計劃的層次體系

1、計劃與計劃工作 Planning,第2章,引子,計劃工作的目的是制定組織未來活動的藍圖，以明確組織的奮斗目標和具體任務(wù)。計劃要為組織設(shè)立合理而且切實可行的目標，合理的目標才能將行動導(dǎo)向成功。計劃是實現(xiàn)目標的手段，只要目標設(shè)置合理，而且對實現(xiàn)這些目標的工作進行了科學計劃并得到切實執(zhí)行，那么就能實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。 在科學地進行計劃的基礎(chǔ)上，目標管理成為一種重要的管理方法。目標管理對于激勵員工，改善管理工作和進行管理控制具有重要的作用。,“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！?哈羅德孔茨,計劃與計劃工作,計劃概述,計劃與計劃工作 計劃工作的性質(zhì) 計劃工作的

2、任務(wù) 計劃分類 計劃作用,目標管理,目標管理的概念 目標管理的過程 對目標管理的評價,主要內(nèi)容,第1節(jié) 計劃概述,計劃與計劃工作 計劃工作的任務(wù) 計劃工作的性質(zhì) 計劃的作用 計劃分類,一、計劃與計劃工作,從名詞意義上說： 計劃是指用文字和指標等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。 從動詞意義上說： 計劃就是選定工作目標，并圍繞組織的目標，對組織活動的過程進行詳細的統(tǒng)籌安排的過程。我們有時用“計劃工作”表示動詞意義上的計劃內(nèi)涵。,二、計劃的任務(wù)- 5W1H,5W1H: 做什么 What to do ? 為什么做 Why to

3、do ? 何時做 When to do ? 何地做 Where to do? 誰去做 Who to do ? 怎么做 How to do?,計劃的具體內(nèi)容一般有六項：組織的目標、具體活動與內(nèi)容、人員安排、活動的地點、時間、手段與方法。,三、計劃工作的性質(zhì),先導(dǎo)性 目的性 普遍性 強制性 彈性 效率性 時效性 相對穩(wěn)定性,計劃是一個協(xié)調(diào)過程，能夠保證管理過程的順利進行； 計劃為控制提供標準； 計劃是有效領(lǐng)導(dǎo)的前提； 計劃的展望未來、預(yù)見變化，提高組織應(yīng)變能力的有效手段。,四、計劃工作的作用,五、計劃的分類,按計劃期限分類： 長期計劃、中期計劃和短期計劃 按計劃涉及內(nèi)容的層次和廣度分類： 戰(zhàn)略計劃

4、與作業(yè)計劃 按工作職能分類： 人力資源計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃等等 按計劃的明確程度或計劃的約束力分類： 指令性計劃與指導(dǎo)性計劃 按計劃的對象和應(yīng)用范圍可以分類： 綜合計劃、局部計劃和項目計劃,六、計劃的層次體系,哈羅德孔茨和海因韋里克從抽象到具體把計劃看成一個層次體系：,第二節(jié) 計劃工作程序,計劃的原則 影響編制計劃的因素 編制計劃的程序,一、編制計劃的原則,科學性原則 統(tǒng)籌原則 重點原則 彈性原則 創(chuàng)新原則,以科學規(guī)律為基礎(chǔ)，用科學的方法制定計劃。,一、編制計劃的原則,科學性原則 統(tǒng)籌原則 重點原則 彈性原則 創(chuàng)新原則,管理者在編制計劃時，一定要全面考慮整個組織的情況及組織中各組成部分及其

5、相互關(guān)系，考慮組織與外部環(huán)境的關(guān)系，加以統(tǒng)籌規(guī)劃。,一、編制計劃的原則,科學性原則 統(tǒng)籌原則 重點原則 彈性原則 創(chuàng)新原則,管理者要分清計劃任務(wù)的主次、輕重和緩急，抓住主要環(huán)節(jié)，明確主攻方向和要解決的重點問題。,一、編制計劃的原則,科學性原則 統(tǒng)籌原則 重點原則 彈性原則 創(chuàng)新原則,組織所面臨的情況是變化莫測的，為了適應(yīng)未來的情況變化，組織的計劃就必須留有余地。,一、編制計劃的原則,科學性原則 統(tǒng)籌原則 重點原則 彈性原則 創(chuàng)新原則,面對未來的新問題、新情況，計劃要能創(chuàng)造性地提出一些解決問題的新思路、新方法和新措施 ,二、影響計劃的權(quán)變因素,組織層次 組織的生命周期 組織文化 環(huán)境的波動性 未

6、來許諾的期限,二、影響計劃的權(quán)變因素,組織層次,高層管理者主要制定具有全局性、方向性、長期性的計劃，計劃工作的重點是戰(zhàn)略計劃。 基層管理者主要制定局部的、具體的、短期的計劃，其計劃工作的重點在可操作性上。 中層管理者制定的計劃內(nèi)容介于高層與基層管理者制定的計劃之間。,二、影響計劃的權(quán)變因素,組織的生命周期,形成期,成長期,成熟期,衰退期,指導(dǎo)性計劃,短期的更具體的計劃,長期的具體計劃,短期的、更具指導(dǎo)性的計劃,二、影響計劃的權(quán)變因素,組織文化,員工對組織的基本價值觀念的接受程度和承諾越大，文化就越強。強文化比弱文化對員工的影響更大。,二、影響計劃的權(quán)變因素,環(huán)境的波動性,環(huán)境波動的頻率 環(huán)境變化的幅度,二、影響計劃的權(quán)變因素,未來許諾的期限,計劃期應(yīng)當延伸到足夠長，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當前的許諾因此當前的計劃越是影響到未來的許諾，計劃的期限應(yīng)當越長。,三、計劃的過程,過去 研究過去,擬訂和選擇 可行性行動方案,預(yù)測并有效地確 定計劃重要前提條件,研究過去，從過去 找出一些規(guī)律,制定主要計劃,制定預(yù)算,制定派生計劃,現(xiàn)在 認清現(xiàn)在,未來 確定目標,圖5-2 計劃編制