《職業(yè)心態(tài)》(201404).ppt

1、,職業(yè)心態(tài),講師：梁肖碧 部門：人力行政部 版本：V1.1,課程大綱,一,陽光心態(tài),二,積極心態(tài),三,老板心態(tài),四,共贏心態(tài),五,感恩心態(tài),職業(yè)心態(tài),空杯心態(tài),為什么要學(xué)？,職業(yè)心態(tài)-導(dǎo)言,員工的正確職場(chǎng)心態(tài) 每個(gè)職業(yè)人都知道工作是為了自己，但是真正理解其深刻含義的人卻屈指可數(shù)。這是因?yàn)槊靼紫铝袉栴}的人寥寥無幾： 1.人生有限公司 每個(gè)人的一生都是在經(jīng)營(yíng)一家公司，這家公司的老板是自己，它有一個(gè)完整的名稱，即人生有限公司。 2.人生有限公司的開張日期 人生有限公司的開張日期不是人們出生，而是人們參加工作的那一天。 3.人生有限公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 人生有限公司經(jīng)營(yíng)的唯一業(yè)務(wù)是幸福。到人生的盡頭，一個(gè)人

2、是幸福還是不幸，是后悔還是滿足，這完全取決于我們自己有沒有用心經(jīng)營(yíng)。,成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告,“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗?！?職業(yè)心態(tài),心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力,心態(tài)比知識(shí)重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識(shí)，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競(jìng)爭(zhēng)制勝的最核心、最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。 就個(gè)人而言，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表面上看是知識(shí)、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。,職業(yè)心態(tài),職業(yè)成功黃金心態(tài)模型,我好,大家好,陽光

3、心態(tài)、積極心態(tài),老板心態(tài) 共贏心態(tài) 感恩心態(tài),職業(yè)心態(tài),不同的人 同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生,職業(yè)心態(tài),職業(yè)心態(tài),一,陽光心態(tài),1、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度,2、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá),3、知足常樂，正確比較,4、酸甜苦辣，才是真正的人生,5、和諧平衡，多元成功,6、規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng),陽光心態(tài),1、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度,生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。 英國(guó)作家薩克雷,陽光心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了自己 孩子這次沒有考好 老公沒有別人的能干 自己掙的錢沒有別人的多 這次提拔沒有自己的份兒 領(lǐng)導(dǎo)這次沒有表揚(yáng)自己 小劉比自己年輕能干 男友離自己而去 ,1、

4、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度,陽光心態(tài),態(tài)度決定成敗 態(tài)度變了，事情就變了。,1、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度,陽光心態(tài),你改變不了環(huán)境，但可以改變自己； 你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度； 你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。,1、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度,陽光心態(tài),為自己戴上美麗的眼鏡 發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好； 發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好； 發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好。 。,2、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá),陽光心態(tài),不要和巴菲特比錢； 不要和奧巴馬比權(quán)； 不要和獵豹比賽跑。,3、知足常樂，正確比較,陽光心態(tài),4、酸甜苦辣，才是真正的

5、人生,陽光心態(tài),生命是一個(gè)過程，不是一個(gè)結(jié)果，我們要學(xué)會(huì)享受過程，無論是快樂還是痛苦，無論是成功還是失敗，它們都是生命過程中的一部分。 擁有酸、甜、苦、辣、咸的五味人生才是真正的豐富的人生。,5、和諧平衡，多元成功,陽光心態(tài),6、規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng),陽光心態(tài),6、規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng),陽光心態(tài),把職業(yè)生涯看成今天、明天和后天,1.今天 一個(gè)人職業(yè)生涯可能長(zhǎng)達(dá)幾十年，但今天大概只有三年的時(shí)間。 2.明天 明天是職業(yè)生涯的成長(zhǎng)期。 3.后天 今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好。,20歲時(shí)，我們?cè)谝鈩e人對(duì)我們的想法； 40歲時(shí)，我們不理會(huì)別人對(duì)我們的想法； 60歲時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)別人根本

6、就沒有在意我們。,6、規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng),陽光心態(tài),未來是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來的。 如果我們能夠照顧現(xiàn)在，那么我們就是照顧了未來。,小結(jié)：心情愉快，工作順利,陽光心態(tài),積極心態(tài),積極心態(tài),二,1、以積極的心態(tài)去面對(duì)人和事,2、正確處理好三件事,3、積極行動(dòng)，拒絕拖延,4、笑對(duì)挫折和磨難,5、給自己積極地提問,積極與消極語態(tài)對(duì)照,試試看其他可能性 我可以控制自己的情緒 我可以選擇不同的作風(fēng) 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 我選擇 我打算 我能。,我已無能為力 我就是這樣的人 他把我快給氣死了 老板肯定不會(huì)同意 我被迫 我不能 如果。 都是因?yàn)椤?1、以積極的心態(tài)去面對(duì)人和事,積極心態(tài),積極心態(tài),成就你人

7、生的十大積極心態(tài)（PAM）,（1）執(zhí)著： （2）挑戰(zhàn)： （3）熱情： （4）奉獻(xiàn)： （5）激情： （6）愉快： （7）愛心： （8）自豪： （9）渴望： （10）信賴：,積極心態(tài),毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）,（1）畏懼： （2）憤怒： （3）冷漠： （4）緊張： （5）憂慮： （6）敵意： （7）嫉妒： （8）貪婪： （9）自私： （10）麻木：,世界上只有三件事： “自己的事”； “別人的事”； “老天爺?shù)氖隆薄?2、正確處理好三件事,積極心態(tài),積極的人 打理好“自己的事”； 不去管“別人的事”； 不操心“老天爺?shù)氖隆薄?消極的人 管不好“自己的事”； 愛管“別人的事”； 操心“老天

8、爺?shù)氖隆?2、正確處理好三件事,積極心態(tài),主動(dòng)與不主動(dòng)相差30倍,3、積極行動(dòng)，拒絕拖延,積極心態(tài),4、笑對(duì)挫折和磨難,積極心態(tài),5、給自己積極地提問,積極心態(tài),1、“我現(xiàn)在或已經(jīng)擁有了什么最珍貴的東西？” 2、“我現(xiàn)在或曾經(jīng)因?yàn)槭裁炊械阶院?？?3、“我今天給自己一個(gè)什么樣的希望？” 4、“我現(xiàn)在怎樣才能充滿活力？” 5、“我今天能解決什么問題？” 6、“我能拋下過去的包袱嗎？” 7、“我怎么換個(gè)角度看待問題？” 8、“我怎樣過好今天？今天我要關(guān)心誰？” 9、“我現(xiàn)在就開始行動(dòng)？”,老板心態(tài),什么是老板心態(tài),老板心態(tài),討論：假如你是老板 你最關(guān)心的五個(gè)方面是什么？ 你最喜歡下屬怎么做（什么

9、樣的下屬）？ 你最討厭或反對(duì)下屬怎么做（什么樣的下屬）？,老板心態(tài),老板心態(tài),三,1、把老板當(dāng)成第一顧客,2、結(jié)果意識(shí)-總是多一點(diǎn),3、效率意識(shí)-總是快一點(diǎn),4、質(zhì)量意識(shí)-總是好一點(diǎn),5、成本意識(shí)-總是省一點(diǎn),1、把老板當(dāng)成第一顧客,老板心態(tài),1、把老板當(dāng)成第一顧客,老板心態(tài),一個(gè)字： 四個(gè)字：,錢！,多、快、 好、省！,1、把老板當(dāng)成第一顧客-像老板那樣思考和行動(dòng),老板心態(tài),“老板，你放心，我保證完成任務(wù)！” “老板，我回來了，事情已經(jīng)徹底搞定！”。,2、結(jié)果意識(shí)-總是多一點(diǎn),老板心態(tài),抓住重點(diǎn)； 日清日高； 決不拖延！,3、效率意識(shí)-總是快一點(diǎn),老板心態(tài),4、質(zhì)量意識(shí)-總是好一點(diǎn),老板心態(tài)

10、,質(zhì)量是人的尊嚴(yán)！ 告別“差不多”的馬虎時(shí)代！,5、成本意識(shí)-總是省一點(diǎn),老板心態(tài),多、快、好、省,老板心態(tài),做企業(yè)和老板最放心的那種人,人財(cái),人在,人災(zāi),人才,能力,態(tài)度,老板心態(tài),共贏心態(tài),共贏心態(tài),四,1、別人和自己一樣重要,2、情商比智商重要,3、學(xué)會(huì)寬容,4、控制憤怒,人,自己的獨(dú)立,他人的支撐,眾,森,1、別人和自己一樣重要,共贏心態(tài),二、情商比智商重要,智商決定錄用 情商決定提升,2、情商比智商重要,共贏心態(tài),二、情商比智商重要,春風(fēng)得意,懷才不遇,淘汰出局,左右逢源,智商,情商,現(xiàn)實(shí)中的四中人,二、情商比智商重要,2、情商比智商重要,共贏心態(tài),二、情商比智商重要,2、情商比智商

11、重要,共贏心態(tài),（1）自我認(rèn)知能力（自我覺察） （2）自我控制能力（情緒控制力） （3）自我激勵(lì)能力(自我發(fā)展) （4）認(rèn)知他人的能力（同理心） （5）人際關(guān)系管理的能力（領(lǐng)導(dǎo)與影響力）,EQ是一種能力,送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戲 壓抑自我委曲求全,人際關(guān)系的六種模式,殺敵一千自傷八百 自掃門前雪 買賣不成仁義在,利人利己,贏/贏,損人利己,贏/輸,損己利人,輸/贏,兩敗俱傷,輸/輸,獨(dú)善其身,好聚好散,單贏,無交易,二、情商比智商重要,2、情商比智商重要,共贏心態(tài),人際關(guān)系的最高境界：,利人就是利己,二、情商比智商重要,2、情商比智商重要,共贏心態(tài),世界上最寬闊的是海洋 比海洋寬闊的

12、是天空 比天空寬闊的是人的胸懷,3、學(xué)會(huì)寬容,共贏心態(tài),二、情商比智商重要,3、學(xué)會(huì)寬容,共贏心態(tài),寬容的五大好處,（1）得到更多幫助； （2）得到更多快樂； （3）擁有更多朋友； （4）做成更大事業(yè)； （5）得到更多幸福。,什么是成熟？富足心態(tài),勇氣,體諒,二、情商比智商重要,3、學(xué)會(huì)寬容,共贏心態(tài),二、情商比智商重要,4、控制憤怒,共贏心態(tài),第一，先處理心情，再處理工作。 第二，不要把工作中的不良情緒帶回家； 第三，不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室。,同理心，是在人際交往過程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。,五、修煉自己的同理心,二、

13、情商比智商重要,4、控制憤怒,共贏心態(tài),感恩心態(tài),感恩心態(tài),五,1、感恩是一種幸福的生活方式,2、感恩國(guó)家和社會(huì),3、感恩家人,4、感恩公司和老板,5、感恩所有的人們,五、修煉自己的同理心,二、情商比智商重要,1、感恩是一種幸福的生活方式,感恩心態(tài),？,五、修煉自己的同理心,二、情商比智商重要,2、感恩國(guó)家和社會(huì),感恩心態(tài),？,五、修煉自己的同理心,二、情商比智商重要,3、感恩家人,感恩心態(tài),？,五、修煉自己的同理心,二、情商比智商重要,4、感恩公司和老板,感恩心態(tài),？,五、修煉自己的同理心,二、情商比智商重要,5、感恩所有的人們,感恩心態(tài),感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命； 感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈； 感激關(guān)愛你的人，因?yàn)榻虝?huì)了你的付出； 感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔郏?感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆?感激欺騙你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?感激折磨你的人，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔Γ?感