能真正的把顧客當(dāng)成上帝呢?怎樣才能把顧客當(dāng)成上帝呢?我更認(rèn)為,我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝,因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存,你的服務(wù)才是真實(shí)的、有效地、客觀的。通過捕捉客戶面部表情、仔細(xì)傾聽顧客的聲音、對每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來

2、與顧客進(jìn)行溝通,努力為顧客做好服務(wù), 總之,讓他們覺得在我們這里消費(fèi)有安全感,而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務(wù)。在銷售過程中,不管顧客出現(xiàn)任何錯誤,作為員工,我都要永于承擔(dān)承誤,不要責(zé)怪顧客。和顧客建立密切關(guān)系,理性的對待客戶的投訴。這次培訓(xùn)收獲真的很大,我就不在這里一一贅述了,我會這些融入到今后的工作中,努力做到、用心做到!鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)(2)首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的.概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。其次要談的是推廣方

3、面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個大的內(nèi)容,因?yàn)?,你把產(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場,如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語:“品牌世界沒有真相, 只有消費(fèi)者的認(rèn)知 消費(fèi)者相信就是真相”是這句話讓我這個剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水 ”中如下幾點(diǎn):1、 轉(zhuǎn)換位勢2、 信息情報(bào)3、 類型判斷,需求分析4、 塑造賣點(diǎn),提升價值

4、5、 溝通客情,拉近關(guān)系6、 異議處理,解除抗拒7、 成交與售后這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多 但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時間去了解。去尋找罐水的時機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務(wù)員,如何去提高“罐水”能力,這是一個很重要的而且急需提高的能力。這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力:1、如何做正確的事思考力2、如何把事情做正確執(zhí)行力3、修煉建立陌生關(guān)系自信力4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求理解力5、讓客戶說“是”影響力6、持續(xù)的愉悅服務(wù)取悅力7、讓我們和客戶走得更近溝通力8、如何應(yīng)對變化應(yīng)變力做到這些你的“罐水”能力將會大增,而這些是一個銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)?!拘愉N售的培訓(xùn)總結(jié)怎么寫】1.總結(jié)怎么寫銷售2.銷售培訓(xùn)心得怎么寫3.銷售員培訓(xùn)總結(jié)怎么寫4.如何寫銷售培訓(xùn)總結(jié)5.鞋子銷售月總

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