商品品類角色劃分及品類評估

1、商品品類角色劃分及品類評估商品品類角色劃分及品類評估煙草在線消息定義品類角色時，需考慮品類對商店的重要性，對目標(biāo)購物群的重要性以及對品類發(fā)展的重要性。不同的品類因為其品類角色的不同，應(yīng)采取不同的品類戰(zhàn)術(shù)。 品類所扮演的角色普遍性品類：消費者于日常生活中或因習(xí)慣使然而會購買的商品，如：報紙、雜志、飲料等。通常這類產(chǎn)品每家商店都有販賣，因此消費者并不會指定非得到特定的商店購買本類商品不可。只是經(jīng)常購買該類產(chǎn)品商品而已。 特殊性品類：本類商品具有吸引消費者消費的特性，而且該品類是該商店與眾不同的賣點，消費者會為了購買這項商品而專程前來購買。假若該商品僅有特定商店販賣，則消費者要買該商品，勢必要到些商

2、店，此品品即為一種目的性品類。 偶發(fā)性品類：該品類商品主要是滿足消費者在偶發(fā)狀況下所引發(fā)的需求。譬如：一般商店所提供的輕巧雨具等商品，便是偶發(fā)性品類商品。 季節(jié)性品類：為因應(yīng)特定節(jié)日或活動所擺設(shè)的商品。譬如：促銷活動中，?？煽吹较M滿300元，再加50元即可得到價值100元的“某家居用品”等標(biāo)語。該賣場中原本可能并無陳列該“某家居用品”品項，但在促銷活動中便會陳列該商品以刺激消費。又譬如：每年約11月中旬便會有商店開使陳列圣誕節(jié)相關(guān)的商品，供消費者選購。 便利性品類：具有增進(jìn)消費者從事某項活動之便利性的品類。譬如：便利商店會提供影印、傳真、代收停車費、代收貨款等服務(wù)等。雖然該品類的單價可能偏高

3、，但消費者認(rèn)為該品類所帶來的便利性的價值遠(yuǎn)超過其售價，故愿意以較高的價格購買之該類商品。品類評估品類管理實施之前，需要對商店和品類現(xiàn)狀進(jìn)行評估。品類管理實施后，需要對效果進(jìn)行評估。評估不能只局限于銷量，利潤等財務(wù)指標(biāo)，還需考慮庫存，脫銷，單位產(chǎn)出，人力投入等。因為品類管理涉及到滯銷單品的淘汰，貨架的重新分配等，這些操作很大程度地優(yōu)化了上述指標(biāo)。評估還必須有深度，需進(jìn)行跨門店評估，跨年度評估。 我們可利用下列基本問題來評估符合消費者需求的品類。 哪些品類最受消費者喜愛？ 某品類購買的消費者是哪些人？ 某品類實際的使用者是哪些人？ 消費者何時購買？ 消費者喜歡在哪里購買？ 消費者用什么方式購買？ 消費者為什么要買這些品類？ 零售商要透過市場調(diào)查或POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集及分析，來判斷某品類在消費者行為中所占的比率，以消費者