企業(yè)研究論文-虛擬企業(yè)知識共享風險的控制與防范.doc

企業(yè)研究論文-虛擬企業(yè)知識共享風險的控制與防范內(nèi)容摘要：虛擬企業(yè)知識共享風險的表現(xiàn)形式和變化規(guī)律是多樣的，對于不同種類的風險應該采取不同的控制策略。本文提出建立三種機制對虛擬企業(yè)知識共享風險從根源上進行防范：建立虛擬企業(yè)成員間的學習機制，促進互補性知識的融合，提高共享的效率和程度；建立成員間的信任機制，通過在成員中所產(chǎn)生的自律意識降低機會主義行為發(fā)生的可能性和防范成本，防范知識共享不足或過度風險的發(fā)生；建立知識評估機制，對共享知識所帶來的收益和損失進行評估，防止知識過度共享風險。關鍵詞：虛擬企業(yè)知識共享風險控制風險防范虛擬企業(yè)能夠跨越時空和文化實現(xiàn)不同組織的知識共享。由于這種知識的異地分布性，以及相關信息的不完備、知識創(chuàng)新過程的不確定等因素，使得虛擬企業(yè)成員之間的知識共享非常困難，并隨之帶來較大的風險。對由知識共享（特別是核心知識的共享）而引起風險的控制和防范問題就是虛擬企業(yè)與知識共享密切相關的一個重要問題。虛擬企業(yè)知識共享風險的表現(xiàn)形式和變化規(guī)律是多樣的，對于不同種類的風險應該采取不同的控制策略。控制策略主要包括風險減緩策略、消除策略、轉(zhuǎn)移策略、規(guī)避策略和接受策略。虛擬企業(yè)知識共享風險控制策略的選擇是一項主觀性相當強的活動。其選擇的依據(jù)不僅取決于風險的實際狀況，也取決于企業(yè)對風險的認知與判斷。風險的復雜性和多樣性要求綜合和靈活運用多種控制策略，使風險造成的損失和發(fā)生的概率最小化。虛擬企業(yè)知識共享風險的控制知識共享風險的控制是一項系統(tǒng)工程，應該貫穿于虛擬企業(yè)組建、運行和解散的整個生命周期過程，虛擬企業(yè)從一開始就考慮知識共享風險因素對虛擬企業(yè)伙伴選擇、虛擬企業(yè)組織結構、運行績效、解散清算帶來的的影響和反饋作用。根據(jù)風險控制措施制定和推行的時間所處的虛擬企業(yè)生命周期階段，可以把風險控制措施分為前饋控制、過程控制和反饋控制。（一）知識共享風險的前饋控制措施前饋控制是指在選擇虛擬企業(yè)伙伴階段就考慮知識共享所帶來的風險問題，在對伙伴進行評價時，給知識層面的指標以較高的評價權重，降低將知識共享水平低下和機會主義傾向嚴重的合作伙伴納入虛擬企業(yè)的可能性。在虛擬企業(yè)伙伴選擇階段，要考慮設計一個包括有知識要素的伙伴選擇和評價模型，將合作伙伴的知識水平和核心能力狀況作為一個首要的評價指標，在這一階段，企業(yè)間存在的一個重要問題就是相互間信息不對稱性問題，對于虛擬企業(yè)知識共享風險的有效控制至關重要。降低事前信息的不對稱程度的措施有兩種：優(yōu)先選擇有過合作經(jīng)歷的企業(yè)作為合作伙伴；在虛擬制造信息網(wǎng)中選擇合作伙伴。（二）知識共享風險的過程控制措施過程控制措施就是在虛擬企業(yè)運行過程中，采取措施控制這一階段知識共享風險，降低其發(fā)生的可能性和危害程度。虛擬企業(yè)運行過程，即知識共享過程中，風險的主要來源是由于事后信息不對稱而產(chǎn)生的機會主義行為，控制過程風險的關鍵在于降低這種機會主義行為造成的危害。主要措施包括：采取利益分成式的合約安排形式。合約形式的達成是虛擬企業(yè)各成員基于收益和風險等支付目標所作的博弈的一種結果。從博弈論的角度來分析，固定支付式的虛擬企業(yè)合約安排顯然不可能達成納什均衡的結果。在這種支付形勢下，獲取固定收益的企業(yè)會通過減少自己的投入來提高自身的利益。采取利益分成式的合約安排形式是控制虛擬企業(yè)知識共享風險的有效措施。設計動態(tài)合同。從博弈論的角度，動態(tài)合同可以將一次博弈轉(zhuǎn)化為多次博弈，即將靜態(tài)博弈轉(zhuǎn)化為動態(tài)博弈或序貫博弈，將前一階段博弈的信息吸收到下一階段的博弈局勢中去。這樣可以一定程度上降低信息的不完備性，減少機會主義發(fā)生的可能性。重復博弈有可能使博弈達到帕累托均衡，帕累托均衡可以使虛擬企業(yè)知識共享風險處于最佳狀態(tài)，即虛擬企業(yè)整體績效最優(yōu)、風險最小。建立專門的監(jiān)督委員會以對虛擬企業(yè)成員的日?；顒舆M行檢查，降低事后的信息不對稱程度，防止機會主義發(fā)生。虛擬企業(yè)的監(jiān)督委員會的設立會起到使成員活動透明化，降低信息不對稱程度，減少機會主義行為發(fā)生的作用。（三）知識共享風險的反饋控制措施反饋控制措施是指在虛擬企業(yè)解散和利益兌現(xiàn)階段，對伙伴的合作信譽進行事后評價并實施相應的懲罰措施，發(fā)現(xiàn)虛擬企業(yè)成員中有違規(guī)行為的出現(xiàn)，即按照事先確定的懲罰方案對違規(guī)當事人實施懲罰。懲罰措施是對各種形式的機會主義行為的一種威懾，懲罰措施的存在會使機會主義者衡量機會主義得逞后的收益與被發(fā)現(xiàn)后所遭受的懲罰之間的可能性和期望收益。機會主義行為是否被實施取決于機會主義者的風險態(tài)度。懲罰措施包括將違規(guī)企業(yè)淘汰出虛擬企業(yè)、減少其所分得的收益、降低其信用等級等。虛擬企業(yè)知識共享風險的防范機制在風險產(chǎn)生根源分析的基礎上，制定降低風險因素危害程度的防范機制，有利于從根源上對知識共享風險進行防范。防范機制應該包括：企業(yè)學習機制、虛擬企業(yè)中成員間的信任機制、共享性知識的評估機制。（一）虛擬企業(yè)中的學習機制在虛擬企業(yè)中建立學習機制，可以有效的消除不同企業(yè)間共享性知識的模糊性，促進成員企業(yè)間的知識共享程度，提高知識共享的效率，改善知識共享的效果。從而達到降低知識共享不足風險、提高虛擬企業(yè)整體績效的目的。學習知識和技能對虛擬企業(yè)防范知識共享不足風險是至關重要的。學習不僅包括知識的傳輸，還包括知識的創(chuàng)造。通過建立一個學習機制框架來促進虛擬企業(yè)的學習機制發(fā)揮作用。成員企業(yè)的學習能力是學習的內(nèi)部推動力。成員企業(yè)的學習能力可以減少知識模糊性的影響。這里的組織學習能力既包括企業(yè)的資源要素，也包括企業(yè)學習的態(tài)度。提高學習能力既要重視增加物質(zhì)基礎設施等資源供給，又要努力培養(yǎng)企業(yè)員工的學習能動性。成員企業(yè)學習能力的提高不僅對虛擬企業(yè)內(nèi)部學習很重要，而且對形成虛擬企業(yè)整體的學習能力，向外部獲取知識也有決定性影響。合作競爭能力是維持學習的紐帶。企業(yè)文化差異會普遍降低聯(lián)盟的學習效果，要克服這些消極影響，必須加強合作競爭能力。合作競爭關系要求成員企業(yè)在學習過程中形成互相幫助的氛圍，即成員企業(yè)在聯(lián)盟內(nèi)部不斷貢獻自己的核心能力，幫助對方進步；盡量在聯(lián)盟內(nèi)部形成較親密的關系，以減少知識模糊性的干擾；著眼于知識聯(lián)盟的目標，而不要局限于各自企業(yè)的私利。協(xié)議規(guī)則是學習制度的推動力。在知識聯(lián)盟中形成明確的協(xié)議，這包括共同的目標、清晰的路線和競賽規(guī)則。明確的協(xié)議對學習機制具有決定性意義。協(xié)議使成員企業(yè)建立穩(wěn)定預期，便于長期持續(xù)地學習。知識聯(lián)盟的目標對于各成員企業(yè)并不是最優(yōu)目標，但卻是聯(lián)盟整體的最優(yōu)目標。因而，目標一旦確定，應努力促使成員企業(yè)朝這個方向努力，制止偏離這個目標的行為，減少機會主義行為。競賽規(guī)則中最重要的制度是規(guī)定如何投入成員企業(yè)的有形和無形資源，如何在成員企業(yè)間分享聯(lián)盟的成果。投入的成本和分享的成果匹配才能使成員企業(yè)得到極大的激勵。（二）虛擬企業(yè)成員間的信任機制信任是虛擬企業(yè)中一種重要的關系資本，它不但可以提高虛擬企業(yè)績效，也可以有效促進成員關系的健康發(fā)展。從虛擬企業(yè)知識共享風險的角度來講，它既能提高成員間知識共享程度，降低知識共享不足的風險，也可以通過信任所養(yǎng)成的自律意識減少機會主義行為和對其的防范成本，降低知識過度共享風險。信任機制是虛擬企業(yè)成功運作的重要保障。但