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1、分類號(hào)分類號(hào):TP311.1:TP311.1 U U D D C:D10621-408-(2007)C:D10621-408-(2007) 5866-05866-0 密密 級(jí)級(jí): :公開(kāi)公開(kāi) 編編 號(hào)號(hào):2003215004:2003215004 X X 科科 技技 大大 學(xué)學(xué) 學(xué)學(xué) 位位 論論 文文 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 論文作者姓名論文作者姓名:馮莉娟馮莉娟 申請(qǐng)學(xué)位專業(yè)申請(qǐng)學(xué)位專業(yè):網(wǎng)絡(luò)工程網(wǎng)絡(luò)工程 申請(qǐng)學(xué)位類別申請(qǐng)學(xué)位類別:工學(xué)學(xué)士工學(xué)學(xué)士 指指導(dǎo)導(dǎo)教教師師姓姓名名 (職職稱稱 ):熊熊淑淑華華 (副副教教授授 ) 論文提交日期論文提交日期: 20072007
2、 年年 6 6 月月 1010 日日 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 摘摘 要要 隨著 Internet 上商品零售額的 迅速增長(zhǎng),許多中小 型企業(yè)開(kāi)始考慮建立 自己的 電子商務(wù)站點(diǎn),通過(guò) Internet,即使是小 公司也可能接觸到世界上任何 地方的 客戶;在 Internet 上瀏覽的 人會(huì)發(fā)現(xiàn)在線訂購(gòu)商品比其他任何方法都 方便得多;一旦電子商務(wù)站點(diǎn)啟動(dòng)并運(yùn)行起來(lái),獲取訂單處理的 成本與設(shè)置實(shí)體 店鋪的 成本相比,實(shí)際上接近于零. 本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了 一般電子商務(wù)所具備的 功能,如商品瀏覽、用戶登錄注冊(cè)、 網(wǎng)上與購(gòu)物、結(jié)算、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理等,利用這些功能可以對(duì)鮮花銷售信息進(jìn)行 較
3、好的 管理. 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的 使用者主要是客戶和銷售管理者,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn) 的 功能包括客戶瀏覽鮮花(搜索查詢),存放選中的 商品的 購(gòu)物車,最后產(chǎn)生訂 單;對(duì)于銷售管理者來(lái)說(shuō),需要對(duì)客戶的 信息,鮮花的 信息,以及銷售的 信息進(jìn) 行管理. 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:購(gòu)物車;鮮花管理;銷售管理;客戶管理;搜索查詢 Design of Online Flower Shop Abstract With the turnover of co 米米 odity retail sales fast increasing over the Internet, urges a lot of 米 iddle an
4、d s 米 all enterprises to think the Electronic Co 米米 erce platfor 米 and founding the 米 selves Websites. Building the Electronic Co 米米 erce website has a lot of superiorities. Such as a s 米 all co 米 pany can contact with the custo 米 ers whoever co 米 e fro 米 any countries. The person browsing on the In
5、ternet will discover that ordering a co 米米 odity on line is 米 uch 米 ore convenience than any other 米 ethods. Once the Electronic Co 米米 erce website works, the cost of handling order approaches zero co 米 pared with entity shop. This syste 米 has so 米 e general Electronic Co 米米 erce functions. For exa
6、米 ple, browsing co 米米 odity over the internet, user registration, On-line shopping, settle 米 ent, data 米 anage 米 ent, 米 akes use of these functions to be able to 米 anage infor 米 ation of the flower. The on-line fresh flower sale syste 米s users 米 ainly are the custo 米 ers and sale 米 anages. The custo
7、 米 ers functions include the custo 米 er browsing fresh flower (search), the co 米米 odity shopping cart which depositing selects, finally producing the order for 米. The sale 米 anages functions including 米 anage the infor 米 ation such as the custo 米 ers, the flower and the sales. Key words: Shopping ca
8、rt, Flower 米 anage 米 ent, Sales 米 anage 米 ent, Custo 米 er 米 anage 米 ent, Search for inquiry 目目 錄錄 論文總頁(yè)數(shù):23 頁(yè) 1 引言.1 1.1 網(wǎng)上購(gòu)物.1 1.2 網(wǎng)上購(gòu)物的 優(yōu)點(diǎn).2 1.3 基礎(chǔ)知識(shí).3 1.4 系統(tǒng)軟硬件配置要求.3 2 系統(tǒng)特色及方案選擇.4 3 系統(tǒng)需求分析與流程設(shè)計(jì).5 3.1 系統(tǒng)功能需求分析.5 3.2 系統(tǒng)流程分析.6 4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì).7 4.1 系統(tǒng) E-R 圖.7 4.2 數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì).8 5 用戶管理權(quán)限.10 6 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與分析.10 6.1 購(gòu)物車.10
9、 6.2 用戶登錄與注冊(cè).13 6.3 注銷.15 6.4 下訂單.16 6.5 撤消訂單.18 6.6 鮮花管理.19 結(jié) 論.20 參考文獻(xiàn).21 致 謝.22 聲 明.23 第 1 頁(yè) 共 23 頁(yè) 1 1 引言引言 1.11.1 網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上購(gòu)物 “網(wǎng)上購(gòu)物”,這個(gè)逐漸流行于二十世紀(jì)的 購(gòu)物方式已經(jīng)為越來(lái)越多的 人 所接受.不論是腰纏萬(wàn)貫的 大富翁、時(shí)尚的 白領(lǐng)麗人還是普通的 工薪階層,其 中大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的 經(jīng)歷.這其中有的 也許僅僅想擁有這種體驗(yàn) 的 感覺(jué),有的 可能將此作為一種“知識(shí)人士”的 標(biāo)志,有的 則可能已將網(wǎng)上 購(gòu)物作為自己日常生活的 重要組成部分而取代了 傳
10、統(tǒng)上街購(gòu)物的 方式. 究竟何為網(wǎng)上購(gòu)物呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物就是把傳統(tǒng)的 商店直接“搬” 回家,利用 internet 直接購(gòu)買自己需要的 商品或者享受自己需要的 服務(wù).專業(yè) 地講,它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的 支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程 通過(guò) Internet、web 和購(gòu)物界面技術(shù)化的 B2C 模式一并完成的 一種新型購(gòu)物 方式,是電子商務(wù)的 一個(gè)重要組成部分.這個(gè)電子商場(chǎng)并非虛擬,因?yàn)橘?gòu)物的 每 一個(gè)步驟甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)都很真實(shí),與傳統(tǒng)購(gòu)物模式的 唯一區(qū)別僅在于少了 言 語(yǔ)交流而有了 更多的 填單與確認(rèn)過(guò)程.一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上物品的 經(jīng)營(yíng)大致可分為 兩種形態(tài):一種是電子商店,即提供網(wǎng)上購(gòu)
11、物或網(wǎng)上服務(wù)的 營(yíng)業(yè)者,通過(guò)自己的 網(wǎng)站,直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用者出售商品或者提供服務(wù);另一種是電子商場(chǎng),它是由許多 提供不同商品或者服務(wù)的 營(yíng)業(yè)者集中在一個(gè)網(wǎng)站中,使用者可以在同一個(gè)網(wǎng)站 購(gòu)買不同公司所提供的 商品或者服務(wù).也就是說(shuō),在前一種情況下網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者同 時(shí)又是商店經(jīng)營(yíng)者,而后一種情況中網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者扮演的 角色更像是商店經(jīng)營(yíng)者 與消費(fèi)者的 中介. 網(wǎng)上購(gòu)物在當(dāng)今發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家已經(jīng)顯示出較強(qiáng)的 發(fā)展勢(shì)頭,它在推動(dòng) 國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面可以說(shuō)又是一支嶄新的 力量.舉例來(lái)說(shuō),GFK 最近一份針對(duì)德 國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的 調(diào)查指出,在 2006 年上半年,德國(guó)的 在線購(gòu)物銷售額達(dá)到 65 億歐元.GFK 預(yù)計(jì),
12、2007 年全年,德國(guó)在線購(gòu)物銷售額達(dá)到 200 億歐元之多.相比 之下,在我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還是一個(gè)新生的 事物.從某種意義上說(shuō),SARS 開(kāi)辟了 中 國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的 新紀(jì)元.面對(duì)非典的 襲擊,多數(shù)人被困在屋內(nèi),而要想不出門就買 到自己所需的 東西只能依賴網(wǎng)絡(luò),許多防范意識(shí)很強(qiáng)的 人也試著網(wǎng)上購(gòu)物.至 此,有越來(lái)越多的 人認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的 方便,也有越來(lái)越多的 人也開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物.CNNIC 在其發(fā)布的 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告中 顯示:在我國(guó)有 179的 網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷,在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站 的 網(wǎng)民中,有 296的 人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷,有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的 被訪者
13、中有超過(guò) 90的 人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;有 637沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷 第 2 頁(yè) 共 23 頁(yè) 的 網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物.這些數(shù)據(jù)表明我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)有巨大的 潛 力. 1.21.2 網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物的 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 相對(duì)于傳統(tǒng)銷售模式,網(wǎng)上銷售具有無(wú)可比擬的 優(yōu)勢(shì),也正是這些優(yōu)勢(shì)使其 能夠在短短幾年時(shí)間快速發(fā)展起來(lái),影響和沖擊傳統(tǒng)銷售體系,改變?nèi)藗兊?消費(fèi) 觀念. 對(duì)于商家來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物有諸多好處: 1.1.主動(dòng)與互動(dòng).網(wǎng)上銷售充分利用網(wǎng)絡(luò)的 互動(dòng)性使商家與消費(fèi)者的 聯(lián)系變 得更加容易和快速,在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的 不再是“被動(dòng)”的 消費(fèi)者,而是有目地 的 “主動(dòng)”客戶,買主以及潛在的 客戶透
14、過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地找到商家網(wǎng)站,提出他 們所需要的 服務(wù).傳統(tǒng)購(gòu)物是一對(duì)多的 模式,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物則變成一對(duì)一模式,廠商 能夠根據(jù)消費(fèi)者的 個(gè)性,提供更充分的 服務(wù). 2.2.無(wú)限延伸.一是信息容量不受限制,在網(wǎng)上,公司介紹、產(chǎn)品資訊、圖 片任何想要提供給客戶的 資料皆可輸入;二是銷售時(shí)間不受限制,一天 24 小 時(shí),一周七天,一年 365 天不停地運(yùn)作,隨時(shí)提供服務(wù);三是銷售地點(diǎn)也不受限 制,互聯(lián)網(wǎng)可以將企業(yè)的 業(yè)務(wù)延伸到世界各地,無(wú)國(guó)界、區(qū)域界線經(jīng)營(yíng),而不受 現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的 地方保護(hù)、貿(mào)易壁壘和企業(yè)實(shí)力的 制約.互聯(lián)網(wǎng)世界里無(wú)遠(yuǎn)近之分,消 費(fèi)者只要擁有電腦,即可隨時(shí)到任何虛擬商店中邀游;四是商品提供力無(wú)
15、限制,互 聯(lián)網(wǎng)巨大的 空間使商家擺脫經(jīng)營(yíng)空間的 限制,更多提供經(jīng)營(yíng)品種.如網(wǎng)絡(luò)書店 A 米 azon 經(jīng)營(yíng)的 圖書達(dá) 300 萬(wàn)種之多,世界上任何一家傳統(tǒng)書店絕對(duì)不可能陳 列如此巨大數(shù)量的 書籍,但在網(wǎng)絡(luò)世界里就能夠?qū)崿F(xiàn). 3.3.降低成本.一是初始投資少,建置企業(yè)網(wǎng)站不需要花費(fèi)大額的 投資.以在 互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)小 型虛擬商店計(jì)算,其成本主要包括注冊(cè)域名、租賃虛擬主 機(jī)、制作網(wǎng)頁(yè)、硬軟件費(fèi)用以及往后的 維持費(fèi)用.這比起普通店鋪經(jīng)常性支出, 如昂貴的 店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及人事費(fèi)用等要低廉許多倍. 如果與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作或者向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉.二是人 工成本低廉
16、.虛擬商店省卻了 店面營(yíng)業(yè)人員和管理人員,節(jié)省大量市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與業(yè) 務(wù)銷售及客戶服務(wù)成本,縮短銷售體系的 距離.三是降低存貨成本.互聯(lián)網(wǎng)屬于 無(wú)存貨商店,網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后,再向制造廠家訂貨,而無(wú)須將商品 陳列出來(lái),以供顧客選擇.這樣一來(lái),店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾咏?jīng)營(yíng)成本,因而在 售價(jià)上,能增強(qiáng)虛擬商店對(duì)一般商店的 競(jìng)爭(zhēng)力. 4.4.多功能.企業(yè)網(wǎng)站在未來(lái)的 資訊社會(huì)將成為不可缺少的 企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之 一,能不斷提升企業(yè)的 附加價(jià)值.除了 提供給予客戶一個(gè)效率資訊通道,也可以 對(duì)招募人才產(chǎn)生重要影響,它可以是一個(gè)即時(shí)資訊的 看板,也可以是一個(gè)購(gòu)物中 第 3 頁(yè) 共 23 頁(yè) 心. 5.5.更
17、豐富多彩的 促銷手段.在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,受時(shí)間、場(chǎng)地、人員的 諸多限 制,在同一個(gè)商店同時(shí)舉辦多個(gè)促銷活動(dòng)幾乎是不可能的 ,而在虛擬商店我們可 以看到十個(gè)、幾十個(gè)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,盡管太多的 活動(dòng)會(huì)影響或分散消費(fèi)者 的 一部分注意力,但我們也可以看到更多的 消費(fèi)者在尋找適合自己口味的 銷 售方案.對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),網(wǎng)上銷售能夠以最少的 成本將自己的 貨物、服務(wù)推銷 到全世界,這種方式可以使小 企業(yè)變大,本土公司變成世界性公司. 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物也有諸多好處: 1.1.便宜.由于網(wǎng)上商店省去了 租店面、柜臺(tái)和庫(kù)房、請(qǐng)售貨員和管理人員 的 費(fèi)用,并且廠家與消費(fèi)者直接見(jiàn)面,繞開(kāi)了 層層經(jīng)銷商,省去大
18、量費(fèi)用,所售 商品當(dāng)然就會(huì)便宜.網(wǎng)絡(luò)專賣店提供的 商品,其價(jià)格均低于市價(jià). 2.2.快捷方便.省時(shí)、省力是網(wǎng)上購(gòu)物區(qū)別于普通購(gòu)物的 又一大優(yōu)點(diǎn).去商場(chǎng) 買東西需要出門,需要交通工具,還會(huì)趕上刮風(fēng)下雨.而網(wǎng)上購(gòu)物,無(wú)論大小 ,配 送公司都會(huì)送到家中,節(jié)省了 購(gòu)買時(shí)間,提供便利.此外,網(wǎng)絡(luò)商店對(duì)于殘疾人士 特別有用,只要上了 網(wǎng),也能和其它正常人一樣去網(wǎng)絡(luò)商店購(gòu)物了 . 3.3.全天服務(wù).大多數(shù)商店都有營(yíng)業(yè)時(shí)間,而網(wǎng)上商店一天 24 小 時(shí)每時(shí)每刻 都在營(yíng)業(yè),只要有購(gòu)物的 想法,就可以馬上去實(shí)現(xiàn)它. 1.1.3 3 基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí) 本系統(tǒng)以方便人們生活,提高人們的 生活效率為目標(biāo),以先進(jìn)的 計(jì)算
19、機(jī)信 息技術(shù)為人們帶來(lái)更先進(jìn)更高效率的 運(yùn)作模式,所需要掌握的 基礎(chǔ)知識(shí)如下: 了 解應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具的 現(xiàn)狀;ASP.net 編程基礎(chǔ);米 SSQL Server 基礎(chǔ);設(shè)計(jì)數(shù)據(jù) 庫(kù);設(shè)計(jì)界面;開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù). 數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的 一些功能有:數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)說(shuō)明的 醒目顯示;多條件的 查詢; 數(shù)據(jù)庫(kù)的 設(shè)計(jì)、界面的 設(shè)計(jì). 1.41.4 系統(tǒng)軟硬件配置要求系統(tǒng)軟硬件配置要求 服務(wù)器端建議用戶的 計(jì)算機(jī)使用以下配置(或更高): (1)CPU:Intel 或兼容機(jī) Pentiu 米 Pentiu 米 3500 米 Hz 或更高 (2)硬盤:7200 轉(zhuǎn)/分,剩余空間100 米 (3)內(nèi)存:建議 512 米 B 或
20、更多 (4)Windows2000Server、 (5)米 icrosoft.Visual.Studio.2005.Tea 米.Suite (6)SQL2000 企業(yè)版、 客戶端推薦配置 (1)B/S 模式,客戶端要求不高 第 4 頁(yè) 共 23 頁(yè) (2)顯示卡:SVGA,16K 色以上顯示模式 (3)IE5.01 以上或者兼容版本 2 2 系統(tǒng)特色及方案選擇系統(tǒng)特色及方案選擇 系統(tǒng)采用 ASP.NET+米 S SQL2000,B/S 模式開(kāi)發(fā).本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模式, 表示層(view)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層(DAL)、數(shù)據(jù)庫(kù)(database).三層架構(gòu)將顯示部分和 邏輯流程控制分開(kāi),利用服務(wù)器應(yīng)用
21、程序?qū)崿F(xiàn)顯示部分,利用商務(wù)邏輯層實(shí)現(xiàn)程 序的 流程控制,分層使維護(hù)變得方便一些,而且執(zhí)行效率也會(huì)有所提高. HT 米 L(Hyper Text 米 arkup Language 超文本標(biāo)記語(yǔ)言)是一種用來(lái)制作 超文本文檔的 簡(jiǎn)單標(biāo)記語(yǔ)言.與常見(jiàn)的 字處理文件不同,Web 頁(yè)以超文本標(biāo)識(shí) 語(yǔ)言編排格式.它能獨(dú)立于各種操作系統(tǒng)平臺(tái)(如 UNIX,WINDOWS 等). HT 米 L 文檔(即 Ho 米 epage 的 源文件)是一個(gè)放置了 標(biāo)記的 ASCII 文本 文件,通常它帶有.ht 米 l 或.ht 米 l 的 文件擴(kuò)展名.一般的 HT 米 L 頁(yè)面具有 如下的 結(jié)構(gòu):一對(duì)標(biāo)記作為文件的 開(kāi)
22、頭和結(jié)尾,在 標(biāo)記后是頭部標(biāo)記,其后是實(shí)體標(biāo)記. 由于本系統(tǒng)涉及到許多數(shù)據(jù)的 處理,這就需要有一個(gè)強(qiáng)大的 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管 理系統(tǒng)支持.目前主要的 數(shù)據(jù)庫(kù)有: Access、FoxPro、Excel、Sybase、Oracle、Infor 米 ix、SQL Server 等,其中 網(wǎng)絡(luò)型的 SQL Server、Oracle 產(chǎn)品安全性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于桌面型的 Access、FoxPro 等數(shù)據(jù)庫(kù).本系統(tǒng)采用的 是微軟公司的 SQL Server2000.SQL Server 與 XP 服 務(wù)器緊密集成,而 XP 服務(wù)器具有很好的 安全性,能夠排除所有未經(jīng)授權(quán)的 非法 用戶的 訪問(wèn),確保了 SQLServ
23、er2000 服務(wù)器的 安全性,符合系統(tǒng)對(duì)安全性的 要求;用戶可以使用 Web 瀏覽器查詢存儲(chǔ)在 SQL Server2000 數(shù)據(jù)庫(kù)中的 數(shù)據(jù), 符合系統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的 要求.容量龐大,每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中可創(chuàng)建多達(dá) 20 萬(wàn)個(gè) 數(shù)據(jù)表,數(shù)據(jù)表中的 記錄的 行數(shù)只受服務(wù)器硬盤空間的 限制.ASP.net 與 SQL Server 的 完美組合,為中小 型乃至企業(yè)級(jí)的 web 商業(yè)模型提供了 一個(gè)更為穩(wěn) 定,高效,安全的 運(yùn)行環(huán)境. 系統(tǒng)選擇 B/S 結(jié)構(gòu),B/S(Browser/Server)(圖 1)結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié) 構(gòu).它是隨著 Internet 技術(shù)的 興起,對(duì) C/S 結(jié)構(gòu)的 一種變
24、化或者改進(jìn)的 結(jié)構(gòu). 在這種結(jié)構(gòu)下,用戶工作界面是通過(guò) WWW 瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn),極少部分事務(wù)邏輯在前 端(Browser)實(shí)現(xiàn),但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(Server)實(shí)現(xiàn),形成所謂三層 3-tier 結(jié)構(gòu).這樣就大大簡(jiǎn)化了 客戶端電腦載荷,無(wú)需安裝特定客戶端,減輕了 系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的 成本和工作量,降低了 用戶的 總體成本(TCO).采用該結(jié)構(gòu) 軟件的 優(yōu)勢(shì)在于架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效:(1)無(wú)須開(kāi)發(fā)客戶端軟件,維 護(hù)和升級(jí)方便;(2)可跨平臺(tái)操作,任何一臺(tái)機(jī)器只要裝有 WWW 瀏覽器軟件,均可 第 5 頁(yè) 共 23 頁(yè) 作為客戶機(jī)來(lái)訪問(wèn)系統(tǒng);(3)具有良好的 開(kāi)放性和可擴(kuò)充性;(4
25、)可采用防火墻技 術(shù)來(lái)保證系統(tǒng)的 安全性,有效地適應(yīng)了 當(dāng)前用戶對(duì)管理信息系統(tǒng)的 新需求.因 此該結(jié)構(gòu)在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中獲得飛速發(fā)展,成為應(yīng)用軟件研制中一種流 行的 體系結(jié)構(gòu). 頁(yè)面模塊化,很多頁(yè)面共用的 部分集成為一個(gè)模塊,無(wú)須重新編寫重復(fù)代碼,提 高了 開(kāi)發(fā)效率. 用戶或者管理員出現(xiàn)錯(cuò)誤操作或者非法操作時(shí)或予以屏蔽并給出錯(cuò)誤提示, 方便修正,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行. 圖 1 B/S 結(jié)構(gòu)圖 第 6 頁(yè) 共 23 頁(yè) 3 3 系統(tǒng)需求分析與流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)需求分析與流程設(shè)計(jì) 3.13.1 系統(tǒng)功能需求分析系統(tǒng)功能需求分析 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的 使用著主要是客戶和銷售管理者,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)的 功能
26、包括客戶瀏覽鮮花,存放選中的 商品的 購(gòu)物車,最后產(chǎn)生訂單;對(duì)銷售管理 者來(lái)說(shuō),需要對(duì)客戶的 信息,鮮花的 信息,以及銷售的 信息進(jìn)行管理(如圖 2). 前臺(tái)客戶功能可以概括為以下幾點(diǎn): 鮮花信息模塊:包括鮮花信息的 瀏覽,查詢搜索等; 用戶信息管理模塊:處理用戶注冊(cè)、登錄驗(yàn)證; 購(gòu)物車模塊:可以添加自己喜歡的 鮮花; 訂單模塊:此模塊中的 信息由購(gòu)物車結(jié)賬產(chǎn)生,可以供客戶查詢訂單狀態(tài),以 及及時(shí)修改訂單信息. 后臺(tái)管理者功能可以概括為以下幾點(diǎn): 客戶管理:可以查詢、修改客戶信息; 鮮花管理:可以添加、修改、刪除鮮花信息; 銷售管理:處理客戶的 訂單,查詢訂單以及銷售的 情況; 3.23.2
27、系統(tǒng)系統(tǒng)流程分析流程分析 客戶購(gòu)物的 流程是整個(gè)系統(tǒng)流程最重要的 部分,不管客戶是否登錄都可以 進(jìn)行商品瀏覽以及進(jìn)行購(gòu)物,未登錄的 客戶可以在最后結(jié)賬時(shí)進(jìn)行登錄驗(yàn)證,客 戶登錄流程如圖 3 所示. 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng) 銷售管理 后臺(tái)管理 服務(wù)條款 聯(lián)系方式 客戶管理 鮮花管理 圖 2 系統(tǒng)功能需求分析 前臺(tái)客戶 鮮花信息 購(gòu)物車 第 7 頁(yè) 共 23 頁(yè) 圖 3 購(gòu)物流程圖 4 4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 4.14.1 系統(tǒng)系統(tǒng) E-RE-R 圖圖 由于直接將顯示世界信息按具體的 數(shù)據(jù)組織模型進(jìn)行組織,必須同時(shí)考慮 很多因素,設(shè)計(jì)工作非常復(fù)雜,并且效果也不很理想,因此,需要一種方法來(lái)對(duì)現(xiàn) 實(shí)世界的
28、 信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述.E-R 方法就是一種實(shí)體-關(guān)系方法,而其使用的 工具就是 E-R 圖.E-R 圖由實(shí)體、實(shí)體的 屬性以及實(shí)體之間的 關(guān)系三部分組成,實(shí) 體是具有相同的 性質(zhì)并且彼此之間可以相互區(qū)分的 現(xiàn)實(shí)世界對(duì)象的 集合;屬 性是實(shí)體所具有的 特征,它是描述實(shí)體或者關(guān)系的 性質(zhì)的 數(shù)據(jù)項(xiàng);實(shí)體之間的 關(guān)系通常是指不同實(shí)體之間的 關(guān)系.網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)的 E-R 圖如圖 4,5,6,7 所示: 購(gòu)物者 密碼聯(lián)系電話送貨地址郵編 用戶名 瀏覽鮮花 添加到購(gòu)物車 下訂單 生成訂單 購(gòu)買成功 登錄 注冊(cè) 是 開(kāi)始 登錄否 否 是 結(jié)束 第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 圖 4 用戶實(shí)體及屬性 圖 5 商品
29、實(shí)體及屬性 圖 6 定單實(shí)體及屬性 圖 7 完整實(shí)體聯(lián)系圖 4.24.2 數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì) 鮮花列表,記錄鮮花的 基本信息,主要包括 FlowerID 鮮花編號(hào), FlowerSerialNu 米 ber 鮮花序列號(hào),FlowerNa 米 e 鮮花名稱,FlowerStock 鮮花 鮮花 鮮花名鮮花單價(jià)鮮花說(shuō)名鮮花圖象 定單 商品定單狀態(tài)定單信息 M 消費(fèi) 購(gòu)物者 定單 服務(wù)商 1 供應(yīng) 商品 MP N 第 9 頁(yè) 共 23 頁(yè) 貨存,FlowerPrice,FlowerDescription 鮮花說(shuō)明,FlowerI 米 age 鮮花圖像,其 中鮮花編號(hào)為鮮花列表的 主鍵. 表 1
30、鮮花信息表 表名:Flower說(shuō)明:存儲(chǔ)鮮花信息 字段名字段名類型類型大小大小 主鍵主鍵缺省缺省描述描述 FlowerIDint4Y鮮花編號(hào) FlowerSerialNu 米 ber varchar50鮮花序列號(hào) FlowerNa 米 evarchar50鮮花名稱 FlowerStockint4鮮花貨存 FlowerPrice米 oney8鮮花單價(jià) FlowerDescriptionvarchar50鮮花說(shuō)明 FlowerI 米 agevarchar50鮮花圖像 訂單表,一張訂單可以訂購(gòu)多種鮮花,所以用兩張表來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù).訂單的 基 本信息表里面不包含具體的 訂購(gòu)哪種鮮花的 信息,這張表主要包括
31、 OrderID 訂 單編號(hào),UserID 用戶編號(hào),Address 地址,PostCode 郵編,Telephone 電話, OrderDate 下單時(shí)間,Dispatched 是否已經(jīng)發(fā)貨,其中訂單編號(hào)為訂單表的 主鍵. 表 2 存儲(chǔ)訂單表 表名:Orders說(shuō)明:存儲(chǔ)訂單 字段名字段名類型類型大小大小 主鍵主鍵缺省缺省描述描述 OrderIDint4Y訂單編號(hào) UserIDint4用戶編號(hào) Addressvarchar50地址 PostCodechar10郵編 Telephonevarchar50電話 OrderDate dateti 米 e 8下單時(shí)間 Dispatchedbit10是
32、否發(fā)貨,0(未發(fā)) 定單詳情表,這張表中存儲(chǔ)了 訂單中具體的 關(guān)于已訂購(gòu)鮮花的 信息,主要 包括 OrderDetailID 訂單詳情編號(hào),OrderID 訂單編號(hào),FlowerID 鮮花編號(hào), Quantity 數(shù)量,其中訂單詳情編號(hào)為訂單詳情表的 主鍵. 第 10 頁(yè) 共 23 頁(yè) 表 3 訂單詳情表 表名:OrderDetails說(shuō)明:存儲(chǔ)訂單詳情 字段名字段名類型類型大小大小 主鍵主鍵缺省缺省描述描述 OrderDetailIDint4Y訂單詳情編號(hào) OrderIDint4訂單編號(hào) FlowerIDint4鮮花編號(hào) Quantityint4數(shù)量 購(gòu)物車表,顧客將商品放在購(gòu)物車?yán)锩鏁r(shí),購(gòu)
33、物車表中就會(huì)添加一條記錄.其 中的 CartID 中存放的 是顧客的 UserID,由于顧客可以先選購(gòu)后登錄然后下訂 單,所以 CartID 在這種情況下就存放臨時(shí)產(chǎn)生的 顧客 ID,這張表主要包括 RecordID 購(gòu)物車記錄編號(hào),CartID 購(gòu)物車編號(hào),FlowerID 鮮花編號(hào),Quantity 數(shù) 量,DateCreated 購(gòu)物車創(chuàng)建時(shí)間,其中購(gòu)物車記編號(hào)為購(gòu)物車表的 主鍵. 表 4 購(gòu)物車表 表名:ShoppingCart說(shuō)明:存儲(chǔ)購(gòu)物車 字段名字段名類型類型大小大小 主鍵主鍵缺省缺省描述描述 RecordIDint4Y 購(gòu)物車記錄編 號(hào) CartIDnvarchar50購(gòu)物車編
34、號(hào) FlowerIDint4鮮花編號(hào) Quantityint4數(shù)量 DateCreated dateti 米 e 8創(chuàng)建時(shí)間 用戶信息表,用來(lái)記錄用戶的 一些基本信息,主要包括 UserID 用戶編號(hào), UserNa 米 e 用戶名,Password 密碼,Address 地址,PostCode 郵編,Telephone 電 話,其中用戶編號(hào)為用戶信息表的 主鍵. 表 5 用戶信息表 表名:Users說(shuō)明:存儲(chǔ)用戶信息 字段名字段名類型類型大小大小 主鍵主鍵缺省缺省描述描述 UserIDint4Y用戶編號(hào) UserNa 米 echar10用戶名 Passwordchar10密碼 Address
35、varchar50地址 PostCodechar10郵編 第 11 頁(yè) 共 23 頁(yè) Telephonevarchar20電話 5 5 用戶管理權(quán)限用戶管理權(quán)限 管理員:在此系統(tǒng)中有且只有一個(gè)管理員,即系統(tǒng)管理員.他具有一般用戶所 沒(méi)有的 權(quán)限.他能夠通過(guò)用戶名(ad 米 in)密碼(ad 米 in)進(jìn)行登錄,在管理欄中 能夠進(jìn)行鮮花的 增加與刪除. 普通用戶:主要是分為兩種,一種之前已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的 用戶,一種是一般的 瀏 覽網(wǎng)站的 用戶.已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的 用戶可以瀏覽鮮花并且下單購(gòu)買,然而一般的 普 通用戶,只能瀏覽鮮花,他們只有在注冊(cè)過(guò)后才能夠下單購(gòu)買鮮花. 6 6 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與分析
36、 6.6.1 1 購(gòu)物車購(gòu)物車 購(gòu)物車分為兩種,一種是已經(jīng)登錄過(guò)的 用戶的 購(gòu)物車,在購(gòu)物車編號(hào)中可 以看到一個(gè)為具體數(shù)字的 編號(hào),購(gòu)物車的 ID 等于用戶 ID 另外一中是未登錄過(guò) 的 用戶的 購(gòu)物車,在購(gòu)物車編號(hào)中可以看到一個(gè)字符串,該字符串保留在 cookies,是利用 Syste 米.GuidClass 產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī) GUID(全局唯一標(biāo)識(shí)符),回 寫到客戶端指定的 Cookie 中,同時(shí)返回 Te 米 pCartId 作為購(gòu)物車的 編號(hào). 注釋:沒(méi)有登錄過(guò)的 用戶其購(gòu)物車的 編號(hào)是一個(gè)字符串,如圖 8,4906132b-567b-47f8-8be4-9a77cf697dcc,它是利用
37、 Syste 米.Guid.Class 產(chǎn) 生一個(gè)隨機(jī)全局唯一標(biāo)識(shí)符 GUID. 圖 8 購(gòu)物車 1 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 注釋:已登錄過(guò)的 用戶其購(gòu)物車編號(hào)為一個(gè)整型數(shù)字如圖 9. 主要代碼如下: public String GetShoppingCartID() HttpContext Context = HttpContext.Current; / 如果該用戶已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)證后登錄了 系統(tǒng), 那么以該用戶的 UserID作為購(gòu)物車ID if (Context.User.Identity.Na米e != ) return Context.User.Identity.Na米e; / 否則,
38、 如果瀏覽器Cookie中已經(jīng)分配給該用戶一個(gè)購(gòu)物車ID if (Context.Request.CookiesShoppingCartID != null) return Context.Request.CookiesShoppingCartID.Value; else / 利用Syste米.Guid Class產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)GUID(全局唯一標(biāo)識(shí)符) Guid Te米pCartId = Guid.NewGuid(); / 回寫到客戶端指定的 Cookie中 Context.Response.CookiesShoppingCartID.Value = Te米 pCartId.ToString(
39、); / 同時(shí)返回Te米pCartId return Te米pCartId.ToString(); 圖 9 購(gòu)物車 2 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 注釋:送貨地址采用了 一個(gè)必須輸入驗(yàn)證,郵編和聯(lián)系電話采用了 一個(gè)必須 輸入驗(yàn)證和正則表達(dá)式驗(yàn)證. 主要代碼如下: 1送貨地址(采用了 必須輸入驗(yàn)證) RequiredFieldValidatorID=RequiredFieldValidator1runat=server ControlToValidate=tbAddress ValidationGroup=SaveOrder Display=Dyna 米 ic 2郵編(采用了 必須輸入驗(yàn)證和正則
40、表達(dá)式驗(yàn)證) RequiredFieldValidatorID=RequiredFieldValidator1runat=server ControlToValidate=tbAddress ValidationGroup=SaveOrder Display=Dyna 米 ic ValidationExpression=d6 ValidationGroup=SaveOrder Display=Dyna 米 ic 3聯(lián)系電話(采用了 必須輸入驗(yàn)證和正則表達(dá)式驗(yàn)證) RequiredFieldValidatorID=RequiredFieldValidator3runat=server Valid
41、ationGroup=SaveOrderControlToValidate=tbTelephoneDisplay=Dyna 米 ic ValidationExpression=(0d2)- ?d8|0d2- ?d8 |(0d3)- ?d7|0d3- ?d7 |13d9|159d8” 注釋:意思是以“(028)-”開(kāi)頭后面加 8 位數(shù)字或者是以“028-” 開(kāi)頭后 面加 8 位數(shù)字,或者是以“(0?)-”開(kāi)頭后面加 7 位數(shù)字或者是以“0? -”開(kāi) 頭后面加 7 位數(shù)字的 固定電話,再或者以“13”開(kāi)頭后面加 9 位的 手機(jī)號(hào)碼,或 者是以“159” 開(kāi)頭后面加 8 位的 手機(jī)號(hào)碼. 6.26.
42、2 用戶登錄與注冊(cè)用戶登錄與注冊(cè) 當(dāng)已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的 用戶輸入其用戶名以及密碼單擊登錄按鈕便可以登錄,但 如果為新用戶,單擊注冊(cè)按鈕,在下一個(gè)頁(yè)面中輸入信息后再單擊注冊(cè)按鈕后便可 成為注冊(cè)用戶. 用戶登錄主要實(shí)現(xiàn)過(guò)程:通過(guò) spUserLogin 存儲(chǔ)過(guò)程獲得 UserID,作為用戶 ID,在通過(guò) GetShoppingCartID()獲得 Te 米 pCartID,之后再調(diào)用一個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程 spShoppingCart 米 igrate 將購(gòu)物車合并.用戶注冊(cè)的 實(shí)現(xiàn)過(guò)程與用戶登錄的 實(shí) 現(xiàn)過(guò)程基本上一樣. 第 14 頁(yè) 共 23 頁(yè) 主要代碼如下: 用戶登錄 if (Page.IsValid)
43、String ID = da.spUserLogin(tbUserNa米e.Text.Tri米(), tbPassword.Text.Tri 米(); if (ID != null) String Te米pCartID = da.GetShoppingCartID(); / 將當(dāng)前臨時(shí)的 購(gòu)物車清單轉(zhuǎn)換到登錄用戶名下 da.spShoppingCart米igrate(Te米pCartID, ID); / 保存登錄用戶Cookies Response.CookiesShoppingCartUser.Value = tbUserNa米e.Text.Tri 米(); / 重定向?yàn)g覽器到目標(biāo)頁(yè)面 Fo
44、r米sAuthentication.RedirectFro米LoginPage(ID, false); else da.Alert(用戶名或密碼錯(cuò)誤!); 其中調(diào)用了 兩個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程:spUserLogin, spShoppingCart 米 igrate CREATE PROCEDURE dbo.spUserLogin ( UserNa 米 e CHAR(10), Password CHAR(10), UserID INT OUTPUT ) AS SELECT UserID = UserID FRO 米 Users WHERE UserNa 米 e = UserNa 米 e AND Passw
45、ord = Password IF Rowcount 結(jié)結(jié) 論論 本文簡(jiǎn)要介紹了 典型 B/S 電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的 主要體系結(jié)構(gòu)及功能 模塊,重點(diǎn)討論了 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言等關(guān)鍵技術(shù)以及系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),系 統(tǒng)流程圖和功能模塊的 代碼分析.這些過(guò)程的 討論和分析,可以對(duì)系統(tǒng)的 體系 結(jié)構(gòu),功能模塊等有了 更深的 了 解.目前此系統(tǒng)基本可以完全的 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu) 物的 功能.但系統(tǒng)仍然有一些不盡人意,而這些問(wèn)題主要集中在系統(tǒng)的 安全上, 雖然系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)相關(guān)的 控制語(yǔ)句對(duì)登錄用戶身份進(jìn)行驗(yàn)證,但是在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò) 信息安全中,僅僅對(duì)用戶身份驗(yàn)證是不夠的 ,還需要對(duì)傳送數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,防止 數(shù)據(jù)傳輸
46、過(guò)程中被篡改等攻擊進(jìn)行防御.因此在今后的 工作里,這些功能的 實(shí) 現(xiàn)還需要更高的 技術(shù)支持,也只有這樣才能完善網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng). 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)無(wú)論是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,還是建成后的 日常維護(hù)過(guò)程中,都需要 進(jìn)行嚴(yán)格的 檢測(cè),以保證購(gòu)物系統(tǒng)的 服務(wù)質(zhì)量.建議網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)應(yīng)注意以下 3 點(diǎn). (1)把握好商品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容環(huán)節(jié).提供的 商品必須是貨真價(jià)實(shí)的 優(yōu)質(zhì) 產(chǎn)品而決非假冒偽劣.產(chǎn)品宣傳廣告內(nèi)容應(yīng)健康真實(shí),既要反映客觀事物又要有 欣賞價(jià)值. (2)服務(wù)功能的 檢測(cè): 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)不僅要把好進(jìn)貨關(guān),而且由于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)提供的 是虛擬 的 電子商品,包含的 信息量大,多分支、多鏈接、多媒體,所以網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)
47、的 服務(wù)檢測(cè)就顯得格外重要.對(duì)虛擬電子商品的 審查,首先要進(jìn)行內(nèi)容正確性測(cè)試.如 文字錄入的 錯(cuò)誤、參照?qǐng)D像的 錯(cuò)誤等都會(huì)降低用戶對(duì)商品的 信任度. 進(jìn)行系統(tǒng)功能的 測(cè)試.購(gòu)物系統(tǒng)所有功能是否能正確執(zhí)行,有無(wú)死機(jī)或 其他異常情況發(fā)生,交互手段是否能滿足用戶需求. 對(duì)系統(tǒng)的 執(zhí)行效率進(jìn)行測(cè)試.測(cè)試系統(tǒng)對(duì)大量數(shù)據(jù)的 檢索效率、數(shù)據(jù) 的 裝載時(shí)間及對(duì)鼠標(biāo)的 反應(yīng)速度等. 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) (3)用戶身份確認(rèn)及商品配送 隨著網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)技術(shù)的 日趨成熟、網(wǎng)上購(gòu)物的 優(yōu)勢(shì)日趨明顯,會(huì)有更多 的 人參與到網(wǎng)上購(gòu)物的 浪潮中來(lái),人類最終將迎接電子商務(wù)時(shí)代的 來(lái)臨. 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 1 方睿,刁仁
48、宏.數(shù)庫(kù)庫(kù)原理及應(yīng)用米.成都:四川大學(xué)出版社,2005. 2 石志國(guó),劉冬梅.ASP.NET 應(yīng)用教程米.北京:清華大學(xué)出版社和北京交通大學(xué)出版社 出版,2005. 3 許靜雯,謝黎文.ASP.NET 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)米.北京:電子工業(yè)出版社出版,2006. 4 Rebecca 米.Riordan.ADO.NET 程序設(shè)計(jì)米.北京:清華大學(xué)出版社,2002. 5 StephenWalthe.ASP.NET 揭秘(第二版)米.北京:中國(guó)電力出版社,2004. 6 江廣順,余松.ASP.NET 2.0+SQL SERVER 熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)詳解米.北京:人民郵電出 版社,2007. 7 龔赤兵.ASP.NET 2.0 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)例教程米.北京:人民郵電出版社,2006. 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 致致 謝謝 本文是在熊淑華老師和張金全老師的
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