上海市電力公司市區(qū)供電公司市場營銷部電費專職崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司市場營銷部電費專職崗位工作標(biāo)準(zhǔn)1. 主題內(nèi)容和適用范圍1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海市電力公司市區(qū)供電公司電費專職崗位的工作項目、任職條件、工作內(nèi)容和要求、責(zé)任和權(quán)限。1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市電力公司市區(qū)供電公司市場營銷部電費專職崗位的工作。2. 工作項目電費專職崗位受營銷主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織、督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司所屬各供電所電費工作的計劃指標(biāo)、考核辦法、各項規(guī)章制度及有關(guān)措施等工作。3. 任職條件3.1 思想道德要求：堅持四項基本原則， 有從事本崗位工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心， 實事求是，全心全意為客戶服務(wù)。遵紀(jì)守法，廉潔奉公，誠懇待人。3.2 上崗資格要求：3.2.1

2、具有大專及以上文化程度或具有初級專業(yè)技術(shù)任職資格。3.2.2 具有計算機(jī)應(yīng)用能力初級證書。3.2.3 具有崗位培訓(xùn)合格證書。3.3 工作經(jīng)歷要求：從事市場營銷工作三年以上。3.4 技術(shù)知識要求：3.4.1 熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例 、供電營業(yè)規(guī)則等法律法規(guī)。3.4.2 掌握電力生產(chǎn)、供電系統(tǒng)和市場營銷方面的基礎(chǔ)理論知識，以及抄、核、收全過程的專業(yè)知識。3.4.3 掌握上級公司和本公司關(guān)于電費工作的規(guī)章制度和專業(yè)知識。3.5 崗位技能要求：3.5.1 能正確理解國家的方針、政策及上級文件指令，結(jié)合本企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，正確開展調(diào)查研究， 針對本崗位工作中出現(xiàn)的各種情況和問題作出正確的分析和判斷

3、，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3.5.2 能起草工作計劃和有關(guān)文件， 能撰寫有關(guān)調(diào)查報告和總結(jié)材料。4. 工作內(nèi)容和要求4.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)和使用的法規(guī)政策和上級下達(dá)的有關(guān)電費工作的規(guī)章制度和管理辦法。4.2 指導(dǎo)、督促各供電所貫徹執(zhí)行國家電價政策和上級下達(dá)的有關(guān)電價電費規(guī)定。4.3 根據(jù)各種電費報表資料進(jìn)行綜合研究分析，負(fù)責(zé)編制各供電所的年度、季度、月度售電計劃，定期作出售電分析報告、電費回收分析報告和管理線損分析報告。4.4 與計算機(jī)人員密切配合，及時解決電費帳務(wù)工作中出現(xiàn)的各種問題。4.5 及時組織有關(guān)人員進(jìn)行電費電價政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.6 掌握各供電所抄、核、收各環(huán)節(jié)的工作情況，特別是電費回收情況，并積極協(xié)調(diào)。4.7 負(fù)責(zé)“大用戶催費組”的日常工作。4.8 按時完成各類報表并作出分析。4.9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。5. 責(zé)任和權(quán)限5.1 對各供電所是否正確執(zhí)行電價電費政策規(guī)定有檢查權(quán)和考核權(quán)，并對此負(fù)責(zé)。5.2 對各供電所是否完成下達(dá)的售電量計劃指標(biāo)、平均電價計劃指標(biāo)和電費回收指標(biāo)有檢查權(quán)和考核權(quán)，并對此負(fù)責(zé)。5.3 對各供電所是否完成規(guī)定的各項電表實抄率有檢查權(quán)和考核權(quán)，并對此負(fù)責(zé)。5.4 有責(zé)任對市場經(jīng)濟(jì)條件下如何提高本企業(yè)電費收入效益進(jìn)行調(diào)查研究，并有權(quán)提出改革的建議和方案。