超級實(shí)用團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課件

1、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)組建/企業(yè)文化培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)凝聚力/員工心態(tài)培訓(xùn)/執(zhí)行力,TEAM WORK,團(tuán)隊(duì)激勵,團(tuán)隊(duì)沖突,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)溝通,目錄,01,02,03,04,05,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),01,2018,KNOW THE TEAM,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),什,么,是,團(tuán),隊(duì),團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體，為了共同的目的和業(yè)績目標(biāo)組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔(dān)責(zé)任解決問題，以期實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。,團(tuán)隊(duì)的定義,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),成員共享決策權(quán) 大家有共同的目標(biāo) 信息自

2、由共享 技能是互補(bǔ)助的 大家一起承擔(dān)責(zé)任,有明確領(lǐng)導(dǎo)人 目標(biāo)個人化或不明確 信息分散 技能是隨機(jī)的 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,團(tuán) 隊(duì),群 體,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),點(diǎn)擊添加內(nèi)容 Add a title,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),行政者,推進(jìn)者,協(xié)調(diào)者,創(chuàng)新者,信息者,凝聚者,此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示 （建議使用主題字體）,此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示 （建議使用主題字體）,此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示 （建議使用主題字體）,此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示 （建議使用主題字體）,此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示 （建議使用主題

3、字體）,此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示 （建議使用主題字體）,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),Photoshop Cs6,Adobe Illustrator,Power Point 2013,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目成員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),剛剛組建，逐步建立團(tuán)隊(duì)成員的相互關(guān)系、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)等。,行為具有相當(dāng)大的獨(dú)立性，缺乏團(tuán)隊(duì)目的、活動的相關(guān)信息，部分團(tuán)隊(duì)成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮的特征。,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，要建立起成員間互信的工作關(guān)系。,組建期,項(xiàng)目小組啟蒙階段,TEAMWORK 管

4、理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),激蕩期,各種觀念，激烈碰撞,Photoshop Cs6,Adobe Illustrator,Power Point 2013,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目成員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),獲取團(tuán)隊(duì)發(fā)展的信心，但是存在人際沖突、分化的問題。,面對其他成員的觀點(diǎn)，更想要展現(xiàn)個人見解。 對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、期望、角色以及責(zé)任的不滿和挫折感被表露出來。,指引項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)度過激蕩轉(zhuǎn)型期，教練式領(lǐng)導(dǎo)， 接受團(tuán)隊(duì)成員的差異，相互包容,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),規(guī)范期,規(guī)則、價值、行為、方法、工具均已建立,Photoshop Cs6,Adobe Illustrator,Powe

5、r Point 2013,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目成員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),效能提高，團(tuán)隊(duì)開始形成自己的身份識別。,調(diào)適自己的行為，以使得團(tuán)隊(duì)發(fā)展更加自然、流暢， 有意識地解決問題，實(shí)現(xiàn)組織和諧，動機(jī)水平增加。,允許團(tuán)隊(duì)有更大的自治性， 參與式領(lǐng)導(dǎo)。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),執(zhí)行期, 團(tuán)隊(duì)能量積聚于一體,Photoshop Cs6,Adobe Illustrator,Power Point 2013,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目成員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),運(yùn)作如一個整體，工作順利、高效完成，沒有任何沖突，不需要外部監(jiān)督。,運(yùn)作如一個整體，工作順利、高效完成，沒有任何沖突，不需要外部監(jiān)督。,運(yùn)作如一個整體

6、，工作順利、高效完成，沒有任何沖突，不需要外部監(jiān)督。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,認(rèn)識團(tuán)隊(duì),休整期,任務(wù)完成，團(tuán)隊(duì)解散。,團(tuán)隊(duì)溝通,02,2018,TEAM COMMUNICATION,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)溝通,在團(tuán)隊(duì)中能否進(jìn)行有效的溝通，關(guān)系到一個單位的決策的質(zhì)量，也關(guān)系到能否調(diào)動全體員工的工作積極性，關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么，如何才能進(jìn)行有效的溝通呢？,溝通概述,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)溝通,溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。,溝通的功效,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝

7、通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系，。,溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)溝通,溝通的 方法與技巧,鼓勵越級報(bào)告,聊天,幫員工制定發(fā)展計(jì)劃,口頭表揚(yáng),動員員工參與決策,培養(yǎng)自豪感,團(tuán)隊(duì)激勵,03,2018,TEAM INCENTIVES,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)激勵,影響工作的心理因素包括激勵、影響、權(quán)力、和效率。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想，對其進(jìn)行有效地激勵和表揚(yáng)，讓大家心情舒暢的工作，才能取得好的效果，激勵機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中十分重要。,激勵

8、概述,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)激勵,以統(tǒng)一的目標(biāo)引導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，把公司目標(biāo)分懈到個人，讓激勵成效顯著目標(biāo)可視化，天天看到“夢想板”完美目標(biāo)。,把握好獎懲時機(jī)，該出手時就出手獎勵推陳出新，運(yùn)用合理的不公平讓員工有壓力，獎勵不當(dāng)，反受其亂。,全力打通所有的晉升渠道，把事情做在前面者獲得晉升，別“捧殺”好“士兵”。,讓員工參與決策，以人名命名某項(xiàng)事物，征詢意見，傾聽對方的心聲，讓激情像“病毒”一樣傳染。,團(tuán)隊(duì)沖突,04,2018,TEAM CONFLICT,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)沖突,過于融洽、和諧、安寧和合作的組織容易對變革表現(xiàn)出靜止

9、、冷漠和遲鈍，使組織缺乏生機(jī)和活力，因此沖突并不是完全有害的，適當(dāng)?shù)臎_突反而有利于組織的健康發(fā)展。,指的是兩個或兩個以上的團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)、利益、認(rèn)識等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾，導(dǎo)致抵觸、爭執(zhí)或攻擊事件。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)沖突,資源競爭,相互依賴性,目標(biāo)沖突,責(zé)任模糊,溝通不暢,地位斗爭,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合

10、描述說明。,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。,沖突是如何產(chǎn)生的？,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)沖突,交涉與談判是解決問題的較好方法，這是因?yàn)椋和ㄟ^交涉，雙方都能了解、體諒對方的問題，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。 具體來講，要將沖突雙方召集到一起，讓他們把分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個雙方都能接受的解決方案。,交涉與談判,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)沖突,TEXT,TEXT,第三方仲裁,當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間通過交涉與談判仍無

11、法解決問題時，可以邀請局外的第三者或者較高階層的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促進(jìn)沖突雙方的交流。,強(qiáng) 制,即借助或利用組織的力量，或是利用領(lǐng)導(dǎo)地位的權(quán)力，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量，強(qiáng)制解決沖突。這種解決沖突的方法往往只需要花費(fèi)很少的時間就可以解決長期積累的矛盾。,01,02,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)沖突,當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大而又難以解決時,當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大而又難以解決時,當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大而又難以解決時,回避,01,02,03,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,05,2018,TEAM EXECUTION,TEAM

12、WORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力不佳？,管理者沒有常抓不懈虎頭蛇尾； 管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改； 制度本身不合理缺少針對性，可行性； 執(zhí)行的過程過于繁瑣困于條款，不知變通； 缺少良好的方法不會把工作分解匯總； 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒人監(jiān)督，沒有方法監(jiān)督； 這有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想和心態(tài)； 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,01,02,03,管理人員依據(jù)工作目標(biāo)，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用。,因?yàn)槿绻芾砣藛T沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵措施

13、，,容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣等等，進(jìn)而引起員工在工作時會出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。,管理人員依據(jù)工作目標(biāo)，制定合理制度與方案,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,2,4,1,3,角色要素,工具要素,心態(tài)要素,流程要素,正確的角色認(rèn)知會激發(fā)員工無限的工作熱情，會為企業(yè)帶來強(qiáng)勁的執(zhí)行力,態(tài)度 激情 信念,工欲善其事，必先利器。沒有合適的工具，空有一腔熱血很難成就事業(yè),創(chuàng)建以流程為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,管理人員帶頭作用,員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系，所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時

14、執(zhí)行力的帶頭作用，建立工作雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣(但絕不是莽撞盲打)， 充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用，積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn)，確保按時保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo),管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強(qiáng)有力的執(zhí)行力帶頭作用。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,建立良好的溝通渠道,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，確保各項(xiàng)工作的順利和有效開展。,及時收集并反饋信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題，促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。,因?yàn)橥ㄟ^建立良好的溝通渠道，使得溝通起來方便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動;,同時通過及時收集并反饋信息，進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時解決

15、遇到的各種矛盾和問題，,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立,通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因?yàn)樵谄髽I(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化，會對員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用，起到非常重要的積極作用。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,明確工作目標(biāo)，明確員工分工,構(gòu)建合理的工作流程，明確工作目標(biāo)，明確員工分工，做到職責(zé)清晰，提供工作方式方法。 因?yàn)槿绻狈侠淼墓ぷ髁鞒蹋菀鬃寙T工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標(biāo)，容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現(xiàn)扯皮

16、現(xiàn)象; 如果工作方式方法不得當(dāng)，容易讓員工工作起來事倍而功半。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,因?yàn)槠髽I(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題，所以這就需要結(jié)合工作實(shí)際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等)，進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。,建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系,因?yàn)槠髽I(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題，,所以這就需要結(jié)合工作實(shí)際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對性地培訓(xùn),包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等，進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。,TEAMWORK 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)融洽的感情,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用,積極選