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銷售主管 工作總結(jié),目 錄,4,工作情況概述,1,2,3,取得的工作成績(jī),工作存在的問(wèn)題,未來(lái)工作計(jì)劃,1. 工作情況概述,銷售情況簡(jiǎn)述,新產(chǎn)品銷售情況,銷售額指標(biāo),新產(chǎn)品A銷售額達(dá)到 萬(wàn)元 新產(chǎn)品B銷售額達(dá)到 萬(wàn)元 新產(chǎn)品C銷售額達(dá)到 萬(wàn)元,本年度銷售額指標(biāo)完成率達(dá)到120% 銷售回款實(shí)現(xiàn)率達(dá)到95%以上,1. 工作情況概述,客戶開(kāi)發(fā)情況,新客戶開(kāi)發(fā) 本年度共開(kāi)發(fā)新客戶 個(gè) 新客戶實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 新客戶回款率達(dá)到 %,客戶開(kāi)發(fā),老客戶維護(hù) 本年度老客戶流失率為 % 老客戶實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 老客戶回款率達(dá)到 %,客戶回頭率70% 通過(guò)各種方式維 護(hù)與老客戶的關(guān)系， 使得客戶回頭率達(dá) 到70%以上,銷售額再創(chuàng)新高 通過(guò)開(kāi)展各類促銷 活動(dòng)，使得本年度銷 售額再創(chuàng)新高，達(dá)到 萬(wàn)元,2. 取得的工作成績(jī),工作成績(jī),3. 工作存在的問(wèn)題,與客戶的 溝通技巧需要 提升,銷售方法過(guò) 于單一,對(duì)客戶的 心理把握不夠 準(zhǔn)確,工作存在的問(wèn)題,4. 未來(lái)工作計(jì)劃,（1）銷售工作未來(lái)計(jì)劃,銷售額指標(biāo),明年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額 萬(wàn)元 新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售 萬(wàn)元,新客戶開(kāi)發(fā),老客戶維護(hù),明年預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到 個(gè) 新客戶銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到 萬(wàn)元,明年老客戶流失率控制在 % 老客戶銷售額達(dá)到 萬(wàn)元,4. 未來(lái)工作計(jì)劃,（2）個(gè)人成長(zhǎng)未來(lái)計(jì)劃,自學(xué)關(guān)于客戶心理

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