人力資源管理論文-人力資源管理新領(lǐng)域.doc

人力資源管理論文-人力資源管理新領(lǐng)域摘要組織政治研究在我國已經(jīng)逐漸成為一個熱點。本文通過對目前公開發(fā)表的相關(guān)文獻搜索、整理、分析，總結(jié)出三個研究方向：心理學(xué)方向、組織管理方向、應(yīng)用方向。同時，對主要研究者的成果進行簡要介紹和評價，以供同行參考。關(guān)鍵詞組織政治綜述一、引言組織政治被眾多學(xué)者認為是一種普遍存在的現(xiàn)象。但不同的學(xué)者給出的定義也不同，概括起來主要有組織內(nèi)與組織外兩種觀點。1.組織政治。這里所謂的組織政治，是指：在潛在動機支配下，為獲得和保護個人或相關(guān)團體的利益而對他人或團體施加的影響（馬超2005）。從這個定義可以看出，組織政治特指在組織內(nèi)部發(fā)生的行為。這樣的行為在各種組織中大量存在，例如：公司制企業(yè)由于資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，實際控制公司的職業(yè)經(jīng)理人在利益和目標追求上與股東不一致。因此，公司這個組織所做出的決策就有可能不是為了組織的利益最大化，而是職業(yè)經(jīng)理人的利益最大化。也就是說，一個職業(yè)經(jīng)理人在提拔任命某主管時，可能選擇的標準不是德才兼?zhèn)?，而是聽話、迎合上司等。在這里，組織政治產(chǎn)生了。當(dāng)然，組織政治是廣泛存在于各類組織中的，但是本文所關(guān)注的組織類型僅是企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部的組織政治又被稱為企業(yè)微觀政治。在企業(yè)外部，也存在著組織政治行為，這被稱為企業(yè)宏觀政治。2.企業(yè)宏觀政治。企業(yè)宏觀政治是指企業(yè)與外部環(huán)境的權(quán)力關(guān)系。企業(yè)作為行為主體，與供應(yīng)商、顧客、工會、競爭者、投資銀行、政府等客體之間存在著各種各樣的關(guān)系。企業(yè)通過斗爭、合作、聯(lián)盟等政治手段來實現(xiàn)自己的目的（黃忠東2003）。這個概念表明，不僅企業(yè)內(nèi)部的人、團體之間存在政治行為，而且企業(yè)與外部的利益相關(guān)者之間也存在著政治行為。企業(yè)宏觀政治常常作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一部分，被稱為企業(yè)政治戰(zhàn)略。其中，尤其以企業(yè)對政府的政治關(guān)系最為重要，被稱為企業(yè)政府戰(zhàn)略（黃忠東2003）。例如，企業(yè)施展各種手段影響政府政策的制定和實施。近年來，該領(lǐng)域的研究逐漸向非營利組織擴展（成志剛2005，王銳蘭2006）。本研究中，僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)的組織政治或者叫做企業(yè)微觀政治的研究成果。3.組織政治認知。由于企業(yè)內(nèi)部的組織政治行為具有極大的隱蔽性，所以在實證研究中很難取證。這給組織政治研究的開展造成很大的困難。為了突破這個難題，研究者從人的知覺入手，通過對企業(yè)內(nèi)部員工的政治知覺的測量來定量分析組織政治。這個思路的原理是：人做出反應(yīng)的依據(jù)常常不是事實，而是人的知覺。不論這個知覺是對現(xiàn)實的正確反映還是對現(xiàn)實的扭曲?；诖?，組織政治知覺研究在組織政治研究中占有重要地位，西方學(xué)者已經(jīng)在此領(lǐng)域取得了很多成果。Ferris等人給出了定義：組織政治認知是組織員工對工作環(huán)境中自利行為發(fā)生程度的主觀評估，其中包含了個體對這種自利行為的歸因（馬超2005）。Kacmar和Ferris制作了3因素、12項目的組織政治認知量表POPS（Perceptionoforganizationalpoliticsscale）（王建2005）。這個量表成為組織政治認知研究的基礎(chǔ)，被后來的研究者們廣泛使用。4.小結(jié)。組織政治研究源自西方，西方學(xué)者早在20世界60年代已經(jīng)開始該領(lǐng)域的研究，并于20世紀20世紀8090年代取得了眾多豐碩成果。中國臺灣省的學(xué)者們于2002年陸續(xù)發(fā)表了他們的研究成果，取得了一些量化的結(jié)論，例如修正POPS以適應(yīng)臺灣企業(yè)等（李安民陳序維2002）。在中國大陸有記載的最早研究者是李元書（1994），不過他僅僅指出了這一研究領(lǐng)域并作定性介紹和分析（黃忠東2005）。其后，劉可新等人（1998）又主要對組織變革中的組織政治行為做了研究。進入21世紀后，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注這一領(lǐng)域，并取得了一系列成果。本研究正是對此現(xiàn)象的總結(jié)和評價。二、研究方法本研究采取的方法為：主要利用中國知網(wǎng)（）進行文獻檢索，從中提取符合本文“組織政治”定義的文獻。具體步驟如下。1.利用關(guān)鍵詞“組織政治”進行文獻檢索，設(shè)定時間范圍為：1994年2006年，得到94篇文獻，其中期刊論文90篇，學(xué)位論文4篇。2.按照本文的“組織政治”定義，對以上文獻進行篩選，得到21篇文獻，其中學(xué)位論文4篇，期刊論文17篇。3.對關(guān)鍵研究者之一“黃忠東”的成果進行再搜索。利用其學(xué)位授予單位中國礦業(yè)大學(xué)的圖書館進行搜索，得到他的博士學(xué)位論文（紙質(zhì)版）。至此，本研究共獲得22篇文獻，其中學(xué)位論文5篇，期刊論文17篇。4.對這22篇文獻按照發(fā)表的時間順序進行逐個分析，以展現(xiàn)組織政治研究在我國的主要發(fā)展歷程；按照研究主題和方向，對上述22篇文獻進行對比和分類，以展現(xiàn)我國學(xué)者對組織政治的研究興趣和取向。三、主要研究者及其成果上述22篇文獻中有21篇是在2003年以后發(fā)表的。這說明組織政治研究在我國剛剛興起?？偨Y(jié)分析上述22篇文獻，可以將該領(lǐng)域的研究方向概括為三方面：一是心理學(xué)方向，即研究組織政治認知，制作適合本土企業(yè)組織的POPS，在這個方向取得的成果最多，質(zhì)量也較高；二是組織管理方向，即從管理學(xué)的角度研究組織政治，研究如何控制、利用組織政治。這個方向取得的成果較少，研究者未能獲得深入的成果。三是個人應(yīng)用方向，即結(jié)合個人的職業(yè)生涯，提出如何利用組織政治獲得職業(yè)成功的策略建議。現(xiàn)在我們從這三個方向分別介紹主要研究者的成果；并給出簡短評價。1.馬超。馬超于2005年5月發(fā)表了他的博士論文組織政治認知及其對人力資源管理影響的研究。他在該研究中主要關(guān)注組織政治認知。他主要依據(jù)Kacmar和Ferris在1992年制作的3因素、12項目的POPS，經(jīng)過修改，形成了新的組織政治認知調(diào)查問卷，對遼寧和廣東兩地29家企業(yè)2100個員工進行調(diào)查。然后，通過主成分分析等探索性因素分析手段，得到POPS的最佳結(jié)構(gòu)為三維，分別是：自利行為；薪酬和晉升；同事關(guān)系。這與西方POPS的三維結(jié)構(gòu)略有不同。接著，他利用結(jié)構(gòu)方程模型等驗證性因素分析手段檢驗了三維的POPS，結(jié)果比較滿意。制作POPS是他該項研究的核心成果。所以我們把他的研究方向歸為心理學(xué)方向。此外，他還探討了組織政治認知的影響因素。其結(jié)論如表1所示。同時，該研究認為：心理應(yīng)激、員工滿意感、離職意圖、績效水平四個因素之間互相影響。心理應(yīng)激對工作滿意度有負向影響；工作滿意度對離職意圖有負向影響；離職意圖對績效水平有負向影響；工作滿意度對績效水平有正向影響。此外，該研究還進行了不同人口學(xué)特征、不同組織背景員工組織政治認知的對比分析。總體上來看，該研究的成果是：在西方已有的研究成果基礎(chǔ)上建立了一個組織政治認知模型，如圖所示。馬超所作的研究工作是基礎(chǔ)性的，他把西方的組織政治認知理論加以改造，形成具有中國特色的組織政治認知模型，他的研究成果之一POPS必將被以后的研究者廣泛使用。分析該研究的特點，我們可以看到：將西方理論界的先進成果篩選，選擇那些在一般意義上對人類適用的理論，將其與中國的實際結(jié)合。再綜合運用先進的、科學(xué)的研究方法分析它、檢驗它，將它變成適合中國國情的新的理論。這種方法是我國的學(xué)術(shù)研究迅速趕上西方發(fā)達水平的一條必經(jīng)之路，也是研究者快速產(chǎn)出研究成果的一條捷徑，值得借鑒。2.黃忠東。黃忠東是較早介紹組織政治理論的研究者之一。他的綜述性論文也較為深刻和全面，這以他在2004年發(fā)表的期刊論文組織管理的新分支：組織政治學(xué)的研究綜述為代表。他從管理學(xué)的角度論述了組織政治的起源、發(fā)展歷程以及與其他學(xué)科的關(guān)系，并提出了在我國管理學(xué)界開展組織政治研究的建議。所以我們把他的研究方向歸為組織管理方向。黃忠東的研究成果集中展現(xiàn)在他于2005年11月發(fā)表的博士學(xué)位論文員工的組織政治知覺、組織政治行為與員工績效的關(guān)系研究里面。該研究的一個顯著特點是：不僅研究了組織政治知覺，同時還研究了組織政治行為，并在此基礎(chǔ)上分析了二者對員工績效的影響。應(yīng)該說，這個研究比馬超的研究更全面。主要成果如下。(1)該研究認為：企業(yè)員工組織政治知覺有四個緯度，分別是:上司行為；小團體行為；同事行為；晉升和加薪。這與馬超的三維結(jié)構(gòu)不同。并且，員工組織政治知覺與員工周邊績效顯著負相關(guān)，與任務(wù)績效則沒有顯著相關(guān)關(guān)系。(2)組織政治行為有六個緯度，分別是討好；自我宣傳；塑造良好形象；聯(lián)盟；利益交換；打擊競爭對手。并且，討好和塑造良好形象可以促進員工的績效，但是自我宣傳不利于員工績效?？傮w上看，黃忠東的研究細膩且豐富，基礎(chǔ)面廣，特別是基礎(chǔ)理論部分。在POPS上，他的成果沒有馬超的簡練。不過他的研究面比較寬。他采用的主要研究方法有分層回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型。3.楊建鋒等。楊建鋒幾乎與馬超同時發(fā)表了學(xué)位論文，不過這是一篇碩士學(xué)位論文企業(yè)員工組織政治知覺量表的編制與施測。他的主要成果是依據(jù)Kacmar和Ferris1992年的3維量表構(gòu)建了一個POPS。我們把它歸為心理學(xué)方向。研究方法也采用主成分分析和結(jié)構(gòu)方程模型。與馬超相似的是，他也認為最優(yōu)結(jié)構(gòu)是三個緯度，它們分別是:一般政治行為；隨波逐流；晉升與薪酬政策。但是，這個量表原創(chuàng)性較少。由于量表設(shè)置前的準備工作不夠充足，他的POPS與馬超的相比要遜色一些。另外一個顯著不同之處是：馬超的研究認為我國企業(yè)員工組織政治認知水平較高，而楊建鋒的觀點恰恰相反，認為該水平較低。總體上看，楊建鋒的成果很有說服力。他獨立完成的POPS很具參考價值。同樣在2005年，朱炳耀和閆戈也分別發(fā)表了他們的碩士論文民營企業(yè)組織政治知覺對組織效果影響的實證研究和國家公務(wù)員晉升公平感及其與組織政治知覺的關(guān)系研究。朱炳耀采用Ferris的POPS對民營企業(yè)員工施測，利用相關(guān)分析和回歸分析，得到以下結(jié)論：組織政治知覺與工作滿意度、組織承諾顯著負相關(guān)，與工作績效負相關(guān)但不顯著。我們把它歸為組織管理方向。閆戈主要研究了公務(wù)員的公平感。我們把它歸為心理學(xué)方向?？梢钥闯?，2005年是組織政治研究成果最為顯著的一年，陸續(xù)有五篇學(xué)位論文發(fā)表，集中展現(xiàn)了大陸學(xué)者在組織政治領(lǐng)域的研究成果。4.孫漢銀、王建等。孫漢銀（2004）、任迎偉（2003，2005）、王建（2005）均對西方組織政治或組織政治認知研究進展作了介紹。其中，任迎偉特別指出了對組織政治行為的倫理評價。他們的文獻屬于介紹性質(zhì)，對引進組織政治理論有一定的幫助作用。5.張丹、周艷等。張丹（2006）、周艷（2005）等人從個人職業(yè)發(fā)展的角度討論了如何借鑒組織政治理論的策略。我們把它歸為應(yīng)用方向。6.小結(jié)。在我國進行組織政治研究有著特殊的意義。有句順口溜說中國人“對內(nèi)內(nèi)行，對外外行”。我們從生活中、文化中總能感覺到國人身上無處不在的政治氣息。這造成了一個問題：即人們忙于處理內(nèi)部政治，延緩了經(jīng)濟和社會發(fā)展。解決了這個問題，才能真正實現(xiàn)中華民族的復(fù)興。組織政治研究或許能幫助我們解決這個問題。從上述文獻總結(jié)中可以看出，在組織政治研究的領(lǐng)域，我們目前尚處于初級階段。我們僅僅完成了對組織政治認知的量化分析，對組織政治現(xiàn)象的原因、影響的量化考察。但是我們?nèi)晕淳腿绾胃行У睦煤涂刂平M織政治進行更深入的研究。也就是說，我們只是把事物的輪廓描摹出來，讓人們對其有了清醒的認識，但是尚未就如何駕奴這一事物提出見解。今后在這個方向上或許我們能大有作為。參考文獻：1黃忠東:員工的組織政治知覺、組織政治行為與員工績效的關(guān)系研究D.徐州：中國礦業(yè)大學(xué)，20052馬超:組織政治認知及其對人力資源管理影響的研究D.廣州：暨南大學(xué)，20053楊建鋒:企業(yè)員工組織政治知覺量表的編制與施測