第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析.ppt

1、第五章管理情報(bào)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析，第一節(jié)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概要第二節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié)數(shù)據(jù)流調(diào)查第四節(jié)數(shù)據(jù)詞典第五節(jié)描述處理邏輯的工具第六節(jié)系統(tǒng)化分析第七節(jié)研究和確定管理模式第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究， 確定新系統(tǒng)的邏輯模型，第一節(jié)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查的概要、系統(tǒng)分析的主要任務(wù)、(1)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查(如調(diào)查會(huì)、訪問)、(2)現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型、(3)對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行分析、補(bǔ)充、修正、簡化； 構(gòu)成新系統(tǒng)邏輯模型的管理可行性技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性；(1)系統(tǒng)綜述；(2)項(xiàng)目工程目標(biāo)；(3)所需資源、概預(yù)算與預(yù)期效益；(4)項(xiàng)目工程可行性論證和結(jié)論；(2)可行性分析報(bào)告、

2、可行性分析報(bào)告結(jié)論明確、明確， 可以立即著手開發(fā)，可以進(jìn)行下一個(gè)指導(dǎo)。開發(fā)需要增加一些資源；必須推遲；要在某種條件下進(jìn)行開發(fā)，需要修改一些目標(biāo)；不應(yīng)該進(jìn)行這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)，必須停止開發(fā)。 三、深入調(diào)查的目的、原則、對象是現(xiàn)行系統(tǒng)的目的是全面把握對象的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和弱點(diǎn)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)分析和提出新系統(tǒng)的邏輯修訂做準(zhǔn)備。 詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則。 調(diào)查的方法是，(1)召開調(diào)查會(huì)(2)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫；(3)給出問題單；(4)參加業(yè)務(wù)實(shí)踐的主要是管理業(yè)務(wù)調(diào)查和數(shù)據(jù)流調(diào)查。 第二節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查、一、組織架構(gòu)調(diào)查、二、管理職能調(diào)查、三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查、組織架構(gòu)調(diào)查、一、組織機(jī)構(gòu)是指一個(gè)組織結(jié)

3、構(gòu)及其構(gòu)成部分之間的隸屬關(guān)系和管理與管理的關(guān)系；二、組織架構(gòu)調(diào)查內(nèi)容是指組織內(nèi)部的部門劃分各部門之間的指導(dǎo)和三、組織架構(gòu)調(diào)查工具-組織架構(gòu)圖、組織架構(gòu)圖， 管理功能調(diào)查、管理功能記述工具-功能結(jié)構(gòu)圖(業(yè)務(wù)功能一覽表)、業(yè)務(wù)功能一覽表是完全以業(yè)務(wù)功能為主體的樹表。 其目的是說明組織內(nèi)部各部分的業(yè)務(wù)和功能，了解履歷資料管理，年度銷售大綱的編制，合同執(zhí)行情況分析，業(yè)務(wù)流程調(diào)查的管理，1，業(yè)務(wù)流程調(diào)查對某一業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，糾正和消除原系統(tǒng)的不合理部分，為新的系統(tǒng)提供化學(xué)基2、業(yè)務(wù)流程描述工具之一業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖(Transaction Flow Diag

4、ram，簡稱TFD )，用幾個(gè)規(guī)定的符號(hào)和連接來表示某個(gè)具體的業(yè)務(wù)流程。 換句話說，代替“文本”方式，用格拉夫快速方式反映實(shí)際的業(yè)務(wù)處理過程的“記賬本”。業(yè)務(wù)程序流程圖圖例和畫法、業(yè)務(wù)處理單位、業(yè)務(wù)處理功能記述、通訊端口/表制作、數(shù)據(jù)文件檔案化、收集/統(tǒng)訂數(shù)據(jù)、信息傳遞過程、物資管理業(yè)務(wù)程序流程圖、庫長、材料訂畫、普通發(fā)票訂貨書、出貨通知書、無收款處理、付款處理、存取款業(yè)務(wù)TFD、不合格存取款單、第三節(jié)數(shù)據(jù)流調(diào)查、1、數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流是指在系統(tǒng)中發(fā)生、轉(zhuǎn)發(fā)、加工處理、使用、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流， 3、數(shù)據(jù)流分析的目的：發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流不順利、前后數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)處理流程不合理等數(shù)據(jù)流通中的問題。 二、

5、數(shù)據(jù)流描述工具層次數(shù)據(jù)程序流程圖，一、數(shù)據(jù)程序流程圖數(shù)據(jù)程序流程圖(Data Flow Diagram，DFD )是能夠全面描述情報(bào)系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，能夠以少數(shù)符號(hào)綜合反映信息流、處理和存儲(chǔ)狀況，二、 按照數(shù)據(jù)程序流程圖的基本符號(hào)、業(yè)務(wù)程序流程圖作成的業(yè)務(wù)流程順序，對相應(yīng)的調(diào)查過程中掌握的數(shù)據(jù)處理過程，作成完整的數(shù)據(jù)程序流程圖，整理圖紙，同時(shí)對照相應(yīng)的數(shù)據(jù)和記錄通訊端口、模型等。 如果有問題，一定會(huì)在這個(gè)圖紙和整理過程中暴露出來。3、數(shù)據(jù)程序流程圖的繪制方法(1)基本步驟、自頂向下、降級(jí)、降級(jí)、降級(jí)、自頂向下、自頂向下模式、處理、具體的繪制方法銷售、訂貨單、發(fā)貨單、零配件庫存、第一階段數(shù)

6、據(jù)程序流程圖、1.1、采購、 1.2、訂單、發(fā)貨單、到貨通知、會(huì)訂、1.3汽車零部件公司：第二層數(shù)據(jù)程序流程圖-銷售管理、1.1.1、確定客戶的訂單、1.1.3、發(fā)生臨時(shí)預(yù)存單、1.1.5、新客戶數(shù)據(jù)、1.1.2、臨時(shí)訂單、D4、到達(dá)通知、 登記銷售及庫存記錄通訊端口、1.1.8、銷售履歷、詢問法庫、庫狀態(tài)、發(fā)貨單、庫、銷售報(bào)告、第4節(jié)數(shù)據(jù)詞典、一、數(shù)據(jù)詞典(Data Dictionary簡稱DD )、 1 .定義：工具2，具體詳細(xì)定義和描述數(shù)據(jù)程序流程圖上的所有元素，數(shù)據(jù)詞典格式：手冊卡格式，電子式3，數(shù)據(jù)詞典內(nèi)容：數(shù)據(jù)流處理邏輯數(shù)據(jù)流存儲(chǔ)邏輯數(shù)據(jù)存儲(chǔ)外部實(shí)體，數(shù)據(jù)詞典內(nèi)容-例，1， 數(shù)據(jù)定

7、義名稱：設(shè)備編號(hào)別名： sbbh簡單：某設(shè)備的編號(hào)數(shù)據(jù)值類型：文字型數(shù)據(jù)寬度： 4位取值范圍：“0001”“9999”、編號(hào)： I 01-01，2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義、訂貨數(shù)據(jù)流的功率和用戶類別。 來源于處理邏輯“讀表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“用戶文件”。 處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流的“耗電量”和“用戶信息”檢索用戶文件，確定該用戶類別并根據(jù)確定的該用戶類別化學(xué)基，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格文件表，獲得單價(jià)*耗電量輸出數(shù)據(jù)流： 1，外部項(xiàng)目用戶用戶電費(fèi)帳單的寫入頻率：每個(gè)用戶每月處理一次，5、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義、 名稱：庫存賬號(hào)： F0308概要：保管零配件的庫存量和單價(jià)構(gòu)成：零配件編號(hào)零配件名稱單價(jià)庫存量注釋牛鼻子詞：與零配件

8、編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理名稱：用戶編號(hào)： S0301簡單：購買本公司零配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流： D0306、D0308輸出的數(shù)據(jù)流： D0308 這樣的顧客如果最近三個(gè)月沒有借款的話，貼現(xiàn)率是15%； 有借款，但如果和公司已經(jīng)有10年以上的貿(mào)易關(guān)系，貼現(xiàn)率為10%，否則貼現(xiàn)率為5%。 用判斷樹表示公司的折扣政策。購置費(fèi)、五萬、=五萬、=零、零、十年、=十年、十五%、十%、五%、零、借款、貿(mào)易時(shí)間、如果這類顧客最近三個(gè)月沒有借款，則貼現(xiàn)率為15%； 有借款，但如果和公司已經(jīng)有10年以上的貿(mào)易關(guān)系，貼現(xiàn)率為10%，否則貼現(xiàn)率為5%。、IF借款時(shí)間30天IF需求量庫存量THEN立即商品發(fā)貨ELSE以庫存量商

9、品發(fā)貨，進(jìn)貨后補(bǔ)充ELSE IF借款時(shí)間100天IF需求量庫存量THEN先支付，然后不商品發(fā)貨ELSE商品發(fā)貨ELSE要求先支付貨款，三、結(jié)構(gòu)英語第六節(jié)系統(tǒng)化分析包括：一、分析系統(tǒng)目標(biāo)二、分析業(yè)務(wù)流程三、分析數(shù)據(jù)流程四、功能分析和分區(qū)子系統(tǒng)五、數(shù)據(jù)屬性分析六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析七、數(shù)據(jù)查詢需求分析八、數(shù)據(jù)投入產(chǎn)出分析九、新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖十、新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的確定， 第七節(jié)研究和管理模型的確定關(guān)鍵路徑模型、庫存控制模型、財(cái)務(wù)成本管理模式、整合分析和預(yù)測模型、第八節(jié)新系統(tǒng)的邏輯方案、新系統(tǒng)邏輯方案經(jīng)過分析和優(yōu)化，是指新系統(tǒng)采用的管理模型和信息處理方法。 系統(tǒng)分析階段的成果是一份系統(tǒng)分析報(bào)告，反映了這一階段調(diào)查分析的所有情況，是下一個(gè)系統(tǒng)設(shè)定修訂和實(shí)現(xiàn)的綱領(lǐng)文件。 邏輯方案的內(nèi)容是新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布新系統(tǒng)的管理模式、系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容、組織狀況概要系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性新系統(tǒng)的邏輯方案、思考問題、1、 為什么說系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是什么系統(tǒng)分析是