人力資源計劃與戰(zhàn)略概述(ppt 45頁).ppt

1、2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,1 /44,不謀萬事者，不足以謀一事； 不謀全局者，不足以謀一域。,2020年8月16日星期日,2,人力資源管理第三章（1）,人力資源戰(zhàn)略與計劃,第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略 一、人力資源戰(zhàn)略概述 （一）人力資源戰(zhàn)略定義 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的分析制定企業(yè)目標和人力資源目標，通過各種人力資源管理流動實現(xiàn)企業(yè)目標和人力資源管理目標的過程。 人力資源戰(zhàn)略的重點是人力資源體系,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,3 /44,（二）人力資源戰(zhàn)略的作用 1、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略需要的人力資源 2、幫助員工提高績效 3、幫助管理層決策 4、

2、增強企業(yè)競爭力,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,4 /44,二、影響企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的主要因素,1、環(huán)境因素 2、組織因素 3、法律因素 4、技術因素,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,5 /44,三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃的關系,企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 （書P33）,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,6 /44,四、雇主品牌,雇主品牌是企業(yè)員工的形象體現(xiàn) 外部雇主品牌 企業(yè)員工形象在勞動力市場上的體現(xiàn) 內(nèi)部雇主品牌 企業(yè)員在企業(yè)內(nèi)部的生活工作體現(xiàn) （書P34）,2020年8月16日星期日,人力資源管

3、理第三章（1）,7 /44,第二節(jié) 組織機構設置,一、企業(yè)組織機構設置含義、原則 （一）企業(yè)組織機構設置含義 企業(yè)組織機構設置就是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，建立起一個結構合理、層次分明、簡明高效的企業(yè)組織機構，以實現(xiàn)企業(yè)確定的組織目標。 組織機構直接影響企業(yè)組織目標的實現(xiàn),2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,8 /44,（二）企業(yè)組織機構設置原則 1、需要原則： 需要就設，不需要就撤銷 2、指揮一致原則： 各層次都在統(tǒng)一的命令之下，實現(xiàn)步調(diào)一致，令行禁止。 一是縱向統(tǒng)一，不能政出多門。 二是橫向統(tǒng)一，橫向聯(lián)合協(xié)調(diào)一致。 三是幅度控制原則；一個主管只能領導一定的下屬，下屬過少則造成浪費

4、，下屬過多難于領導。組織層次少，幅度相對就寬，組織層次多幅度就要窄些。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,9 /44,四是信息與層次控制原則： 信息在傳遞過程中會損失部分內(nèi)容，層次越多，損失也就越大，信息的反饋也就越困難。 組織的橫向幅度在515個之間為宜 縱向?qū)哟卧?4個為宜。 五是責任和權力一致原則。 每個職位都規(guī)定相應的權力和責任 權力大責任大,權力小責任小,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,10 /44,信息傳遞過程,噪音 不良信息 人為 干擾 干擾 干擾 信息源 信息通道 信息接收 信息失真 信息源 通道 接收 信息繁雜 通道不暢 接收不全,2

5、020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,11 /44,組織結構層次,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,12 /44,二、組織結構的類型,（一）直線制： 是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱軍隊式結構。 優(yōu)點： 結構簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責權關系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。 缺點： 缺乏專業(yè)化的管理分工；對管理者素質(zhì)要求高，無助于管理者解決重大問題；適用范圍有限，只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,13 /44,直線制組織結構,2020年8月1

6、6日星期日,人力資源管理第三章（1）,14 /44,（二）直線職能制,以直線制為基礎，在廠長（經(jīng)理）領導下設置相應的職能部門，實行廠長（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。是一種集權和分權相結合的組織結構形式。 優(yōu)點： 有助于提高管理效率，適用范圍廣。 缺點： 職能部門增加，各部門橫向聯(lián)系業(yè)務和協(xié)作更復雜和困難，廠長無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,15 /44,直線職能制組織結構,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,16 /44,（三）事業(yè)部制,也稱分權制結構，是一種在直線職能制基礎上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組

7、織結構形式。遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部 優(yōu)點：1、權力下放 2、提高企業(yè)經(jīng)營適應能力； 3、實現(xiàn)高度專業(yè)化， 4、責任和權限明確。 缺點：容易造成組織機構重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；容易忽視企業(yè)整體利益。適合經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多樣化、市場環(huán)境差異大、要求具有較強適應性的企業(yè)采用。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,17 /44,事業(yè)部制,生產(chǎn)部,銷售部,財務部,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,18 /44,（四）矩陣制,是職能部門系列和為

8、完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成，它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)。 優(yōu)點： 將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結合起來，有利于溝通、解決問題；組建方便；較好地解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾。 缺點： 組織關系比較復雜。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,19 /44,四、矩陣制,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,20 /44,三、崗位設置,（一）崗位設置要求 崗位是責任和權利的統(tǒng)一體，具有如下特點： 一是以事定崗 二是人走崗留 三是崗位數(shù)量限制 四是具有專業(yè)性和層次性,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,21 /44

9、,（二）崗位設置的原則： 一是系統(tǒng)原則 即由若干個相對獨立的部門組成相互聯(lián)系的整體。 二是最低數(shù)量原則 即根據(jù)組織工作的任務和難易程度確定崗位數(shù)量。 三是能級原則 每一級崗位都應當確定相應的職能等級。 四是最低崗位層次原則 根據(jù)任務大小設立層次，就低不就高。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,22 /44,第三節(jié) 人力資源計劃,一、人力資源計劃的定義和作用 （一）人力資源計劃的定義 為實現(xiàn)組織發(fā)展目標，對未來一定時期內(nèi)的人力資源發(fā)展作出的安排。 具體說： 就是組織為了實現(xiàn)組織的發(fā)展目標，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化，對未來一定時期所需的人力資源進行供求預測，制定相應的政策和措

10、施，以滿足組織人力資源需求的活動。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,23 /44,人力資源計劃的組成,1、人力資源計劃的目的 滿足組織一定時期內(nèi)的人力資源需求 2、人力資源計劃的基礎 進行人力資源供求預測 3、人力資源計劃的內(nèi)涵 總體人力資源政策和措施，計劃和制度，人力資源子計劃系統(tǒng)。,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,24 /44,（二）人力資源計劃的作用 1、指導和促進人力資源供給和需求的動態(tài)平衡，保持企業(yè)人力資源合理配置，增強企業(yè)競爭實力 2、促進企業(yè)有效控制勞動力成本，確保企業(yè)長期發(fā)展 3、促進企業(yè)的發(fā)展目標和員工的發(fā)展目標相匹配，提高員工的工

11、作積極性 4、優(yōu)化企業(yè)的人力資源結構，提高工作效率,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,25 /44,二、人力資源計劃的主要內(nèi)容 （一）總體人力資源計劃 1、人員總體配置數(shù)量、質(zhì)量 2、人員招聘標準和方法 3、人員使用和配置 4、工作步驟 5、成本核算,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,26 /44,（二）具體人力資源計劃 1、人力資源補充更新計劃 計劃目標: 優(yōu)化結構,滿足企業(yè)需求 政策措施: 員工退休政策 冗員及不合格員工的辭退 新員工的招聘錄用 新招聘員工中試用不合格者辭退,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,27 /44,2、人力

12、資源使用和調(diào)整計劃,計劃目標: 提高人力資源使用效率 政策與措施: 以崗定人,適人適位 崗位責任制度 崗位資格制度 崗位輪換制度,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,28 /44,3、人力資源發(fā)展計劃,計劃目標: 結合企業(yè)和員工個人發(fā)展,選拔后備人才，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供晉升條件 政策與措施: 確定各級職位 制定管理和技術崗位選拔制度 規(guī)劃員工職業(yè)生涯計劃 未提升的資深員工安排計劃,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,29 /44,4、員工績效評估計劃,計劃目標: 提高人力資源工作績效 政策與措施: 崗位工作分析計劃 確定崗位職責 績效評估計

13、劃 獎勵和懲罰制度 建立溝通機制,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,30 /44,5、員工薪酬及激勵計劃,計劃目標: 提高薪酬和福利的使用效率 政策與措施: 內(nèi)外薪酬調(diào)查 建立公平的薪酬制度 制定員工激勵計劃 制定福利計劃,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,31 /44,6、人力資源培訓計劃,計劃目標: 確定培訓人員和培訓內(nèi)容,提高人力資源素質(zhì) 政策與措施: 管理人員培訓制度 普通員工培訓制度 專業(yè)技術人員培訓制度,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,32 /44,7、人力資源員工關系計劃,計劃目標: 改善員工關系,提高員工凝聚力和工作

14、滿意度 政策與措施: 員工參與管理制度 員工溝通制度 企業(yè)文化建設,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,33 /44,8、人力資源退休和解聘計劃,計劃目標: 安排好員工退休生活,穩(wěn)定現(xiàn)職員工工作積極性，促進企業(yè)正常發(fā)展 政策與措施: 員工退休政策制定 員工解聘政策制定 員工解聘和退休的工作程序 員工退休前后的傳、幫、帶計劃,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,34 /44,三、人力資源計劃的程序 （一）人力資源計劃的時間 長期計劃： 是指企業(yè)制定的長遠的發(fā)展戰(zhàn)略計劃，時間一般為五至十年 中期計劃： 是企業(yè)在較長時期內(nèi)的發(fā)展計劃，時間一般在三至五年 短期計劃：

15、 是企業(yè)在較短時期內(nèi)的具體的工作計劃，時間一般為一年之內(nèi),2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,35 /44,（二）人力資源計劃的制定步驟 1、確定組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略及組織結構層次，確定崗位和能級。 2、分析組織外部的人力資源狀況 3、分析組織內(nèi)部的人力資源狀況 4、對組織的人力資源供求狀況進行預測 5、編制人力資源計劃，包括總體計劃和具體分支計劃 6、制定人力資源計劃的執(zhí)行控制機制 7、設置人力資源計劃評估和調(diào)整系統(tǒng),2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,36 /44,人力資源計劃制定的步驟,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,37 /44,

16、四、影響人力資源計劃的因素 （一）影響企業(yè)人力資源計劃的內(nèi)部因素 1、企業(yè)目標的變化 根據(jù)市場變化隨時調(diào)整目標 企業(yè)目標穩(wěn)定：保持人員現(xiàn)狀與企業(yè)目標的動態(tài)平衡 企業(yè)目標擴大：增加招聘數(shù)量，提高員工素質(zhì)，促進員工結構與企業(yè)需求平衡 企業(yè)目標收縮：制定員工辭退計劃，穩(wěn)定核心員工 資本投入邊際收益遞增 減少科技和人力投入，增加資本投入 減少招聘數(shù)量，辭退多余員工， 資本投入邊際收益遞減 減少資本投入，增加科技和人力投入 吸引和留住核心人才，提高員工素質(zhì)，制定激勵政策,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,38 /44,2、員工素質(zhì)變化,新招員工素質(zhì)提高 知識工人增加 制定相應知識工人

17、薪酬和管理政策 技術人員增加 制定相應技術人員薪酬和管理政策 原有員工素質(zhì)提高 通過自學提高學歷 制定相應學歷薪酬和管理政策 通過培訓提高技能 制定相應技能薪酬和管理政策,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,39 /44,3、組織形式變化 1）組織規(guī)模變化 組織擴大，增加相關部門 招聘和配備管理人員，制定薪酬計劃 組織縮小，減少相關部門 精減人員的轉崗培訓和辭退計劃 2）組織形式改變 直線制扁平化，減少中層管理人員 直線制，直線職能制，事業(yè)部制，矩陣制， 4、領導觀念變化 開放守舊進取 重視支持,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,40 /44,（二）影響企

18、業(yè)人力資源計劃的外部因素 1、勞動力市場變化 供求平衡 根據(jù)企業(yè)需要制定員工招聘、培訓和薪酬計劃 供大于求 減少技術投資，增加勞動力，降低工資，招聘高素質(zhì)員工 求大于供 勞動力短缺，增加技術投資，減少勞動力，培訓員工，適當增加工資,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,41 /44,2、政府相關政策變化,人才流動政策，自由流動和限制流動 戶籍政策，嚴格與寬松 勞動關系政策，合同和權益保護 大學生就業(yè)政策，支持和優(yōu)惠 民工就業(yè)政策，工資支付保障機制 殘疾人就業(yè)政策，優(yōu)惠和減免稅收 境外人員就業(yè)政策 最低工資政策，保障最低生活水平 勞動保護政策，安全與健康 福利和社會保障政策 婦女兒童保護政策,2020年8月16日星期日,人力資源管理第三章（1）,42 /44,3、行業(yè)狀況變化,朝陽行業(yè)，技術要求高，利潤大 高新技術行業(yè) 生物制藥行業(yè) 制定吸引、培訓和激勵人才的政策計劃 穩(wěn)定行業(yè)，