收費(fèi)管理制度匯編

1、都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理征費(fèi)管理篇都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理站長(zhǎng)職責(zé)在管理所的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全站的日常工作。一、組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化勞動(dòng)管理，搞好站風(fēng)建設(shè)，完成上級(jí)下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)及其他各項(xiàng)工作。二、團(tuán)結(jié)群眾，關(guān)心職工疾苦，認(rèn)真聽(tīng)取職工意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理水平。三、組織站內(nèi)征費(fèi)稽查工作，防止脫崗、混崗、離崗、串崗，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的職工要加強(qiáng)教育工作。四、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)站長(zhǎng)辦公會(huì)和站務(wù)會(huì)，收費(fèi)站人員工作安排由站長(zhǎng)提名，站長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。五、本站工作人員請(qǐng)假7天以?xún)?nèi)由站長(zhǎng)批準(zhǔn)，報(bào)所行政辦公室備案，7天以上經(jīng)站務(wù)會(huì)討論通過(guò)，報(bào)管理所批準(zhǔn)。六、努力爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣?/p>

2、支持，注意協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系。七、秉公辦事積累收費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向管理所報(bào)告工作，提出建設(shè)性意見(jiàn)。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理副站長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)主管費(fèi)收工作，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)紀(jì)律、廉正建設(shè)、票證管理、安全保衛(wèi)和崗?fù)ばl(wèi)生。1.精通費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)，定期組織費(fèi)收人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)費(fèi)收人員勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的職工按章教育處罰。3.強(qiáng)化廉正建設(shè)，不定期抽查崗，保證費(fèi)收人員清正廉潔。4.負(fù)責(zé)崗?fù)ぐ踩Ｐl(wèi)，督促檢查崗?fù)ばl(wèi)生。5.督促檢查票管員，做好票證等費(fèi)收內(nèi)業(yè)管理。6.以身作則，秉公執(zhí)法，不循私情、私利。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理總領(lǐng)班職

3、責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)副站長(zhǎng)管理費(fèi)收工作，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)紀(jì)律、廉政建設(shè)、票證管理、安全保衛(wèi)和崗?fù)ばl(wèi)生。1、精通費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)，定期組織費(fèi)收員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)費(fèi)收員勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反紀(jì)律的職工按章教育處罰。3、強(qiáng)化廉政建設(shè)，不定期抽查崗，保證費(fèi)收員清正廉潔。4、負(fù)責(zé)崗?fù)ぐ踩Ｐl(wèi)，督促檢查崗?fù)ばl(wèi)生。5.督促檢查票管員，做好票證等費(fèi)收內(nèi)業(yè)管理。6.以身作則，秉公執(zhí)法，不循私情、私利。7.加強(qiáng)征費(fèi)內(nèi)部稽查、軍營(yíng)管理工作。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理稽核員職責(zé)1、做到公正無(wú)私、切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，切忌走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假。2、遵守紀(jì)律，嚴(yán)格稽核。遵守保密紀(jì)律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將有關(guān)數(shù)據(jù)帶離

4、監(jiān)控機(jī)房或外借他人；認(rèn)真稽核出、入口所有車(chē)輛通行記錄，重點(diǎn)稽核異常收費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)費(fèi)收員判別有誤的應(yīng)及時(shí)予以更正。3、及時(shí)將費(fèi)收員上繳的廢票錄入系統(tǒng)，嚴(yán)格核對(duì)廢票，判別無(wú)誤后，判定是否為廢票。4、完成稽核、廢票處理后，應(yīng)及時(shí)打印通行費(fèi)班報(bào)表。如果報(bào)表數(shù)據(jù)與費(fèi)收員上繳金額出入較大，應(yīng)及時(shí)核查相關(guān)數(shù)據(jù)并分析原因。5、負(fù)責(zé)打印通行費(fèi)、車(chē)流量、稽核、廢票、通行卡等各種報(bào)表。6、負(fù)責(zé)不定期抽查審核錄象帶并填寫(xiě)審帶登記表，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理站長(zhǎng)辦公會(huì)、站務(wù)會(huì)管理制度民主集中制是我黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度，為了加強(qiáng)

5、領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行民主集中制，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化，建立和健全站長(zhǎng)辦公會(huì)、站務(wù)會(huì)管理制度，堅(jiān)持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，實(shí)行民主集中制原則，特作如下規(guī)定：一、站長(zhǎng)辦公會(huì)由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記、費(fèi)收領(lǐng)班、系管員、票卡員、稽核員等組成，凡屬制定站規(guī)章制度、職工獎(jiǎng)懲等全站性的問(wèn)題，都由站長(zhǎng)辦公會(huì)討論，討論結(jié)果，報(bào)所長(zhǎng)辦公會(huì)確定。建立24小時(shí)總值班制度，總值班由站長(zhǎng)辦公會(huì)成員擔(dān)任。二、站務(wù)會(huì)由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記、費(fèi)收領(lǐng)班、票卡員、稽核員、各費(fèi)收班長(zhǎng)組成，凡屬傳達(dá)貫徹上級(jí)、局、所指示或重要會(huì)議精神，凡屬費(fèi)收及日常工作中需提交站務(wù)會(huì)研究的事項(xiàng)，都由站務(wù)會(huì)討論決定。三、在收費(fèi)站人員定編的

6、范圍內(nèi)，收費(fèi)站人員增減由站長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定，提交所長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)，勤雜工、保衛(wèi)人員的安排，對(duì)違紀(jì)人員處理、辭退由站務(wù)會(huì)討論決定報(bào)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理所備案。四、站長(zhǎng)主持收費(fèi)站全面工作，副站長(zhǎng)分管費(fèi)收工作，費(fèi)收領(lǐng)班和票卡員協(xié)助副站長(zhǎng)做好費(fèi)收內(nèi)外業(yè)工作，站管理員協(xié)助站長(zhǎng)做好行政內(nèi)業(yè)后勤工作，費(fèi)收班長(zhǎng)跟班作業(yè)，負(fù)責(zé)本班全面工作。五、對(duì)站長(zhǎng)辦公會(huì)、站務(wù)會(huì)形成的決定，任何人無(wú)權(quán)改變，個(gè)人或少數(shù)人有不同意見(jiàn)允許保留，但必須無(wú)條件服從，并在行動(dòng)上積極執(zhí)行。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理站辦公室職責(zé)一、負(fù)責(zé)本站職工教育、政治學(xué)習(xí)、宣傳報(bào)道、通訊和信訪保密

7、工作。二、負(fù)責(zé)協(xié)辦各種綜合文稿，起草月、年計(jì)劃和總結(jié)。三、負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作，做好收、發(fā)文件的核對(duì)、編號(hào)、登記、分送、催辦和分類(lèi)整理，做好檔案管理工作。四、負(fù)責(zé)各種文件、資料、報(bào)表的打印工作，按規(guī)定管理、使用印鑒。五、負(fù)責(zé)征詢(xún)站務(wù)會(huì)會(huì)議題，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議材料，催辦決議事項(xiàng)，負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，做好上級(jí)和兄弟單位來(lái)站指導(dǎo)、聯(lián)系工作的安排接待。六、負(fù)責(zé)承辦、轉(zhuǎn)達(dá)、催辦上級(jí)機(jī)關(guān)的文件、電話(huà)通知和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，做好上級(jí)和兄弟單位來(lái)站指導(dǎo)，聯(lián)系工作的安排接待。七、負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和分發(fā)，院內(nèi)綠化衛(wèi)生和門(mén)衛(wèi)管理，主管職工食堂，辦好集體生活福利。八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理、

8、房屋維修以及調(diào)配使用和水電維修，電話(huà)管理的以及站務(wù)性的工作。九、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理監(jiān)控室主任職責(zé)1、主持監(jiān)控室全面工作。2、加強(qiáng)對(duì)系管員、監(jiān)控室的日常管理，編排系管員和監(jiān)控員排班表，確保監(jiān)控工作的正常開(kāi)展。3、組織開(kāi)展本部門(mén)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想政治教育，培養(yǎng)監(jiān)控員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任心。4、教育和監(jiān)督職工遵章守紀(jì)，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，做好監(jiān)控機(jī)房安全監(jiān)控工作，注意防火、防雷和防鼠，預(yù)防各種事故的發(fā)生。5、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，充分調(diào)動(dòng)系管員、監(jiān)控員的工作積極性，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。6、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控工作的檢查，堅(jiān)持查看系管員、

9、監(jiān)控員的值班日志并簽字。7、組織人員認(rèn)真填報(bào)上級(jí)規(guī)定的各種報(bào)表、臺(tái)帳，并督促做好這項(xiàng)工作。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理監(jiān)控員職責(zé)1、對(duì)崗?fù)な召M(fèi)實(shí)行不間斷地動(dòng)態(tài)監(jiān)控，重點(diǎn)監(jiān)控收費(fèi)員的廉政建設(shè)，勞動(dòng)紀(jì)律和文明服務(wù)。2、嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺(jué)接受上級(jí)的管理和監(jiān)督。3、對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)做好記錄，重點(diǎn)違紀(jì)問(wèn)題應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室負(fù)責(zé)人報(bào)告。4、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障，當(dāng)班監(jiān)控員應(yīng)立即通知系管員處理。5、按時(shí)更換錄象帶，及時(shí)填寫(xiě)監(jiān)控錄像登記表。6、及時(shí)將監(jiān)控值班記錄交監(jiān)控負(fù)責(zé)人審閱簽字。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管

10、理監(jiān)控系統(tǒng)管理員職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)工作。2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用軟件的操作，熟練掌握費(fèi)收管理軟件、監(jiān)控軟件、稽核軟件以及車(chē)道軟件的使用。3、按照有關(guān)操作規(guī)程及時(shí)輸入或修改本職權(quán)限內(nèi)的相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)放、注銷(xiāo)員工身份卡，做好有關(guān)數(shù)據(jù)的備份工作。4、定時(shí)檢查費(fèi)收系統(tǒng)的工作情況，重點(diǎn)檢查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是否暢通，收費(fèi)數(shù)據(jù)上傳是否正常。5、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障應(yīng)及時(shí)排除，無(wú)法處理的應(yīng)及時(shí)與收費(fèi)分中心聯(lián)系，確保系統(tǒng)的正常工作。6、認(rèn)真填寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行表，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的情況做好詳細(xì)記錄。7、要確保系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的安全，嚴(yán)禁隨意修改費(fèi)收系統(tǒng)的費(fèi)率表，私自調(diào)整服務(wù)器時(shí)間或任意刪除計(jì)算機(jī)

11、上的有關(guān)文件，做好定期查毒、殺毒工作；嚴(yán)禁在系統(tǒng)計(jì)算機(jī)上使用非正常途徑的外來(lái)光盤(pán)、磁盤(pán)或使用已感染病毒的軟盤(pán)；嚴(yán)禁在系統(tǒng)計(jì)算機(jī)上玩游戲。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理8、做好費(fèi)收系統(tǒng)的防火、防雷、防鼠的預(yù)防工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。9、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主任做好職工的費(fèi)收系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理通訊系統(tǒng)管理員職責(zé)一、負(fù)責(zé)對(duì)通訊系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)工作；二、搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用軟件的正確操作規(guī)程，熟練掌握通訊管理軟件的使用；三、定時(shí)檢查通訊系統(tǒng)的工作情況，重點(diǎn)檢查通訊系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是否暢通；四、發(fā)現(xiàn)系

12、統(tǒng)存在問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排除，無(wú)法處理的應(yīng)及時(shí)與收費(fèi)監(jiān)控中心取得聯(lián)系，以確保系統(tǒng)的正常工作；五、認(rèn)真填寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行情況記錄，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的情況做好詳細(xì)記錄；六、做好通訊系統(tǒng)的防火、防鼠、防雷工作，以確保萬(wàn)無(wú)一失；七、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主任做好職工的通訊系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作；八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理通訊管理制度一、通訊人員必須服從工作安排，如不服從安排而造成嚴(yán)重后果的，按事假一天處理；二、通訊員在當(dāng)班期間必須保持工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，如有凌亂現(xiàn)象的扣除當(dāng)事人15元；三、通訊員應(yīng)著裝上崗，違當(dāng)事人10元；四、通訊員無(wú)特殊情況不準(zhǔn)

13、換班、請(qǐng)假，確有特殊原因需換班請(qǐng)假的，必須征得負(fù)責(zé)人的許可，違者按事假一天處理；五、通訊員不得無(wú)故脫崗、離崗，每次離崗時(shí)間不得超過(guò)20分鐘，無(wú)故脫崗10分鐘以上者按事假一天處理，造成嚴(yán)重后果的按事假兩天處理；六、通訊人員在當(dāng)班期間不得睡崗，發(fā)現(xiàn)一次扣款30元；七、通訊員接班時(shí)必須檢查工作場(chǎng)所的各項(xiàng)設(shè)施、衛(wèi)生情況，并做好簡(jiǎn)要的記錄；八、通訊員在當(dāng)班期間必須做好值班記錄，未做好記錄的扣除當(dāng)事人20元/次；都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理九、非通訊人員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入通訊工作場(chǎng)所，而當(dāng)班通訊員未進(jìn)行制止的，發(fā)現(xiàn)一次扣款15元；十、通訊人員在使用通訊設(shè)備之前，應(yīng)認(rèn)真檢查通訊設(shè)備是否

14、正常，如發(fā)現(xiàn)有故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排除，否則禁止使用；十一、通訊人員必須熟練掌握通訊設(shè)備的安全操作規(guī)程，如因自身原因造成通訊設(shè)備損壞的，視損壞程度給予照價(jià)賠償；十二、當(dāng)班期間不能做與工作無(wú)關(guān)的事情，否則按事假兩天處理；十三、通訊人員未脫鞋進(jìn)入工作場(chǎng)所的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按事假一天處理。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理通訊監(jiān)控人員安全操作規(guī)程一、使用前，必須檢查通訊員監(jiān)控設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)有故障，要及時(shí)排除，否則禁止使用。二、在操作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序，嚴(yán)禁違章和不按程序操作。三、對(duì)無(wú)線電話(huà)開(kāi)機(jī)時(shí)，應(yīng)先開(kāi)外電源，然后再開(kāi)設(shè)備電源，最后開(kāi)控制電源；關(guān)機(jī)時(shí)，先關(guān)控制頭電源，再關(guān)設(shè)

15、備電源，最后關(guān)外電源。四、對(duì)監(jiān)控機(jī)、情報(bào)板、限速板等所用計(jì)算機(jī)，開(kāi)機(jī)順序?yàn)椋猴@示器系統(tǒng)機(jī)主機(jī)，關(guān)機(jī)順序?yàn)椋褐鳈C(jī)系統(tǒng)機(jī)顯示器。五、停電時(shí)必須將設(shè)備各電源關(guān)閉，待來(lái)電時(shí)等電壓穩(wěn)定后再開(kāi)機(jī)。六、操作臺(tái)上嚴(yán)禁堆放雜物，禁止磁性物質(zhì)接觸計(jì)算機(jī)和防止進(jìn)入設(shè)備內(nèi)。七、在工作期間發(fā)生異常現(xiàn)象，如電壓超過(guò)正常范圍等應(yīng)立即關(guān)機(jī)，待正常后再重新啟動(dòng)開(kāi)機(jī)。八、當(dāng)通訊設(shè)備發(fā)生故障，自己處理不了的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員或通訊監(jiān)控中心。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理監(jiān)控值班人員試行規(guī)定一、監(jiān)控值班人員必須服從所、室的工作安排。二、監(jiān)控值班人員交接班時(shí)，應(yīng)檢查監(jiān)控室各項(xiàng)設(shè)備是否齊全。三、監(jiān)控值班人員必須保

16、持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、吃零食。四、監(jiān)控值班人員不得擅自離開(kāi)監(jiān)控室，如有特殊情況需要離開(kāi)監(jiān)控室，必須征得站領(lǐng)導(dǎo)同意，找人頂崗后方可離開(kāi)。五、監(jiān)控值班人員要嚴(yán)格按規(guī)定要求錄錄像帶資料，不得私自刪除錄象資料或擅自專(zhuān)錄個(gè)別車(chē)道，要及時(shí)更換錄象帶并經(jīng)常檢查錄象機(jī)是否正常運(yùn)行。六、未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控人員不得擅自將監(jiān)控有關(guān)數(shù)據(jù)或錄象資料帶離監(jiān)控室或轉(zhuǎn)借他人。七、監(jiān)控人員值班期間要隨時(shí)監(jiān)視車(chē)道數(shù)據(jù)上傳情況和監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有異常及時(shí)聯(lián)系系管員解決。八、當(dāng)市電中斷時(shí)，當(dāng)班監(jiān)控值班人員應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員發(fā)電并做好記錄。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理九、嚴(yán)禁惡意攻擊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；

17、嚴(yán)禁進(jìn)入收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器做權(quán)限以外的任何操作，不得隨意調(diào)整服務(wù)時(shí)鐘，刪除服務(wù)器上的文件，更改SQL、Server中的數(shù)據(jù)和設(shè)置或在管理機(jī)上使用外來(lái)磁盤(pán)，玩游戲；嚴(yán)禁隨意切斷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)電源，調(diào)換、盜用或破壞系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備。十、當(dāng)班監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日記。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理費(fèi)收班長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的費(fèi)收、保衛(wèi)工作，抓好本班的廉政建設(shè)，做到按章收費(fèi)，文明服務(wù)。1、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)政策和規(guī)定。2、實(shí)行費(fèi)收工作軍事化，帶領(lǐng)本班人員按時(shí)列隊(duì)上、下崗，著裝整齊，儀表整潔，不遲到、不早退。3、上崗時(shí)，實(shí)行掛牌服務(wù)，微笑服務(wù)，保證崗?fù)ねㄓ崟惩?，唱收唱付，用語(yǔ)規(guī)范，文明

18、禮貌。4、保證崗?fù)ばl(wèi)生清潔。崗?fù)ぶ車(chē)?0米以?xún)?nèi)不準(zhǔn)進(jìn)入與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員。5、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，保證本班人員不串崗、離崗、脫崗，維護(hù)崗?fù)ぶ伟病?、帶領(lǐng)本班人員嚴(yán)格票證領(lǐng)用、核銷(xiāo)手續(xù)，保證本班人員各種報(bào)表填制準(zhǔn)確、清晰。7、認(rèn)真執(zhí)行站制定的廉政規(guī)定，保證本班人員廉潔自律，不售抽芯票、只收錢(qián)不給票或多收錢(qián)少打票等不廉潔行為。8、加強(qiáng)征費(fèi)稽查，對(duì)超時(shí)車(chē)、“U”型車(chē)、沖崗車(chē)等違章車(chē)都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理輛按章查處。9、掌握本班人員思想動(dòng)態(tài)和工作情況，定期向站務(wù)會(huì)匯報(bào)工作。10、帶領(lǐng)本班人員積極參加局、所、站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管

19、理所制度匯編征費(fèi)管理費(fèi)收員職責(zé)1、應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)征收通行費(fèi)。2、文明收費(fèi)，熱情服務(wù)。收費(fèi)過(guò)程中，要使用文明用語(yǔ)，做到熱情禮貌、服務(wù)周到。3、著裝規(guī)范，講究風(fēng)紀(jì)。在收費(fèi)期間，必須統(tǒng)一著制式服裝并按規(guī)定佩帶徽章、標(biāo)志、服務(wù)牌。4、遵章守紀(jì)，服從管理。自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不遲到，不早退，按時(shí)交接班，主動(dòng)服從上級(jí)的監(jiān)督和檢查；上班前20分鐘到票管室做好準(zhǔn)備工作，領(lǐng)取有關(guān)票證或通行卡 ，不準(zhǔn)在上班期間領(lǐng)用票 、卡；上班前10分鐘到崗?fù)ぷ龊媒唤影鄿?zhǔn)備，按時(shí)交接班；下班后按相關(guān)規(guī)程上繳剩余通行卡、壞卡或廢票，并做好票卡報(bào)表；不能隨意關(guān)閉計(jì)算機(jī)或退出收費(fèi)系統(tǒng)，系統(tǒng)有故障應(yīng)及時(shí)向當(dāng)班長(zhǎng)反映。5、廉潔奉公，不謀私利。不貪污、挪用通行費(fèi)，不利用工作之便吃飯受禮和私放人情車(chē)。6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。堅(jiān)持參加上級(jí)組織的教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)。都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理都昌管理所制度匯編征費(fèi)管理7、熱愛(ài)勞動(dòng)，保持清潔。要經(jīng)常打掃崗?fù)ばl(wèi)生，保持崗?fù)で?/p>