旅游活動的構(gòu)成要素

1、.,學(xué)習(xí)重點： 掌握旅游者的定義； 理解旅游資源的含義與特點 理解旅游產(chǎn)品的含義與特點; 掌握旅游業(yè)的含義與內(nèi)容 能綜合評價旅游活動各要素在旅游發(fā)展中的意義,.,3.1旅游者,問題： 1. 當你放暑假回家或開學(xué)時從家來到青島時，你認 為你是旅游者么？ 2. 學(xué)校的韓國留學(xué)生到黃山旅游，他們算國際旅游者還是國內(nèi)旅游者？,.,3.1.1 國際旅游者的定義,11937年臨時國際聯(lián)盟統(tǒng)計專家委員會的界定 “離開定居國到其他國家訪問旅行超過24小時的人?！?（1）屬于國際旅游者的四類人（依據(jù)目的） 為了娛樂、家庭事務(wù)或健康原因而出國旅行的人。 為出席國際會議或作為公務(wù)代表而出國旅行的人（包括科學(xué)、行政、

2、外交、宗教、體育等會議或公務(wù)） 為商業(yè)原因而出國旅行的人； 在海上巡游途中?？磕硣?，登岸訪問的人員，即使其停留時間不足24h （2）不屬于國際旅游者的五類人 為到另一國家謀求職業(yè)或長期居住的人； 前來入學(xué)就讀的外國學(xué)生； 居住在邊境地區(qū)、日?？缭絿车洁弴ぷ鞯娜?； 臨時過境但不作法律意義上停留的人，即使在境內(nèi)時間超過24h。 （3）缺陷：訪問超過24小時，沒有對一日游游客進行規(guī)定,.,21950年國際官方旅游組織聯(lián)盟的界定 國際官方旅游組織聯(lián)盟（IUOTO）對1937年定義做了修訂，包括將以修學(xué)形式旅游的學(xué)生視為旅游者，以及界定了一個新的旅游者類型：international excursi

3、onist,即“短途國際旅游者”或“當日往返國際旅游者”。該類型旅游者指在另一個國家訪問不超過24小時的人。 另外，IUOTO還定義了過境旅行者，他們是路過一個國家但不作法律意義上的停留的人，不管他們在該國停留多久。,.,3. 國際旅游者定義的進一步規(guī)范,1963年聯(lián)合國在羅馬舉行的國際旅行與旅游會議上，對逗留時間超過24小時的旅游者（tourists）與逗留時間不足24小時的游客（visitors）加以區(qū)別。 1967年聯(lián)合國統(tǒng)計委員會明確了旅游者（tourists）與不過夜旅游者（excursionists）的劃分，且二者統(tǒng)一于visitors一詞，其定義為：“除為獲得有報酬的職業(yè)外，基于

4、任何其他目的到一個非常住國去訪問的人。 ” 1976年，聯(lián)合國統(tǒng)計委員會進一步明確了visitors、tourists和excursionists的技術(shù)性定義。這些定義成為大多數(shù)國家進行旅游者統(tǒng)計的依據(jù)。,.,1976年聯(lián)合國統(tǒng)計委員定義：,國際游客（international visitors）不包括下列人：為移民 國際游客有分為國際過夜旅游者和國際不過夜旅游者,.,（1）慣常環(huán)境,在界定“慣常環(huán)境”時，應(yīng)考慮兩個維度： 第一個維度是活動發(fā)生的頻率。也就是說凡屬一個人基于日常性事務(wù)而經(jīng)常前往的地方，即使該地距離其居住的地方比較遠，通常都可認為是其慣常環(huán)境的組成部分。 第二個維度是距離。也就是

5、說，凡是距離一個人的居住點很“近”的地方，即使他并非經(jīng)常去這一地點，通常都可認為處于其慣常環(huán)境的范圍之內(nèi)。 WTO提出將160公里用作界定“慣常環(huán)境”的臨界標準。,4. 游客界定的關(guān)鍵點：,.,（2）停留時間,下列情形不屬于游客范疇： 如果一個人在目的地的連續(xù)停留時間超過了12個月，則不再被看作是來訪游客，而視同為該地的居民； 如果一個人在某地停留雖然不足12個月，但其決定將該地作為自己的定居地而不復(fù)離去者； 如果一個人在某地的連續(xù)停留時間雖然不足12個月，但打算在12個月之內(nèi)返回該地定居者。,.,（3） 獲取報酬,報酬：指工資、薪金之類的收入，但不包括獲自于到訪地區(qū)的旅行津貼或者少量的補足費

6、。 界定游客的再一標準是，其旅行的主要目的不是為了從事從到訪地區(qū)獲取報酬的活動，或者不是為了作為追求報酬者的隨從人員而外出。 打工人員、為演出而來的藝術(shù)家、履行咨詢服務(wù)任務(wù)的人員、演講與授課人員、來訪的職業(yè)運動員。,.,5. 我國對來華入境旅游者的界定,國家旅游局將納入我國旅游統(tǒng)計的來華旅游入境人員統(tǒng)稱為游客（Oversea visitors ），（海外游客）。 包括兩種人：外國人、港澳臺同胞； 連續(xù)停留時間不超過12個月，主要目的不是獲取報酬； 分為入境游客和入境一日游游客； 入境游客必須在旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜； 對不屬于游客的情況作了詳細規(guī)定。,.,3.1.2 國內(nèi)旅游者 的定義,1. 世界

7、旅游組織的定義：分為Domestic tourists Services: the performance of specific tasks required to meet the needs of tourists (e.g. front desk operations at a hotel, food and beverages provisions etc); Hospitality: which is “the something extra”, the fulfilled expectation of the tourist; Freedom of choice: which r

8、efers to the necessity that the tourist has some acceptable range of option in order for experience to be satisfactory; Involvement: which refers to the fact that the customer participation is a relevant part of a service process, not only a physical participation, but a sense of engagement, of focu

9、sing on the activities,.,旅游生產(chǎn)功能（the tourism production function）,Tourist involvement,.,定義： 旅游產(chǎn)品是面向旅游市場提供的，用以滿足游客的旅游需求的物品、勞務(wù)及其組合。,.,二、旅游產(chǎn)品的特點,.,搜尋品、體驗品和信任品,搜尋品所包含的大部分品質(zhì)或特性可以由消費者通過外部感官在購買之前的搜尋活動輕易識別出來，如產(chǎn)品的顏色、外觀、光潔度等。搜尋品一般不需要經(jīng)過體驗，消費者即可辨別其優(yōu)劣。 而體驗品所包含的品質(zhì)或特性只有在消費者購買并使用之后才能判定，如美容美發(fā)業(yè)、飲食業(yè)。 信任品的絕大部分品質(zhì)或特性很難通過外

10、部感官獲知，也很難通過體驗獲得，比如教育行業(yè)等，對學(xué)生的教育質(zhì)量很難在其畢業(yè)時完全反映出來。,.,3.4 旅游業(yè)的概念,思考與討論： 什么是產(chǎn)業(yè)？ 旅游業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)嗎？ 如果旅游業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)，其由哪些企業(yè)組成？,.,3.4.1 產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè),1. 產(chǎn)業(yè)的定義 具有某種同類屬性的企業(yè)經(jīng)濟活動的集合。 由若干單個的經(jīng)營企業(yè)組合而成； 這些企業(yè)必須從事相同的基本活動（生產(chǎn)并銷售同類產(chǎn)品，即企業(yè)間產(chǎn)品存在替代關(guān)系） 其收入來自這些經(jīng)濟單元； 經(jīng)營活動是合法的； 具有統(tǒng)計意義上明顯的規(guī)模。,.,2. 旅游不被看成一項產(chǎn)業(yè)的原因：,旅游業(yè)的組成部分并不生產(chǎn)同類產(chǎn)品，有些企業(yè)間產(chǎn)品不具替代性，而表現(xiàn)為互補

11、性。 目前大多數(shù)國家的標準產(chǎn)業(yè)分類體系中沒有單列旅游業(yè)。 大多數(shù)從事旅游經(jīng)營活動的企業(yè)可以在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分類體系中找到歸屬。,.,我國國民經(jīng)濟行業(yè)分類,.,關(guān)于旅游業(yè)不應(yīng)被看成是一項產(chǎn)業(yè)的觀點,“何謂旅游：它真的是產(chǎn)業(yè)嗎？” （載于全球旅游新論，威廉.瑟厄波德，主編，張廣瑞，等譯，中國旅游出版社，1999，pp23-29） “把旅游定義為產(chǎn)業(yè)是不正確的。而且，這一定義有損于旅游的真實狀況。旅游是一種社會經(jīng)濟現(xiàn)象，它既是推動經(jīng)濟進步的發(fā)動機，同時又是一種社會力量。旅游絕不僅僅是一個產(chǎn)業(yè)，它更象是一個影響許多產(chǎn)業(yè)的“部門”。,.,3. 應(yīng)將旅游業(yè)看成一項產(chǎn)業(yè),盡管這些企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)差別很大，但他們的

12、服務(wù)對象是相同的，即都面向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)。 因此，我們將旅游產(chǎn)業(yè)定義為：“以旅游者為服務(wù)對象，為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)?！?跟旅游相關(guān)的經(jīng)濟活動已成為全球最大的經(jīng)濟活動（營業(yè)額、就業(yè)），具有巨大的經(jīng)濟意義。 旅游業(yè)是世界上很多國家和地區(qū)的重要產(chǎn)業(yè)（支柱產(chǎn)業(yè)）。,.,3.4.2 旅游業(yè)的構(gòu)成和特征,旅游業(yè)的構(gòu)成 “三大支柱說”：出于分析旅游業(yè)收入構(gòu)成的目的，參考國際產(chǎn)業(yè)劃分標準，將旅行社、旅游交通和住宿業(yè)確定為旅游業(yè)的主要收入來源，因此稱其為旅游業(yè)的三大支柱。 “五大部門說”：從國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，特別是旅游地營銷的角度，認為除原有的“三大支柱”外，還應(yīng)包

13、括游覽場所經(jīng)營部門和各級旅游管理組織（雖不是經(jīng)營性部門，但對其他四個部門的經(jīng)營活動有重要的支持作用，大多肩負著對外營銷的職能）。 廣義：凡為旅游者的旅游活動提供產(chǎn)品和服務(wù)的各類企業(yè)都是旅游業(yè)的組成部分。,.,旅游業(yè)的“三大支柱”,.,旅游業(yè)的“五大部門”,.,旅游業(yè)的“六大要素”,.,根據(jù)各行業(yè)與旅游者關(guān)聯(lián)度的不同，可將旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)群體分為以下三大類： 一類是旅游核心行業(yè)專門或主要為旅游者提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)，這些行業(yè)同旅游者的關(guān)聯(lián)度最大，以旅游者為主要服務(wù)對象，滿足他們最基本最直接的旅游需求，依賴旅游者而存在和發(fā)展，其發(fā)展水平準確和直接地反映出一國或一地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況和所處階段，

14、可以把他們稱為“狹義旅游業(yè)”。 另一類是旅游依托行業(yè)既為旅游者，同時又為其他社會公眾提供產(chǎn)品和勞務(wù)的行業(yè)，如餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、商業(yè)等。 此外，支持旅游發(fā)展的各種旅游組織，雖然不是以直接營利為目的的企業(yè)，與旅游者的直接關(guān)聯(lián)度小，但它們在引導(dǎo)和規(guī)范旅游業(yè)發(fā)展方面起著重要的支持和干預(yù)作用，是旅游業(yè)構(gòu)成的重要部分。,對旅游業(yè)構(gòu)成較為全面的看法：,.,旅游企業(yè)的層次劃分,（1）劃分依據(jù)：旅游需求在其總供給中的比重。 （2）層次劃分： 第一層級旅游企業(yè)（80%）、第二層級旅游企業(yè)；（直接旅游企業(yè)或間接旅游企業(yè)） 旅游衛(wèi)星帳戶（TSA）中的分類：旅游特征產(chǎn)品生產(chǎn)部門和旅游相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)部門。,.,2. 旅游業(yè)的

15、特征 （1）旅游業(yè)是綜合性行業(yè)，是一個龐大的服務(wù)體系。 （2）旅游業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè) （3）旅游企業(yè)大多為勞動密集型企業(yè) （4）旅游經(jīng)營政治性較強 （5）敏感性強的行業(yè),.,3.4.3 旅行社,1. 我國旅行社的性質(zhì)和作用 （1）性質(zhì) 以營利為目的 向旅游者提供與旅游有關(guān)的各類服務(wù) 從事雙向經(jīng)營的旅游企業(yè)，擔任雙層角色 2009年5月1日起實施的旅行社條例“旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。 ”,.,方便旅游者作用,(2)旅行社的作用,.,信息傳遞作用,.,組織協(xié)調(diào)作用 在旅游者與各旅游供給者之間進

16、行協(xié)調(diào) 在各旅游供給者之間進行協(xié)調(diào),.,2. 旅行社的類型 （1）國外旅行社的分類 旅游批發(fā)商 是組合旅游產(chǎn)品的旅行社。它們先以低價格批量預(yù)定交通、住宿、旅游景點的產(chǎn)品和服務(wù)，并將其組合成整套旅游產(chǎn)品（如旅游線路、項目）后，再以包價批發(fā)形式出售給旅游經(jīng)營商或旅游零售商。純粹的旅游批發(fā)商不與旅游者發(fā)生直接聯(lián)系，它既不直接向旅游者出售旅游產(chǎn)品，也不從事旅游接待服務(wù)。,.,旅游經(jīng)營商 通過自己的經(jīng)營網(wǎng)點或代理商向旅游者銷售旅游產(chǎn)品的旅行社。它與批發(fā)商的不同之處在于：它在組成包價旅游產(chǎn)品后，除了通過第三方銷售給旅游者，還擁有自己的零售網(wǎng)點，能夠直接向旅游者出售旅游產(chǎn)品。旅游經(jīng)營商一般還提供旅游接待服務(wù)

17、。,.,旅游零售商 主要指旅游代理商，它是代理旅游批發(fā)經(jīng)營商和有關(guān)旅游企業(yè)（如航空公司、旅游飯店等）向旅游者銷售旅游產(chǎn)品的旅行社。旅游代理商的收入一般不來自于向旅游者收取服務(wù)費，而是從與它們有合同關(guān)系的被代理企業(yè)中獲取一定比例的傭金。其代售的旅游產(chǎn)品是按旅游批發(fā)經(jīng)營商規(guī)定的價格出售給旅游者的。,.,（2）我國的旅行社分類 三類社的劃分 國際旅行社和國內(nèi)旅行社的劃分 國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境、出境和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。,.,2009年5月1日起實施的旅行社條例，不再有國際旅行社和國內(nèi)旅行社的分類。即意味著取消了國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的限制，不再以業(yè)務(wù)范圍

18、對旅行社進行分類。對旅行社實行統(tǒng)一的市場準入條件、統(tǒng)一的經(jīng)營行為規(guī)范要求、統(tǒng)一的監(jiān)管措施，有利于旅行社經(jīng)營能力的拓展。取消類別劃分后，除出境旅游業(yè)務(wù)需要另外取得許可外，旅行社既可以經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，也可以經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)。,.,3.旅行社經(jīng)營組織的主要產(chǎn)品 （1）包價旅游 這種方式主要適用于團體，通常指參加某次旅游活動的人數(shù)在15人以上（我國為至少10人）。 全包價（綜合包價） 即參加旅游團的旅游者采取一次性預(yù)付旅游費用的方式將全部旅游服務(wù)委托一家旅行社辦理。全包價項目通常包括：來往目的地的長途交通費用；按規(guī)定等級提供的飯店客房；一日三餐的餐費和飲料費；市內(nèi)游覽用車費；翻譯導(dǎo)游服務(wù)費；交通集散

19、地的接送服務(wù)；行李服務(wù)費；游覽場所門票和文娛活動入場券。,.,半包價 指在全包價的基礎(chǔ)上扣除中、晚餐費用的一種包價形式。 小包價 小包價的項目只包括交通、住宿和早餐。而參觀游覽景點、導(dǎo)游服務(wù)、娛樂節(jié)目等，旅游者可自行安排。 零包價 參加這種包價形式的游客只須隨團前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動完全是自由的，形同散客。好處在于可以享受團體機票價格的優(yōu)惠。,.,（二）散客旅游 所謂散客包括個人、家庭和15人以下（我國為9人以下）的自行結(jié)伴旅游者。 由于散客旅游通常只委托旅行社購買單項旅游產(chǎn)品，即使購買成套旅游產(chǎn)品也是按各個項目分別計費，因而要比團體包價旅游昂貴。但這種旅游方式使游客具有更多自

20、由，隨著生活水平的提高和旅游地接待條件的更加完備和便利，散客旅游開始迅速興起。我國旅行社的散客旅游業(yè)務(wù)主要是各種委托代辦業(yè)務(wù)。,.,3.4.4 住宿業(yè)（飯店業(yè)）,一、飯店業(yè)發(fā)展史 （一）客棧時期（19世紀中葉以前） 規(guī)模小、設(shè)備簡陋，一般僅向旅客提供住宿和安全保障，規(guī)模稍大者提供餐飲服務(wù)。 （二）豪華飯店時期（19世紀中-20世紀初） 新興資產(chǎn)階級受封建貴族生活方式的影響，把宮廷的奢華生活轉(zhuǎn)移到社會之中，使豪華飯店取代宮廷成為新貴者的社交場合。此時的飯店主要是以享有特權(quán)的上流社會人物為接待和服務(wù)對象。,.,（三）商業(yè)飯店時期（20世紀初-20世紀中） 面對商務(wù)旅行的興盛，設(shè)備簡陋的客棧和價格高

21、昂的大飯店都無法滿足這一新需求，于是以“提供普通民眾能付得起費用的一流服務(wù)”為宗旨的商業(yè)飯店便醞釀而生了。此時飯店業(yè)開始面向以商務(wù)旅游者為主的社會大眾。 （四）新型飯店時期（20世紀中至今） 這一時期，飯店業(yè)的接待對象更加大眾化；設(shè)施和服務(wù)更加多功能化；經(jīng)營管理的專業(yè)化程度不斷提高；飯店形式向多樣化發(fā)展；集團化趨勢不斷加劇。,.,現(xiàn)代意義上的飯店并非等 同于傳統(tǒng)的住宿接待設(shè)施，而 是一種以提供全方位侍應(yīng)服務(wù) 為特點的不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化 的商業(yè)性綜合接待企業(yè)。,.,二、飯店的作用 （一）飯店是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ) （二）飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地 （三）飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進者 （四

22、）飯店是游客和當?shù)毓娚缃换顒拥闹匾獔鏊?.,三、飯店的類型 （1）按接待市場劃分 商務(wù)飯店 度假飯店 公寓飯店 機場飯店 汽車飯店 綜合飯店,.,（2）按飯店投資主體劃分 （3）按飯店規(guī)模大小劃分 國際劃分標準 小型飯店（300間以下） 中型飯店（300600間） 大型飯店（600間以上） 我國的劃分標準 小型飯店（200間以下） 中型飯店（200500間） 大型飯店（500間以上）,.,四、飯店的集團化趨勢 飯店集團化是現(xiàn)代飯店發(fā)展的一大趨勢。它首先表現(xiàn)在飯店業(yè)的集中化程度越來越明顯。飯店業(yè)的集中化和由此引起的集團化經(jīng)營趨勢是市場競爭的必然產(chǎn)物。,.,（一）飯店連鎖集團 即一些飯店為了不斷

23、擴大其市場，統(tǒng)一于某個集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、管理或指導(dǎo)之下，從而形成強有力的競爭實體。飯店連鎖集團比獨立經(jīng)營的飯店明顯占有以下優(yōu)勢： 資本優(yōu)勢 技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢 市場營銷優(yōu)勢 物資采購優(yōu)勢 管理方面的優(yōu)勢 風(fēng)險擴散優(yōu)勢,.,連鎖飯店集團中成員飯店的類型主要分為四類： 連鎖集團自己擁有產(chǎn)權(quán)并且自己經(jīng)營的飯店 從開發(fā)商或飯店業(yè)主手中租來經(jīng)營的飯店 由連鎖集團代管經(jīng)營的飯店 與其簽訂特許協(xié)定，在交付特許使用費或利潤分成的前提下，使用其字號，按其服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范，在其監(jiān)督指導(dǎo)下，由飯店業(yè)主自行經(jīng)營管理的飯店，可稱為由連鎖集團特許經(jīng)營的飯店。,.,（二）飯店合作集團 即若干飯店為了在物資采購、房間預(yù)定、人

24、員培訓(xùn)及市場營銷等方面采取聯(lián)合行動而自愿組合建立起來的一種飯店合作組織。其主要類型包括： 市場營銷合作集團 物資采購合作集團 人員培訓(xùn)合作集團 預(yù)定系統(tǒng)合作組織,.,五、旅游飯店的檔次 對飯店進行等級劃分，有利于向消費者明示產(chǎn)品檔次，方便其選擇；使飯店向社會作出產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾；明確質(zhì)量標準和責任范圍，便于監(jiān)督。 各國對飯店等級的劃分方式不一，一般分為35個等級，分別以字母、數(shù)字或“星”、“鉆”、“王冠”等圖形作為區(qū)別飯店級別的標識。我國采用了五個星級的劃分方法。其中星（）越多，說明飯店的檔次越高。,.,3.4.5 旅游景區(qū)（點）,一、旅游景區(qū)（點）定義,1、旅游景區(qū),旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)

25、活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。,2、旅游景點,旅游景點是面向所有大眾開放的游覽景點或游人參觀點。,旅游景區(qū)是一個區(qū)域，是由一個或一個以上的景點組成的。,.,旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定 對旅游景區(qū)的定義： 旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨立管理區(qū)。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構(gòu)和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等

26、各類旅游景區(qū)。,.,作為一個旅游景區(qū)，應(yīng)當符合或具備以下條件或特點： 專用性 長久性 可控性,.,二、旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位和作用,1、旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)； 2、旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要支柱之一； 3、旅游景區(qū)是塑造旅游業(yè)形象的窗口.,.,三、我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級,5A級景區(qū),4A級景區(qū),3A級景區(qū),2A級景區(qū),A級景區(qū),.,四、我國幾類主要的旅游景區(qū),風(fēng)景名勝區(qū),博物館,森林公園,自然保護區(qū),世界遺產(chǎn),地質(zhì)公園,主題公園,.,3.4.6 旅游交通,一、旅游交通的作用 定義： 旅游交通指旅游者利用某種手段和途徑，實現(xiàn)從一個地點到達另外一個地點的空間轉(zhuǎn)移過程。 旅游交通的作用是解決

27、旅游者在定居地與旅游目的地之間的往返、從一個目的地到另外一個目的地，以及在一個目的地內(nèi)的各地區(qū)間便利往來的問題。,.,旅游交通的作用,旅游交通的作用表現(xiàn)在： 從需求方面來看，旅游交通是旅游者完成旅游活動的先決條件 從供給方面來看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ) 交通運輸業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部門之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來源 旅游交通促成旅游區(qū)點的形成與發(fā)展 旅游交通是重要的旅游方式和旅游項目,.,二、主要的旅行方式 （一）汽車 包括乘私人汽車和長途公共汽車旅游。之所以把乘汽車旅行放在首位，原因有兩點：一是絕大多數(shù)的旅游區(qū)點都有公路連接，公路系統(tǒng)的完善使得汽車旅行成為各國，尤其是發(fā)達國家的主要旅行方式；二是私家汽車的普及，自行駕駛私家車外出旅游