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文檔簡介

,萬科運(yùn)河?xùn)|1號交樓分享,1.【交樓流程】,2.【額外流程】,3.【包裝展示】,以“回家”為主題,溫馨感人,每戶人家的入戶門,入戶大堂,以“回家”為主題,溫馨感人,物業(yè)團(tuán)隊(duì)社區(qū)文化維修管理,業(yè)主住進(jìn)來就是與物業(yè)溝通了,所以物業(yè)及周邊服務(wù)是展示的重點(diǎn)。,服務(wù)指南 物業(yè)品牌宣傳,4.【特殊物料】,鑰匙板(方便取各戶鑰匙),戶型CAD圖(方便業(yè)主裝修使用),門禁卡(紅包包裝,大吉大利),獨(dú)立文件袋(裝住宅使用說明書+相關(guān)保修卡+相關(guān)資料),5.【人員配置】,工程師(陪客戶看房,當(dāng)場解決工程方面的問題) 物業(yè)管理人員(抄水電表),6.【危機(jī)小組】,工程+物業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(處理可能出現(xiàn)的危機(jī)情況),7.【工程質(zhì)量】,消防樓梯,電梯前室,大堂入口,房屋墻面,良好的展示及工程質(zhì)量,保證順利交樓,裝修公司(提供相關(guān)裝修的事宜咨詢,可熱鬧場地),8.【裝修公司】,萬科運(yùn)河?xùn)|1號本次交樓單位為項(xiàng)目歷史最高價(jià)部分,但是由于工程質(zhì)量良好,現(xiàn)場氛圍溫馨,交樓順利; 現(xiàn)場接待客戶多為自己親自收樓。部分帶有風(fēng)水師,驗(yàn)樓師; 驗(yàn)收過程都相對簡單,只看是否通水通電,門窗的質(zhì)量。部分客戶帶鐵錘、水桶等檢查是否中空、滲水。,由于工程質(zhì)量及現(xiàn)場展示好,同時(shí)有萬科品牌在, 收樓順利; 共計(jì)2批客

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