四川成都-仁壽5.1活動執(zhí)行方案

1、仁壽5.1活動執(zhí)行方案一、活動時間 2014年5月1日 9:0012：00二、活動地點項目銷售部停車場三、參與人數(shù) 人數(shù)：初步預計約200人四、活動目的l 通過5.1節(jié)表演活動，推廣項目二批次房源，吸引新客戶來訪；l 塑造出仁壽北、大化鎮(zhèn)第一樓盤的市場占位；l 推廣項目商業(yè)招商運行信息；l 促進原未成交客戶成下定，促進銷售。五、活動主題二批次房源 載譽加推六、活動內(nèi)容1、二批次房源品鑒2、成交客戶禮品贈送3、現(xiàn)場文藝表演（節(jié)目待定）七、活動形式采用文藝匯演方式，融入有獎問答互動環(huán)節(jié)，推廣、擴散項目信息八、區(qū)域劃分1、形象展示及宣傳區(qū)：u 形象展示及宣傳區(qū)設置在106道靠銷售部一側、工地大門出入

2、口；u 現(xiàn)場設置10個升空氣球及吊幅，營造聲勢；u 現(xiàn)場播放輕音樂，營造浪漫高雅的氛圍；2、簽到區(qū)：u 簽到區(qū)設置在銷售部入口廣場處，設置簽到臺、各個建設單位、企事業(yè)單位的鮮花花籃、各類軟性包裝物料；u 禮儀小姐2名和售樓人員引領客戶及嘉賓在銷售部前小型廣場處簽到；3、停車區(qū)：u 停車區(qū)設置在信用社一側道路上，現(xiàn)場標示停車場位置，并畫出客戶進出通道實行單線。u 停車保安安排2名，現(xiàn)場指揮。4、表演區(qū)u 表演區(qū)設置在原銷售部停車場；u 現(xiàn)場文藝表演待確定；u 與演繹公司聯(lián)系落實，相關人員配備由演繹公司提供；九、活動流程細案及分布圖1、分布圖2、活動時間安排及流程細案時間內(nèi)容具體任務責任人8:30

3、氛圍營造背景音樂暖場后期組9:00-10:30客戶簽到通知客戶到場，嘉賓及客戶到來，接待組人員配合接待嘉賓，禮儀引領簽到，并通知客戶自由參觀接待組9:00-10:30自由參觀客戶可以自由參觀、此階段置業(yè)顧問可以跟蹤客戶，并做一定的講解（包括優(yōu)惠政策、招商政策等）。銷售組10:30-11:30文藝匯演廣播通知客戶文藝表演現(xiàn)在開始，客戶至表演區(qū)欣賞文藝表演（節(jié)目由演藝公司提供）活動公司11:30-12:00禮品發(fā)放成交客戶領取禮品后勤組銷售組12:00客戶離開客戶離場后勤組十、活動細節(jié)說明（一）、接待與服務l 禮儀迎賓、禮儀小姐： 安排2名禮儀迎賓在簽到處進行迎賓；禮儀小姐2名身著禮服，做禮儀接待

4、及服務；客戶到來后，由禮儀小姐引導客戶簽到并進入銷售部自由參觀；l 制服保安全程護衛(wèi)： 制服保安在舞臺、入口、工地重要節(jié)點做引導護衛(wèi)（6名）； 制服保安在停車場做車流疏導及停車（2名）；（二）、項目參觀l 客戶參觀客戶簽到完畢后進入銷售部及工地進行參觀，由置業(yè)顧問進行陪同，介紹項目賣點、優(yōu)惠政策等。l 現(xiàn)場安全維護各個重要地點同時設置保安站崗；一方面維持現(xiàn)場秩序，另一方面維護客戶人生安全。體現(xiàn)一種對客戶的尊貴服務。（三）、其他細節(jié)l 背景板/簽到簽到處設置背景板一塊，配備高檔簽到本。l 接待服務：禮儀小姐：2名身材形象好的女孩（身高在171174之間），身著禮服，現(xiàn)場引導貴賓，并全程關注并及時

5、為貴賓進行服務。職責：將簽到貴賓由簽到區(qū)引領到品鑒區(qū)，并安排貴賓自由參觀，并安排服務。隨時關注貴賓的言行，及時了解貴賓的需求，以求將服務作到細致體貼。l 視頻及攝錄同步攝錄：安排固定機位1臺及游擊機位1臺，多角度對活動進行拍攝記錄。完成后刻碟，備份。l 人員著裝禮儀銷售人員：著工裝，淡妝公司工作人員：正式裝，以便識別其他服務人員：著相應的服務制服，以便區(qū)分識別禮儀基本要求：現(xiàn)場的整個工作人員、銷售人員，應重視自身形象與禮儀，以與【山水印象城】的高端品質(zhì)相配合，通過現(xiàn)場的優(yōu)質(zhì)服務，讓客戶感受到整體服務的品質(zhì)?，F(xiàn)場正式裝工作人員不得在現(xiàn)場打鬧嬉笑。各服務環(huán)節(jié)的人員，應隨時保持在崗，不得擅自脫離各自

6、崗位，并始終以良好的姿態(tài)及服務意識為客戶提供服務。應及時、準確、細致的為客戶服務。十一、活動前期準備（一）、物料制作 為了順利舉辦本次會所亮相活動，在物料上做好充分的準備，我們需要在不同時間節(jié)點上完成以下物料的制作，詳細如下表：序號物料名稱完成時間負責人備注1舞臺相關設計4月28日活動公司舞臺由活動公司在5.1早上8:30之前鋪裝完畢2互動環(huán)節(jié)禮品4月28日前活動公司3升空氣球及吊幅4月28日前信泰公司現(xiàn)場導視提前完成，并在同期制作完成4簽到噴繪墻4月28日前信泰公司5贈送禮品4月28日前凱弘地產(chǎn)禮品樣式待定（二）、籌備期公關活動準備在籌備期的各項準備工作上，需要提前著手，周密安排 ，確保各個

7、環(huán)節(jié)的工作順利搭接，最終使活動獲得圓滿成功，把山水印象城的高端品牌形象成功樹立起來。在籌備期的準備工作中，下列的幾項工作需要重點關注：籌備期公關活動準備序號籌備工作完成時間負責人備注1客戶電話通知，點對點邀請4月28日李東電話提前通知，銷售部全體配合2媒介準備4月18日凱弘地產(chǎn)短信3表演團體確定4月19日凱弘地產(chǎn)由凱弘地產(chǎn)最終確定4接待人員禮儀培訓4月29日李東包括人員組織 、服裝準備5政府資源啟動持續(xù)凱弘地產(chǎn)由凱弘地產(chǎn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)6突發(fā)事件應急處理持續(xù)凱弘地產(chǎn)由徐凱弘地產(chǎn)總負責成立突發(fā)事件應急小組，處理危機事件及公關?？傊笓]：十二、活動組織機構總執(zhí)行人：接待組：李東后勤組：宣傳組：張建（一）總指

8、揮：負責整個活動總體指揮（二）總協(xié)調(diào)：負責活動的總體協(xié)調(diào)、具體實施、對外聯(lián)絡。（三）接待組：組長李東，組員：全體銷售人員及公司支援人手（共15人）。工作內(nèi)容：負責通知客戶及登記、組織業(yè)主來到現(xiàn)場、進行全程跟蹤?？蛻舻竭_后,根據(jù)統(tǒng)一說辭對【山水印象城】等進行介紹、宣傳，引領業(yè)主參觀、觀看表演。工作要求：強烈的服務意識，宣傳意識，時刻想到自己代表著公司形象、項目形象；（四）后勤服務組：組長，組員：公司支援人手以及物業(yè)保安8人、保潔4人。工作內(nèi)容：車輛調(diào)度、成交客戶禮品準備及供給、常用藥品的準備、雨傘準備。工作要求：任務分配到各責任人，按照預定的時間和地點保質(zhì)保量的完成。 （五）宣傳組：組長張劍，組

9、員：公司支援人手。工作內(nèi)容：活動現(xiàn)場包裝、會場、演出場地布置（需后勤組配合）、文藝演出、現(xiàn)場布置。工作要求：任務分配到各責任人，按照預定的時間和地點保質(zhì)保量的完成。十三、物料準備區(qū)域內(nèi)容數(shù)量責任人備注材料要求路線導視導視系統(tǒng)4信泰公司停車指示牌、簽到區(qū)指示牌等待確認噴繪告知牌2個信泰公司項目形象活動告知噴繪及指示、簽到墻待確認紗幔及氣球裝飾50m凱弘地產(chǎn)銷售部簽到區(qū)簽到臺用品10只演藝公司簽到筆簽到本2本演藝公司體現(xiàn)品質(zhì)活動區(qū)舞臺設備1（臺）演藝公司具體尺寸待演藝公司確認坐椅200演藝公司尺寸、規(guī)格待定停車區(qū)錐桶若干凱弘地產(chǎn)路障警示保障停車安全停車指示牌3信泰公司臨時停車場指示十四、人員配備區(qū)

10、域負責人職位數(shù)量工作內(nèi)容備注停車區(qū)保安2維護秩序 引導停車凱弘地產(chǎn)簽到區(qū)簽到員2接待嘉賓協(xié)助簽到引導接待組禮儀小姐2引領簽到、來賓引導，現(xiàn)場服務活動公司演藝區(qū)保潔4衛(wèi)生清潔的維護、茶水服務凱弘地產(chǎn)電力工程1現(xiàn)場電力保障凱弘地產(chǎn)保安4維持現(xiàn)場秩序凱弘地產(chǎn)工地保安2工地安全維護凱弘地產(chǎn)十五、活動宣傳推廣 1、戶外看板、海報時間：4月18日Logo5月1日鉅惠 當日最高優(yōu)惠10%二批次臨街金鋪 住宅新品 載譽加推！20000平米精品商業(yè)街區(qū) 準現(xiàn)房發(fā)售5月1人至銷售部、看演出、拿禮品！+繁華商業(yè)街意境圖印象專線：028+ 發(fā)展商：凱弘地產(chǎn) 全程運營：常翔營銷2、短信時間：4月18、19日 4月25、26日短信內(nèi)容：五一瘋狂惠！當日最高優(yōu)惠百分之十！兩萬平米臨街金鋪，多層花園洋房，準現(xiàn)房發(fā)售！【山水印象城】二批次載譽加推3、行銷團隊時間：4月20-30日行銷地點：大化鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)物料工具：DM單、海報十六、費用預算 序號項目數(shù)量規(guī)格內(nèi)容單項費用備注1演藝活動1包含互動禮品、舞臺搭建、背景噴繪、桌椅、簽到用品、音響租賃等30000活動公司2升空氣球84天8000信泰公司3制作物料5簽到墻、停車指示牌、活動公示牌3000信泰公司4氛圍物資-銷售部內(nèi)、外場裝飾、糖果、飲料等1500信泰公司+凱弘地產(chǎn)5贈送禮品80成交客