2020年4月浙江自考公關(guān)心理學試卷及答案解析

1、精品自學考試資料推薦浙江省 2018 年 4 月自學考試 公關(guān)心理學試卷課程代碼： 00643一、單項選擇題（本大題共15 小題，每小題2 分，共 30 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.公共關(guān)系行為的承受者是（）A. 公眾B.大眾C.組織D.個人2.兒童喜愛“故事大王”、“變形金剛” ，而婦女愛看家庭、時裝類的雜志，性質(zhì)、特征類似的人群對于媒介的信息會有大致相同的反應，這一觀點屬于（）A. 個人差異說B.社會范疇說C.社會關(guān)系說D.“槍彈論”3.從行為傾向的角度，公眾態(tài)度可以劃分為（）A. 肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度

2、B.積極的態(tài)度和消極的態(tài)度C.外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度D.真實的態(tài)度和虛假的態(tài)度4.由“挑剔式敏感”導致的障礙是（）A. 對等障礙B.性別障礙C.性格障礙D.年齡障礙5.“人逢喜事精神爽” ，這種情緒屬于（）A. 情調(diào)B.心境C.激情D.應激6.推動人們行為的直接原因是（）A. 需要B.動機C.興趣D.情感7.紅樓夢中的林黛玉多愁善感，聰穎多疑，孤僻清高，從四種類型氣質(zhì)說角度，她屬于（）A. 膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.抑郁質(zhì)8.以下關(guān)于公眾個體行為的描述正確的一項是（）A. 智力水平高但自尊心低的人更容易產(chǎn)生從眾行為1精品自學考試資料推薦B.從眾行為和利他行為都是出于內(nèi)心的自愿C.多數(shù)人在場

3、時，往往會導致人們利他行為的產(chǎn)生D.對社會輿論壓力的隨從是服從的一個主要方面9.俗語“一白遮百丑” ，體現(xiàn)了公眾心理效應中的（）A. 近因效應B.投射效應C.暈輪效應D.刻板效應10.公共關(guān)系傳播的主體是（）A. 個人B.專門的信息傳播機構(gòu)C.組織D.公眾11.影響公眾心理的最直接的因素是（）A. 組織行為因素B.公眾自身因素C.社會環(huán)境因素D.大眾傳播媒介12.將總體中的每個觀測對象進行順序編號，用等距法每隔一定間距抽出一個樣本的做法稱為（）A. 分層取樣法B.間隔取樣法C.配額取樣法D.系統(tǒng)取樣法13.在一定時間內(nèi)，由于共同的利益和需要使他們暫時集合于某一空間的公眾常常被稱為（）A. 行動

4、群體B.角色群體C.假設群體D.聯(lián)合群體14.想當班委，卻不敢參加競選演說，這類動機沖突屬于（）A. 雙趨式動機沖突B.雙避式動機沖突C.趨避式動機沖突D.雙重趨避式動機沖突15.交往者通過對自我形象的塑造和修飾，以期在他人頭腦中形成良好印象的過程是（）A. 人際交往B.第一印象C.形象管理D.印象管理二、多項選擇題(本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分 )在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。2精品自學考試資料推薦1.意志的特征主要有（）A. 目的性B.堅韌性C.隨意性D.自覺性E.果斷性2.欲對公共關(guān)系心理

5、學進行實證研究，可以采用的方法有（）A. 系統(tǒng)分析的方法B.動態(tài)研究的方法C.比較研究的方法D.實驗法E.個案法3.根據(jù)流行時間的長短和規(guī)模的大小，時尚可以分為（）A. 陣熱B.流行C.時髦D.時狂E.盛行4.公眾印象形成中的要素有（）A. 印象者B.被印象者C.評估性D.交往情景E.描述中心詞的作用5.對公眾態(tài)度的理解正確的有（）A. 公眾態(tài)度具有針對性B.公眾態(tài)度具有持久性C.公眾態(tài)度具有結(jié)構(gòu)性 D.公眾態(tài)度具有穩(wěn)定性E.公眾態(tài)度具有具體性三、名詞解釋 ( 本大題共6 小題，每小題3 分，共 18 分 )1.組織心理氣氛2.集體意識3.群體歸屬感4.利他行為5.公眾逆反心理6.暈輪效應四、簡答題 (本大題共 4 小題，每小題7 分，共 28 分 )1.簡述影響組織士氣的因素。2.簡述群體形成的階段性及其特點。3精品自學考試資料推