8_員工流動(dòng)管理.ppt

1、人力資源管理，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)王慧，人力資源管理，第一章人力資源管理導(dǎo)論第二章人力資源規(guī)劃第三章工作分析第四章員工招聘第五章第六章員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)第七章職業(yè)管理第八章員工流動(dòng)管理第九章業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)第十章報(bào)酬管理第十一章勞動(dòng)關(guān)系8.2員工流動(dòng)管理的理論基礎(chǔ)，8.3員工流入與內(nèi)部流動(dòng)8.4員工流失，2.5人力資源修訂計(jì)劃的制定，第8章員工流動(dòng)管理，人力資源管理，8.1員工流動(dòng)管理的概要，8.5員工流失，8.6員工流動(dòng)的戰(zhàn)略管理，8.1員工流動(dòng)管理的概要，流入(外部募集、臨時(shí)雇傭、租賃等)員工內(nèi)部流動(dòng)(平級(jí)變動(dòng)、晉升、降級(jí)、崗位輪換等)流動(dòng)第二職業(yè)、主動(dòng)型現(xiàn)役失業(yè)等)流出非自主流出(解雇、提前退休、被動(dòng)型現(xiàn)役

2、失業(yè)等8.1.1員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)2 ) 員工流動(dòng)的意義社會(huì)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展需要個(gè)人自身的發(fā)展需要提高員工滿意度和員工投入感促進(jìn)員工的發(fā)展和提高動(dòng)力8.1.1員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)3 ) 員工流動(dòng)趨勢(shì)分析試用期結(jié)束前后的離職危機(jī)企業(yè)員工流動(dòng)的最盛期在職2年后的晉升危機(jī)在職5年后的工作無(wú)聊危機(jī)企業(yè)員工流動(dòng)的趨勢(shì)：外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位流動(dòng)率15%民(私)企業(yè)員工流動(dòng)的趨勢(shì)：外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)流動(dòng)率50%人氣行業(yè)的員工流動(dòng)趨勢(shì)：到處流動(dòng)率30%， 8.1.1員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)4 )員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵所謂員工流動(dòng)管理，是指從社會(huì)資本的角度，對(duì)人力資源的流入、內(nèi)部流動(dòng)和流出

3、進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保組織的人力資源，8.1.1員工流動(dòng)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)5 ) 員工流動(dòng)管理的目標(biāo)是短期和長(zhǎng)期組織需要的適量員工發(fā)展獲得滿足未來(lái)組織需要的人員，使員工感受到的發(fā)展機(jī)會(huì)與自己的需要一致，感到員工不會(huì)被自己無(wú)法控制的因素解雇，人員的選拔、安排， 提升和解雇公平的最低可能工資和可能的人事費(fèi)是上述目標(biāo)服務(wù)，8.1.2員工流動(dòng)的前提條件前提條件(1)勞動(dòng)力擁有個(gè)人所有權(quán)(2)勞動(dòng)力有就業(yè)壓力(3)職業(yè)間存在各種差異(4)勞動(dòng)力專業(yè)化和勞動(dòng)力市場(chǎng)需求專業(yè)化間接影響因素(1) 對(duì)員工流動(dòng)的個(gè)人偏好(2)專業(yè)特點(diǎn)(3)從事的專業(yè)(4)員工的角度(1)從潛在的選擇進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的選擇流動(dòng)實(shí)現(xiàn)

4、本來(lái)的選擇根據(jù)組織提供的發(fā)展機(jī)會(huì)的程度進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的選擇(2)再選擇的流動(dòng)2 ) 社會(huì)角度職工價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換外部機(jī)構(gòu)影響力度政府通過(guò)立法和行政手段影響組織，8.2職工流動(dòng)管理的理論基礎(chǔ)8.2.1職工流動(dòng)的必要性的理論分析1 )勒內(nèi)的場(chǎng)論個(gè)人能力和個(gè)人條件以及他所在的環(huán)境直接影響個(gè)人的工作成績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)和個(gè)人能力、條件， 環(huán)境之間存在類似物理學(xué)中的場(chǎng)強(qiáng)函數(shù)關(guān)系，即個(gè)人和環(huán)境關(guān)系式： B=f (p，e )式中，b: p :個(gè)人的能力和條件e :所處的環(huán)境。 8.2.1員工流動(dòng)必要性的理論分析，該函數(shù)式表明，一個(gè)人能創(chuàng)造的業(yè)績(jī)不僅與他的能力和素質(zhì)有密切的關(guān)系，而且與其環(huán)境也有密切的關(guān)系。一個(gè)人處于

5、不利的環(huán)境，很難發(fā)揮其智慧，也很難取得原來(lái)的成績(jī)。 一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人對(duì)環(huán)境無(wú)能為力的情況較多，變化的方法是離開(kāi)這個(gè)環(huán)境，轉(zhuǎn)移到更合適的環(huán)境中工作，這是員工的流程。 8.2.1員工流動(dòng)必要性的理論分析；2 )汽車的組織壽命學(xué)說(shuō)在科研組織壽命的研究中，發(fā)現(xiàn)組織壽命的長(zhǎng)短與組織內(nèi)信息傳遞情況有關(guān)，與取得成果的情況有關(guān)。 他通過(guò)大量的調(diào)查修訂了組織壽命曲線，也就是柯茨曲線。 這種學(xué)說(shuō)從保持企業(yè)活力的觀點(diǎn)證明了員工流動(dòng)的必要性。8.2.1員工流動(dòng)需求的理論分析，圖8-2組織壽命曲線0 1.5 2 3 4 5組織最佳年齡區(qū)建立年限，、8.2.1員工流動(dòng)需求的理論分析。 從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度論述了

6、職工流動(dòng)的必要性。 0學(xué)習(xí)期間1.5年1.5年時(shí)間3年4年圖83庫(kù)克曲線、8.2.1員工流動(dòng)的必要性的理論分析他提出了個(gè)人潛力的發(fā)揮與個(gè)人和集體的方向是否一致之間有可量化的函數(shù)關(guān)系。8.2.1員工流動(dòng)需求的理論分析、圖84個(gè)人潛能的發(fā)揮與個(gè)人方向和集體方向的夾角的關(guān)系、8.2.1員工流動(dòng)需求的理論分析、f表示一個(gè)人實(shí)際發(fā)揮的能力、Fmax表示一個(gè)人的潛能三者之間的關(guān)系、F=Fmax cos(090 )個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)如果兩者不匹配，則抑制了0、cos1、FFmax和個(gè)人潛在能力。 8.2.2確定員工流動(dòng)率，1 )如何計(jì)算員工流動(dòng)率(1)總流動(dòng)率(TTR) TTR=S/N100%其中，s :一

7、個(gè)期間內(nèi)(例如一年或一個(gè)月)的員工流動(dòng)總數(shù)n :被研究企業(yè)某個(gè)時(shí)期工資臺(tái)帳上員工的平均(一天或一周以內(nèi))8.2.2確定員工流動(dòng)率，自愿離職率VQR=Q/N100% Q :某期間內(nèi)的自愿離職人數(shù)n :研究的某期間的工資登記簿上的員工的平均因某種原因(失職等)導(dǎo)致的解雇率DR=D/N100% D :被解雇人數(shù)n :研究的某期間表81企業(yè)員工流動(dòng)因素一覽表，8.2.2員工流動(dòng)率的確定，表81企業(yè)員工流動(dòng)因素一覽表(續(xù))，8.2.2員工流動(dòng)率的確定，表81企業(yè)員工流動(dòng)因素一覽表(續(xù)) (2)員工保留率及損失率相同批次的員工損失率CWR=Li/N100% (Li ) 某批員工流動(dòng)數(shù)n :初始批員工數(shù))員

8、工保留率SR=Si/N100% (Si服務(wù)期間某批員工的保留數(shù)； n :初始該批次的員工人數(shù))員工保留率=1-累計(jì)員工損失率，確定8.2.2員工流動(dòng)率，2 )員工流動(dòng)率分析表8-2分析企業(yè)內(nèi)員工流動(dòng)率的常用變量，8.2.2員工流動(dòng)率確定3 ) 確定合理的員工流動(dòng)率應(yīng)把握的準(zhǔn)則有利于提高員工滿意度和增加員工投入感提高員工能力在把握員工動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上兼顧公平性和整合性，8.3必須考慮員工的流入和內(nèi)部流動(dòng)。 8.3.1員工流入管理；1 )以企業(yè)文化為招聘標(biāo)準(zhǔn)；2 )確立順利的招聘工作流程；3 )使之具有審查招聘人員的相應(yīng)知識(shí)；4 )關(guān)注招聘成本；5 )持續(xù)關(guān)注招聘途徑；6 )適當(dāng)考慮應(yīng)聘者的多元化；7

9、 )研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘技術(shù)和招聘策略建立招聘者和申請(qǐng)者的共同利益關(guān)系9 )在勞動(dòng)力市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)的良好形象，8.3.2員工的內(nèi)部流動(dòng)，1 )對(duì)調(diào)動(dòng)的明確管理規(guī)定員工應(yīng)該多早提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)和組織批準(zhǔn)時(shí)間。 2 )職場(chǎng)更迭培養(yǎng)新員工的巡回更迭多方面的手段培養(yǎng)員工的更迭管理骨干的更迭3 )改善晉升途徑4 )降級(jí)、8.4員工流失、8.4.1員工自然流失員工的自然流失，可能是由于員工的障礙、死亡和老齡等原因。 殘疾和死亡是由于自然或意外的因素，其影響因素具有偶然性，退休是職工自然流失的主要形式。 8.4.2非自愿外流，1 )解雇2 )提前退休，8.5員工外流，8.5.1員工外流的內(nèi)涵，種類和特征1 )員工

10、外流的內(nèi)涵和種類員工的自愿外流是員工個(gè)人動(dòng)機(jī)和行為的具體表現(xiàn)，但對(duì)企業(yè)而言是被動(dòng)的。 企業(yè)不愿意，員工自愿外流，給企業(yè)帶來(lái)特殊損失的是員工外流。 8.5.1員工流失的內(nèi)涵、種類和特征，2 )員工流失的種類由員工與企業(yè)之間的所屬關(guān)系分開(kāi)：?jiǎn)T工與企業(yè)完全脫離工資關(guān)系/員工與企業(yè)脫離任何法律認(rèn)可的合同關(guān)系過(guò)程，如辭職、自動(dòng)離職員工與企業(yè)沒(méi)有解除合同關(guān)系，但客觀上、8.5.1員工流失的內(nèi)涵、種類和特征，3 )流失員工的特征是，已經(jīng)或?qū)?lái)能夠與企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)人才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，其工作不依賴外在條件和工具而是依賴知識(shí)給企業(yè)帶來(lái)很大損失，8.5.2影響員工流失的因素分析，1 )企業(yè)成員之間融合和信息

11、交流的順暢性(4)企業(yè)對(duì)員工流失的態(tài)度儲(chǔ)備型經(jīng)營(yíng)企業(yè)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，8.5.2影響員工流失的因素分析，2 )與工作有關(guān)的個(gè)人因素(1)職位滿意度對(duì)工資、晉升、職位內(nèi)容、合作者、高級(jí)、工作條件感到滿意的外部職業(yè)者職業(yè)抱負(fù)和期待(3)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)(4)尋找其他工作的期待(5)壓力(6)員工所屬勞動(dòng)力市場(chǎng)，8.5.3員工流失的管理和控制，1 )員工流失的管理和控制方式8.5.3對(duì)員工流失的管理和控制，2 ) 管理和控制員工流失的原則歧視控制原則效率原則適度原則保密原則、8.6員工流動(dòng)的戰(zhàn)略管理、8.6.1可選擇的流動(dòng)模式1 )終身雇傭模式2 )或上或出口模式3 )不穩(wěn)定的出入模式4 )綜合模式1 )對(duì)員工忠誠(chéng)的影響2 )對(duì)員工能力的影響3 )組織的文化影響5 )組織在社會(huì)中的作用影響，總結(jié)： 1理解員工流動(dòng)的形式，目標(biāo)和前提條件2理解員工流動(dòng)管理理論的基本內(nèi)容3測(cè)量員工流動(dòng)率的指標(biāo)和計(jì)算方法4理解員工內(nèi)部流動(dòng)的主要形式5理解員工流動(dòng)的特征和原因6管理和2成功實(shí)現(xiàn)員工流動(dòng)管理的目標(biāo)是什么3研究企業(yè)員工流動(dòng)，為什么要從員工個(gè)人和社會(huì)的角度也認(rèn)識(shí)問(wèn)題？4能夠說(shuō)明員工流動(dòng)