IPTV機頂盒抓包和日志

1、1,IPTV機頂盒設備開通,烽火通信科技股份有限公司 工程管理部 2020年9月,1.測試工具,硬件工具：機頂盒一臺、電腦一臺、HUB一臺、電視一臺、調制解調機一臺、串口小板一塊、串口轉USB線一根、網線若干。 軟件工具： 1 Wireshark 抓包工具； 2 SecureCRT 抓日志工具。,3.測試故障處理及測試工具的使用,機頂盒入網的測試中一般會有這樣和那樣的問題，測試人員需要定位故障發(fā)生的原因，并將現(xiàn)場情況反饋給研發(fā)人員，并得到解決辦法。 定位故障需要使用一些工具和掌握相關的操作方法，如：抓包、抓日志等。,抓包工具的使用,分析報文工具有很多，常用 wireshark 工具。Wires

2、hark是世界上最流行的網絡分析工具。利用它可將捕獲到的各種各樣協(xié)議的網絡二進制數(shù)據(jù)流，極大地方便了對網絡活動的監(jiān)測分析,抓包工具的使用：硬件連接示意圖,HUB,機頂盒,顯示設備,開通IPTV業(yè)務的網線,連接示意圖如下：,電腦,抓包工具的使用,使用wireshark，雙擊圖標打開Wireshark的工作界面,抓包工具的使用,首先我們要選擇自己的網卡，打開Capture。,抓包工具的使用,可以看到Options，打開 在interface里選擇自己的網卡，下面有顯示自己現(xiàn)在的IP地址。其他選項保持默認設置即可。 點擊右下側“start”即開始抓包。,抓包工具的使用,CaptureFiles里有個

3、File欄，里面可以選擇自己需要抓Protocal，也可以先把所有的協(xié)議都抓下來，然后再去選擇自己需要查看的消息包 。 右圖是抓包界面圖。 通過抓包可以看到機頂盒與平臺交互的HTTP、RTSP和IGMP等消息包，通過消息包的內容來發(fā)現(xiàn)問題。,抓包工具的使用,所需過程對應抓包結束后點擊“Capture”菜單下“Stop”選項停止抓包。 再點擊“File”菜單下“Save”選項，填寫名稱以及選擇保存路徑，并進行保存即可。,捕獲日志工具的使用,抓包并不能看出機頂盒的全部動作，有的時候從抓到的網絡包上不能準確的定位出故障原因，這時需要通過捕獲機頂盒日志來解決 捕獲日志需要拆開機頂盒，要用到專用的串口線

4、以及抓日志工具 SecureCRT,捕獲日志工具的使用,a）安裝串口線驅動 b）讀取日志 c）讀取瀏覽器日志,a）安裝串口線驅動,讀取日志，需要使用串口線連接機頂盒和電腦，需要事先安裝串口線驅動。根據(jù)提供的安裝串口線驅動工具，打開文件“USB-SERIAL ADAPTER”，在DRIVER中打開WINDOWS文件夾，點擊SETUP.exe，按照步驟完成串口線驅動的安裝。,b）讀取日志,步驟一：串口線的一端需要連接到機頂盒電路板上的4針接口，所以要先拆開機頂盒，將串口線的4針口連接到機頂盒電路板上的“JP2”位置上（一般在網口前方），將串口線的USB接口連接到電腦上。 注：線序為1、2、3、4分

5、別對應3V3、TX、RX、GND 步驟二：在讀取時，需要知道串口線連接在電腦上的端口號，查詢方法是：右鍵點擊“我的電腦”選擇“屬性”，在“硬件”一欄里點開“設備管理器”，然后點擊端口，就可以看到串口線連接選擇的端口號。,b）讀取日志,步驟三：日志的讀取，需要使用專用的日志讀取工具“SecureCRT.exe”，打開“SecureCRT.exe”在左上角點擊“文件”選擇“快速連接”，在彈出的選項框中，將“協(xié)議”設置為：serial；“端口”設置為：COM4（具體端口根據(jù)第二步的查詢決定）；“波特率”設置為：115200；流控制選項中的“RTS/CTS”前面的“勾”去掉。然后電擊“連接”就完成連接

6、部分了。如右圖：,b）讀取日志,步驟四：讀取機頂盒的完整操作日志，以及詳細的瀏覽器日志，需要事先更改日志開關 在SecureCRT窗口界面輸入命令： sed -i s/verbose_level=0/verbose_level=3/g /opt/browser/fhbrowser.rc （點擊回車鍵執(zhí)行命令） 最后執(zhí)行“reboot”重啟（也可以硬重啟）接入平臺就可以抓日志。,b）讀取日志,步驟五：在開始抓取日志前，先設置日志的存儲路徑。打開“文件”，選擇“記錄會話”，在彈出的文件框中，設置記錄路徑。記錄過程結束后，打開“文件”，選擇“斷開”即可。 步驟六：最后，開啟IPTV機頂盒就可以讀取日志了。并可以通過記錄路徑中的位置，查看日志。,b）關閉日志,補充： 抓取日志狀態(tài)，對機頂盒系統(tǒng)資源消耗較大，影響設備正常使用，因此，完成抓取日志操作后，請將設備恢復成一般使用狀態(tài)，方法如下： 在SecureCRT窗口界面輸入命令： sed -i s/verbose_level=3/verbose_level=0/g /opt/browser/fhbrowser.rc （點擊回車鍵執(zhí)行命令） 最后執(zhí)行“reboot”重啟即可（也可以硬重啟）,c）高清機頂盒日志讀取注意事項,標清、高清機頂盒日志相關操作基本相同 高清機頂盒