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文檔簡介
1、淺析社區(qū)類網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),Sophie Wang 2007.4.15,第一部分,About SNS,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的三種主要類型:,綜合類 Mtime 門戶類 QQ 專業(yè)類 YOBO,簡要介紹,網(wǎng)絡(luò)社區(qū) SNS 六度理論,SNS的一些重要特質(zhì),信任關(guān)系的傳達(dá) 介紹人的評語 交往關(guān)系的判斷及過濾,第二部分,SNS網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)各要素下的表現(xiàn),產(chǎn)品 人 用戶體驗(yàn) UCD,性格 人品 出生 成長 目的 方式 人 技術(shù) 虛擬 現(xiàn)實(shí),用戶體驗(yàn)(UE)實(shí)現(xiàn)的基本要素,戰(zhàn)略 功能 結(jié)構(gòu) 框架 視覺設(shè)計(jì),戰(zhàn)略,用戶需求 站點(diǎn)必須為使用的人們服務(wù) 站點(diǎn)目標(biāo) 站點(diǎn)必須為建站人的目的而存在,Myspace成功的關(guān)鍵性要素
2、,全新的概念導(dǎo)致用戶嘗試意愿非常的強(qiáng)烈 數(shù)碼相機(jī)導(dǎo)致的圖片分享高峰的到來 名人和音樂這一覆蓋年輕人99%共性的內(nèi)容訴求點(diǎn) 資本市場表現(xiàn)出的興趣和由此而帶來的一系列炒作 美國青少年對于表現(xiàn)自我的超強(qiáng)欲望和對于社交的open 態(tài)度,Myspace流量前四的子域名,H 20% P 18% V 16% M 14%,MSN space成功的關(guān)鍵性要素,微軟品牌和MSN全球超過1.1億的活躍用戶數(shù) 在微軟實(shí)施live戰(zhàn)略后,該部分業(yè)務(wù)已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移至live品牌下,Baidu空間的優(yōu)勢,高調(diào)發(fā)布 本身龐大的用戶數(shù)量 在myspace即將進(jìn)入中國之際重新在首頁上重手推廣空間產(chǎn)品 貼吧,知道,音樂掌門人等服務(wù)的
3、協(xié)同,全方位的體驗(yàn) 在搜索結(jié)果為空間的內(nèi)容做排名優(yōu)先, 的戰(zhàn)略和亮點(diǎn),域名優(yōu)勢 早期通過小網(wǎng)站聯(lián)盟疏導(dǎo) 高新誠聘人才 主打南方和低端用戶市場 在網(wǎng)吧加載客戶端直接導(dǎo)入網(wǎng)吧用戶 強(qiáng)調(diào)用戶真實(shí)性,視頻認(rèn)證,碰碰網(wǎng)特點(diǎn),主打華南地區(qū) 超女助陣 以明星信息和演唱會信息提高用戶粘度,社區(qū)網(wǎng)站市場的幾大特征:,用戶群居性較強(qiáng) 地域性較強(qiáng) 對產(chǎn)品功能依賴的要求小于對易用性的要求 用戶對社區(qū)的人氣敏感,功能,可用性 易用性 用戶需求,Mtime,個人管理 收藏 群組,碰碰網(wǎng),視頻大頭貼 在線視頻即錄,還有很多,MSN Space 最早提供添加自定義模塊的功能 YOBO,Pandora的 音樂推薦功能 QQ空間個性化裝飾 ,結(jié)構(gòu),物理結(jié)構(gòu) 邏輯結(jié)構(gòu) 用戶心目中的結(jié)構(gòu),音樂主題社區(qū),8BOX YOBO,圖片分享社區(qū),相本角落 yupoo,虛擬社區(qū),愛情公寓 賽我社區(qū),視頻分享社區(qū),Vottie 優(yōu)酷,構(gòu)架,頁面構(gòu)架 分布排版,構(gòu)架的新意,Mtime 8box S playblog,視覺設(shè)計(jì),UI 層次 色彩心理學(xué) 流行趨勢,舉例看看,phonoph
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