人力資源管理論文-高職物流專業(yè)實(shí)踐型人才培養(yǎng)模式探討 .doc

人力資源管理論文-高職物流專業(yè)實(shí)踐型人才培養(yǎng)模式探討【摘要】文章主要針對(duì)高職物流人才需求的特點(diǎn)-即強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐技能，結(jié)合筆者所在院校的物流人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，分析了高職物流專業(yè)在教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)上如何滿足用人單位的這一要求，從而減少用人單位的重復(fù)培訓(xùn)成本。【關(guān)鍵詞】高職物流；人才培養(yǎng)模式；師資隊(duì)伍高職高專教育與本科教育相比最大的不同在于高職學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)。用人單位對(duì)我們高職高專學(xué)生的要求也是畢業(yè)后能立即上崗。高職物流專業(yè)人才的實(shí)踐技能主要體現(xiàn)在能夠熟練操作現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備和使用現(xiàn)代物流辦公軟件。但從很多用人單位對(duì)物流專業(yè)畢業(yè)生反饋的信息來(lái)看，他們對(duì)高職物流畢業(yè)生的實(shí)踐技能并不滿意。畢業(yè)生到了企業(yè)后往往無(wú)所適從，還需要企業(yè)花費(fèi)大量的精力對(duì)他們進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，但當(dāng)這些畢業(yè)生掌握了這些技能后，他們又會(huì)另謀高就，這樣就給企業(yè)造成了很大的人力成本。這也是企業(yè)寧愿招有經(jīng)驗(yàn)的員工而不愿招收應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。因此，我們高職高專的物流教學(xué)必須根據(jù)企業(yè)對(duì)高職人才的要求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，加強(qiáng)實(shí)踐型人才的培養(yǎng)，盡可能降低企業(yè)的重復(fù)培訓(xùn)成本。本文主要結(jié)合筆者所在院校的物流專業(yè)教學(xué)體系改革對(duì)如何構(gòu)建實(shí)踐型物流人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討。我院作為廣東省教育廳直屬的高職院校，地處珠三角的中心城市廣州，肩負(fù)著為珠三角地區(qū)輸送高級(jí)技能型人才的任務(wù)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)，花大力氣構(gòu)建了校內(nèi)仿真實(shí)驗(yàn)室，校外建立了多家實(shí)習(xí)基地，為物流專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供了有力保障。在此基礎(chǔ)上，物流專業(yè)根據(jù)珠三角物流人才需求特點(diǎn)，提出了定崗培訓(xùn)的人才培養(yǎng)模式。這一模式主要按照企業(yè)中具體的物流崗位要求來(lái)打造我們的學(xué)生，使他們?cè)诋厴I(yè)時(shí)能夠掌握一到兩個(gè)崗位的工作流程，不用培訓(xùn)即可上崗。為保證這一模式得以順利實(shí)施，物流教研組從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、校內(nèi)外實(shí)習(xí)及相關(guān)職業(yè)技能考證方面進(jìn)行了全面規(guī)劃并加以實(shí)施，取得了較好的效果。本院物流兩屆畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)98%以上，學(xué)生業(yè)務(wù)熟練，動(dòng)手能力強(qiáng)，受到用人單位的好評(píng)。以下是我院物流專業(yè)在實(shí)踐型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建方面的具體舉措。一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，使老師熟悉企業(yè)崗位職責(zé)要求要構(gòu)建專業(yè)特色，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，必須有一支雙師型的教師隊(duì)伍。教師不僅要懂得物流專業(yè)的理論知識(shí)，更要掌握現(xiàn)代物流管理所需的各類軟硬件的操作技能。只有教師的實(shí)踐技能加強(qiáng)了，學(xué)生的實(shí)踐技能才能相應(yīng)提高。我院物流教研組八位專任教師中，6位擁有碩士以上學(xué)歷和講師以上職稱，理論教學(xué)應(yīng)該是比較強(qiáng)的。不過(guò)，部分老師一開始在實(shí)踐教學(xué)方面卻表現(xiàn)出了先天不足。比如到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要求教師模擬企業(yè)的操作流程，讓學(xué)生進(jìn)行角色模擬實(shí)訓(xùn)，這就要求老師對(duì)企業(yè)的實(shí)際操作流程非常熟悉，才能設(shè)計(jì)出相應(yīng)環(huán)節(jié)讓學(xué)生操作。而在以往的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我們的部分教師根本無(wú)法承擔(dān)這樣的工作，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)流于形式。基于上述原因，物流教研組采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)專任教師的實(shí)踐教學(xué)能力。首先讓大家熟練掌握學(xué)院現(xiàn)有的仿真教學(xué)軟件，如EDI，第三方物流和國(guó)際貨代教學(xué)軟件，ERP實(shí)訓(xùn)軟件等，使老師對(duì)各實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)非常精通并能運(yùn)用到教學(xué)中。其次，利用假期安排老師到我院實(shí)習(xí)基地企業(yè)鍛煉，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。如安排老師到金蝶公司參與物流企業(yè)ERP項(xiàng)目開發(fā)、到廣州物流協(xié)會(huì)參與倉(cāng)儲(chǔ)面積調(diào)查等項(xiàng)目。老師經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)，才能真正掌握物流運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，了解到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中可能遇到的問(wèn)題。這對(duì)沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)說(shuō)尤為必要。第三，把企業(yè)引進(jìn)來(lái)，比如開展座談會(huì)，辦講座等形式，增加老師與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)，從中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。通過(guò)以上措施，使老師明確了企業(yè)崗位的職責(zé)要求，他們的實(shí)踐教學(xué)也能圍繞這一要求展開。二、課程設(shè)置要圍繞崗位要求展開我院物流專業(yè)原有課程體系比較泛，學(xué)生要在兩年半內(nèi)學(xué)習(xí)近40門課程，包括了物流管理、國(guó)際貿(mào)易、貨代、報(bào)關(guān)、企業(yè)物流、ERP等課程，幾乎涵蓋到國(guó)際物流、第三方物流、企業(yè)內(nèi)物流等領(lǐng)域。雖然涵蓋面廣，學(xué)生就業(yè)口徑寬，但缺點(diǎn)是學(xué)生學(xué)完了也就成了萬(wàn)金油，干啥都行，啥都不專。而企業(yè)需要的則是能對(duì)某一崗位的流程非常熟悉，能夠立即頂崗工作的人才。企業(yè)在招收應(yīng)屆畢業(yè)生后，還要花費(fèi)大量財(cái)力物力對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)用人成本增加。如果經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工選擇跳槽，則企業(yè)的損失會(huì)更大。這也是企業(yè)不愿招收應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。鑒于上述原因，我們的專業(yè)課程需要根據(jù)市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求動(dòng)向及時(shí)調(diào)整，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)針對(duì)性，根據(jù)具體的崗位需求來(lái)開設(shè)課程，使學(xué)生一畢業(yè)即上崗，從而減少企業(yè)的重復(fù)培訓(xùn)成本。在對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，我們構(gòu)建了“大專業(yè)，小平臺(tái)”的人才培養(yǎng)模式，確定了快運(yùn)、報(bào)關(guān)與貨代、企業(yè)物流三個(gè)方向，并根據(jù)每個(gè)方向所涵蓋的崗位設(shè)置相應(yīng)課程，使課程設(shè)置緊緊圍繞緊缺崗位的職責(zé)要求展開。這樣學(xué)生所學(xué)課程專業(yè)性更強(qiáng)，也更貼近實(shí)際崗位的要求。用人單位對(duì)我院物流專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)普遍是基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)熟練、上手快，再培訓(xùn)成本低。這也是我院物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高的秘密所在。三、利用教學(xué)軟件模擬企業(yè)實(shí)操流程，讓學(xué)生進(jìn)行定崗訓(xùn)練我們現(xiàn)有的教學(xué)軟件都是根據(jù)企業(yè)實(shí)際操作的流程設(shè)計(jì)的，如EDI模擬國(guó)際貿(mào)易的流程，涉及到出口方、進(jìn)口方、政府、保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。國(guó)際貨代和報(bào)關(guān)則模擬國(guó)際貨代企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，包含了船運(yùn)代理、空運(yùn)代理，整貨、散貨等具體情況。我們?cè)趯?shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)按照具體崗位讓學(xué)生分角色模擬操作這些流程，受到了學(xué)生的熱烈歡迎，學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)不僅能掌握具體的業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)填制各類單據(jù)，還能了解企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中可能碰到的各種問(wèn)題，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)給出解決方案。這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，還培養(yǎng)了他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，收到了很好的教學(xué)效果。在企業(yè)物流方面，我院購(gòu)置了金蝶公司開發(fā)的ERP軟件，并在同類高職院校中率先建成了仿真度極高的ERP實(shí)驗(yàn)室。我們也相應(yīng)開設(shè)了企業(yè)物控、供應(yīng)鏈管理、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)等課程。在這些課程中，我們按照ERP設(shè)計(jì)的流程，成立一個(gè)虛擬公司（制造企業(yè)），然后分設(shè)財(cái)務(wù)、行政人事、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售等部門，讓學(xué)生分組到各個(gè)部門扮演角色，圍繞產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程熟悉自己應(yīng)盡哪些職責(zé)，該怎樣和其他部門打交道，如何能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)等。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉一到兩個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程。還在沙盤演練實(shí)訓(xùn)中，讓學(xué)生自己構(gòu)建公司，模擬市場(chǎng)對(duì)抗，從中獲取企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)上述過(guò)程，學(xué)生不僅熟練掌握了本崗位所需技能，還對(duì)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了深刻的體驗(yàn)，不需要到企業(yè)就已經(jīng)有了仿真的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大大增強(qiáng)了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的效果。四、根據(jù)崗位要求開展相關(guān)證書培訓(xùn)我們高職高專的學(xué)生畢業(yè)時(shí)要求擁有雙證，即畢業(yè)證和從業(yè)資格證。職業(yè)技能證書考試的內(nèi)容基本涵蓋了其所對(duì)應(yīng)的崗位技能要求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。學(xué)生獲得職業(yè)技能證書能增強(qiáng)職業(yè)技能，也可以增加就業(yè)保障。企業(yè)在招聘時(shí)也往往通過(guò)學(xué)生擁有的資格證書來(lái)篩選人才和確定崗位。物流專業(yè)可以考的資格證書很多，如報(bào)關(guān)員、外銷員、外貿(mào)單證員、助理物流師、進(jìn)銷存管理師等。我院通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查確定了助理物流師為學(xué)生必考證書，并將相關(guān)考證內(nèi)容直接嵌入教學(xué)計(jì)劃，還有針對(duì)性地開展考前培訓(xùn)，保證學(xué)生的考證通過(guò)率。我院也鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣選考其他證書，并聯(lián)系相關(guān)考證機(jī)構(gòu)為學(xué)生創(chuàng)造便利條件。通過(guò)我們的努力，我院學(xué)生畢業(yè)時(shí)雙證書達(dá)到100%，人均擁有證書數(shù)達(dá)1.5以上，這些職業(yè)技能證書的獲得增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐技能，也為他們提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。五、與企業(yè)共建實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)學(xué)生在經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)和模擬實(shí)訓(xùn)后，一般能滿足企業(yè)相應(yīng)崗位的任職要求。不過(guò)，學(xué)校的模擬訓(xùn)練環(huán)境與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境畢竟有一定差距，要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與企業(yè)崗位要求零距離，就必須經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)地演練這一環(huán)節(jié)。因此建立實(shí)習(xí)基地是我們加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的有力保障。我院為保證學(xué)生的校外實(shí)習(xí)效果，制定了“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生花兩年半在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)并接受仿真訓(xùn)練，最后半年則全部到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。半年的實(shí)習(xí)期能使學(xué)生全面了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，掌握崗位技能，并增強(qiáng)分析和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)地演練，我們還可以看到模擬頂崗實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)