團隊協(xié)作自我激勵.ppt

1、團 隊 協(xié) 作自 我 激 勵電子商務(wù)部： 楊茜 王景俠 2010-09-10,團隊協(xié)作目錄,團隊信任 團隊精神 團隊溝通 激勵我們的團隊 團隊沖突,團隊就是由少數(shù)愿意為了共同的 目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承 擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。 一個團隊-共同的目標(biāo) 共同的工作方法 共同承擔(dān)的責(zé)任,開放的溝通,對目標(biāo)的關(guān)注,高效的工作流程,相互信任和尊重,尊重差異化,持續(xù)的學(xué)習(xí),有效的領(lǐng)導(dǎo),靈活和適應(yīng),高效團隊的特征,優(yōu)秀團隊的榜樣大雁,大雁的飛行速度很快，每小時能飛6890公里，幾千公里的漫長旅途得飛上一兩個月，每一次遷徙途中歷盡千辛萬苦。但它們春天北去，秋天南往，從不失信。不管在何處繁殖，何處過冬，總

2、是非常準(zhǔn)時地南來北往。我國古代有很多詩句贊美它們，例如“八月初一雁門開，鴻雁南飛帶霜來?！标懹蔚摹坝觎V雞棲早，風(fēng)高雁陣斜”；韋應(yīng)物的“萬里人南去，三春雁北飛。”（南中詠雁），“孟春之月鴻雁北，孟秋之月鴻雁來”呂氏春秋等。,大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們就從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。第二年春天，它們經(jīng)過長途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。,優(yōu)秀團隊的榜樣大雁,啟示一：每個人都要忠誠于自己的團隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團隊還會存在嗎？,每只大雁拍動翅膀都會為緊隨其后的大雁造成一個向上的氣流，利用V字型的隊伍，整

3、個大雁隊伍可以增加71%的有效飛行速度。,啟示二：如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。,如果一只大雁掉隊了，它馬上就能感覺到獨自己飛行帶來的阻力，它會迅速利用前面大雁的上升力，幫助自己跟上雁群。,如果領(lǐng)頭雁累了，它會自動落到隊伍中，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。,啟示三：分擔(dān)重任很重要，因為我們應(yīng)該尊重和保護每個人獨特的才智、技能、精力、資源。,如果一只大雁生病了，會有兩只大雁陪伴它下落，幫助并保護它,啟示四：如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往地站在彼此身邊，不管經(jīng)歷何種困難，永遠鼓勵和幫助我們的隊友！,隊形中

4、的大雁會向前面大雁鳴叫，來彼此激勵并保持速度,啟示五：我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音。個人的信心和活力來自團隊及時真誠的鼓勵。,團隊信任,你能感到團隊合作精神 ？ 團隊里的成員是否有責(zé)任感？,（站在高處） “我叫” “你們準(zhǔn)備好了么？” “準(zhǔn)備好了！” “我倒了？” “你倒吧！” ,團隊精神,團體精神就是通過 人際溝通、群體活動 參與管理等多種形式和手段， 為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍， 使群體產(chǎn)生巨大的凝聚力、 向心力,進而激發(fā)出無限創(chuàng)造力。,團隊各個角色,一：每一種角色都很重要 二：一個人不可能完美，但團隊可以； 三：團隊中的每個人都有優(yōu)缺點， 領(lǐng)導(dǎo)要用其之長，容人

5、之短； 四：尊重團隊角色差異； 五：合作能彌補能力不足。 1+12,團隊溝通,積極聆聽 合理表達,“視窗 ”,為了進行有效的溝通和合作，我們必須擴大開放區(qū)域， 同時縮小盲目區(qū)域和秘密區(qū)域。為了達到達到這一目的， 我們可以采取兩類行動-自我透露和尋求反饋,積極聆聽的要領(lǐng),一：積極地傾聽。集中精力，開放式的姿態(tài)、積極預(yù)期、 鼓勵、 二：排除“情緒”。做好傾聽不同意見的準(zhǔn)備； 友善體諒對方；肯定對方。 三：積極的回應(yīng)； 四：理解真意：聽清全部信息；歸納關(guān)鍵， 克服習(xí)慣思維。 五：設(shè)身處地；換位思考 六：學(xué)會發(fā)問：開放式發(fā)問；清單式發(fā)問； 假設(shè)式；重復(fù)式；激發(fā)式；轉(zhuǎn)移式。,表達的技巧,選擇恰當(dāng)?shù)臅r間

6、有一個恰當(dāng)?shù)牡攸c 考慮對方的情緒 表達應(yīng)確切、簡明、扼要、完整； 用對方熟悉的語言進行表達； 強調(diào)重點； 語言與形體表達一致； 檢查對方是否以明白你要表達的內(nèi)容；,激勵我們的團隊,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境； 認同與贊美； 金錢和晉升激勵；,激勵團隊的原則,公平原則，業(yè)績與獎賞相匹配； 剛性原則，激勵只能越來越高； 時機原則，在恰當(dāng)?shù)臅r候給予激勵； 清晰原則，激勵的標(biāo)準(zhǔn)、激勵原因應(yīng)當(dāng)明了；,團隊沖突,對雙方利益都高度重視，尋求相互受益的結(jié)果。坦誠差異并找到解決的辦法，而不是遷就不同的觀點； 綜合雙方的見解，尋找雙贏的方案； 相互尊重與信任； 團隊沖突得到完全消除。,因 為 有 我 所 以 更 好！,自

7、我激勵 成功的助推劑,目錄,一、何為自我激勵？ 二、為什么需要自我激勵？ 三、如何進行自我激勵？ 四、如何讓我們的團隊永續(xù)激情？,一、何為自我激勵,自我激勵包含兩方面的意思： 通過自我鞭策保持對學(xué)習(xí)和工作的高度熱忱，這是一切成就的動力； 通過自我約束以克制沖動和延遲滿足，這是獲得任何成就的保證。,二、為什么需要自我激勵？,我好累喔！,迷茫：接下來該怎么辦呢？,怎么會這樣？,我又錯了嗎？,我好想哭,無論從事什么工作，失敗的次數(shù)往往會多于成功的次數(shù)。失敗時難免會出現(xiàn)一些負面情緒，會嚴重影響工作效率和質(zhì)量，因此，要想在事業(yè)上取得成功就必須學(xué)會自我激勵。,三、如何進行自我激勵？,故事,有人問三個砌墻的

8、工人：“你們在做什么呢？” 第一個工人沒好氣地嘀咕：“你沒看見嗎，我正在砌墻嗎？” 第二個工人有氣無力地說：“嗨，我正在做一項每小時9美元的工作?！?第三個工人哼著小調(diào)，歡快地說：“你問我啊，朋友，我不妨坦白告訴你，我正在建造這世界上最偉大的教堂！” 第三個工人最終成為一位偉大的建筑大師！ 而前兩位工人卻一生都在砌墻。,姑且不看三個人未來的命運如何，單是看到第三個人工作的態(tài)度就非常令人欽佩。如果都像第一個人，愁苦地面對自己的工作，再好的工作也不會有什么成效；而同樣平凡的工作，一樣的看似簡單重復(fù)，枯燥乏味，有人卻能以快樂的心情面對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構(gòu)筑自己的夢想，能做到這些又有什么樣

9、的困難不可以克服呢？ 我們對工作要有熱情，用心去做，以積極地心態(tài)去面對平凡的工作，用感恩的心去對待自己身處的環(huán)境，哪怕你現(xiàn)在只擁有一個砌墻鏟，你也要感謝命運-原來它是上帝有意送來的。只要用心體味人生，在簡單中自然會創(chuàng)造出輝煌的成就 。,自我激勵方法,1）首先要感覺好 ，調(diào)整好心態(tài) 多數(shù)人認為，一旦達到某個目標(biāo)，人們就會感到身心舒暢。但問題是你可能永遠達不到目標(biāo)。把快樂建立在還不曾擁有的事情上，無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)力。記住，快樂是天賦權(quán)利。首先就要有良好的感覺，讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂，而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。,2）把握好情緒 人開心的時候，體內(nèi)就

10、會發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動力和力量。但是，不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處，就在你身上。因此，找出自身的情緒高漲期用來不斷激勵自己。當(dāng)情緒特別低落時可以試著把注意力放在你成功的地方。而不是你不如意的地方。,3）明確奮斗目標(biāo) 許多人驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們之所以達不到自己孜孜以求的目標(biāo)，是因為他們的奮斗目標(biāo)太小、而且模糊不清，使自己失去動力。如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實現(xiàn)就會遙遙無期。因此，真正能激勵你奮發(fā)向上的是，確立一個既宏偉又具體的遠大目標(biāo)。,4）勇敢面對困難 每一個解決方案都是針對一個問題的。二者缺一不可。困難對于腦力運動者來說，不過是一場場艱辛的比賽。真

11、正的運動者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒，就很難在生活中找到動力。如果學(xué)會了把握困難帶來的機遇，你自然會動力陡生。,5）不要害怕被拒絕 不要消極接受別人的拒絕，而要積極面對。你的要求卻落空時，把這種拒絕當(dāng)作一個問題：“自己能不能更多一點創(chuàng)意呢？”不要聽見不字就打退堂鼓。應(yīng)該讓這種拒絕激勵你更大的創(chuàng)造力。,6）把握現(xiàn)在 鍛煉自己即刻行動的能力。充分利用對現(xiàn)時的認知力。不要沉浸在過去，也不要耽溺于未來，要著眼于今天。當(dāng)然要有夢想、籌劃和制訂創(chuàng)造目標(biāo)的時間。不過，這一切就緒后，一定要學(xué)會腳踏實地、注重眼前的行動。要把整個生命凝聚在此時此刻。,7）敢于競爭 競爭給了我們寶貴的經(jīng)驗，無論你多么出色，總會人外有人。所以你需要學(xué)會謙虛。努力勝過別人，能使自己更深地認識自己；努力勝過別人，便在生活中加入了競爭“游戲”。不管在哪里，都要參與競爭，而且總要保持快樂的心情。要明白最終超越別人遠沒有超越自己更重要。,四、如何讓我們的團隊永續(xù)激情？,自我激勵的同時不斷的激勵他人 相互尊重與信任， 綜合雙方的見解，尋找雙贏的方案， 對雙方利益都高度重視，尋求相互受益的結(jié)果。坦誠差異并找到解決的辦法，而不是遷就不同的觀點,成功宣言,如果你的心中想到