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1、1,實(shí)施與營(yíng)銷(xiāo),中國(guó)培訓(xùn)師聯(lián)盟2,實(shí)施的含義,什么是實(shí)施?實(shí)施情況如何?3、實(shí)現(xiàn)的意義不同,現(xiàn)在我們很多人都認(rèn)為:模糊安裝培訓(xùn)教客戶使用軟件來(lái)指導(dǎo)用戶建立賬戶和日常工作。4、實(shí)施的意義,實(shí)施工作的現(xiàn)狀,當(dāng)前實(shí)施工作中存在的典型問(wèn)題,實(shí)施過(guò)程難以控制,實(shí)施價(jià)值難以得到客戶的認(rèn)可,容易形成實(shí)施與銷(xiāo)售之間的矛盾。實(shí)施沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)控制,不可能判斷實(shí)施成本。5、實(shí)施的含義,什么是實(shí)施?實(shí)施可以概括為手動(dòng)模式或舊信息系統(tǒng)向新信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)化的全過(guò)程和活動(dòng),是管理軟件和企業(yè)應(yīng)用之間的橋梁,是改變和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的催化劑。實(shí)施對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種有價(jià)值的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品。實(shí)施是企業(yè)管理軟件和應(yīng)用企業(yè)之間的橋梁。實(shí)施不僅
2、是從手工操作到計(jì)算機(jī)操作的轉(zhuǎn)變,也是管理理念的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。它不僅指導(dǎo)用戶如何使用軟件,還幫助用戶進(jìn)行信息標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化編碼,以?xún)?yōu)化企業(yè)管理。達(dá)到提高生產(chǎn)效率和獲得較好經(jīng)濟(jì)效益的目的。7.為什么您需要實(shí)施它來(lái)幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并標(biāo)準(zhǔn)化和改進(jìn)現(xiàn)有的管理模式;提高客戶項(xiàng)目實(shí)施的成功率,降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),縮短實(shí)施時(shí)間;幫助客戶培訓(xùn)一批具有技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的系統(tǒng)管理和應(yīng)用管理人員;將軟件與管理緊密結(jié)合,充分發(fā)揮軟件的管理理念;標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施階段確保實(shí)施項(xiàng)目的順利進(jìn)行;更換簡(jiǎn)單的系統(tǒng)初始化服務(wù)。8,如何實(shí)施企業(yè),本章將在接下來(lái)的兩個(gè)PPT中具體闡述,9,實(shí)施方法的討論,如何實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)?如何將實(shí)施用于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
3、?10、需求產(chǎn)品應(yīng)用的實(shí)施,軟件產(chǎn)品應(yīng)用的復(fù)雜性:大型管理軟件產(chǎn)品的功能越來(lái)越強(qiáng)大,軟件應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜,參數(shù)組合點(diǎn)越來(lái)越多。面對(duì)如此龐大的系統(tǒng),用戶就像無(wú)處可吃的老虎。11、實(shí)施顧客意識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)潛在(或現(xiàn)實(shí))要求,現(xiàn)代化管理,規(guī)范企業(yè)管理,提高生產(chǎn)效率,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。用戶不僅需要我們的軟件產(chǎn)品,還需要我們提供一套完整的解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。我們倡導(dǎo)的一個(gè)理念,12,實(shí)施需求營(yíng)銷(xiāo)武器,無(wú)形服務(wù),實(shí)施,有形服務(wù),13,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生興趣,首先,美好事物=實(shí)施服務(wù)(產(chǎn)品)宣傳,14,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)加深理解,引入ERP管理理念,實(shí)施成功案例,實(shí)施卓越管理方法,15,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售,全面調(diào)
4、查客戶需求,16,項(xiàng)目實(shí)施方案定位,簽訂實(shí)施服務(wù)合同時(shí),項(xiàng)目目標(biāo),業(yè)務(wù)要求, 實(shí)施范圍的實(shí)施策略、實(shí)施計(jì)劃雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)施活動(dòng)、各自職責(zé)交付的成果、實(shí)施服務(wù)的報(bào)價(jià)等。 被規(guī)定為附件。17.項(xiàng)目實(shí)施方案的準(zhǔn)備時(shí)間,營(yíng)銷(xiāo)人員的干預(yù),以區(qū)分不同的產(chǎn)品系列和不同項(xiàng)目規(guī)模的顧問(wèn),18。項(xiàng)目實(shí)施方案的編制原則。編制原則:充分了解客戶的基本情況和需求,盡量幫助實(shí)施者估算工作量,注意為通過(guò)顧問(wèn)資格考試的人員留有編制的余地。19.項(xiàng)目實(shí)施方案編制的要點(diǎn),避免以下情況:1 .項(xiàng)目目標(biāo)脫離實(shí)際;2.項(xiàng)目實(shí)施范圍的定義模糊;3.客戶的項(xiàng)目組織沒(méi)有責(zé)任或責(zé)任不明確;4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃不合理;5.交付物不確定或不合理;6.缺乏應(yīng)有的控制機(jī)制;7.工作量估計(jì)太少或太多;20.組織項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目組織要點(diǎn)明確要求客戶建立相應(yīng)的項(xiàng)目組織,明確客戶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作范圍和職責(zé),這是項(xiàng)目成功的必要條件之一。21.項(xiàng)目實(shí)施方案的實(shí)施計(jì)劃,實(shí)施計(jì)劃的編制要點(diǎn)工作任務(wù)是否明確,工作是否合理,留有時(shí)間是項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵!22、項(xiàng)目實(shí)施方案實(shí)施報(bào)價(jià)、實(shí)施報(bào)價(jià)編制要點(diǎn):以計(jì)劃工期和服務(wù)人日單價(jià)為計(jì)算依據(jù),根
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