其他電子商務(wù)模式和應(yīng)用.ppt

1、電子商務(wù),第十五章 其他電子商務(wù)模式和應(yīng)用,第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電子商務(wù) 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息與知識(shí)產(chǎn)品服務(wù),第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電子商務(wù),一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)。 二、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。 三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（1）,旅游電子商務(wù)的概念: 旅游電子商務(wù)也稱網(wǎng)絡(luò)旅游，有廣義和狹義之分。 廣義的旅游電子商務(wù)泛指以網(wǎng)絡(luò)為主體以旅游信息庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)銀行為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)及其分銷(xiāo)環(huán)節(jié)數(shù)字化運(yùn)作的所有商務(wù)活動(dòng)。 狹義的旅游電子商務(wù)是指在旅游業(yè)中利用Internet、Intranet和Extranet來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與服務(wù)交易活動(dòng)的總稱，它涉及到旅游業(yè)的方方面面，不僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游市場(chǎng)的交易活

2、動(dòng)，還包括旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、各種服務(wù)機(jī)構(gòu)以及政府相關(guān)部門(mén)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的過(guò)程。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（2）,旅游電子商務(wù)的基本定位: 滿足旅游市場(chǎng)的發(fā)展要求，順應(yīng)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的趨勢(shì)，探索新的旅游業(yè)務(wù)模式，建設(shè)有特色的、個(gè)性化的旅游電子商務(wù)，以降低成本，提高效率，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 旅游電子商務(wù)的基本目標(biāo): 突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與手段，建立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代旅游管理信息系統(tǒng)，避免傳統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)臃腫、管理效率低下的弊病，形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游發(fā)展新格局，使旅游業(yè)整體利益最大化和運(yùn)作效率最優(yōu)化成為可能。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（3）,旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的條件和優(yōu)勢(shì)： 旅游產(chǎn)品自

3、身的特點(diǎn)適合發(fā)展電子商務(wù)：具有無(wú)形性和不可儲(chǔ)藏性，具有不可轉(zhuǎn)移性，具有綜合性，不穩(wěn)定。 旅游產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展需要電子商務(wù)：打破時(shí)空局限，高速度、高精確度、覆蓋范圍廣；提供了更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)，提高附加值；降低了運(yùn)作成本，節(jié)約促銷(xiāo)費(fèi)用；增加直銷(xiāo)產(chǎn)品的比重，減少銷(xiāo)售中介，提高工作效率；方便購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)了最大限度地滿足客戶的需求。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（4）,旅游電子商務(wù)的基本特點(diǎn)： 集成性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介機(jī)構(gòu)和廣大旅游者聯(lián)系起來(lái)。 虛擬體驗(yàn)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為消費(fèi)者了解旅游產(chǎn)品，提供了“身臨其境”的虛擬體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。 綜合服務(wù)性。提供不同特色和種類(lèi)、多角度、個(gè)性化、高

4、質(zhì)量的增值服務(wù)來(lái)吸引各種不同類(lèi)型的消費(fèi)者。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（5）,國(guó)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r： 電子商務(wù)領(lǐng)域，旅游在20個(gè)行業(yè)中排名居首。 國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。 國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的網(wǎng)站三種類(lèi)型： 綜合門(mén)戶網(wǎng)站的旅游頻道。 旅游專(zhuān)業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。按提供的服務(wù)又可細(xì)分為兩類(lèi)一種是以提供旅游路線，景點(diǎn)介紹，旅游常識(shí)和游記作品等旅游信息服務(wù)為主；另一種是以提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂業(yè)務(wù)為主的旅游網(wǎng)站。 旅游社、旅游景點(diǎn)、飯店依托自己的網(wǎng)站開(kāi)展的在線旅游業(yè)務(wù)。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（6）,旅游電子商務(wù)的基本功能： 信息查詢、在線訂購(gòu)服務(wù)。旅游信息的傳播、查詢和處理，旅游產(chǎn)品(服務(wù))的在線銷(xiāo)售，個(gè)性化定制服務(wù)。 在線導(dǎo)

5、游：在線導(dǎo)游也稱電子導(dǎo)游（Electric Tour Guide）。 虛擬實(shí)境旅游（Virtual Reality Travel）：以空間實(shí)際旅游資源為載體的網(wǎng)上虛擬實(shí)境，以網(wǎng)絡(luò)資源為載體的網(wǎng)上虛擬實(shí)境。 全球旅游控制系統(tǒng)（Global Travel Controlling System）。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（7）,旅游網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)模式： 產(chǎn)品（服務(wù)）直接提供商：提供與旅行相關(guān)的產(chǎn)品，提供旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品。 中介服務(wù)提供商：主要從事在線預(yù)訂服務(wù)代理，從中賺取折扣與傭金。 一般旅游信息提供商：新浪網(wǎng)生活空間的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站等。,一、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)（8）,旅游電子商務(wù)

6、基本運(yùn)作方式 : 旅游網(wǎng)站與門(mén)戶網(wǎng)站合作：以擴(kuò)大旅游網(wǎng)站的訪問(wèn)量。 品牌合作，樹(shù)立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。 優(yōu)惠策略。 網(wǎng)絡(luò)廣告：促進(jìn)零散交易的增長(zhǎng)，有助于培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。 交易傭金。,二、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)概述,網(wǎng)絡(luò)教育概述： 網(wǎng)絡(luò)教育（e-Learning）：又稱“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”。包括新的溝通機(jī)制和人與人之間的交互作用。 教育產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)：學(xué)校與企業(yè)合作規(guī)模的擴(kuò)大。 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育主要有兩種方式：各高校自己成立的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)公司。,二、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)： 可以共享網(wǎng)上最好的教師和課程。 可以滿足以學(xué)生為中心的個(gè)性化教學(xué)方式。 有利于想象力、創(chuàng)造力。 交互式自由學(xué)習(xí)。

7、學(xué)生可以自己掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度。 成本極低，甚至是免費(fèi)的。 不受地域時(shí)間的限制。,二、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展現(xiàn)狀： 2000年全球網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)已達(dá)63億美元。 美國(guó)網(wǎng)上教育開(kāi)設(shè)的學(xué)歷、學(xué)位課程數(shù)已達(dá)到4.9萬(wàn)個(gè)。 美國(guó)網(wǎng)上課程的高校已超過(guò)54。 到2003年將達(dá)到230億美元。 我國(guó)1998年進(jìn)行了以清華等院校遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展趨勢(shì)： 更多網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司參與進(jìn)來(lái)。 網(wǎng)絡(luò)教育有著巨大的市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)。,二、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)模式： “教育技術(shù)”模式：完善網(wǎng)絡(luò)功能，提供先進(jìn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 “教育資源”模式：師資、教材、課件等豐富的教學(xué)資源，許多高校開(kāi)始

8、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域。 “教育商業(yè)”模式：服務(wù)意識(shí)是網(wǎng)絡(luò)教育的根本意識(shí)，以學(xué)生為中心，綜合以上兩種模式的優(yōu)點(diǎn)：技術(shù)+資源。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)證券電子商務(wù)（1）,證券電子商務(wù)概念： 證券電子商務(wù)是電子商務(wù)在金融證券領(lǐng)域應(yīng)用的總稱。廣義上講是證券行業(yè)以電子化渠道為媒介為客戶提供的全新證券交易服務(wù)，即信息無(wú)償、交易有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)。狹義上是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳遞股市信息、完成交易，并為股民和行業(yè)機(jī)構(gòu)提供分析工具的一種商業(yè)服務(wù)。 證券電子商務(wù)基本內(nèi)容： 為企業(yè)和投資者提供投資理財(cái)?shù)娜轿环?wù)；為投資者提供國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政府政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)等分析以及證券動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析等諸方面資訊服務(wù)；網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)交易

9、業(yè)務(wù)。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)證券電子商務(wù)（2）,證券電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)： 無(wú)存貯、無(wú)配送和無(wú)中間環(huán)節(jié)，同一種的每一份證券在質(zhì)地上沒(méi)有差別，不涉及有形的物質(zhì)配送無(wú)需儲(chǔ)存無(wú)須維護(hù)保養(yǎng)，只需在賬戶上進(jìn)行電子清算交割、降低了風(fēng)險(xiǎn)，信用有充分的保證，整個(gè)清算過(guò)程相對(duì)獨(dú)立，有利于客戶資源的拓展，網(wǎng)上證券交易的客戶資源要穩(wěn)定，網(wǎng)上證券交易投資者遍布全球。 基本特征 經(jīng)營(yíng)開(kāi)放化、虛擬化。 服務(wù)個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化。 成本廉價(jià)化。 創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。 技術(shù)是經(jīng)營(yíng)的核心資源。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)證券電子商務(wù)（3）,證券電子商務(wù)的發(fā)展概況： 1997年3月，華融信托投資公司率先在我國(guó)推出網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)服務(wù)。 1998年證券電子商務(wù)才真正

10、開(kāi)始發(fā)展起來(lái)，在不到一年的時(shí)間里，申銀萬(wàn)國(guó)、國(guó)泰君安、廣發(fā)、平安、華泰、港澳、長(zhǎng)城、華夏等多家證券公司相繼開(kāi)通了網(wǎng)上交易。 截止2003年2月8日證監(jiān)會(huì)已批復(fù)了89家證券公司具有開(kāi)展網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)的資格。 2003年6月，證券公司網(wǎng)上委托交易量約為808.20億元，占滬、深證券交易所6月份總交易量15.80 。 網(wǎng)上委托的客戶開(kāi)戶數(shù)達(dá)523.30萬(wàn)戶，占滬、深交易所開(kāi)戶總數(shù)（3533.79萬(wàn)戶）的14.81%。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)證券電子商務(wù)（4）,證券電子商務(wù)運(yùn)作模式： 網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)商模式：以網(wǎng)絡(luò)方式提供純虛擬的投資與服務(wù)模式，低的折扣吸引服務(wù)要求不高對(duì)價(jià)格敏感投資者，適用于有IT背景的企業(yè)

11、在進(jìn)入證券經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)。 券商理財(cái)模式：通過(guò)技術(shù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，不會(huì)以犧牲服務(wù)為代價(jià)，適用于傳統(tǒng)市場(chǎng)中已有一定基礎(chǔ)的券商。 券商綜合理財(cái)模式：利用新技術(shù)手段業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，以適應(yīng)市場(chǎng)滿足客戶的新需求，專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍和龐大的研究咨詢力量提供理財(cái)服務(wù)。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)證券電子商務(wù)（5）,國(guó)內(nèi)的基本運(yùn)作模式： 券商與電腦軟件公司合作模式。 券商與財(cái)經(jīng)網(wǎng)站合作模式。 券商獨(dú)立辦網(wǎng)模式。 國(guó)內(nèi)各券商網(wǎng)上交易服務(wù)兩種形式 ： 證券營(yíng)業(yè)部直接與Internet連接（客戶營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站證券交易所）。 證券營(yíng)業(yè)部通過(guò)ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商）網(wǎng)站與Internet連接（客戶ISP網(wǎng)站營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站證券交易所）

12、。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)證券電子商務(wù)（6）,證券網(wǎng)站的運(yùn)作方式 ： 實(shí)時(shí)股市行情接收。 在線交易。 盤(pán)后行情數(shù)據(jù)接收。 網(wǎng)上資訊、咨詢、投資顧問(wèn)。 股市自由討論。 投資經(jīng)紀(jì)。 其他（如證劵行業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、上市公司的網(wǎng)上路演、網(wǎng)上推介、網(wǎng)上發(fā)行、外匯、期貨等方面的輔助投資服務(wù)等）。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)（1）,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的概念 ： 保險(xiǎn)企業(yè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道來(lái)支持企業(yè)一切活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。 其核心是建立網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)管理體系，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行信息交流，宣傳推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)投保、核保、理賠、給付或賠償全過(guò)程的商業(yè)活動(dòng)。 目標(biāo)是建立基于“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境”的網(wǎng)上保險(xiǎn)體系，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信

13、息資源在社會(huì)生活中的廣泛傳播。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)（2）,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)： 提高了運(yùn)作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。 拓寬了保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍 :突破時(shí)空的限制。 有利于增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。 有利于客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 有利于提高保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管水平。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)（3）,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展概況： 1997年11月，我國(guó)首家保險(xiǎn)信息網(wǎng)中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)正式開(kāi)通 ，由中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問(wèn)有限公司建立，專(zhuān)注于為保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)提供信息和咨詢 。 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司： 。 易保創(chuàng)立于2000年1月，由易保網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司建立，屬于由非保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站 平安保險(xiǎn)公司投資2億元建

14、立的“新概念Pa18” ，是一個(gè)綜合性的個(gè)人理財(cái)服務(wù)網(wǎng)站。 泰康在線:（）。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)（4）,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的主要經(jīng)營(yíng)模式： 保險(xiǎn)公司網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站（單個(gè)保險(xiǎn)公司的主頁(yè)或網(wǎng)站）。 信息集合中心（網(wǎng)上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人）。 產(chǎn)品網(wǎng)站（金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品的綜合性標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站）。 網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)（與商業(yè)伙伴分擔(dān)大型風(fēng)險(xiǎn)）。 分類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)站（通過(guò)不同主題網(wǎng)站銷(xiāo)售保險(xiǎn)）。 反向拍賣(mài)（拍賣(mài)保險(xiǎn)）。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)（5）,較為成熟的模式三種模式： 網(wǎng)上直銷(xiāo)模式（網(wǎng)上交易模式）：保險(xiǎn)公司在網(wǎng)站上直接推銷(xiāo)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程。 網(wǎng)上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人模式：網(wǎng)站作為中立機(jī)構(gòu)，提供一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)上平臺(tái)

15、，為眾多保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、其他相關(guān)行業(yè)和客戶所公用，同時(shí)與許多網(wǎng)站合作，吸引客戶訪問(wèn)自己的網(wǎng)站。 網(wǎng)上金融超市：給客戶提供一個(gè)交易場(chǎng)所，客戶在此可享受到集儲(chǔ)蓄、信貸、結(jié)算、投資和保險(xiǎn)多功能于一身的“一條龍”服務(wù)。,三、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)（6）,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題： 安全風(fēng)險(xiǎn)：業(yè)務(wù)信息安全，即信息的保密性、完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)性；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行安全；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全；信息傳輸安全。 法律風(fēng)險(xiǎn)。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 道德風(fēng)險(xiǎn)。,第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息與知識(shí)產(chǎn)品服務(wù),一、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。 二、在線出版與知識(shí)傳播。,一、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)（1）,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的基本功能： 信息檢索（Search

16、）：網(wǎng)絡(luò)搜索引擎代表有Yahoo!、Infoseek Excite 、 Google和百度。 提供內(nèi)容（Contents）：提供人類(lèi)社會(huì)生活所需要的各種信息。 通信（Communications）：提供電子郵件、Internet電話、手機(jī)短信服務(wù)等信息交流手段。 虛擬社區(qū)（Community）發(fā)展“黏性”(stickiness)網(wǎng)站上提供包括像BBS論壇、聊天室和新聞組這類(lèi)讓用戶自由參與的信息交流服務(wù)將有助于“黏性”的強(qiáng)化。,一、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)（2）,ICP的基本經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略： 不能照搬國(guó)外ICP的發(fā)展模式。國(guó)外ICP的發(fā)展主要通過(guò)利用風(fēng)險(xiǎn)投資、上市、購(gòu)并、重組等方式。但購(gòu)并、重組也不是萬(wàn)能鑰匙

17、。 內(nèi)容建設(shè)是ICP立足與發(fā)展之本。ICP在內(nèi)容方面必須堅(jiān)持內(nèi)容的豐富性，內(nèi)容的原創(chuàng)性，內(nèi)容的特色性，服務(wù)的持續(xù)性。ICP企業(yè)的發(fā)展必須堅(jiān)持自己的發(fā)展方向，以增值信息服務(wù)為突破口，踏踏實(shí)實(shí)地做好內(nèi)容服務(wù)，向數(shù)據(jù)通訊、電子商務(wù)、綜合傳媒等方向推進(jìn)，整合各種社會(huì)資源，打開(kāi)文化、娛樂(lè)、教育、金融等產(chǎn)業(yè)大門(mén)，使網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)逐步切入人們的日常生活。,二、在線出版與知識(shí)傳播（1）,在線出版概述： 也稱網(wǎng)絡(luò)出版是出版商以互聯(lián)網(wǎng)為流通渠道、以數(shù)字內(nèi)容為流通介質(zhì)、以網(wǎng)上支付為主要交易手段、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供除傳統(tǒng)出版物之外的電子刊物。 相對(duì)傳統(tǒng)出版優(yōu)越性：成本低得多，利潤(rùn)大；純粹的環(huán)保、綠色產(chǎn)品；不需要運(yùn)輸，

18、容易儲(chǔ)存；修訂、改版容易，實(shí)時(shí)更新。 三大關(guān)鍵技術(shù)：數(shù)字版權(quán)保護(hù)、eBook安全分發(fā)和數(shù)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)、圖書(shū)資源數(shù)字化技術(shù)。,二、在線出版與知識(shí)傳播（2）,在線出版與知識(shí)傳播發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)： 上世紀(jì)90年代初，時(shí)代華納集團(tuán)將旗下兩大巨頭媒體財(cái)富和時(shí)代雜志送上網(wǎng)。 中國(guó)“第四媒體”的群體組合陣列已經(jīng)形成。 在線出版與知識(shí)傳播特點(diǎn)和趨勢(shì)： 技術(shù)手段日趨先進(jìn)：多媒體化，即時(shí)交互化。 服務(wù)功能日趨強(qiáng)化。 經(jīng)營(yíng)方式日趨多元：從單一圖書(shū)出版向綜合媒體出版發(fā)展，與其他行業(yè)互相滲透已成趨勢(shì)。,二、在線出版與知識(shí)傳播（3）,主要經(jīng)營(yíng)模式 ： 傳統(tǒng)出版商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式。 專(zhuān)門(mén)從事互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)務(wù)模式。 綜合信息服務(wù)模式。 聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)信息服