中職公共關(guān)系基礎(chǔ)模擬題3

1、.2018 年高考模擬試題三公共關(guān)系基礎(chǔ)A危機(jī)公關(guān)B公關(guān)活動(dòng)C問(wèn)題管理D輿論調(diào)查15首次提出心理感應(yīng)抗拒理論的心理學(xué)家是（）A馬斯洛B阿什C霍夫蘭D布林班級(jí)姓名學(xué)號(hào)16人有不同的氣質(zhì)，一般認(rèn)為，最適合擔(dān)任公關(guān)工作的是()類(lèi)型的人。一、單項(xiàng)選擇題（每題 1 分，共 30 分）A. 多血質(zhì)B黏液質(zhì) C膽汁質(zhì)D抑郁質(zhì)利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要171( )直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系、 本地顧客關(guān)系等。位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是 ()A. 政府關(guān)系 B社區(qū)關(guān)系C媒介關(guān)系 D員工關(guān)系A(chǔ) 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C. 市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略D市

2、場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略2認(rèn)真了解受害者的情況，實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并誠(chéng)懇地道歉是()。18（ ）的用人原則，是面向社會(huì)，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。A受害者對(duì)策B組織內(nèi)部對(duì)策C. 業(yè)務(wù)往來(lái)單位對(duì)策D上級(jí)主管部門(mén)對(duì)策A用人施任，任人唯賢B廣選博擇、正視能力3人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌等，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精C取人之長(zhǎng)、忍人之短D發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才神、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè) CS 戰(zhàn)略的 ( )。19公共關(guān)系決策性職能的首項(xiàng)主要內(nèi)容是： （ ）。A. 理念滿(mǎn)意B. 產(chǎn)品滿(mǎn)意C. 行為滿(mǎn)意D視聽(tīng)滿(mǎn)意A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、加強(qiáng)管理B咨詢(xún)建議、決策參謀4利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留

3、下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要C防患未然、危機(jī)處理D創(chuàng)造效益、尋求發(fā)展）。位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是 ()。舉行新聞發(fā)布會(huì)需要做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，而做好這項(xiàng)工作的首要條件是（20A市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C 市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略D 市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略A 選擇會(huì)議地點(diǎn)B確定參會(huì)人選5我國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系公司成立于（）C確定會(huì)議主題與時(shí)間D確定會(huì)議主持人和發(fā)言人A 1984 年B1985 年C 1986 年D 1987 年21 ( )是新聞事件的最突出的特點(diǎn)，只有構(gòu)思新穎、獨(dú)特的媒介事件，才能引起記者的6我們通常所說(shuō)的攀比心理是指 ( )。注意。A. 從俗心理B求美心理C. 偏好心理D. 同步心理

4、A. 新奇性 B公眾的興趣C. 名人效應(yīng) D社會(huì)影響7反映組織社會(huì)影響大小的客觀指標(biāo)是 ( )。22公共關(guān)系案例編寫(xiě)的原則有： （）。A美譽(yù)度B. 且信譽(yù)度C. 知名度D成熟度A 客觀性、全面性和動(dòng)態(tài)性B閱讀案例、確定重點(diǎn)和深入分析8在名牌戰(zhàn)略中， 利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是( )。C專(zhuān)題型、綜合型和信息型D真實(shí)性、現(xiàn)實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性A名品戰(zhàn)略B名家戰(zhàn)略C. 名人戰(zhàn)略D名門(mén)戰(zhàn)略23巴納姆的公共關(guān)系手段是（）。9公共關(guān)系人員與公眾面對(duì)面地溝通，直接了解情況、掌握信息，屬于公共關(guān)系調(diào)查中A編制神話B雙向平穩(wěn)C實(shí)事求是D投公眾所燈的（ ）24組織開(kāi)展公

5、共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是 ( )。A民意調(diào)查法B間接調(diào)查法C公眾座談法D直接調(diào)查法A. 公共關(guān)系意識(shí)B公共關(guān)系觀念C. 公共關(guān)系狀態(tài)D公共關(guān)系策劃10在人際交往的過(guò)程中，距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，親密距離是指()251906 年，艾維李發(fā)表了著名文件是 ()。A約為 3.65 9 米 B約為 0.45 1.22 米 C約為 1.22 3.65 米 D.0.45 米 以?xún)?nèi)A 有效的公共關(guān)系B原則宣言C. 公眾輿論的形成D公共關(guān)系學(xué)11（ ）是壯會(huì)公眾對(duì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的全部看法和評(píng)價(jià)，它通過(guò)公眾的態(tài)度得以表現(xiàn)。26在公關(guān)中，應(yīng)當(dāng)作組織的財(cái)富并悉心維護(hù)和“保養(yǎng)”的公眾是（）A組織形象B組織信譽(yù)C公眾態(tài)度D

6、企業(yè)美譽(yù)A 隨意公眾 B 逆意公眾 C邊緣公眾 D順意公眾12在按照公眾的態(tài)度對(duì)公眾進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，組織最希望（）的態(tài)度得到根本性的轉(zhuǎn)變。27建設(shè)型公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的 ( )。A順意公眾B逆意公眾C邊緣公眾D獨(dú)立公眾A. 嚴(yán)重失調(diào)時(shí)期B. 順利發(fā)展時(shí)期C. 穩(wěn)定時(shí)期 D初創(chuàng)時(shí)期13（ ）是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺(jué)地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評(píng)判28公眾從對(duì)象的某些特征推及對(duì)象的整體， 從而產(chǎn)生 “以偏概全” 的心理現(xiàn)象是 ( )。企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。A. 暈輪效應(yīng) B刻板效應(yīng)C. 選擇效應(yīng)D首因效應(yīng)A公眾導(dǎo)向規(guī)律B管理職能規(guī)律C行為約束規(guī)律D輿論監(jiān)督規(guī)律29對(duì)廣告有印象的人數(shù)

7、與接觸廣告媒體的人數(shù)的比例是( )。14（ ）是指組織在自身運(yùn)作中對(duì)其發(fā)生的具有重大破壞性影響，造成組織形象受到損A. 記憶度 B收視率C. 注意度D對(duì)比度傷的意外事件進(jìn)行全面處理，并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套工作過(guò)程。30在需要層次論中，歸屬和愛(ài)的需要為中間層次，是指（）.A社交需要 B安全需要 C生理需要 D自尊需要二、名詞解釋1.商談：2.公共關(guān)系狀態(tài)：3.暗示推銷(xiāo)：4.觀念廣告：.案例二: 音樂(lè)起 , 摩擦生音樂(lè)起 , 北京某大學(xué)校園旁, 有一家服裝廠, 這家服裝廠的生產(chǎn)車(chē)間與這所大學(xué)教學(xué)人員的住宅區(qū)隔墻相望 .有一段時(shí)間 ,這家工廠借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為消除工人在重復(fù)勞動(dòng)中產(chǎn)生的疲勞感和單

8、調(diào)感 ,每到上午 910 點(diǎn)之間 ,就在車(chē)間內(nèi)播放各種流行音樂(lè) .可是在這段時(shí)間 內(nèi),正是大學(xué)的教學(xué)科研人員從事科學(xué)研究的 黃金時(shí)間 ,他們需要一個(gè)安靜的環(huán)境 ,使 自己的大腦進(jìn)入正常工作狀態(tài) . 然而 , 從僅隔一墻的服裝廠傳來(lái)的 震耳欲聾 的流行音樂(lè) , 卻破壞了他們的工作環(huán)境 , 使他們無(wú)論如何也無(wú)法進(jìn)入正常的思維狀態(tài) . 這引起了大學(xué)里的 教學(xué)和科研人員的不滿(mǎn)和憤怒 ,他們多次找廠方交涉 ,但始終沒(méi)有得到結(jié)果 .無(wú)奈 ,不得不 采取行動(dòng) ,投書(shū)報(bào)紙 ,呼吁社會(huì)輿論的支持及政府的干預(yù) .問(wèn)：5.公共關(guān)系廣告：1.假如你是服裝廠的公關(guān)部主任,請(qǐng)你進(jìn)行公關(guān)策劃,解決大學(xué)教學(xué)科研人員與服裝生產(chǎn)廠的矛盾 .2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劙l(fā)展社區(qū)公共關(guān)系的意義.三、案例分析（ 25 分）案例一在一個(gè)偏僻的小山村，有一個(gè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的小百貨商店，產(chǎn)品單一，贏利并不多。后來(lái)和它相鄰處又開(kāi)了一家經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目類(lèi)似的百貨商店，兩家從此展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)。 老店新進(jìn)的貨， 新店立即趕上，新店采用的服務(wù)，老店也不落后。漸漸地，兩家因競(jìng)爭(zhēng)而矛盾重重，有時(shí)甚至大打出手?？伤麄儏s沒(méi)