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文檔簡介
1、.,1,工作計劃及管理培訓,SETC中心 霍智勇,.,2,介紹,學習項目計劃的制作 學習項目計劃的管理 重點詞: 項目計劃 周狀態(tài)報告 工作周報 (日報) (周工作例會),.,3,議程,培訓分兩個部分 項目計劃的制定和管理 工作計劃的制定 工作計劃跟蹤和監(jiān)控 工作計劃的更改 周報的填寫及管理,.,4,這次培訓的目的,這次培訓的目的: 熟悉項目計劃及匯報的管理制度,結(jié)合實際工作進行討論。 學習使用一些制作計劃的工具和方法。 各項目開始制定工作計劃,并且在實際工作中開始實施。,.,5,第一講:工作計劃,第一講: 項目計劃,.,6,問題:,什么叫項目管理? 項目管理有什么特點?,.,7,一個高效組織
2、的特點,一個高效組織的特點是什么: 有計劃的生產(chǎn) 有計劃的改進,.,8,工作計劃的意義,兩種工作形式: 消級式工作 消防式救火管理。 積極式工作 計劃式主動管理。,.,9,消防式工作特點,消防式工作特點: 救火! 工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。 工作重復性強,工作繼承性差。 人員固定性差,整體調(diào)控性差。 項目成功率低,整體士氣低。 項目越大,涉及的人員越多,成本越大,風險越高。,.,10,計劃式工作特點,計劃式工作特點: 主動出擊! 工作被預計,強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。 通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控,綜合效率不斷提高,整體調(diào)控性不斷增強。 人員穩(wěn)定性強,工作繼承性強。 相關資源的保證性強,項目成
3、功率高,士氣高。 項目越大,涉及的人員越多,同樣可以控制成本和控制風險。,.,11,問題:,如果你是一個總經(jīng)理,你要經(jīng)營一個企業(yè),你需要制定哪些計劃?,.,12,工作計劃的分類,工作計劃的分類: 對于固定的組織(部門) 戰(zhàn)略計劃(指導性) 階段計劃(指導性) 實施計劃(執(zhí)行) 其它計劃(營銷、安全、質(zhì)量、環(huán)保、勞保等) (執(zhí)行) 對于臨時的組織(項目組) 項目計劃(執(zhí)行),.,13,項目計劃,項目計劃: 制定者:項目經(jīng)理 計劃的時間范圍:項目正式啟動到項目結(jié)束。 計劃的內(nèi)容:項目活動工作安排。,.,14,計劃的要素,計劃的要素: 工作任務 工作細分 工作量 進度 人員 資源 問題:資源都有哪些
4、內(nèi)容?,.,15,項目計劃范例(一),.,16,項目計劃范例(一),.,17,項目計劃范例(二),.,18,項目計劃范例(二),.,19,制定項目計劃,提問: 制定項目計劃前應該做什么?,.,20,項目計劃的準備,需要明確: 項目目標! 項目資源! 相關約束!,.,21,項目目標,技術目標 非技術目標(商業(yè)成本時間),.,22,項目的資源,資源的五要素: 人員 設備 材料 法律法規(guī) 環(huán)境. 人: 給哪些人制定工作計劃 這些人的能力和特點 關于人的其它的限制,.,23,項目計劃的準備,工作任務: 全面,不能漏掉 準確,不能說不清楚,.,24,項目計劃的準備,時間進度: 人+工作量+其它限制進度表
5、 要求: 對工作量有科學的估計 對風險應進行控制(非技術和技術) 明確其它限制(如成本、時間、其它資源),.,25,制定計劃的步驟,制定計劃的準備: 對工作產(chǎn)品的確定 對工作產(chǎn)品(及更改)的規(guī)模的估計 對工作量和成本的估計 對進度和里程碑的確定 對風險的識別和控制 對其它管理方法的確定(如配置管理或質(zhì)量保證) 對其它相關約束的確定(外部人員、設備等)等,.,26,工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控,沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃! 工作狀態(tài)的監(jiān)控方法: 日工作記錄(員工每天工作,記流水) 每周狀態(tài)報告(員工每周工作狀況) 員工向組織的負責人提交(部門經(jīng)理或項目經(jīng)理) 項目周報(項目組每周工作狀況) 組織的負責人
6、向上一級主管提交 工作例會,.,27,日工作記錄(可選),日報是工作狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)。 日報提供的時間記錄是用于測量的基礎。 測量: 對工作任務的時間的計量。 對工作任務狀態(tài)的計量。 對工作任務的成本的計量。,.,28,日報模板,.,29,周狀態(tài)報告,周狀態(tài)報告是每名員工對每周工作的匯總。 是每名員工的工作情況的反饋(針對工作計劃)。 是修訂工作計劃的數(shù)據(jù)來源。 是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。,.,30,項目周報,項目周報是組織用來監(jiān)控計劃進行程度的匯報機制: 項目周報的編寫者:項目經(jīng)理 項目周報的內(nèi)容: 本周工作計劃執(zhí)行情況(已經(jīng)完成的工作及對這些工作的度量) 本周工作中產(chǎn)生的問題、風險和變更情況
7、 下周的工作計劃,.,31,項目周報,.,32,項目計劃的修訂(更改),從不更改的工作計劃是不可用的! 當人員、資源、風險、成本、商業(yè)需求、其它約定等條件發(fā)生變化時,需要對工作計劃進行修訂。 項目誰負責誰修訂.,.,33,項目計劃的修訂(更改),對項目計劃的修訂的影響進行估計和評審(規(guī)模、成本、風險等) 重新取得受影響組織的承諾。 如果更改涉及到更改用戶的需求,則必須經(jīng)過用戶和公司高層經(jīng)理的許可。,.,34,填寫更改申請單,.,35,提問:,項目計劃中可能會進行哪些評審?,.,36,回顧第一講內(nèi)容:,常見的兩種工作形式(計劃式和消防式) 工作計劃的種類 制定工作計劃前應明確的信息(人、任務、進度等) 工作計劃的監(jiān)控方法(日報、周狀態(tài)報告、工作周報) 工作計劃的更改,.,37,第二講:周報的填寫及管理,第二講: 周報的填寫及管理,.,38,工作狀況匯報的形式:,一般共四種 工作日志 周報(員工/項目) 周工作例會 突發(fā)事件緊急報告,.,39,周報:,員工周報 項目周報 問題和風險 變更及未完成的工作 完成的工作 下周計劃 意見和建議 度量(可不填) 預算修訂 進度修訂 獲得價值,.,40,周報的匯報方法:,部門經(jīng)理的周報每周五下班前發(fā)送副總經(jīng)理(可用電
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