古典管理理論的局限性

1、(一)泰勒的科學(xué)管理理論泰勒被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。他從“車床前的工人”開始，專注于企業(yè)內(nèi)部具體工作的效率。在他的管理生涯中，他不斷在工廠進(jìn)行實(shí)地實(shí)驗(yàn)，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和行動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，逐步形成了他的科學(xué)管理管理體系。泰勒在他的主要著作科學(xué)管理原理中闡述了科學(xué)管理理論，使人們認(rèn)識(shí)到管理是一門建立在明確的法律、法規(guī)和原則基礎(chǔ)上的科學(xué)。他的科學(xué)管理理論主要有七點(diǎn)：1 .實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額制度；2.實(shí)行職工科學(xué)培訓(xùn)制度；3.將規(guī)劃職能與執(zhí)行職能分開；4.實(shí)施職能工長制度；5.實(shí)行差別計(jì)件工資制度；6.執(zhí)行管理的例外規(guī)則；7.進(jìn)行思想革命。泰勒的科學(xué)管理有兩大貢獻(xiàn)：第一，管理應(yīng)該走向科學(xué)

2、；第二，勞資雙方的精神革命。泰勒的科學(xué)管理理論已經(jīng)在實(shí)踐中得到應(yīng)用，他的理論并沒有脫離實(shí)際。幾乎他所有的管理原則、原則和方法都是通過他自己的實(shí)驗(yàn)和仔細(xì)研究提出來的。科學(xué)管理理論顯然是一個(gè)綜合性的概念。它不僅是一個(gè)想法，一個(gè)想法，而且是一個(gè)具體的操作程序，是具體操作的指南。泰勒的科學(xué)管理理論也有一定的局限性，如更適合勞動(dòng)密集型行業(yè)，研究范圍相對較小，內(nèi)容相對狹窄，側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營管理和車間基層管理。此外，泰勒不參與現(xiàn)代企業(yè)的管理、營銷、營銷和財(cái)務(wù)。更重要的是他人性假設(shè)的局限性，即他認(rèn)為人只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，這無疑限制了泰勒的視野和高度。(二)亨利法約爾的管理過程理論被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”的法約爾在其代

3、表作工業(yè)管理和一般管理中提出了管理過程理論。他早年參與企業(yè)管理，并長期擔(dān)任高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。法約爾的研究從“總經(jīng)理在桌”開始，以整個(gè)企業(yè)為研究對象。法約爾指出了企業(yè)的一般活動(dòng)和經(jīng)營管理的區(qū)別。法約爾將管理活動(dòng)從技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、安全活動(dòng)和管理活動(dòng)六個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中提煉出來，將管理定義為執(zhí)行五個(gè)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法月爾還提出了管理的14項(xiàng)基本原則：分工、權(quán)責(zé)、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、集中、等級、秩序、公平、人員穩(wěn)定、主動(dòng)性和統(tǒng)一性。法雷爾的思想影響深遠(yuǎn)。法約爾提出了現(xiàn)代管理研究的總體框架，管理內(nèi)涵的泛化體現(xiàn)了整體性和戰(zhàn)略性特征。其

4、次，法月爾將管理與其他令人困惑的術(shù)語區(qū)分開來，進(jìn)一步體現(xiàn)了管理的獨(dú)立性和專業(yè)性，這對于管理者正確理解其特殊的職業(yè)含義非常重要。第三，法月爾提出的十四項(xiàng)原則仍然是規(guī)范現(xiàn)代管理活動(dòng)的重要準(zhǔn)則。第四，法約爾澄清了高層管理中的混亂思想，提出了高層管理應(yīng)注意的方面。法約爾提出了管理的“普遍性”，使管理理論更具普遍性，為管理過程學(xué)派奠定了理論基礎(chǔ)。法耶爾的管理理論也有缺陷。首先，他的理論沒有脫離客體至上的障礙。他是組織理論研究的發(fā)起者，但他的組織作為管理的五大功能之一，是從管理技術(shù)的層面來看的，側(cè)重于組織的外部形式和表面結(jié)構(gòu)。指揮統(tǒng)一原則、員工組織原則和“法約爾跳板”是組織有效形成、維持和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的科學(xué)原

5、則，很少考慮組織中人的因素，而不是像現(xiàn)代組織理論那樣注重組織行為，將組織視為管理主體意義上的組織。第二點(diǎn)是他的理論的現(xiàn)代性是不完整的。法約爾關(guān)于管理活動(dòng)的總體思想，提出了六大工業(yè)活動(dòng)范疇、五大管理職能和十四項(xiàng)管理原則，體現(xiàn)了其理論的現(xiàn)代性。詹部杜梅認(rèn)為，“法月爾的管理理論只考察了組織的內(nèi)部因素，而沒有考察組織與其周圍環(huán)境的關(guān)系，因而缺乏具體性?！?三)韋伯的行政組織理論韋伯被稱為“組織理論之父”，他的主要著作有新教倫理與資本主義精神、一般經(jīng)濟(jì)史、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論等。其中，行政組織理論對后世影響最為深遠(yuǎn)。韋伯理論的歷史背景是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模職業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。韋伯認(rèn)為任何

6、組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)。人類社會(huì)有三種社會(huì)認(rèn)可的權(quán)力：傳統(tǒng)權(quán)力：傳統(tǒng)實(shí)踐或世襲；2魅力：來自他人的崇拜和追隨；合理合法的權(quán)力：由合理的法律規(guī)定的權(quán)力。韋伯認(rèn)為，只有法律權(quán)力才能作為行政組織制度的基礎(chǔ)。組織應(yīng)該有嚴(yán)格的官僚結(jié)構(gòu)和等級制度；組織采用個(gè)人信用制度；組織應(yīng)嚴(yán)格按照制度行事；組織人員應(yīng)該是非個(gè)人的。馬克斯韋伯對組織管理理論的重大貢獻(xiàn)在于，他明確而系統(tǒng)地指出，一個(gè)理想的組織應(yīng)該以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)，從而有效地保持組織的連續(xù)性并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。他的理論對人進(jìn)行最全面、最合理的控制，以達(dá)到最大效率。行政組織是人類社會(huì)的一個(gè)必然過程。韋伯的理想行政組織體系自產(chǎn)生以來就被廣泛應(yīng)用，并成為各

7、種社會(huì)組織的主要形式。他的思想對現(xiàn)代組織行為的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。韋伯的理論不可避免地有缺陷。其理論過分強(qiáng)調(diào)等級約束制度，要求下屬絕對服從上級，忽視下屬的主動(dòng)性和積極性，缺乏民主精神；過分強(qiáng)調(diào)組織利益和組織效率，難以滿足社會(huì)的個(gè)性化發(fā)展要求和多樣化的社會(huì)需求；過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工和職能權(quán)限，忽視宏觀協(xié)調(diào)，消除部門主義；過分強(qiáng)調(diào)人員的穩(wěn)定性，這種終身無錯(cuò)的服務(wù)體系，最終造就了不求有功但求無過的管理者，導(dǎo)致管理者得過且過的局面。二、古典管理理論對人類的貢獻(xiàn)1.古典管理理論確立了管理是一門科學(xué)，并首次提出管理是一門能夠進(jìn)行科學(xué)研究的職業(yè)，為管理者提供理論指導(dǎo)。經(jīng)典管理理論提出了一般管理原則和管理的功能要素。古

8、典管理理論為培訓(xùn)管理者提供了基礎(chǔ)，為現(xiàn)代管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3.許多現(xiàn)代管理技術(shù)和方法都源于古典管理理論，為后來的行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)派奠定了管理理論的基礎(chǔ)。4.經(jīng)典管理理論實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，成為人類實(shí)踐的里程碑。古典管理理論是人類歷史上第一次用科學(xué)的方法討論管理問題，它從本質(zhì)上反映了管理的要求經(jīng)典管理理論家認(rèn)為，他們的模型具有技術(shù)優(yōu)勢，可以最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力，最大限度地利用資源。但這些都是理論層面的，不可避免地成為現(xiàn)實(shí)中的空中樓閣。例如，古典管理理論家認(rèn)為，一切都可以通過管理的基本原則來準(zhǔn)確預(yù)測。然而，許多研究發(fā)現(xiàn)，隨著組織向新模式的不斷發(fā)展，事情會(huì)發(fā)生很大的變化，

9、這是無法控制的。不同的觀點(diǎn)、不可靠的信息和不可預(yù)測的事情使他們不可能得到他們想要的，并且在許多情況下，他們根本不知道他們想要什么。因此，不確定性是對理性的最大挑戰(zhàn)。(二)沒有普遍適用的普遍原則或完美模式古典理論家試圖建立一個(gè)理想的結(jié)構(gòu)。例如，法約爾的一般管理原則和韋伯的理想官僚制模式。然而，最好的組織模式是不可預(yù)測的。適合這個(gè)組織的結(jié)構(gòu)不一定適用于另一個(gè)組織。迄今為止，研究表明，組織的技術(shù)、規(guī)模、戰(zhàn)略和環(huán)境都是決定組織結(jié)構(gòu)的重要因素。組織的技術(shù)方法是否復(fù)雜，環(huán)境是否穩(wěn)定，策略是否相同，規(guī)模大小等。會(huì)影響組織的結(jié)構(gòu)模型。(三)人不僅僅是“理性經(jīng)濟(jì)人”古典理論家，特別是泰勒，認(rèn)為工人最基本的動(dòng)機(jī)來

10、自他們的經(jīng)濟(jì)目的，而傳統(tǒng)的管理是企業(yè)引導(dǎo)和控制他們的個(gè)人成員。在這種理性的經(jīng)濟(jì)模式下，工人懶惰，不愿承擔(dān)責(zé)任，因此他們必須受到管理者的控制。人們活著不只是為了錢，而是別人的尊重、安全和自我實(shí)現(xiàn)是人們生存的要求。因此，管理者不僅可以把人看作理性的經(jīng)濟(jì)人，而且可以隨時(shí)指揮和控制他們，沒有一般的管理模式，所以管理者應(yīng)該靈活地應(yīng)對不斷變化的情況。在現(xiàn)代管理理論中，人是管理研究的中心主題，正是因?yàn)閷θ诵缘纳羁烫剿?，現(xiàn)代管理理論才豐富多彩。四.結(jié)束語毫無疑問，古典管理理論在管理領(lǐng)域做出了巨大貢獻(xiàn)，如對工作方法的科學(xué)研究、分工、專業(yè)化和最優(yōu)化、強(qiáng)調(diào)效率、需要描述工作職能、合理和合法的組織、相對于傳統(tǒng)權(quán)威的新的權(quán)威方式的定義、培訓(xùn)的重要性、良好的雇傭關(guān)系、工人的公平待遇、按勞付酬以及金錢作為最基本的激勵(lì)因素。除此之外，還有一個(gè)可以實(shí)踐管理思想的總體框架，即計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制。采納這些