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文檔簡介
1、1,第八章,人力資源的薪酬與激勵,Human Resource Management,2,薪酬體系的構成及影響因素 薪酬體系的規(guī)劃與管理過程 管理人員薪酬體系設計 高級雇員的薪酬激勵,本章重點,3,第一節(jié) 薪酬管理概述,第二節(jié) 薪酬體系的規(guī)劃與管理,第三節(jié) 薪酬體系的設計,第四節(jié) 高級雇員的薪酬激勵,復習思考題,開放式討論,角色模擬訓練,本章框架,4,引子 許多年前,當格林.吉特發(fā)現(xiàn)他的一片種植園的豌豆 殼里有害蟲后,設計了一套根據捉蟲多少發(fā)放獎勵的 方案??墒牵窳?吉特支付獎金得到的卻是 害蟲。因為他的雇員很具有“創(chuàng)造性”,在捉走害蟲 前,他們把從家里帶區(qū)的害蟲放在豌豆上,從而得 到獎金。
2、,為什么支付工資如此重要?,5,啟示,我們生活在一個妙趣橫生的時代。經濟和社會的壓力 迫使經理們重新審視如何支付員工薪酬。薪酬管理是 個藝術,正如其他藝術一樣,并不是什么都學的到。 結合實際的應用更為重要。,6,第一節(jié) 薪酬管理概述,一、報酬系統(tǒng)與薪酬體系二、影響薪酬體系的因素三、構建薪酬體系的原則,7,一、報酬系統(tǒng)與薪酬體系,報酬系統(tǒng),硬報酬系統(tǒng),軟報酬系統(tǒng),1.1 報酬系統(tǒng),8,硬報酬,薪酬主系統(tǒng),薪酬輔系統(tǒng),工資 獎金 津貼、補貼 利潤分享 凈資產增值分享 股票增值分享 股票增值 職位消費貨幣化,福利及福利措施 教育培訓 勞動保護 醫(yī)療保障 社會保險 離退休保障 帶薪休假 旅游休假 職業(yè)
3、指導,9,軟報酬系統(tǒng),工作有趣、愉快 工作具有挑戰(zhàn)性 有成就感 能發(fā)揮才華 有發(fā)展的機會和空間 有晉升和獎勵的機會 有相當?shù)纳鐣匚?有榮耀的頭銜,能力強且公正的領導 合理的政策 融洽的工作氛圍 志趣相投的同事 恰當?shù)牡匚粯酥?舒適的工作條件 彈性的工作制 便利的交通通訊,社會效益好 企業(yè)有品牌 企業(yè)文化和 價值觀被社會認可 企業(yè)規(guī)模大 經濟效益好 企業(yè)的產品 受到社會公認 企業(yè)的產品和 服務屬于前沿,工作本身,工作環(huán)境,企業(yè)形象,10,典型工資類型及特征,11,靈活性,及時性,榮譽性,1.2 獎金的特點,12,福利設施,補貼,教育培訓,離退休保障,醫(yī)療保險,帶薪休假,1.3 福利的內容,13
4、,1.4 薪酬體系的功能,14,二、影響薪酬體系的因素,人力資源市場的供需關系,地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例,當?shù)厣钏?國家的相關法令和法規(guī),企業(yè)外部因素,15,本單位的業(yè)務性質與內容,企業(yè)的經營狀況與實際支付能力,企業(yè)的管理哲學與企業(yè)文化,企業(yè)內部因素,16,員工薪酬的主要影響因素,個人的薪酬,企業(yè) 企業(yè)規(guī)模 管理哲學 支付能力,工作 工作責任 工作職務 工作績效,員工人力資本 工作表現(xiàn) 工作技能 學歷、知識 專業(yè) 經驗 潛力、職稱,人力資源市場 勞動力供求狀況 最低生活費用 政府法律規(guī)定 同行業(yè)工資水平 整體經濟增長力,產品市場 產品領先性 產品成本和價格 同行業(yè)競爭力,資本市場 企業(yè)流動資
5、金 股票市場價值 企業(yè)籌資能力,17,三、構建薪酬體系的原則,公平性原則,競爭性原則,激勵性原則,合法性原則,18,19,第二節(jié) 薪酬體系的規(guī)劃與管理,薪酬體系規(guī)劃,總體規(guī)劃,分類規(guī)劃,工資計劃,獎金計劃,福利計劃,內容,20,2.1 薪酬體系規(guī)劃的意義,適應外部環(huán)境變化,增強企業(yè)凝聚力,保證內部公平及分配的計劃性,加強企業(yè)人力資源成本控制,與企業(yè)外部環(huán)境 的平衡,與企業(yè)內部其他 資源系統(tǒng)各子系 統(tǒng)的平衡,與人力資源內 部其他子系統(tǒng)的 平衡,21,外部環(huán)境掃描 與預測,確定總體 政策目標,研究可能的 變動因素,制定可選擇 的方案,根據總目標評價 各種方案,選擇最佳方案、 編制總體規(guī)劃,編制分類
6、計劃,編制預算使計劃 數(shù)字化、細化,編制預算使計劃 數(shù)字化、細化,2.2 薪酬體系規(guī)劃的步驟,22,制定付酬原則與策略,崗位設計與分析,崗位評價,薪酬結構設計,薪酬狀況調查與分析,薪酬體系的運行控制 與調整,薪酬分級與定酬,撰寫企業(yè)文化 及策略文件,進行組織結構設計編寫 崗位說明書與崗位規(guī)范,確定付酬因素 選擇評價方法,確定和給出薪酬結構線,地區(qū)及行業(yè)調查,薪酬范圍及數(shù)值的確定,競爭力與成本控制、 生產指數(shù)調整等,薪酬體系規(guī)劃的基本過程,23,24,三、國有企業(yè)薪酬管理的改革思路,轉換觀念,合理定薪,制度保障,利益結合構建科學,合理的薪酬體系,“因地制宜”選擇薪酬的具體形式,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
7、,25,第三節(jié) 薪酬體系的設計,普通管理人員薪酬設計,業(yè)務人員及其他人員的薪酬設計,職務消費貨幣化,26,3.1 普通管理人員薪酬設計 結構工資制的基本框架,27,崗位等級的設計,將管理人員崗位工資相應分為45個等級,在同一薪層上再劃分若干工資級別,28,3.2 業(yè)務人員薪酬設計,固定 工資制,對業(yè)務人員實行固定的支付方式。 收入穩(wěn)定,但無激勵作用。,純傭金制,完全以業(yè)績作為計酬的標準。 較強的激勵作用,但收入不穩(wěn)定、風險大。,純傭金制,完全以業(yè)績作為計酬的標準。 較強的激勵作用,但收入不穩(wěn)定、風險大。,29,3.3 其他人員的薪酬,一般人員的薪酬,不可替代人員的薪酬,按市場價格來定,參考同類
8、人員的市場 價值,略高于市場價,30,3.4、職務消費貨幣化,范圍,辦公費用,交通費用,招待費用,培訓費用,信息費用,差旅費用,31,第四節(jié) 高級雇員的薪酬激勵,個人行為對企業(yè)經營業(yè)績有較大影響的首席執(zhí)行官 、高級管理人員以及不可替代的核心技術專家等,4.1何謂高級雇員?,32,人力資本價值論,人力資本產權論,委托代理理論,4.2高級雇員薪酬確定的理論基礎,33,薪酬與業(yè)績掛鉤原則,長遠利益與當前利益結合,兼顧效率與公平,風險收益匹配,4.3高級雇員薪酬確定的原則,34,企業(yè)規(guī)模和組織形式,企業(yè)所處的發(fā)展階段,企業(yè)的內部監(jiān)督機制,相關市場的有效性,4.4 高級雇員薪酬方案影響因素,企業(yè)的相對業(yè)
9、績,35,沒有形成完善的經理市場,高級經理的職業(yè)道德和行為約束較弱,貨幣收入較低,收入隱性化,薪酬結構不合理,激勵作用較弱,內部監(jiān)督不足,相關市場有效性低,4.5我國企業(yè)高級雇員薪酬激勵中存在問題,36,創(chuàng)業(yè)經營者作為一種特殊的人力資本,其勞動具有風險 性、復雜性和創(chuàng)新性等特點,原因,考核 指標,凈資產收益率、資本保值增值率、應收帳款周轉率、 資產負債率、銷售增長率,影響 因素,公司的發(fā)展階段、行業(yè)特點、風險狀況、同行業(yè)平均 水平及其他相關因素,4.6 年薪制,37,高級雇員薪酬組合,基本薪酬 獎金和福利 股權激勵,38,復習思考題,1、硬報酬和軟報酬包含哪些內容?你認為隨著社會的 發(fā)展,人們
10、對硬報酬和軟報酬的需求有何變化?,2、結合你個人的體會,談談薪酬管理有無個性化?員 工的薪酬是公開更好,還是保密更好?為什么?,3、你認為普通管理人員和業(yè)務人員的工資結構有什 不同?這種結構不同的主要依據是什么?,4、高級雇員的薪酬激勵依據哪些理論,請你從 人力資本產權論來分析高級雇員薪酬激勵的重要性。,5、你認為一個企業(yè)中“專業(yè)尖子”、“有創(chuàng)造能力”、 “掌握企業(yè)核心競爭技術”的人是否均俗語不可替代的人? 你對企業(yè)中不可替代的人的薪酬設計有什么思路?,39,薪酬體系總規(guī)劃,總規(guī)劃,目標,步驟,預算,政策,總體績效提高、人員穩(wěn)定、 員工滿意度與社會聲譽比較好, 公平程度、士氣水平等提高,總體步
11、驟,提高、減少、平衡、 穩(wěn)定、改革等 薪酬管理基本舉措,總預算,40,41,工資計劃,目標,預算,步驟,政策,總額控制、工效掛鉤、 有效激勵、提高凝聚力,政策出臺日期 實施效果評估 調整日期,調整、定級、 傾斜,增減工資額,42,崗位工資如何設計?,基礎,企業(yè)組織結構和職位等級結構體系,依據,個人表現(xiàn)、貢獻的差異,步驟,先劃分薪層,再劃分薪級,43,績效工資如何設計?,44,高級雇員的基本薪酬,基本工資,福利性薪酬,保險,津貼,45,獎金和紅利,實質,特點,依據,缺陷,對員工及期業(yè)績的一種激勵,員工的風險性收入,員工的及期業(yè)績和企業(yè)當期經營業(yè)績,管理者操縱利潤、助長經營者的短期行為,46,股權
12、激勵,贈送股份,虛擬股票,股票期權,仿真股票 認購權,有期初贈送、附帶歸還條件的股份獎勵 和期末送股三種形式,給予高級雇員一定期限內的名義股票而非 真實股票的期權,給予高級雇員在未來某個時間內以一定價格 購買企業(yè)股票的權利,非上市公司獎勵高級雇員提高公司業(yè)績的一 種工具,47,人力資本價值論,創(chuàng)始人:斯密、李嘉圖等 主要觀點:只有人力資本才能對產出的價值產生決定性的作用 缺陷:忽略了其他生產要素的奇缺性特征,48,人力資本產權論,基礎,人力資本價值論與產權論,主要 內容,人力資本所有者擁有人力資本的所有權,其相 對于物質資本而言地位日益上升,參與索取權的 分配,49,委托代理理論,管理者,企業(yè)控制權,所有者,委托人,50,績效考核指標之一:凈資產收益率,(凈利潤平均凈資產)100,評價企業(yè)自有資本及其積累獲得收益水平的最具有 綜合性和代表性的指標,可看出企業(yè)活力能力在同行業(yè)中所處的位置,該數(shù)值越大,企業(yè)自有資本獲得收益的能力越強,特點,51,績效考核指標之二:資本保值增值率,(期末所有者權益總額起初所有者權益總和)100,反映所有者投資保值增值情況,期末所有者權益增加應具體情況具體分析,應該考慮通貨膨脹等因素,特點,52,績效考核指標之三:應收帳款周轉率,銷售收入平均營收帳款余額,反映企業(yè)應收帳款的邊線速度和管理效率,應結合企業(yè)所經營商
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