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文檔簡介

1、,禮儀的分類,按性質(zhì)分,可以細分為個人禮儀,家庭禮儀,社交禮儀,商務禮儀,旅游禮儀,求職禮儀,宗教禮儀等,按場合分,分為家庭禮儀,學校禮儀,辦公室禮儀,公共場所禮儀等,按身份分,分為教師禮儀,學生禮儀,營業(yè)員禮儀,主持人禮儀等,按表現(xiàn)形式分,分為交談禮儀,待客禮儀,書信禮儀,電話禮儀,交換名片禮儀等,禮儀的原則和作用,尊重原則 相互平等原則 真誠相待原則 守信原則 寬容原則 自律原則,一、禮儀原則,尊重原則,尊重上級是一種天職 尊重下級是一種美德 尊重客戶是一種常識 尊重同事是一種本分 尊重所有人是一種教養(yǎng),你想別人怎樣待你,你就怎樣待別人。,禮儀的核心是什么?,禮儀的核心是尊重為本。尊重二字

2、,是禮儀之本,也是待人接物的根基。,尊重分自尊與尊他。,相互平等原則,禮儀的首要原則,現(xiàn)代禮儀的基礎。,人人平等,真誠相待原則,做人的根本,是人與人之間建立真正友誼,樹立信譽的基礎。,真誠?,真誠!,守信原則,善解人意,體諒他人; 嚴于律己,寬以待人; 入鄉(xiāng)隨俗; 虛心接受批評。,寬容原則,領悟禮儀,運用禮儀,關鍵看自律能力。,自律原則,震后的日本,秩序井然,二、禮儀與現(xiàn)代文明,現(xiàn)代文明與現(xiàn)代禮儀是密不可分,禮儀在現(xiàn)代文明中發(fā)揮著重要作用。 1、和諧社會建設中,促進人與人關系的和諧。 2、禮儀是一個人,甚至一個民族文明程度的體現(xiàn)。,禮儀的作用,2、折射出個人的文化修養(yǎng)和精神內(nèi)涵。,3、公共場所

3、文明的標志。,1、體現(xiàn)一個民族的精神風貌。,4、讓你更有人緣。,民族素養(yǎng)?,公共場所文明,亞里士多德 曾說過:“人在社會生活中,是難以離開與其他人進行交往的。一個人如果不同其他人進行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸?!比穗H交往,禮尚往來,既體現(xiàn)對他人的尊重,也體現(xiàn)你自身的修養(yǎng)。,自我檢查,1、頭發(fā)是否干凈整齊? 2、襯衫、外套是否清潔? 3、指甲是否過長,經(jīng)常修剪? 4、皮鞋、鞋子是否光亮、無灰塵? 5、清晨回到教室時是否相互打招呼? 6、上課前5分鐘前是否已到座位上? 7、在走廊內(nèi)有無奔跑? 8、是否佩帶校牌?,9、上課時有無竊竊私語? 10、對公共物品是否愛護? 11、離開宿舍外出時

4、,有無留言、告知去處? 12、下課時,有無整理臺面? 13、有無在教室進食? 14、發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物有無主動拾起? 15、離開家有無打招呼后才離開?,真 我 風 采,討論: 在學?;顒又校男┒Y儀最能體現(xiàn)我們同學的風采?,學生在?;径Y儀要求,1、在課堂和辦公室,2、在圖書館和閱覽室,3、在會場,4、在飯?zhí)?5、在宿舍,6、在校道,在課堂和辦公室,1、不穿款式、顏色、圖案奇異的服裝,講究服裝整潔、大方、樸素。不戴首飾,不化妝,不紋身,不剃光頭或留古怪發(fā)型不穿拖鞋、背心、進入課堂和辦公室。 2、值日生主動擦黑板,注意關電燈。 3、上課不遲到,若遲到,應喊“報告”,經(jīng)老師允許方可進入。 4、上課坐姿

5、端正,發(fā)言應先舉手。 5、進老師辦公室前應先喊“報告”,進入后不得隨意翻老師的書籍等物品。 6、言語要文明,見面問聲好。 7、桌面墻面,莫亂涂畫;垃圾雜物,棄置有道。 8、上課考試,休息時間,尊重他人,保持安靜。,在圖書館和閱覽室,1、室內(nèi)必須保持安靜,不要高談闊論或東跑西走。 2、要愛護書刊,不得偷撕插頁資料,不做記號。,在會場,1、參加會議,要提前到達,按指定的地方就坐,會中不早退,不隨便進出。 2、報告中,要認真傾聽,不看書、談話、吃東西、扔雜物、打瞌睡、開小會,報告結(jié)束要鼓掌。 3、升旗儀式,莊嚴肅穆,著裝整齊,端正嚴謹。,在飯?zhí)?1、自覺排隊、不要插隊,不敲擊碗筷,不要把飯菜撒在地面

6、上,吃不完的食物要倒在指定的容器中。 2、要尊重食堂工作人員的人格和勞動。,在宿舍,1、舍內(nèi)要保持整潔,箱子、衣服、鞋帽、日用品應擺放在指定的位置。 2、按時就寢,熄燈后不得談話,不得進行其他活動。 3、不說臟話,不抽煙,不喝酒,不打鬧,講究行為文明。 4、他人宿舍,非請莫進;他人財物,未準莫取。 男女生不互串宿舍。,在校道,1、校道、走廊、樓梯是公共通道,要相互謙讓,主動留道給他人通過。 2、不在這些通道上聚集、玩鬧。,常用文明禮貌用語,1初次見面說: 2客人到來說: 3好久不見用: 4歡迎購物用: 5求人解答用: 6贊人見解用: 7請人幫助說 8表示謙意說: 9麻煩別人說: 10與人分手說:,您好!,歡迎!,久違,歡迎光臨,請教,高見,請多關照,對不起;,拜托;,再見;,常用文明禮貌用語,12表示答謝說:,謝謝;,13、表示禮讓說:,您先請;,14、接受感謝說:,這是我應

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