公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn).ppt

1、,結(jié)構(gòu)化面試技巧（培訓(xùn)式）,結(jié)構(gòu)化面試技巧,一、結(jié)構(gòu)化面試及其題型 二、結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素和評(píng)分要點(diǎn) 三、結(jié)構(gòu)化面試技巧,一、結(jié)構(gòu)化面試及其題型,所謂結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與被測(cè)評(píng)者面對(duì)面的言語交流，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。 結(jié)構(gòu)化面試主要包括自我認(rèn)知、職位匹配、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)、綜合分析以及其他幾大類考題。,自我認(rèn)知和職位匹配,自我認(rèn)知和職位匹配類面試題經(jīng)?；旌显谝黄鸪鲱}，主要考查考生對(duì)自身的了解及定位，同時(shí)也考查考生對(duì)于報(bào)考職位的認(rèn)知度,例題,你為什么報(bào)名參加公開選拔考試？對(duì)于你報(bào)考的職位

2、，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？,計(jì)劃組織,計(jì)劃組織類面試題側(cè)重于考查考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。它主要是考查考生計(jì)劃制定的科學(xué)性、可行性，組織的周密性，協(xié)調(diào)的主動(dòng)性，措施的合理性、可操作性等。,例題,有外國(guó)考察團(tuán)來你單位考察，如果由你組織接待，請(qǐng)問你如何安排？,溝通協(xié)調(diào),溝通協(xié)調(diào)類面試題往往給考生設(shè)置一個(gè)情境，包括對(duì)上級(jí)、同事、親屬、下級(jí)、群眾等各種復(fù)雜的關(guān)系進(jìn)行處理，要求考生在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中把握好原則性與靈活性的統(tǒng)一 。,例題,當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時(shí)，你如何做?,綜合分析,簡(jiǎn)單而言，所謂綜合分析就是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)某些觀點(diǎn)如何理解、如何看待、如何處理。,綜合分析能力,通過對(duì)考生綜合分析能力的考查

3、，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確、辯證地分析事物，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。,例題1,有人說“無知者無畏”，請(qǐng)你就這句話談?wù)勀愕睦斫夂涂捶ā?北洋艦隊(duì)向英國(guó)購(gòu)買了當(dāng)時(shí)世界上最好的軍艦，威武雄壯，邀請(qǐng)一個(gè)日本上校參觀，日本上校參觀時(shí)，看到軍艦的炮筒上掛著衣服，用白手套一摸，全是灰塵?；厝毡竞?，上校向軍部報(bào)告說，北洋艦隊(duì)肯定是要吃敗仗的。請(qǐng)談看法。,例題2,例題3,最近滬寧高鐵出現(xiàn)一節(jié)車廂僅一人乘坐的情況，談?wù)勀愕目捶ā?其他,其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場(chǎng)反應(yīng)能力以及語言組織能力。,十年寒窗不如一朝選秀,

4、漫畫題十年寒窗不如一朝選秀：圖片中畫了個(gè)大氣球，一個(gè)人高坐在氣球上,氣球上寫著是“媒體”兩個(gè)字。談?wù)勀愕目捶ā?例題1（漫畫類）,例題2（連詞成句類）,用風(fēng)靡、人跡罕至、諦聽、心馳神往、輕描淡寫、可見一斑、瑰麗、鱗次櫛比寫一段話。 現(xiàn)今社會(huì)，古典的、傳統(tǒng)的東西多人跡罕至，少人問津。而對(duì)于風(fēng)靡一時(shí)的流行時(shí)尚，卻趨之若鶩。君不見各種流行商品鱗次櫛比，花樣百出，人們對(duì)于時(shí)尚的追求可見一斑。 比較而言，時(shí)尚多瑰麗，古典多含蘊(yùn)。因此，對(duì)于這種追求時(shí)尚的社會(huì)風(fēng)氣，我們不要為之心馳神往，相反我們應(yīng)該從文化的角度來看待時(shí)尚與古典各自不同的特點(diǎn)，不要為了追隨潮流而放棄了對(duì)古典文化的追求，而對(duì)古典類商品輕描淡寫地

5、以一句老土來加以否定！,例題3（名言警句類）,裁判別人之前，留心檢點(diǎn)自己。你怎么理解？ 要做到裁判別人而又保全自己，須遵循兩條原則：一是先要嚴(yán)于律已，才能嚴(yán)于律人，先要看到自己的不足，才會(huì)寬待別人的不足。二在你決定處理一個(gè)人的時(shí)候，一定要先檢查一下自己有沒有不利的把柄會(huì)被別人抓住。,二、結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素和評(píng)分要點(diǎn),綜合分析能力 語言表述能力 應(yīng)變能力 組織協(xié)調(diào)能力 人際交往 儀表舉止 職位適宜,綜合分析能力,要求思路清晰，能全面、深刻、辯證地考慮問題,言語表述能力,要求邏輯性強(qiáng)、語言流暢、口齒清楚,Hot bath,應(yīng)變能力,要求在壓力狀態(tài)下保持情緒穩(wěn)定、思維敏捷、反應(yīng)迅速、具有較強(qiáng)的自制力

6、,組織協(xié)調(diào)能力,要求能做出正確的決策和合理的安排,人際交往,要求具有人際合作的主動(dòng)意識(shí)，并能進(jìn)行有效溝通,儀表舉止,要求穿著打扮得體，行為舉止端莊大方得體，符合一般禮儀,職位適宜,要求知識(shí)、專業(yè)和興趣與崗位相匹配,面試題新特點(diǎn),一是出現(xiàn)新興詞匯；二是更加注重情景化、科學(xué)化 ；三是復(fù)合考查題增多。 例題： 請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銓?duì)“泥濘留痕、雁過留聲”的理解。,打牢基礎(chǔ),關(guān)注熱點(diǎn),了解職位要求,講究答題技巧,著力提高實(shí)際能力,三、結(jié)構(gòu)化面試技巧,打牢基礎(chǔ),對(duì)公選結(jié)構(gòu)化面試趨勢(shì)的分析可以看出，公選面試考查能力全面。雖然題型的設(shè)計(jì)不斷在創(chuàng)新，但打牢基礎(chǔ)仍是答好各類面試題的關(guān)鍵。只要認(rèn)清各類面試題的特

7、點(diǎn)，掌握各類題型的作答方法，多看書、多練習(xí)、多積累，一切難題都可以迎刃而解。,關(guān)注熱點(diǎn),公選面試從不回避最新、最熱的社會(huì)現(xiàn)象。尤其是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，以及網(wǎng)絡(luò)文化的興起，網(wǎng)絡(luò)事件成為很多考題選材的來源。 如在面試題中，出現(xiàn)了“躲貓貓”、“蒜你狠”、“打醬油” 等新興詞匯，而且面試題設(shè)置簡(jiǎn)短，沒有對(duì)這些詞語進(jìn)行具體的解釋。 例題：你如何看待“我爸是李剛”現(xiàn)象？,了解職位要求,近年來領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)工作在職位針對(duì)性方面有了顯著提高。因此要進(jìn)行職位分析，收集與選拔職位有關(guān)的各種信息，了解職位的工作環(huán)境、主要職責(zé)和任務(wù)，以及知識(shí)和能力素質(zhì)方面的具體要求。,講究答題技巧,面試有二個(gè)要素要特別注意：

8、一是儀表莊重得體正式 答題內(nèi)容 二是表達(dá) 表達(dá)技巧,答題內(nèi)容,答題時(shí)一定要緊扣以下四點(diǎn)： 直奔主題，不要拐彎抹角 要注意語言的條理性和邏輯性 結(jié)合黨的路線方針政策和當(dāng)?shù)攸h委政府的工作思路 盡量多答要點(diǎn),表達(dá)技巧,應(yīng)掌握“十六字”要領(lǐng)：語言清楚、抑揚(yáng)頓挫、語速略緩、語氣肯定 掌握科學(xué)的思維方法，提高答題質(zhì)量 掌握答題表達(dá)方式,掌握科學(xué)的思維方法，提高答題質(zhì)量,全局性 辯證性 例題：“古人云疑人不用，用人不疑，你在使用下屬干部時(shí)，是否采用用人不疑的觀點(diǎn)?” 靈活性,掌握答題表達(dá)方式,一是真誠(chéng) 二是簡(jiǎn)潔 三是禮貌 四是謹(jǐn)慎,著力提高實(shí)際能力,隨著考試測(cè)評(píng)技術(shù)的不斷發(fā)展和考試測(cè)評(píng)制度的不斷完善，投機(jī)取巧的“考試專業(yè)