物流管理哈爾濱商業(yè)大學第十章：供應鏈管理.ppt

1、第十章 供應鏈管理,本章結構,第一節(jié) 供應鏈的概述 第二節(jié) 供應鏈管理的概述 第三節(jié) 供應鏈管理的基本內容 第四節(jié) 供應鏈管理方法,第一節(jié) 供應鏈的概述,一、我國物流術語國家標準對供應鏈的定義 二、供應鏈的結構模型 三、供應鏈的特征,生產與流通 過程中涉及將產品或服務提 供給最終用戶活動的上游 與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈 結構。,第一 都以物資為核心 第二 它是一種聯(lián)合體 第三 都有一個核心企業(yè) 第四 都包含有上游供應鏈和下游供應鏈 第五 都有一個整體目的或宗旨,（一）供應鏈定義,（二）對供應鏈 定義的理解,一 、供應鏈定義,單一產品的 供、產、銷,產品運作主要包括該產品的原 材料和零部件的供應、

2、產成品 的制造和產成品的分銷,多個產品的 集、存、分,產品運作，主要包括將多 個產品收集、保存和分銷,1.以物資為核心,這些都是產品的運作形式。供應鏈根本的目的是為了滿足需求，其中最主要的是滿足物資產品的需求，而且是為了滿足最終的物資產品需求，也就是人對于最終產品的需求。因此供應鏈也就是為滿足人對最終產品需求的產品運作鏈，故供應鏈是以物資為核心的。,是指參與特定產品運作的有關單元的聯(lián)合,功能聯(lián)合,結構聯(lián)合,是指產品運作各種功能的聯(lián)合,2.供應鏈聯(lián)合,核心企業(yè)根據(jù)其性質可以分為：,生產企業(yè),流通企業(yè),物流企業(yè),3.核心企業(yè)分類,二、供應鏈的結構模型,三、供應鏈的特征,1.復雜性,3.面向用戶需求

3、,4.交叉性,2.動態(tài)性,第二節(jié) 供應鏈管理的概述,一、供應鏈管理的概念 二、供應鏈管理產生的時代背景 三、供應鏈管理模式的產生 四、供應鏈管理的發(fā)展 五、供應鏈管理的基本特征,一、供應鏈管理的概念,我國物流術語國家標準 定義：“供應鏈管理，即利用 計算機網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供 應鏈中的商流、物流、信息 流、資金流等，并進行計劃、 組織、協(xié)調與控制。”,二、供應鏈管理產生的時代背景,（一）世紀之交的企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境的變化 （二）傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應性 （三）傳統(tǒng)管理模式在新環(huán)境下顯現(xiàn)的主要弊端, 1.增加了企業(yè)的投資負擔 2.要承擔喪失市場時機的風險 3.有限的資源消

4、耗在眾多的經營領域 中，企業(yè)難以形成突出的核心優(yōu)勢 4.對于復雜多變的市場需求無法做到 敏捷的響應,主 要 弊 端,發(fā)展的四個階段,三、供應鏈管理模式的產生四、供應鏈管理的發(fā)展,第一階段：供應鏈管理的萌芽階段 第二階段：供應鏈管理的初級階段 第三階段：供應鏈管理的形成階段 第四階段：供應鏈管理的成熟和發(fā)展階段,五、供應鏈管理的基本特征,第一，“橫向一體化”的管理思想 第二，非核心業(yè)務外包 第三，供應鏈企業(yè)間是合作性競爭,第四，以顧客滿意度為目標的服務化管理 第五，追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成 第六，借助信息技術實現(xiàn)目標管理 第七，更加關注物流企業(yè)的參與,第三節(jié) 供應鏈管理的基

5、本內容,一、供應鏈管理的主要領域 二、供應鏈管理的主要內容,一、供應鏈管理的主要領域,二、供應鏈管理的主要內容,第一，供應鏈網(wǎng)絡結構設計（即供應鏈 物理布局的設計）,第二，集成化供應鏈管理流程設計與重組,第三，供應鏈管理機制的建設,1.集成化供應鏈管理流程設計與重組具體又分為,（2）外部集成化供應鏈管理流程設計與重組,（3）供應鏈交互信息管理,客戶需求管理流程 客戶訂單完成管理流程 客戶服務管理流程,（1）各節(jié)點企業(yè)內部集成化供應鏈管理流程設計與重組,2.供應鏈管理機制的建設,合作協(xié)商機制 信用機制 績效評價與利益分配機制 激勵與約束機制 監(jiān)督預警與風險防范機制等,第四節(jié) 供應鏈管理方法,聯(lián)合

6、庫存管理 供應商掌握（VMI） 供應鏈運輸管理 連續(xù)補充貨（CRP） 分銷資源計（DRP）,準時化技術（JIT） 快速、有效的響應系統(tǒng) 電子化、信息化 第三方物流公司,一、聯(lián)合庫存管理,建立起整個供應鏈以核心企業(yè)為核心的庫存系統(tǒng)，具體地說：,二是要建立起一個聯(lián)合庫存控制系統(tǒng),一是要建立起一個合理分 布的庫存點體系,合理分布的庫存點體系，指的是庫存點的空間分布。這里所謂的合理分布，是指對于核心企業(yè)來說，是最方便有效并且成本最低的。,聯(lián)合庫存分布是供應商企業(yè)取消自己的成品庫存，而將自己的成品的庫存直接設置到核心企業(yè)的原材料倉庫中，或者直接送上核心企業(yè)的生產線。,1.合理分布和聯(lián)合庫存分布,2.聯(lián)合

7、庫存分布,集中庫存模式,無庫存模式,3. 集中庫存模式的優(yōu)點,（1）減少庫存點和物流環(huán)節(jié)，降低了系 統(tǒng)總的庫存費用；,（2）減少了物流環(huán)節(jié)，提高工作效率；,（3）取用方便，為核心企業(yè)方便高效 地生產運作提供了保障條件；,（4）這種方式也為科學的供應鏈管理創(chuàng) 造了條件。,（1）占用庫存資金 （2）增加了采購、進貨、入庫、保管、 出庫、檢驗等許多工作環(huán)節(jié)和工作量 （3）存在庫存風險,1.傳統(tǒng)庫存的問題,二、供應商掌握庫存（VMI）,2.VMI的優(yōu)點,（1）主動性和靈活機動性 （2）減少核心企業(yè)的庫存 （3）供應商直接掌握市場，及時改進商品,3.實施VMI管理的前提條件,核心企業(yè)的銷售信息和庫存消耗

8、信息要對供應商透明； 可以實現(xiàn)信息及時傳輸和處理； 建立企業(yè)之間的友好協(xié)作關系。,三、供應鏈運輸管理,四、連續(xù)補充貨物（CRP）,配送,準時化供貨方式,五、分銷資源計劃（DRP）,供應商對分銷網(wǎng)點或客戶的有計劃地組織供應送貨。,六、準時化技術（JIT）,4R思想,準時化技術,在合適的時間、將合適的貨物、按合適的數(shù)量、送到合適的地點,包括準時化生產、準時化運輸、準時化采購、準時化供貨等一整套JIT技術,七、快速、有效的響應系統(tǒng),有效率的客戶響應系統(tǒng) （ECR）,快速響應系統(tǒng)（QR）,美國塞爾蒙公司提出,八、電子化、信息化,強調企業(yè)間信息溝通、信息共享，建立EDIInternet系統(tǒng)，進行信息及商

9、務票據(jù)及時傳輸和處理。,前提條件,九、第三方物流公司,1.第三方物流的概念,2.供應鏈管理和第三方物流的區(qū)別,第三方物 流公司是指統(tǒng)一承包包括 供應商、需求商在內的各種企業(yè)的 各種物流業(yè)務進行專業(yè)化運 作的物流公司。,案例： 三星中國的物流加速度,三星電子近十年來的發(fā)展速度令人感到炫目。但如何提升和獲取穩(wěn)定的運營利潤，依舊是擺在三星電子面前的一道難題。手機是帶給三星電子輝煌的產品，但在這個產品生命周期越來越短的行業(yè)，三星電子賴以自豪的全球化供應鏈結構韓國研發(fā)、中國制造、全球銷售的短板暴露無疑。如何在一條橫跨全球的供應鏈條中，既保持研發(fā)能力和制造成本的優(yōu)勢，又不影響到銷售的速度？這顯然不是單一技

10、術所能解決的問題。如今，三星電子希望給這個鏈條中注入更多的物流動能。 在三星電子這家位于中國華南的生產基地，研發(fā)部與物流部之間類似的合作比比皆是，研發(fā)人員對采購、生產乃至裝船的環(huán)節(jié)必須熟知。而整個產品鏈條上的成本，從制造、包裝到運輸都是由研發(fā)部門負責計算的。三星電子的各個生產節(jié)點被賦予了越來越大的權力。,截至2005年底，三星電子在中國共有14家生產法人、8家銷售法人、4個研究機構以及若干辦事處等。這些生產法人擁有很大的自主權，產品由這里直接輸送全球。平時，三星電子總部的作用只是指導各個法人，帶有“檢查團”的性質，以及對體系內的職員進行信息技術培訓。在這種權力機制下，三星電子的各個生產法人有機

11、會各施手段，因地制宜降低生產成本。據(jù)了解，三星電子曾經采用過全球采購的模式，后來由于不便于管理被取消，改為由總部整合采購。現(xiàn)在的流程是三星電子總部根據(jù)時間地域與供應商聯(lián)系，然后各法人公司自行采購。 在銷售一端，后期的物流也會被提前考慮在內?；葜萑请娮右话闶轻槍Υ罂蛻舫膳可a，從下訂單到終端客戶手中，要近八周時間。這一時間長度是惠州三星電子根據(jù)自己的生產能力，將備貨、采購、原材料加工、排產等周期和相關因素綜合考慮之后，所排出的“檔期”。這里面包括船運的時間。比如發(fā)往俄羅斯的集裝箱船一般需要810天，而發(fā)往歐美的船期需要2030天。,案例： 三星中國的物流加速度,在研發(fā)、采購和銷售上的放權，并

12、不代表降低了對供應鏈上各個節(jié)點的掌控。事實上，三星電子在中國和全球的任何一個物流動作，都通過無形的網(wǎng)絡，與其在韓國的總部相連，并據(jù)此制定有利的供應鏈協(xié)同政策。 三星電子目前采用的物流架構，與其產品定位和制造策略不無關聯(lián)。從半導體起步到掌握存儲、非存儲芯片技術，發(fā)展到現(xiàn)在的TFT-LCD、PDP、有機發(fā)光顯示(OLED)、移動芯片、閃存芯片等核心技術，三星均走在業(yè)內的最前沿。在這些核心技術的支撐下，目前三星電子的四大支柱業(yè)務移動、家庭網(wǎng)絡、企業(yè)網(wǎng)絡、核心部件均取得了長足發(fā)展。高端手機利潤相對豐厚，但生命周期更短，它的屬性既是品牌產品，也是供應鏈產品，換句話講，三星電子有條件對手機供應鏈進行投資做出改善，但其運作的要求也更高。,案例： 三星中國的物流加速度,2005年，三星電子把收入的