寶潔公司案例分析.ppt

1、2020/7/28，1，寶潔案例研究，親密生活，美化生活，2020/7/28，2，目錄，所有內(nèi)容僅供參考。2020/7/28，3，公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介，ProcterGamble于1837年由威廉普羅克和詹姆斯甘波爾在美國(guó)俄亥俄州辛辛那提成立。寶潔公司2001年的年銷售額為400億美元，在世界500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅。P&G是產(chǎn)品多樣性的代表性代表，經(jīng)營(yíng)300多種牌子產(chǎn)品，包括洗發(fā)水、保護(hù)法、護(hù)膚品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、女性衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家庭護(hù)理和個(gè)人清潔用品。在中國(guó)，寶潔的柔軟性、海比莎、潘婷、蒙皮卡、木蘭油、秀寶寶、壁龕、污漬、佳潔士等已經(jīng)成為眾所周知的品牌。2020/7/2

2、8，4，OLAY，SK-II，柔軟，斜線，伊內(nèi)美，潘婷，海維斯，上，皮膚佳美，2020/7等行業(yè)的補(bǔ)缺在銷售業(yè)績(jī)方面銷售額為790，290萬(wàn)美元，可見(jiàn)規(guī)模大，屬于大企業(yè)(大企業(yè)占公司總數(shù)的16)。金戈里、高魯結(jié)、阿芳、普羅克多、雅詩(shī)蘭黛、魯化農(nóng)、科波、卡爾福、2020/7/28，8、普羅克多等行業(yè)公司凈收益率的比較。高凈利潤(rùn)率是一家超市最重要的特征。顯然，17.00%的高利潤(rùn)率使P&G無(wú)愧于世界最大消費(fèi)品公司的寶座，在一定程度上證明了以牌子管理聞名世界的P&G在管理業(yè)績(jī)上確實(shí)有過(guò)人之處。金伯利、戈魯吉、阿邦、普羅克多、埃斯特、羅華種田、科波、卡爾福、2020/7/28，9，凈銷售額分析，201

3、0年普羅克多安甘布爾的凈銷售額為789億美元，但牙齒凈銷售額為公司的平均為了吸引消費(fèi)者，部分產(chǎn)品采用了降低價(jià)錢的銷售策略。沙龍主修，個(gè)人保健和寵物管理方面有較弱的出貨量。不利的外匯匯率也導(dǎo)致凈銷售額下降了1%。2020/7/28，10，SWOT分析，牙齒方法根據(jù)企業(yè)自身的內(nèi)在條件，綜合分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅，達(dá)到了企業(yè)的利益目的。2020/7/28，11，根據(jù)SWOT分析的解決方案，1，面對(duì)廣告的創(chuàng)意，P&G可以通過(guò)新的設(shè)計(jì)理念，致力于每個(gè)牌子商人，提高創(chuàng)造力。2.面對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題，要在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，形成良好的形象。3.面對(duì)現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，必須牢牢抓住，加強(qiáng)自己的實(shí)力。4.繼

4、續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。2020/7/28，12，寶潔的中國(guó)危機(jī)，案例背景：SK-寶潔的高端護(hù)膚品產(chǎn)品線。SK-II原本是日本的小地區(qū)品牌，被寶潔收購(gòu)后，于1999年進(jìn)入大陸市場(chǎng)。SK-II專利Pitera根據(jù)微生物學(xué)生命學(xué)細(xì)胞學(xué)細(xì)菌學(xué)理論，利用天然酵母發(fā)酵后提取的珍貴成分，含有健康皮膚不可或缺的玻璃氨基酸、礦物質(zhì)、有機(jī)酸、無(wú)機(jī)酸等自然成分，具有優(yōu)秀的濕潤(rùn)性和特殊保濕功能。，2020/7/28，13，日本寶潔公司于2006年九月16日宣布，“來(lái)自日本寶潔的SK牌子系列化妝品中檢測(cè)出了違禁物質(zhì)鉻和釹”。檢查檢疫部對(duì)SK-重點(diǎn)純白索根淀粉進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)釹成分達(dá)到4.5mg/kg。事件發(fā)生后，引起了國(guó)家

5、質(zhì)量檢驗(yàn)總局的高度重視。SK-II產(chǎn)品快速放下架子，P&G承諾退貨。因此，SK-II事件引起了國(guó)內(nèi)外多家媒體的關(guān)注。2020/7/28，14，2006年十月23日，國(guó)家質(zhì)量檢查總局和衛(wèi)生部聯(lián)合聲明，SK-II化妝品中含有的禁止成分鉻和釹原料被帶入，含有微量鉻和釹的化妝品的正常使用對(duì)消費(fèi)者的健康危害較小。根據(jù)牙齒聲明對(duì)SK-產(chǎn)品安全性的解釋，P&G決定在幾周內(nèi)恢復(fù)在中國(guó)銷售SK-產(chǎn)品。2020/7/28，15，通過(guò)以上分析，得出以下結(jié)論：1在這次事件中對(duì)P&G影響最大的是引起誠(chéng)信問(wèn)題的討論。公眾大部分表示，這次事件的保潔性和蠻橫態(tài)度使他們很不愉快。2不管普羅克多安甘布爾如何聲稱質(zhì)量檢查有問(wèn)題，都聲稱事件動(dòng)機(jī)不純，但化妝品中含有有害物質(zhì)，這是事實(shí)。這也促使寶潔公司需要改善生產(chǎn)過(guò)程。3在改善過(guò)程中，需要引起媒體運(yùn)用的重視，充分利用媒體。2020/7/28，16，綜合上述分析情況，P&G確實(shí)是一家很穩(wěn)健的藍(lán)籌股公司。但是其規(guī)模已經(jīng)很大，要繼續(xù)保持原來(lái)的增長(zhǎng)速度并不容易。這無(wú)疑是普羅克多和甘布爾主管階層面臨的巨大挑戰(zhàn)?？沙掷m(xù)發(fā)展，2020/7/28，17，展望目標(biāo)，1，為我們工廠提供100的可再生能源2這些方案可以幫助孩子們健康地開(kāi)始，接受