基層民政管理人員面試題目及答案

1、基層民政管理人員面試題目及答案一、基層民政管理人員的主要職責(zé)?1、積極宣傳民政工作相關(guān)的法規(guī)和政策； 2、積極主動(dòng)做好村（居）務(wù)公開民主管理日常工作；按照上級(jí)要求創(chuàng)造性開展城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作； 3、根據(jù)要求，做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳、災(zāi)情信息報(bào)送和災(zāi)害救助工作； 4、認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)五保供養(yǎng)、最低生活保障、慈善救助、醫(yī)療救助、臨時(shí)生活救助等民政業(yè)務(wù)的申請(qǐng)受理和調(diào)查核實(shí)工作，并協(xié)助做好相關(guān)的工作評(píng)議和公示； 5、關(guān)心“三屬”人員、傷殘軍人、老復(fù)員軍人等重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的生活，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好現(xiàn)役軍人家屬優(yōu)待、復(fù)退戰(zhàn)士走訪慰問(wèn)和穩(wěn)定工作； 6、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制止亂葬和違規(guī)治喪等殯葬行為，及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和

2、相關(guān)職能部門反饋殯葬信息； 7、維護(hù)老年人的合法權(quán)益；指導(dǎo)支持配合老年協(xié)會(huì)開展工作； 8、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好轄區(qū)內(nèi)的地名管理和門牌編碼工作。二、基層民政管理人員崗位待遇這么低，你為什么選擇做？參考答案:一是公益性崗位能夠體現(xiàn)出你的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，從事公益事業(yè)，是你的夢(mèng)想，幫助別人，在別人獲得快樂(lè)的同時(shí)，自己更加快樂(lè)。第二個(gè)方面就是從事公益性崗位，對(duì)你的各方面能力是一種鍛煉和提高，在崗位上的工作使得你在工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力方面都有所收獲，有利于大局觀的培養(yǎng)。進(jìn)而為以后更好從事其他的工作打下良好的基礎(chǔ)。三、你為什么要報(bào)考民政協(xié)理員，你做這份工作有什么優(yōu)勢(shì) ？1、求職的需要。2、自己具備從

3、事民政協(xié)理員的基本素質(zhì)。3、在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值4、能服務(wù)人民，鍛煉自己優(yōu)勢(shì)：有信心，有動(dòng)力，有激情，善于思考，能更好的與群眾交流，解決問(wèn)題。不足是經(jīng)驗(yàn)少四、如何盡快適應(yīng)基層民政管理人員崗位？（1）勤學(xué)習(xí)，多實(shí)踐。熟悉新工作、適應(yīng)新崗位的最基本要訣在于“學(xué)”、“干”。（2）勤詢問(wèn)，多記錄。遇到不懂的問(wèn)題要虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并記錄下來(lái)，做到不在一個(gè)地方，摔倒兩次。（3）勤思考，多總結(jié)。遇到問(wèn)題，要進(jìn)行全方位的思考，及時(shí)地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和吸取工作教訓(xùn)五、你對(duì)民政基層崗位的認(rèn)知以及如何開展工作？民政協(xié)理員的工作就是協(xié)助做好城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、重殘救助、臨時(shí)救助、五保供養(yǎng)、孤殘兒童救助等社會(huì)救助管理

4、工作：協(xié)助做好優(yōu)撫安置、防災(zāi)減災(zāi)、老齡工作、社區(qū)建設(shè)等工作;協(xié)助做好其他有關(guān)民政工作等1、做好城鄉(xiāng)低保，醫(yī)療救助，重殘救助，臨時(shí)救助，五保供養(yǎng)，孤殘兒童救助等社會(huì)救助管理工作2、協(xié)助做好優(yōu)撫安置，防災(zāi)減災(zāi)，老齡工作，社區(qū)建設(shè)等工作3、協(xié)助做好其他有關(guān)民政工作等六、有人認(rèn)為，民政協(xié)理員工作瑣碎、難干，你怎么看的？如果你是一名民政協(xié)理員，你將用什么辦法來(lái)得到村民的信任？1、要放下架子，深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾2、要用真心去投入，用真情去服務(wù)3、要不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)4、踏踏實(shí)實(shí)履行好本職工作 ，要立足本職，干出成績(jī)七、如何把握好與同事的關(guān)系尺度？1、關(guān)心同事，多向老同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，2、如果同事遇到

5、困難要主動(dòng)去提供幫助，解決困難3、如果和同事意見(jiàn)有分歧或有矛盾，應(yīng)私下積極的去溝通，去說(shuō)服，避免矛盾越來(lái)越大化，必要時(shí)應(yīng)向上司陳訴；4、平時(shí)以禮待人，用心交人，樂(lè)觀幽默。八、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有成見(jiàn)怎么辦？1、首先通過(guò)觀察，向其他同事了解等途徑了解是否真實(shí)存在，如果根本不存在，就沒(méi)這個(gè)問(wèn)題，2、如果的確存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不對(duì)，還是什么其他的誤會(huì)，只有這樣才能對(duì)癥下藥。如果是自己的原因，那就要努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，改善對(duì)自己的看法，如果是領(lǐng)導(dǎo)的原因，無(wú)關(guān)緊要，也不必在意，我們不能選擇領(lǐng)導(dǎo)，就努力去適應(yīng)。3、相信在將來(lái)的工作中，我會(huì)謙虛的向前輩學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，與

6、領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處的。九、如何處理好干群關(guān)系？深入群眾,解決村民細(xì)小問(wèn)題，全心全意為人民服務(wù)，為全體村民的利益著想，服務(wù)要耐心周到。實(shí)際方面問(wèn)題：這個(gè)問(wèn)題類似于求職面試問(wèn)題，如果你在職業(yè)面試上有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該不需要太過(guò)緊張，當(dāng)然，唯一的特別之處在于：民政協(xié)理員比較重視政治素質(zhì)、政治覺(jué)悟、處理棘手事情的能力，因此，應(yīng)該圍繞這些方面來(lái)查閱相關(guān)書籍及準(zhǔn)備。一般會(huì)問(wèn)到：1，遇到天災(zāi)人禍等緊急情況，作為協(xié)理，你該怎么做？你對(duì)這些有什么認(rèn)識(shí)？2，你怎么看待這個(gè)職業(yè)？3，你怎么面對(duì)上訪？這些問(wèn)題都是現(xiàn)實(shí)中常發(fā)生的事情，民政人員尤其注重民事處理技巧，一切以穩(wěn)定為中心，凡事一宜以大局為重，個(gè)人利益服從國(guó)家組織利益，

7、處理民事糾紛矛盾，解決人民日?，嵤?，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“促進(jìn)人民之間矛盾的消除、以確保人民能夠正常開展生產(chǎn)為主，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，維護(hù)政府機(jī)構(gòu)的形象和權(quán)威。”平時(shí)多注意深入人民當(dāng)中調(diào)查、了解，了解民心，與人民交朋友，這對(duì)于處理內(nèi)部矛盾將有很好的效果！民政協(xié)理員個(gè)人能力有限，要解決難題，就需要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，團(tuán)結(jié)方方面面，來(lái)辦成事，做好事。再難的考題，只要抓住這幾點(diǎn)，都能應(yīng)對(duì)自如。十、你的初中老師來(lái)找你，他的親戚辦低保 因?yàn)槟稠?xiàng)條件不符合 來(lái)找你幫忙 你如何解決？1、深刻明確自己的本職工作，把公事和私事分開，做到清正廉明，以大局為重，個(gè)人利益服從國(guó)家組織利益2、查找原因哪項(xiàng)條件不符合，是真的不符合，還是理

8、解錯(cuò)了，如果真的不符合，要耐心的講解為什么不符合，以及介紹低保政策目的和作用，如果是理解錯(cuò)了，那就是我們的工作失誤，之后我們需要自我檢討和思考為什么沒(méi)有宣傳到位，以及以后會(huì)做到全面宣傳，避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤十一、某處有一危房，兩個(gè)月后上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將來(lái)檢查，上級(jí)部門撥出?？钜鉀Q危房問(wèn)題，但從資金和時(shí)間都不充足，于是基層單位將危房外墻粉刷一新迎檢。對(duì)此，你怎么看？1、我認(rèn)為這種做法是不對(duì)的 實(shí)事求是2、首先，我會(huì)分析是什么原因?qū)е聸](méi)有解決危房問(wèn)題？是資金問(wèn)題還是時(shí)間問(wèn)題？3、如果是資金問(wèn)題，我們可以向上級(jí)申請(qǐng)，向社會(huì)籌募或者找贊助商贊助。如果是時(shí)間問(wèn)題，我們可以發(fā)動(dòng)廣大群眾的力量，借助每一個(gè)群眾的力量

9、，爭(zhēng)取圓滿完成工作。4、如果在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)，還是沒(méi)有完成，我應(yīng)該主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤，并且說(shuō)明沒(méi)有完成的原因5、事后進(jìn)行總結(jié)，應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備和計(jì)劃，避免以后發(fā)生類似錯(cuò)誤十二、重陽(yáng)節(jié)前社區(qū)舉辦老年活動(dòng)，在公告欄張貼的告示，邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)老年人參加，很多老人反映并不知情所以未能參加活動(dòng)。你怎么組織活動(dòng)？1、 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。2、 活動(dòng)節(jié)目流程安排宣傳活動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)活動(dòng)地方活動(dòng)主題物品清單人員安排節(jié)目安排領(lǐng)導(dǎo)審批盡快落實(shí)十三、假如你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道副職，在你分管的工作中，由于改革力度較大，損害了部分人的利益，出現(xiàn)個(gè)別群眾到上級(jí)機(jī)關(guān)上訪，由你去處理上訪事件，你該如何辦？參考答案：依法、依政策、依程序處理?yè)Q位

10、思考分析上訪者訴求想辦法幫助解決問(wèn)題給以心理安慰十四、假如你作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究工作時(shí)，你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻沒(méi)有被采納。面對(duì)這種情況，你將如何處理？ 參考答案：進(jìn)一步了解情況、反思自我學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不成，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)涉及原則時(shí)應(yīng)堅(jiān)持 十五、目前，很多人認(rèn)為督查工作就是找毛病、批評(píng)人，很多單位對(duì)此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負(fù)責(zé)人，你如何帶領(lǐng)科室人員做好督查工作？ 參考答案：依法督查客觀、實(shí)事求是開展工作以身作則公平公正講究方式方法幫助別人、服務(wù)別人十六、假如你正在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一起突發(fā)事件，在事情還沒(méi)有明確處理意見(jiàn)的情況下，這時(shí)一名

11、記者要求采訪你，你該怎么辦？ 參考答案：原則是與記者搞好關(guān)系、友好相處依你的職責(zé)客觀向記者解釋事件的處理進(jìn)程依你的職責(zé)向記者及時(shí)表明態(tài)度我們正在處理，并及時(shí)反饋信息希望媒體監(jiān)督，并尋求支持十七、考評(píng)工作在目標(biāo)設(shè)定和考核中，經(jīng)常需要其他單位提供一些指標(biāo)信息，工作中部分單位報(bào)送遲緩，經(jīng)常需要催促，假如你是考評(píng)工作負(fù)責(zé)人，你將如何與其他單位溝通，做好此項(xiàng)工作？ 參考答案：通報(bào)考評(píng)工作進(jìn)展情況了解并分析原因給予指導(dǎo)、幫助向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)要求他們按時(shí)完成十八、領(lǐng)導(dǎo)交給了你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己已經(jīng)圓滿完成了這項(xiàng)任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有表?yè)P(yáng)你反而批評(píng)了你，這時(shí)你怎么辦？ 參考答案：領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)虛心接受了解并分

12、析領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的原因自己反思工作方式、方法、效率、效果有則改之、無(wú)則加勉（領(lǐng)導(dǎo)非故意）時(shí)候找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解釋十九、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織接待外國(guó)考察團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)你如何安排？【參考答案】接待前：（1）了解考察團(tuán)的基本情況（人數(shù)、級(jí)別、考察內(nèi)容、考察目的等）；（2）根據(jù)實(shí)際情況確定接待方式，制定接待計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；(3）領(lǐng)導(dǎo)同意后，對(duì)工作人員進(jìn)行分工，分頭聯(lián)系有關(guān)參觀單位、住宿、餐飲、會(huì)場(chǎng)布置、交通等。接待中：按照接待計(jì)劃進(jìn)行，同時(shí)注意接待中保持熱情、細(xì)心，讓考察團(tuán)有賓至如歸的感覺(jué)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。接待后：總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，形成文字材料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)自己要總結(jié)接待工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的接待水平。二十、你和一些人正在船上，這時(shí)船漏水了，有沉沒(méi)的可能，此時(shí)你會(huì)怎樣做？【參考答案】（1）檢查漏水情況，如果能采取措施補(bǔ)上漏洞的馬上補(bǔ)上。（2）向海事局或者附近船只發(fā)出急救信號(hào)，請(qǐng)求馬上救援。（3）如果無(wú)法補(bǔ)上漏洞，馬上動(dòng)用船上所有的救生設(shè)施，如救生艇