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1、以精心制作精品文檔 歡迎下載并關(guān)注筆者二手房年度工作計(jì)劃二手房年度工作計(jì)劃1一、去就換新對(duì)于二手房我們?cè)诮窈蟮南M(fèi)中主打兩個(gè)方面,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)型,一個(gè)是豪華型,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型的房產(chǎn),是那種沒(méi)有再次裝修的價(jià)值,直接以低價(jià)拋售的,有裝修意義的,就會(huì)對(duì)房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當(dāng)然這樣的裝修一般都會(huì)經(jīng)過(guò)客戶的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務(wù),客戶可以找我們買(mǎi)房想要裝修和家具之類的我們都可以提供,當(dāng)然因?yàn)樽约旱馁Y源不足原因,我會(huì)與其他公司合作共同開(kāi)發(fā),減少客戶裝修難的問(wèn)題,給可以節(jié)約了時(shí)間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有自己的房屋。對(duì)于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過(guò)裝修之后雖然不能與新

2、房一樣的價(jià)格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢(shì)。讓客戶喜歡上這樣的房屋。二、做好客戶資源的挖掘手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷售出去,讓更多的客戶來(lái)看房,只有這樣的方式才能夠找到更多的買(mǎi)家,為了挖掘客戶我們主打線上,但是線下也一樣不放過(guò),線下有專門(mén)的門(mén)店,同時(shí)推出線上APP通過(guò)線上和線下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷售渠道,隨著時(shí)代的不同網(wǎng)民越來(lái)越多所有側(cè)重線上渠道也是順應(yīng)時(shí)代,當(dāng)然還有線下看房的傳統(tǒng),對(duì)于購(gòu)房很多人都清楚這是一個(gè)非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實(shí)體才安心,所以我們有的是線上選擇,線下看房,這樣的方式來(lái)滿足客戶的需要。三、提高我們房

3、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的能力想要把房子賣(mài)出去,就要做好自己的工作,就要所有的員工有能力有實(shí)力去做好這份工作,所以為了加強(qiáng)我們經(jīng)紀(jì)人的能力會(huì)在今后的工作中三個(gè)月為期培訓(xùn)一次,培養(yǎng)員工的銷售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語(yǔ)言,保證員工在與客戶交流的時(shí)候不會(huì)發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會(huì)得到客戶的尊重,對(duì)客戶尊重才會(huì)獲得客戶的認(rèn)可,才會(huì)得到客戶的青睞這樣才能做好工作,才能實(shí)現(xiàn)自身的目的,作為一個(gè)店長(zhǎng),要的是手下的人能夠?yàn)槲曳謶n,能夠給我?guī)?lái)更多的客戶,所以培訓(xùn)是必須的,同時(shí)在平常工作中也會(huì)傳達(dá)自己的一些建議和個(gè)人的感悟讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年

4、中取得好成績(jī)。四、管理方面對(duì)于員工的管理做到以客戶為尊,犯錯(cuò)偷懶的員工最多三次警告,最后一次機(jī)會(huì)直接清除,避免有員工因?yàn)橐恍┰虿辉谏习?,浪費(fèi)資源浪費(fèi)公司的培養(yǎng),時(shí)刻維護(hù)店里的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓我們店時(shí)刻都處在一個(gè)高速的工作狀態(tài),保持整個(gè)店的活力。二手房年度工作計(jì)劃2一、接待最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。二、前期工作做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。三、約客戶看房經(jīng)常*約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們二手房樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇*大一些,避免

5、在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。四、提高自己的業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)*,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。五、多從客戶的角度想問(wèn)題這樣自己就可以針對(duì)*的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。七、心態(tài)無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀

6、者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以

7、早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。二手房年度工作計(jì)劃3一、銷售人員培訓(xùn)銷售部于20XX年x月份開(kāi)始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助x經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。二、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)上半年到訪客戶共記xxx人次??蛻魜?lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)

8、提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。三、銷售文件檔案管理在20XX年x月xx日開(kāi)展的vip卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20XX年xx月x日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)

9、購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理按排銷售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理由x經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),二手房的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極*。六、上半年工作存在問(wèn)題雖然上半年銷售部取得良好的成績(jī),但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極*和主動(dòng)*,很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作,在下半年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。我相信在新的下半年里,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望下半年的銷售成

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