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1、以精心制作精品文檔 歡迎下載并關(guān)注筆者二手房年度工作計劃二手房年度工作計劃1一、去就換新對于二手房我們在今后的消費中主打兩個方面,一個是經(jīng)濟型,一個是豪華型,對于經(jīng)濟型的房產(chǎn),是那種沒有再次裝修的價值,直接以低價拋售的,有裝修意義的,就會對房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當(dāng)然這樣的裝修一般都會經(jīng)過客戶的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務(wù),客戶可以找我們買房想要裝修和家具之類的我們都可以提供,當(dāng)然因為自己的資源不足原因,我會與其他公司合作共同開發(fā),減少客戶裝修難的問題,給可以節(jié)約了時間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時間內(nèi)擁有自己的房屋。對于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過裝修之后雖然不能與新

2、房一樣的價格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢。讓客戶喜歡上這樣的房屋。二、做好客戶資源的挖掘手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷售出去,讓更多的客戶來看房,只有這樣的方式才能夠找到更多的買家,為了挖掘客戶我們主打線上,但是線下也一樣不放過,線下有專門的門店,同時推出線上APP通過線上和線下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷售渠道,隨著時代的不同網(wǎng)民越來越多所有側(cè)重線上渠道也是順應(yīng)時代,當(dāng)然還有線下看房的傳統(tǒng),對于購房很多人都清楚這是一個非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實體才安心,所以我們有的是線上選擇,線下看房,這樣的方式來滿足客戶的需要。三、提高我們房

3、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的能力想要把房子賣出去,就要做好自己的工作,就要所有的員工有能力有實力去做好這份工作,所以為了加強我們經(jīng)紀(jì)人的能力會在今后的工作中三個月為期培訓(xùn)一次,培養(yǎng)員工的銷售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語言,保證員工在與客戶交流的時候不會發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會得到客戶的尊重,對客戶尊重才會獲得客戶的認(rèn)可,才會得到客戶的青睞這樣才能做好工作,才能實現(xiàn)自身的目的,作為一個店長,要的是手下的人能夠為我分憂,能夠給我?guī)砀嗟目蛻?,所以培?xùn)是必須的,同時在平常工作中也會傳達(dá)自己的一些建議和個人的感悟讓他們可以快速成長起來。當(dāng)我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年

4、中取得好成績。四、管理方面對于員工的管理做到以客戶為尊,犯錯偷懶的員工最多三次警告,最后一次機會直接清除,避免有員工因為一些原因不在上班,浪費資源浪費公司的培養(yǎng),時刻維護店里的競爭環(huán)境,讓我們店時刻都處在一個高速的工作狀態(tài),保持整個店的活力。二手房年度工作計劃2一、接待最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。二、前期工作做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。三、約客戶看房經(jīng)常*約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇*大一些,避免

5、在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。四、提高自己的業(yè)務(wù)水平加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)*,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。五、多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對*的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。六、學(xué)會運用銷售技巧營造一種購買的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。七、心態(tài)無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀

6、者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以

7、早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。二手房年度工作計劃3一、銷售人員培訓(xùn)銷售部于20XX年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。二、客戶來訪統(tǒng)計上半年到訪客戶共記xxx人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會

8、提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。三、銷售文件檔案管理在20XX年x月xx日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20XX年xx月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。四、銷控管理和統(tǒng)計銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)

9、購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。五、銷售現(xiàn)場管理按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,二手房的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極*。六、上半年工作存在問題雖然上半年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極*和主動*,很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,在下半年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。我相信在新的下半年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望下半年的銷售成

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