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1、,戰(zhàn)略執(zhí)行力,打造卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行經(jīng)理,主辦:廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 南寧深遠(yuǎn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 地址:南寧市七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳辦公西樓6層會(huì)議室 時(shí)間:2010年10月20、21日 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理 主 講:廣西培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)講師蔣小華,引言:解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題,執(zhí)行力是管理中最大黑洞問(wèn)題,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,若不解決企業(yè)執(zhí)行的問(wèn)題,宏偉的藍(lán)圖只不過(guò)是個(gè)美麗的謊言。,兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。 爬上一座高山也許需要10多天,但從山上掉下來(lái)只需10秒!,數(shù)據(jù)顯示,大多企業(yè)的壽命都很短,有些企

2、業(yè)甚至瞬間消失。,執(zhí)行力:企業(yè)不能不長(zhǎng)期重視的問(wèn)題,為什么策略雷同,績(jī)效卻大不相同? 為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白? 為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助? 為什么思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了?說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)? 為什么激勵(lì)大會(huì),員工聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng),想想激動(dòng),回去不動(dòng)? 為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢? 為什么經(jīng)理人變成了“思想家”,而業(yè)績(jī)卻沒(méi)有提升? 為什么?究其根源就是執(zhí)行力問(wèn)題!,調(diào)查發(fā)現(xiàn):大部分人沒(méi)有高效地工作,5 的人不但看不出來(lái)在工作,反而是在制造矛盾。缺乏合理的績(jī)效管理,對(duì)工作對(duì)上級(jí)的公平性充滿抱怨,無(wú)事必生非=破壞性的做; 10的人正在等待著什么=不想做

3、,沒(méi)有工作激情; 10的人沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做,但卻是負(fù)績(jī)效勞動(dòng); 20的人正在為增加庫(kù)存而工作=蠻做、盲做、糊做,沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)與學(xué)習(xí),另外,經(jīng)營(yíng)與管理上缺乏科學(xué)性與合理性; 40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做,但不會(huì)做; 15的人屬于正常范圍,但績(jī)效仍然不高=做不好。,最大的浪費(fèi),無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。,無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。,執(zhí)行力:企業(yè)不能不長(zhǎng)期重視的問(wèn)題,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大關(guān)鍵原因,孫子兵法:道、天、地、將、法,道者,令民于上同意,可與之死,可與之生,而不危也; 天者,陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也

4、; 地者,遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也; 將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也; 法者,曲制、官道、主用也。 主孰有道?將孰有能?天地孰得?兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。,執(zhí)行力三流程,人員流程(用對(duì)的人) 戰(zhàn)略流程(做對(duì)的事) 運(yùn)營(yíng)流程(把事做對(duì)),三大領(lǐng)袖思維,執(zhí)行力是管理出來(lái)的,不是喊出來(lái)的 員工的執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 出現(xiàn)問(wèn)題立即修路而不是一味歸罪人,三大角色定位,伯樂(lè)(人力資源專家) 精神領(lǐng)袖(執(zhí)行文化的第一推動(dòng)者) 將軍(至少把三分之一的時(shí)間用在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行上),真正的執(zhí)行力:只為結(jié)果買(mǎi)單,職業(yè)底線:為客戶創(chuàng)造價(jià)值、靠結(jié)果生存,結(jié)果關(guān)系,客戶關(guān)系,合作關(guān)系,員工和企業(yè)是什么關(guān)系?,

5、員工與企業(yè)之間本質(zhì)上是一種商業(yè)交換的關(guān)系 -靠?jī)r(jià)值交換報(bào)酬; 企業(yè)本質(zhì)上沒(méi)有主仆的概念,只有客戶關(guān)系 -你提供價(jià)值、我支付報(bào)酬; 企業(yè)需要員工提供有價(jià)值的結(jié)果,而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過(guò)程 -企業(yè)只為結(jié)果買(mǎi)單、員工靠結(jié)果生存。,你被購(gòu)買(mǎi)(雇傭)是因?yàn)槭裁矗?競(jìng)爭(zhēng)力-具有專業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特殊的才能; 做出客觀的價(jià)值-用結(jié)果說(shuō)話; 你是正直的-擁有高尚的職業(yè)人格。,執(zhí)行力是“我做了嗎”?,完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了對(duì)程序負(fù)責(zé) 例行公事:該走程序走過(guò)了對(duì)形式負(fù)責(zé) 應(yīng)付了事:差不多就行對(duì)苦勞不對(duì)功勞負(fù)責(zé),結(jié) 論:完成任務(wù)執(zhí)行 執(zhí)行力是有結(jié)果的行動(dòng),收獲結(jié)果:2B2C原則,商業(yè)關(guān)系 Business,職業(yè)底線 Bas

6、eline,黑白分明 Clear,創(chuàng)造結(jié)果 Create,商業(yè)合作原則:我是企業(yè)獨(dú)立的外包商,只有提供所需的價(jià)值才能獲得報(bào)酬,商業(yè)索賠原則:沒(méi)有實(shí)現(xiàn)結(jié)果怎么辦?(生死線)-海爾SST機(jī)制(索酬、索賠、跳閘),商業(yè)黑白分明原則:每筆“訂單”確認(rèn)清楚,避免誤解(定義、復(fù)述、承諾),商業(yè)無(wú)理由原則:全力以赴完成“商業(yè)訂單”,沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件,提倡功勞、反對(duì)苦勞。,執(zhí)行工具:YCYA,公眾承諾 Yes,檢查監(jiān)督 Check,勇于擔(dān)當(dāng) Yes,即時(shí)獎(jiǎng)懲 Assess,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),要公眾承諾-凡是接到指令,明確做出“保證完成任務(wù)”的承諾。,對(duì)結(jié)果檢查,堅(jiān)決消滅“假執(zhí)行”-凡是結(jié)果必做出自我檢查與他人檢查

7、。,對(duì)結(jié)果擔(dān)當(dāng),決不找借口-凡是結(jié)果要及時(shí)匯報(bào),并勇于承擔(dān)責(zé)任,決不推諉。,對(duì)結(jié)果獎(jiǎng)懲,即時(shí)激勵(lì)-凡是結(jié)果要給予及時(shí)反饋,獎(jiǎng)懲決不過(guò)夜。,小結(jié):內(nèi)心6思,員工與企業(yè)的關(guān)系是什么?( ) 員工向企業(yè)提供的是什么?( ) 員工沒(méi)有提供結(jié)果是什么?( ),結(jié)果是誰(shuí)要的?( ) 結(jié)果要有什么?( ) 結(jié)果有什么用?( ),企業(yè)中存在各種問(wèn)題,無(wú)論是老板不懂管理,還是同事不配合,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,還是市場(chǎng)不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價(jià)值的理由。你提供價(jià)值,只與你做一個(gè)職業(yè)化員工,與你未來(lái)做一個(gè)優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。,真正的責(zé)任心,責(zé)任心是管理出來(lái)的; 人人有責(zé)人人有利人人有為。,思 考:,為什么員工總有很多“道理”,讓你覺(jué)得他事情沒(méi)做好是有原因的? 為什么開(kāi)車的司機(jī)要非常專一與用心,而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景?,關(guān)鍵問(wèn)題: 責(zé)任是否鎖定? 責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來(lái)跳去?,別讓猴子跳回你的背上,責(zé)任陷阱1: 請(qǐng)示或討教(下屬)是員工學(xué)習(xí)的好榜樣 二段經(jīng)理:做說(shuō)教:向員工講目標(biāo),講原則,講道理,誨人不倦 三段經(jīng)理:做團(tuán)隊(duì):打造核心團(tuán)隊(duì),形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,準(zhǔn)備人才 四段經(jīng)理:做機(jī)制:建立制度、規(guī)則、流程,用機(jī)制管理人的行為 五段經(jīng)理:做模式:建立滿足客戶價(jià)值并不依靠能人的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 六段經(jīng)理:做復(fù)制:讓基層做

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