商務(wù)英語函電主編王俊第二版課文譯文143課

1、參考譯文第一課 來自出口商的信 敬啟者： 我們從倫敦史密斯公 司獲悉貴公司有意進(jìn)口耐用品，現(xiàn)致函你方，希望能與你們建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 公司成立于1980 年，從事耐用品行業(yè)已有三十多年，我們的商品在世界市場上很 受歡迎，年出口額超過四千萬美元。 一些目錄和小冊子已于今日航郵你方， 內(nèi)有 各種型號的詳情。如有你們感興趣的商品，敬請告知。 第二課來自進(jìn)口商的信敬啟者： 我們很高興有機會在第二十一屆華交會上看到你們 的產(chǎn)品展示。它們優(yōu)良的質(zhì)量和性能給我們留下了深刻的印象，因此我們打算將其 引入我方市場。 作為家用電器的主要進(jìn)口商，我們在全國各地都有辦事處和代理。 一些大的批發(fā)商和零售商是我們的主要

2、客戶，我們彼此間已經(jīng)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān) 為便于我們討論在此地銷售你方產(chǎn)品的可能性，請盡快快遞一些樣品和價目單給我們。 第三課 促銷信函敬啟者：我們從貴國商會獲悉你們可能對我們新開發(fā)的戶外藤制家具感興趣。 現(xiàn)寄去一些價目單和銷售手冊供你詳閱。我們的藤制家具在國內(nèi)市場賣得很好，相信它們在國外也會暢銷。如能依你之見，告知它們在貴地區(qū)是否也有銷路，則不勝感激。 如需了解更多詳情，請發(fā)郵件， 我們當(dāng)盡力滿足你方要求。 第四課 邀請函敬啟者： 謹(jǐn)在此誠邀貴公司及有關(guān)代表光臨我們在第 110 屆廣交會上的攤位，本次交易會將于2011 23日至 27 日在中國廣州舉辦。 我們是專營節(jié)日禮品的最大制造商之一。我

3、們 的產(chǎn)品因款式新穎，做工精細(xì)而聞名，本公司也因提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)而享有盛譽。 我們的攤位在十號館的 11.1G14 11.1G15，希望有幸在交易會期間和我方工廠一起與你進(jìn)行深度會談。收到你方肯定的回復(fù)后，我們會盡快做好一切必要安排和準(zhǔn)備。 第五課（A）一般詢盤敬啟者： 我們從中國對外貿(mào)易上獲 悉你們生產(chǎn)各種時尚毛毯，在此想了解你們是否愿意按裝運港船上交貨的條件供貨。 我們是我國最大的紡織品進(jìn)口商之一，經(jīng)營各種紡織品近二十年。各種毛毯，特別 是那些價廉物美的，在我處市場都很暢銷。如能提供一些小冊子和有關(guān)毛毯的詳情， 以便我們對其質(zhì)量和花樣有所了解，則不勝感激。 如果你方產(chǎn)品及交易條款令人滿

4、意，我們可能會大量購買。 （B）2011年14日了解我公司及產(chǎn)品相關(guān)情況的來函收悉，謝謝。 現(xiàn)隨函附上我們最新的小 冊子，以及截止到 2010年31日止的年度財務(wù)報表。 我們正向北美市場拓 展業(yè)務(wù)，也希望能與你方開展一些業(yè)務(wù)。你們在看完小冊子后，如有任何問題，我們隨時樂于解答。 第六課 具體詢盤敬啟者： 我們的一個客戶對你 們的“日光”牌無線藍(lán)牙計算機鍵盤感興趣，并要求我們就有關(guān)報價和樣品事宜與你 方聯(lián)系。 此地對計算機和鍵盤的需求很大。請報七千五百只 FK-990 號貨物最低 成本加運、保費上海價，說明最早交貨期和付款條件。 此外，如能寄來一份你們目 前經(jīng)營的所有出口商品的清單，以便我們有需

5、求時隨時聯(lián)系，則不勝感激。 第七課 對詢盤的回復(fù)敬啟者： 17日詢我“日光”牌攝像 頭的傳真已及時收悉。 根據(jù)你方要求，現(xiàn)隨函附上一份該商品的報價單。請注意， 所報價格均為不含傭金的凈價，并以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)。 一些樣品和列明目前各種 可供規(guī)格的產(chǎn)品冊已另航你方。如有感興趣的產(chǎn)品，請告知具體需求。 上附件：如文所述第八課 報盤信敬啟者：關(guān)于：“春天”牌運動水壺 常感謝你方2011 21日要求我們對標(biāo)題商品報價的傳真。 現(xiàn)報給你方 0752 型水壺實盤，每只成本加運費漢堡價 2.15 美元，最低訂貨量八千只，標(biāo)準(zhǔn)出 口包裝，2011 11月交貨（詳細(xì)規(guī)格見附頁） ，憑保兌的、不可撤銷的即期信 用

6、證付款。本報盤以你方于 2011 30日前回復(fù)為準(zhǔn)。 一些目錄和樣品已 于今晨通過敦豪快遞寄給你方， 以便你們對產(chǎn)品的尺寸， 設(shè)計和工藝有所了解， 單號是 1770441632。 跡象表明行情會進(jìn)一步上漲。希望你們能夠接受我們的報價， 任何還盤不予考慮。 盼早日確認(rèn)。 第九課對保險咨詢的回復(fù)敬啟者：你方5月5日咨詢我們對出口貨物辦理哪些常規(guī)險別的來函收悉。根據(jù)我們的慣例，在客戶沒有明確要求的情況下，通常我們是在倉至倉條款的基礎(chǔ)上，按 發(fā)票金額的百分之一百一十投保一切險。如想擴(kuò)大保險范圍，也可辦理，但額外保 費由買方承擔(dān)。 貨物交付到保單上列明的目的港收貨人倉庫前，保險責(zé)任終止。然 而，被保險貨

7、物在未到達(dá)列明的收貨人倉庫前，保險責(zé)任以在終點卸貨港從輪船上 卸下后六十天為限。 如遇有其他問題，我們將樂于繼續(xù)回答，并希望能在不久與你方合作。 第十課有關(guān)價格的還盤敬啟者： 你方11月7日報給我們五千只規(guī)格為 2500 毫升 LLS-AP250A 型“探險家”牌真空水壺的來函收悉，謝謝。除價格外所有條款均可接受，所報價格太高，與當(dāng)前市場行情不符。 眾所周知， 由于全球經(jīng)濟(jì)衰退，自去年以來，同類產(chǎn)品的價格已下跌大約百分之五。對于超過 五萬美元的訂單， 一些供貨商甚至可以給予大約百分之四的折扣。盡管我們很想擴(kuò) 15.5美元的報價實難接受。除非你們同意降價百分之七， 否則我們將不得不從別處購買。請

8、認(rèn)真考慮并盡快接受我們的還盤。 第十一課 反還盤敬啟者： 你方6月26日要求降價的郵件已及時收悉。 很遺憾， 你認(rèn)為我們的價格偏高。如前所述，我們的真空水壺由于價廉物美在國際市場上一 直很暢銷。 所有價格都是經(jīng)過認(rèn)真核算的，而且我們與不同國家的很多客戶已經(jīng)大 量成交。 然而，考慮到你們?yōu)橥其N我們產(chǎn)品所做的努力，如果同意將訂貨量增加到 七千只，我們準(zhǔn)備滿足你方的降價要求。這是我們所能做的最大讓步，希望你們能 夠接受。 順告你方，由于近期訂單大量涌入，我們的存貨日趨減少。請早做決定并告知。 第十二課 拒絕降價要求敬啟者： 很抱歉，我們不得不拒絕 12日有關(guān)“ABC”牌不銹鋼門的還盤。 按貨物成本加

9、百分之五報價是我 們的一貫做法。重要的是，自四月份以來，原料成本已大幅上漲，我們不得不相應(yīng)地上調(diào)價格。即便這樣，與同一行業(yè)其他競爭者的價格相比，我們的報價依然偏低。 由于近期需求量很大，價格可能還會再漲。我們將為你方保留報盤有效至 10 20日，過期后不能保證依然有貨可供。 請認(rèn)真考慮上述內(nèi)容，并盡快傳真訂購。 第十三課 要求電匯付款敬啟者： 15日有關(guān)兩千臺冰箱的來 函，我們現(xiàn)回復(fù)如下： 盡管我們非常感謝你方在本次交易中的支持，很遺憾，你們 依然堅持信用證付款的要求。如你所知，在我方市場上來自其他品牌的競爭十分激烈，我們不得不以優(yōu)惠條件供貨。信用證付款費用很高，而且，這種支付方式會長 期占壓

10、我們的資金，對我們這樣一個小公司來說，這是一個很大的問題。 經(jīng)過雙方 多年的交易，你方可以考慮給予我們條件較寬松的支付方式。如能同意我們在貨物 備妥后電匯全部貨款，則不勝感激。 望能接受上述要求。 第十四課 拒絕承兌交單的付款方式敬啟者： 你方10月7日要求以承兌交單方式支付第 173 號訂單的來函收悉。 在信用證付款的基礎(chǔ)上與新客戶成交是我們的慣例，因此，很抱歉我們不能接受你們的上述要求。但是，考慮到交易金額不大，我們可以破例接受即期付款交單，希望這種支付方式可以為你們的銷售提供便利。但是要說明的是，這種通融僅限于本次交易，下不為例。對于今后的交易，如果金額 超過三萬美元，必須采用信用證付款

11、。 希望你們能夠接受上述內(nèi)容并予以確認(rèn)。 第十五課對包裝的還盤敬啟者： 你方男士西服函悉，謝謝！經(jīng)詳閱， 很遺憾，我們對包裝不是很滿意。 為避免日后的麻煩，我們希望用禮品盒作為西裝 的包裝，一套裝一盒，五套裝一紙箱。每個紙箱內(nèi)襯塑料紙，四周用包裝帶加固， 以保護(hù)箱內(nèi)貨物免受潮濕。 關(guān)于嘜頭，請在每個箱子的外部刷上我們公司的首字母和目的港。此外，要明確標(biāo)注總件號、凈重和體積。如能盡早確認(rèn)，不勝感激。 第十六課接受信敬啟者： 你方有關(guān)玩具的報價和樣品收悉，謝謝。 所報價格和質(zhì)量均可接受。我們從中挑選了三種商品，現(xiàn)訂 購如下： 品名 數(shù)量（只） 單價 每只 總金額 成本加運、保費紐約價 含傭金百分

12、之三 長毛絨泰迪熊 0002.4 美元 12 000.00 美元 長毛絨寵物抱枕 0003.8 19000.00 美元 LED 青蛙燈 0002.3 美元 11 500.00 美元 合計 15 000 42 500.00 美元包裝：紙箱裝運：2011 月底支付：不可撤銷的即期信用證貨物的質(zhì)量應(yīng)與樣品一致，這一點很重要。如果首次訂單執(zhí)行得令人滿意，我們相信今后會大量成交。 如能盡早確認(rèn)上述訂單，則不勝感激。 第十七課 下訂單敬啟者：關(guān)于我方第 FD883 號訂單項下的三千八百臺空調(diào)，欣告你方貨物已如期抵達(dá)我港，狀況良好。 如你所知，為了促銷，今年我們在我國的不同城市設(shè)立了 一些分公司，我們的商品

13、也深受客戶的歡迎?，F(xiàn)在我們希望訂購五千臺同一型號的空調(diào)，四月交貨，其余條款照舊。如能接受我方訂單，并及時安排裝運，以便貨物能在六月前到達(dá)我方趕上銷售季節(jié)，則不勝感激。 如不能完全滿足我方上述需求， 請報其他近似替代品以供選擇。 敬候佳音。 第十八課對訂單的回復(fù)敬啟者： 雪地機動車 感謝你方有關(guān)標(biāo)題商品的第 480 號訂單。 現(xiàn)隨函附上成本加運費鹿特丹的形式發(fā)票，總金額為九萬美元。請放心，一俟收到你方信用證，我們將立刻備齊訂貨。請注意目前訂單很多，工廠今后幾個月的訂貨已滿。對于今后的訂單，需提前三個月下單，我們才能保證及時供貨。 我們愿隨時向你方提供支持。 上附件：第十九課 寄送售貨合同敬啟者：

14、 很高興通過近期往來傳真，我們以每公斤 2.7 美元上海船上交貨價達(dá)成了兩千公斤杏仁的交易， 并在此確認(rèn)你方訂單。 隨函附上我們第 79 號售貨合同一式兩份。請會簽并退回一 份供我們存檔。不言而喻，以我們?yōu)槭芤嫒说男庞米C會盡快開立，以便我們可以及時履行你方的訂單。 很高興與你方達(dá)成這筆交易，并希望它將為我們業(yè)務(wù)的進(jìn)一步 發(fā)展鋪平道路。第二十課 合同會簽敬啟者：感謝你方有關(guān)一萬雙 拖鞋的第 39 號銷售合同，現(xiàn)隨函寄上我們已會簽的一份合同。受益人的有關(guān)信用證已通過匯豐銀行開出，希望該證能及時抵達(dá)你方。請按時裝運貨物，并在裝運后傳真告知。 感謝你方的通力合作。 促付款第二十一課 催款敬啟者：我們不

15、得不提醒你方，至今我們尚未收到你方對我 562號訂單貨款的傳真的回復(fù)。8月13日發(fā)往你方的貨物已于8月16日開出發(fā)票。付款日期是9月16日。 現(xiàn)在你方欠款逾期一個月了，我們希望在一周內(nèi)收到匯款。請盡快付清所有發(fā)票金額，因為在一個月內(nèi)付款是我們打折供貨的前提。盼早付。第二十二課（A）催促開證敬啟者： 茲談及你方 有關(guān)洗衣機的第 HF4623 號訂單。 很遺憾，盡管你們承諾在合同簽訂后會盡快開立信用證，至今我們尚未收到你方任何消息。交貨期日益臨近，除非你方信用證在 25日前到達(dá)我方，否則我們無法在規(guī)定時間內(nèi)履行你方訂單。 為避免日后修改 信用證，務(wù)請注意信用證規(guī)定應(yīng)與合同條款完全相符。 盼及時處理

16、此事。 （B）通知信用證開立敬啟者：茲告知我們已通過倫敦英格蘭銀行開立了一份 以你方為受益人的，金額為五萬五千美元的第 3240 號信用證，有效期到 12 31日止。該證將由倫敦巴克萊銀行保兌，對于你方向其開立的發(fā)票金額的即期匯票， 該行將會見票即付。 請按合同發(fā)貨以便我們可以及時向客戶供貨。裝運方面的任何 延遲都將給我們帶來極大的不便。 等候你方的裝運通知。第二十三課 信用證樣例美國銀行123號信用證美國紐約 2011 28日 通知 行：中國工商銀行 北京分行敬啟者： 我行應(yīng)紐約染料公司的申請，在此開立一份 以北京進(jìn)出口公司為受益人的，合計金額為叁萬美元的信用證，憑以我行為受票人 90天期匯

17、票支付，并隨附下列單據(jù)： 已簽署的商業(yè)發(fā)票一式三份 全套清潔、 已裝船海運提單，作成空白抬頭，空白背書，注明“運費預(yù)付” ，通知開證 申請人 發(fā)票金額百分之一百一十投保一切險和戰(zhàn)爭險的保險憑證正本裝箱單一式三份 產(chǎn)地證書一式三份（以上單據(jù)應(yīng)）證明（下列貨物）已發(fā)運： 十臺“蝴蝶”牌編織 機，每臺成本加運、保費紐約價三千美元，含百分之三傭金在內(nèi)，于 2011 30日前由中國天津運往美國紐約，詳情請參見第 H425 號售貨合同 禁止分批裝 運，允許轉(zhuǎn)船。 本證將于 2011 15日前在中國北京議付有效。本信用證 項下所有匯票應(yīng)注明“根據(jù)美國銀行 2011 123號不可撤銷信用 證開立”。 凡根據(jù)本

18、證條款開具并提示匯票， 我行在此擔(dān)保對其出票人、背書人和 善意持有人在交單時以電匯方式見票即付。每次議付的金額和日期，應(yīng)由議付行在 本信用證的背面簽注，并通過連續(xù)航班將單據(jù)寄交我行。 所有單據(jù)一經(jīng)收訖并審核 無誤，我行將以電匯方式予以償付。 美國銀行第二十四課 要求修改信用證 敬啟者： 你方通過東京銀行開立的第 1368 號信用證已經(jīng)收到，謝謝。 經(jīng)審核， 我們很遺憾地發(fā)現(xiàn)該證中有一些地方與合同不符，因此，請作如下修改： 開證申請人應(yīng)為“東京食品進(jìn)出口有限公司”，而不是“東京進(jìn)出口有限公司”。 大小寫金額應(yīng)分別為“100000 英鎊（十萬英鎊整）”而不是“100000 美元（十萬美元整）”。

19、請刪除保險條款。 10日”前加上“在或左右”字樣。 信用證應(yīng)在中國而不是在日本議付。 由于貨物備妥待運已久，請速改證以便我們及時發(fā)貨。第二十五課 要求展延信用證敬啟者： 1368號信用證 謝你方寄來的標(biāo)題信用證。由于自春節(jié)以來工廠一直用工短缺，很抱歉我們無法按合同規(guī)定在 2011 15日前發(fā)貨，因此請將信用證的船（裝運）期和有效期分別展至 2011年7月5日和7月20日。第二十六課 催促裝運 敬啟者：現(xiàn)提醒你方， 根據(jù)合同， 第 591 號合同項下的八百箱蠟燭套盒應(yīng)于 10 月 5 日前裝運。 裝運期日益臨近， 但我們至今未收到有關(guān)這批貨物的任何消息。 當(dāng)初下單時， 就曾明確指出這批貨是專為圣

20、誕節(jié)訂購的， 而且我們已向客戶保證按時交貨。 希望你方盡一切努力在規(guī)定的期限內(nèi)安排裝運， 任何延遲都會給我們帶來極大的不便。 盼早復(fù)。 X X X 謹(jǐn) 上 第二十七課 要求分批裝運 敬啟者： 你方 7 月 10 日詢問有關(guān)第 59 號訂單項下一萬五千只太陽能草坪燈裝運情況的來函收悉。 很抱歉， 由于上個月一場臺風(fēng)的突然來襲， 我方工廠受災(zāi)嚴(yán)重， 以致于很難在六月份發(fā)運全部訂貨。 現(xiàn)在只能分兩批裝運， 即七月份出運一萬只， 剩余部分在八月份出運。 如果你方同意以上內(nèi)容， 請盡快確認(rèn)以便我們做好相應(yīng)安排。 X X X 謹(jǐn) 上 第二十八課 改變裝運安排 敬啟者： 茲談及有關(guān)一萬一千只電子計算器的第

21、381 號訂單。 根據(jù)合同， 所有貨物應(yīng)于 6 月 25日前作一批發(fā)運。 由于我方客戶現(xiàn)在急需其中部分貨物， 請盡快安排空運兩千只計算器， 額外費用將由我方承擔(dān)。 因剩余的九千只要在迪拜轉(zhuǎn)船， 在裝入紙箱前， 請將每個盒子封入防水袋， 并按規(guī)定時間交貨。 如果你方能航郵一份海運貨物的裝箱單， 以及保險憑證和商業(yè)發(fā)票的副本， 我們將不勝感激。 這將能使我們在貨物到達(dá)時， 安排快速通關(guān)。 預(yù)謝合作。 X X X 謹(jǐn) 上 第二十九課 寄送裝運通知 敬啟者：欣告你方， 第 HRG8659 號信用證項下的一萬五千只長毛絨玩具已經(jīng)裝上“仙境” 輪，該輪定于 3 月 12 日或左右起航開往你港。 有關(guān)裝運情

22、況如下： 合同號： KT7-3-82 提單號： BL0502681 包裝： 300 箱 航次： LZ1803 預(yù)計起航時間： 2011 年 3 月 12 日 預(yù)計到達(dá)時間： 2011 年 4 月 20 日 集裝箱號： TEXU489235*1 重量： 1, 874 千克（凈重） 2, 108 千克（毛重） 總值： 38, 469 美元 隨函附寄裝運單據(jù)的副本， 包括商業(yè)發(fā)票(No. KF-372) , 清潔提單 (No. BL0502681) , 裝箱單 (No. DK-201) 和保險單 (No. AR18986) ， 請查收。 希望貨物能夠及時抵達(dá)， 并令你方滿意。 盼續(xù)訂。 X X X

23、謹(jǐn) 上 第三十課 代買方投保 敬啟者：茲確認(rèn)你方 6 月 4 日要求我們代為第 T-328 號訂單投保的來函收悉， 該訂單為上海裝運港交貨。 根據(jù)你方要求， 我們已將貨物按發(fā)票金額的百分之一百一十向中國人民保險公司投保了平安險和偷竊提貨不著險。 保單正在準(zhǔn)備之中， 將于本周末寄給你方。 請以支票方式將保費付至我們在中國銀行上海分行的賬戶。 順告， 貨物將由六月十二日或之前起航的“玫瑰” 輪運往你方， 望能如期抵達(dá)。 X X X 謹(jǐn) 上 第三十一課 申辦保險 敬啟者：我們希望將以下貨物在你處投保水漬險和戰(zhàn)爭險： 一千八百箱床上用品， 總值二十四萬八千四百美元， 從上海運往漢堡（詳情參見所附第 4

24、683 號發(fā)票副本）。 貨物現(xiàn)在上海二號碼頭， 將于 10 月 18 日（周二） 由“浦東” 輪裝運。 如果能夠盡快繕制保單并寄給我們， 則不勝感激。 同時， 請確認(rèn)你們已承保上述貨物。 謝謝合作。 X X X 謹(jǐn) 上 附件： 如文所述 第三十二課 進(jìn)口食品檢驗 敬啟者： 你方告知訂貨發(fā)運的郵件已于今晨收悉。 雖然價格很高， 但近年來進(jìn)口食品吸引了 很多中國人購買。 然而由于長途運輸， 食品安全問題時有發(fā)生， 特別是那些液體食品。 根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布的規(guī)定， 進(jìn)口食品在到港時要進(jìn)行衛(wèi)生檢驗， 以確保它們符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)， 檢驗時應(yīng)提交原產(chǎn)地證書。因此如能將原產(chǎn)地證書隨同其他裝運單

25、據(jù)一起寄給我們， 則不勝感激。 再次感謝你們在這次交易中所給予的支持。 X X X 謹(jǐn) 上 第三十三課 報關(guān) 敬啟者： 茲告知， 第 HF-27 號合同項下的第三批面料已于上周運抵我港。 很遺憾， 至今我們尚未收到銀行有關(guān)裝運單據(jù)的任何消息， 而貨物在港口等待清關(guān)期間， 會產(chǎn)生港雜費。 我們非常擔(dān)心最近兩天能不能拿到提單。 如果你方能夠安排船公司電放提單， 以便我們的代理人報關(guān)提貨， 則不勝感激。 望能認(rèn)真對待此事并盡快回復(fù)。 X X X 謹(jǐn) 上 第三十四課 抱怨發(fā)錯貨 敬啟者：感謝你方及時履行我第 4052 號訂單?！罢渲椤?輪一到我港， 我們立即提取了貨物。 除第 12 箱貨物外， 全部貨

26、物正確無誤， 安全抵達(dá)。 第 12 箱貨物并非我們訂購的女式襯衫， 我們猜測可能是出了差錯， 此貨物應(yīng)為其他訂單項下。 現(xiàn)隨函附寄第 12 箱貨物清單一份。 請將此清單與我方訂單和你方發(fā)票核對， 并盡快用直達(dá)輪將正確貨物發(fā)往我方， 以便更換。 與此同時， 我方將代為保存上述貨物， 聽候你方處理。 請告知你方的處理意見。 X X X 謹(jǐn) 上 附件： 第三十五課 處理抱怨 敬啟者： 你方 5 月 23 日抱怨發(fā)錯貨物的來函收悉， 對此事件我們深表歉意。 經(jīng)過調(diào)查， 我 們 發(fā)現(xiàn)我方在包裝過程中確有失誤。 已經(jīng)安排在本周內(nèi)發(fā)運正確的貨物，相信不久就會抵達(dá)你港。 有關(guān)單據(jù)一俟備齊， 將盡快航郵你方。

27、請代為保管錯發(fā)的貨物， 我們已將相關(guān)情況通知我方運輸代理“利嘉國際航運有限公司” 的當(dāng)?shù)夭块T， 他們會前往貴處處理此事。 我方已于今日電匯兩百美元作為賠償。 對因此事給你方造成的不便， 我們再次致歉。 X X X 謹(jǐn) 上 第三十六課 對貨物損壞的索賠 敬啟者： 關(guān)于“王子” 輪運來的第 987 號訂單項下的貨物， 我們很遺憾地告知貨物到達(dá)時嚴(yán)重?fù)p壞。 十箱發(fā)生破損， 箱內(nèi)罐子嚴(yán)重凹陷。 調(diào)查表明損壞是由于包裝不當(dāng)引起的。 詳情請見中國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局簽發(fā)的檢驗報告。 由于損壞的貨物無法出售， 我們不得不就我方所遭受的損失向你們索賠兩千美元。 望能盡快解決此事。 X X X 謹(jǐn) 上 附件

28、： 第三十七課 對低劣質(zhì)量的索賠 敬啟者： 第 1285 號訂單 我們想在此提請你方注意我們于昨日收到的服裝面料。 經(jīng)仔細(xì)檢查， 我們很失望地發(fā)現(xiàn)它們與你方所寄樣品不符。 此外， 每匹布短少大約五米。 由于面料的質(zhì)量太差， 無法達(dá)到我方客戶的要求， 我們只能將貨物退還你方， 一切費用由你承擔(dān)， 并要求你方就我們遭受的損失賠償我方一萬五千九百美元。 隨函附上一份檢驗報告供參考。 希望你方能夠立即關(guān)注此事， 并能給予滿意的答復(fù)。 X X X 謹(jǐn) 上 附件： 第三十八課 拒絕索賠 敬啟者： 你方 5 月 4 日對所發(fā)貨物短少兩箱提出索賠的來函收悉。 盡管對此事件感到遺憾， 但我們不得不指出我們不能接

29、受你方索賠。正如清潔提單所示，兩百箱貨物全部都在規(guī)定時間內(nèi)裝上了“和平” 輪。 在這種情況下， 我們有理由相信你方所抱怨的貨物短少一定是發(fā)生在運輸途中。 因此建議你方盡快向船公司提出索賠， 他們應(yīng)對此事負(fù)責(zé)。 無論如何， 非常感謝你方提醒我們關(guān)注此事。 如果你方認(rèn)為有必要， 我們將樂于代你方向船公司交涉此事。 X X X 謹(jǐn) 上 第三十九課 （A） 請求擔(dān)任獨家代理 敬啟者： 現(xiàn)致函你方， 希望能夠擔(dān)任你方“光明” 牌自行車在我國的獨家代理人。 從事這一行十五年， 我們對此地市場和客戶的需求十分了 解。 你方自行車的款式和質(zhì)量非常適合我方市場， 而我們又有專門設(shè)計的展示室和發(fā)展良好的銷售網(wǎng)絡(luò)，

30、 這兩方面結(jié)合在一起， 我們有充分的信心完成七十萬美元的年銷售額。 我們認(rèn)為近年來的銷售記錄以及彼此間長期令人滿意的業(yè)務(wù)交往足以證明我們可以擔(dān)任你方產(chǎn)品在我地區(qū)的獨家代理人。 現(xiàn)隨函附上一份有關(guān)銷售渠道及促銷的詳細(xì)計劃書供你參考。 敬候佳音。 X X X 謹(jǐn) 上 （B） 回復(fù) 敬啟者： 你方要求擔(dān)任我方“光明” 牌自行車在貴國獨家代理人的來函已及時收悉。 考慮到你方為擴(kuò)大我方產(chǎn)品銷售所做的努力， 以及在這一行的良好人脈關(guān)系， 我們決定委托你方擔(dān)任我們的獨家代理人， 并相信你方會盡最大努力促進(jìn)互利業(yè)務(wù)的發(fā)展。 對每一筆已實際履行并且貨款已回收的訂單， 我們將給予貨物 FOB 總值的百分之五作為你

31、方的傭金提成。 本代理期限為一年， 期滿后自動延續(xù)， 除非另有說明。 現(xiàn)隨函附上一份協(xié)議草案， 希望能夠得到你方的認(rèn)可。 X X X 謹(jǐn) 上 第四十課 補償貿(mào)易 敬啟者： 很高興上個月有機會與你方商討在補償貿(mào)易的基礎(chǔ)上從你方進(jìn)口選礦機的可能性。 關(guān)于選礦機的付款， 如有可能， 我們希望在兩年內(nèi)用進(jìn)口機器所生產(chǎn)的產(chǎn)品分八次等額償還。 我方銀行將開立一份以你方為受益人的， 不可撤銷的銀行承兌信用證用以支付進(jìn)口機器的貨款， 該證將在我們收到你方開立的用以支付直接產(chǎn)品的等額的， 以我方為受益人的，不可撤銷的即期信用證后一周內(nèi)生效。 提此建議是因為我們覺得這樣做， 對于你方?jīng)]有太大的區(qū)別， 但對我們有很大的幫助。如果你方能夠接受以上建議， 請盡快告知以便我們進(jìn)一步磋商， 并早日達(dá)成交易。 X X X 謹(jǐn)