中國(guó)郵政物流.ppt

1、目標(biāo)市場(chǎng)物流解決方案,內(nèi)容提要,第三方物流市場(chǎng)分析 目標(biāo)市場(chǎng)分析 案例分析,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 1. 第三方物流市場(chǎng)劃分,A,B,C,D,E,F,G,物流市場(chǎng),服務(wù)地域,服務(wù)對(duì)象,管理方式,服務(wù)功能,服務(wù)水平,信息技術(shù),服務(wù)范圍,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 3. 美國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模,美國(guó)2000年3PL市場(chǎng),I. 第三方物流市場(chǎng)分析 5. 最常用的第三方物流服務(wù)（二）,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 6.我國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模,800 0,310,390,480,610,2000 2001 2002 2003,億人民幣,年,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 7.我國(guó)第三方物流市場(chǎng)收入分解,100%

2、0,53%,32%,15%,運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ) 物流信息與增值服務(wù),1999-2001年收入分解,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 8.我國(guó)第三方物流市場(chǎng)地域分布,北京、天津、河北、山東、 山西、河南占22%,廣東、廣西、福建占37%,上海、江蘇、浙江、安徽、 江西、湖北、湖南占41%,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,已有一定的自有物流能力,缺乏優(yōu)秀的服務(wù)商,對(duì)服務(wù)水平缺乏信心,錯(cuò)誤的觀念,不同物流環(huán)節(jié)由不同部門管理,太昂貴,過(guò)去有過(guò)不愉快的經(jīng)歷,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 9.貨主企業(yè)不選擇物流外包的原因,對(duì)收益沒(méi)有信心,缺乏信息系統(tǒng)配套,0%,5%,35%,10%,15%,20%

3、,25%,30%,降低物流成本,集中精力于核心業(yè)務(wù),改善服務(wù)水平和質(zhì)量,簡(jiǎn)化復(fù)雜的運(yùn)營(yíng),I. 第三方物流市場(chǎng)分析 10.貨主企業(yè)選擇物流外包的動(dòng)因,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,行業(yè)/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)覆蓋性,聲譽(yù),戰(zhàn)略匹配度,擁有戰(zhàn)略性資產(chǎn),一體化物流提供能力,良好的信息系統(tǒng),I. 第三方物流市場(chǎng)分析 11.貨主企業(yè)選擇物流服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn),較低的價(jià)格,物流中心,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 12. 未來(lái)物流外包的預(yù)期,制造商,供應(yīng)商,消費(fèi)者,分銷商,物流中心,15%的企業(yè)外包,46%的企業(yè)外包,27%的企業(yè)外包,已外包企業(yè)的60%只外包分銷物流，40%

4、同時(shí)外包供應(yīng)和分銷物流,35%的企業(yè)外包,81%的企業(yè)外包,63%的企業(yè)外包,60%的物流支出（包括管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用） 將花費(fèi)在第三方物流上（現(xiàn)在為22%）,現(xiàn)在,三年后,I. 第三方物流市場(chǎng)分析 13. 我國(guó)物流市場(chǎng)的基本特點(diǎn),II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 1. 中郵物流的市場(chǎng)定位,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 2. 中郵物流的業(yè)務(wù)類型,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 3. 中郵物流市場(chǎng)環(huán)境,物流中心,制造商,供應(yīng)商,消費(fèi)者,分銷商,物流中心,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 4. 中郵物流的市場(chǎng)切入,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 5. 中郵物流目標(biāo)客戶的選擇,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 6. 手機(jī)物流市場(chǎng)分析,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分

5、析 7. 家電物流市場(chǎng)分析,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 8. IT物流市場(chǎng)分析,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 9. 醫(yī)藥物流市場(chǎng)分析,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 10. 汽車物流市場(chǎng)分析,II. 目標(biāo)市場(chǎng)分析 11. 零售物流市場(chǎng)分析,III. 案例分析1. Menlo物流為IBM服務(wù)的發(fā)展過(guò)程,III.案例分析 2. USCO物流公司為SUN提供的服務(wù),現(xiàn)場(chǎng) 工程師,區(qū)域 存儲(chǔ)點(diǎn),物流 中心,維修 供應(yīng)商,現(xiàn)場(chǎng) 工程師,區(qū)域 存儲(chǔ)點(diǎn),物流 中心,現(xiàn)場(chǎng) 工程師,維修 供應(yīng)商,現(xiàn)場(chǎng) 工程師,區(qū)域 存儲(chǔ)點(diǎn),SUN公司維修零配件的傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò),SUN公司維修零配件的虛擬物流網(wǎng)絡(luò),USCO公司提供的第三方信息服務(wù) 通過(guò)U

6、SCO基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)，使SUN及其50多個(gè)供應(yīng)鏈伙伴實(shí)時(shí)共享訂單、送貨和庫(kù)存信息，以便為客戶協(xié)同提供一個(gè)無(wú)縫解決方案，從而消除中間環(huán)節(jié)、降低庫(kù)存、縮短交貨期、提高客戶服務(wù)水平。,III. 案例分析3. UPS物流解決方案（一）,原方案：8個(gè)配送中心，5個(gè)主要電子元器件庫(kù)存占用2000萬(wàn)美元,III. 案例分析3. UPS物流解決方案（二）,改進(jìn)方案：2個(gè)配送中心，年降低物流成本350萬(wàn)美元,III. 案例分析4. UPS服務(wù)零配件物流,信息系統(tǒng),物流,信息流,零配件 供應(yīng)商,JIT配送,運(yùn)輸,運(yùn)輸,存儲(chǔ)點(diǎn),用戶,IT制造商,III. 案例分析5.TNT電子商務(wù)物流（一）,TNT客戶,購(gòu)買

7、者,智能訂單處理 與 貨源尋找系統(tǒng),倉(cāng)庫(kù),購(gòu)買者,+,信函網(wǎng)絡(luò),包裹網(wǎng)絡(luò),快遞,支付系統(tǒng),客戶服務(wù),第三方物流,客戶自有系統(tǒng),TNT LOOP,III. 案例分析5.TNT電子商務(wù)物流（二）,訂單管理,客戶服務(wù),運(yùn)輸與配送,倉(cāng)儲(chǔ),支付處理,TNT LOOP,全球收款,TNT物流,TNT物流,TNT信函與快遞網(wǎng)絡(luò),TNT信息平臺(tái),III. 案例分析6. 聯(lián)邦快遞電子商務(wù)物流（一）,訂單管理流程,III. 案例分析6.聯(lián)邦快遞電子商務(wù)物流（二）,退貨處理流程,全國(guó)9個(gè)工廠和30個(gè)銷售辦事處,30個(gè)倉(cāng)庫(kù)加上工廠倉(cāng)庫(kù),物流總成本估算為銷售收入的15%以上,超過(guò)25億人民幣的國(guó)內(nèi)銷售收入，每年以20%以

8、上的速度增長(zhǎng),III. 案例分析7. 旺旺集團(tuán)物流解決方案（一）,改進(jìn)建議： 成立物流管理小組 建立區(qū)域物流中心以消除眾多的倉(cāng)庫(kù) 將倉(cāng)儲(chǔ)與向客戶配送外包系統(tǒng)接管 引入績(jī)效衡量銷售損失、缺貨、及時(shí)送貨、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等 實(shí)施IT戰(zhàn)略 第一階段：現(xiàn)有流程的標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化 第二階段：引入倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS） 第三階段：引入供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)（SCES）,III. 案例分析7. 旺旺集團(tuán)物流解決方案（二）,收益（成本節(jié)省，利潤(rùn)貢獻(xiàn) ，可視化等）,投入（IT，員工培訓(xùn)等）， 外包,實(shí)物分發(fā)（PD） 將運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)一體化； IT能力,物流管理 將采購(gòu)、制造與訂單處理 一體化； 改進(jìn)IT能力,供應(yīng)鏈管理 將客戶服務(wù)、

9、銷售與 供應(yīng)商一體化； 強(qiáng)IT能力,III. 案例分析7. 旺旺集團(tuán)物流解決方案（三）,改進(jìn)步驟,超市 配送中心,第三方 物流,III. 案例分析8. 華潤(rùn)物流的超市配送服務(wù)（一）,超市的利益 作業(yè)效率：專業(yè)化操作 減少資產(chǎn)負(fù)擔(dān)：資源集中核心業(yè)務(wù) 更快的響應(yīng)速度：客戶服務(wù)提高 更小批量的訂貨：存貨成本降低 供應(yīng)商的利益 運(yùn)輸批次減少、單位運(yùn)量增大：運(yùn)輸成本降低 更快的交貨速度：客戶服務(wù)提高 更小批量的交貨：柔性服務(wù)提高 第三方物流的利益 更高的倉(cāng)庫(kù)使用面積 擴(kuò)大而穩(wěn)定的租戶來(lái)源 租金溢價(jià)成為可能 更多的增值服務(wù)機(jī)會(huì),價(jià)值鏈優(yōu)化 多方共贏,III. 案例分析8. 華潤(rùn)物流的超市配送服務(wù)（二）,III. 案例分析9. 中外運(yùn)為摩托羅拉提供的物流服務(wù),III. 案例分析10. 友誼物流為聯(lián)合利華提供的服務(wù),III. 案例分析11. 邦達(dá)物流為康恩貝提供的服務(wù),III. 案例分析12. 安利公司的物流運(yùn)作,廣州 中央物流中心,消費(fèi)者,店鋪,上海、北京、沈陽(yáng) 區(qū)域物流中心,省配送中心,管理：組建安利團(tuán)隊(duì)，建設(shè)信息系統(tǒng)，對(duì)庫(kù)存控制、調(diào)配等統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)信息資