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企業(yè)研究論文-談知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展論文關(guān)鍵詞:知識管理企業(yè)創(chuàng)新知識經(jīng)濟(jì)論文摘要:面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的殘酷競爭,企業(yè)只有持續(xù)提升知識管理能力,實(shí)現(xiàn)知識資源的有效管理,才能為企業(yè)創(chuàng)新提供充足的資源與動力,才能更好的在競爭中求生存,求發(fā)展。伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起,“知識”變身為“知本”,成為獲取“資本”的永久創(chuàng)造力。知識管理能力與創(chuàng)新能力成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。一、知識管理的提出1996年,由全球24個(gè)最發(fā)達(dá)國家組成的“經(jīng)濟(jì)與合作發(fā)展組織”(OECD)發(fā)布了題為以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)的研究報(bào)告。它從經(jīng)濟(jì)的角度把知識視為一種可以市場化的資源,從而把“知識經(jīng)濟(jì)”定義為“建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)”;同時(shí)它又以知識含量為尺度把現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)視為繼“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”、“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”之后的全新社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)知識經(jīng)濟(jì)。(一)知識經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)生存發(fā)展形態(tài)的新變化企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素變化:決定創(chuàng)辦企業(yè)的要素不再是資本,而是“知本”。土地、人力和資本等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素不再是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΓR將取而代之成為企業(yè)發(fā)展的新的驅(qū)動力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)變化:企業(yè)的競爭優(yōu)勢不再集中體現(xiàn)為對傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的占有、配置、開發(fā)、生產(chǎn)、加工、營銷的能力,而體現(xiàn)為“知本”創(chuàng)新的能力,以及“知本”和資本的結(jié)合能力。一個(gè)企業(yè)可以因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的“知本”從而在原來的領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先同行,也可以因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的“知本”進(jìn)入新的領(lǐng)域。對于處于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識型企業(yè)來說,“知本”的創(chuàng)新成為企業(yè)生存的必要條件,創(chuàng)新活動逐漸成為知識型企業(yè)的日?;顒?。企業(yè)管理模式變化:創(chuàng)新替代控制和管理成為新的競爭點(diǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,獲得高效率的方法是以規(guī)模經(jīng)濟(jì)和良好管理來更好地控制市場和原料供應(yīng),但是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不斷找出創(chuàng)新點(diǎn)和創(chuàng)新方法才是提高效率的關(guān)鍵。另外,隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用,加快了信息反饋速度。企業(yè)的創(chuàng)新速度需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作才能提高,而團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流在信息化時(shí)代更多的依賴于信息系統(tǒng)和蛛網(wǎng)型管理,而不是傳統(tǒng)的由上而下的金字塔型管理。蜘蛛網(wǎng)上的每一個(gè)結(jié)點(diǎn),都可能成為創(chuàng)新的源泉,也可能成為阻礙創(chuàng)新的絆腳石。(二)知識管理的內(nèi)涵基于“知識具有價(jià)值,知識能創(chuàng)造價(jià)值”的認(rèn)識,知識管理把最大限度的利用和掌握知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。以高科技主導(dǎo)的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的價(jià)值除了擁有的固定資產(chǎn)和產(chǎn)品外,更大的體現(xiàn)在知識資源上,這些資源包括企業(yè)的商譽(yù)、品牌、知識產(chǎn)權(quán)、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系、企業(yè)的IT系統(tǒng)、企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)擁有的人力資本等,因此企業(yè)的最大資產(chǎn)應(yīng)該是繼資本、勞動力之后的脫穎而出的“第三資源”知識資源。知識管理是對知識進(jìn)行開發(fā)、收集、儲存、分析、獲取、傳遞、共享等形成一條知識價(jià)值鏈,并對其進(jìn)行有效的管理,涉及了企業(yè)內(nèi)部人員、流程、結(jié)構(gòu)、文化、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、變化、激勵(lì)政策、衡量標(biāo)準(zhǔn)等等內(nèi)容。知識管理包含以下步驟:1確定核心知識。對企業(yè)的知識資本進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析,把重點(diǎn)放在核心知識資本上。核心知識應(yīng)具備以下特征:(1)不易模仿性:是競爭對手難以模仿和復(fù)制的;(2)耐久性:具有較長的使用壽命周期,且作為發(fā)展核心能力的知識資本發(fā)揮作用的時(shí)間越長,其價(jià)值越大;(3)不可替代性:對核心能力的形成超直接作用,且其作用是其它知識資本無法替代的;(4)優(yōu)越性:與競爭的同類資本相比具有競爭優(yōu)勢。2投資預(yù)算。企業(yè)培育核心能力的一項(xiàng)重要工作是確定甜酸的投資預(yù)算并分配給相應(yīng)的核心能力。企業(yè)將各項(xiàng)知本投資預(yù)算分配到相應(yīng)的核心能力,就形成了核心能力投資預(yù)算。同時(shí),企業(yè)在確定知識資本投資預(yù)算的過程中應(yīng)注意綜合平衡并有所側(cè)重。3.獲取核心知識資本。在確定了企業(yè)核心知識資本之后,企業(yè)可以通過外部途徑直接獲取知識資本,如通過購買專利,直接獲取相關(guān)領(lǐng)域的核心技術(shù);又如通過購買其它企業(yè)的商標(biāo),贏得更廣泛的客戶群。4發(fā)展核心知本。對于不能直接從外部獲取的知本,企業(yè)就需要通過自身來發(fā)展這些核心知本。并且,企業(yè)大部分的核心知本應(yīng)該是依賴自身的發(fā)展得到的,如企業(yè)的文化、經(jīng)營流程、客戶的忠誠等知本是不可能通過外部獲取的。5利用知本。必須利用企業(yè)得到的各種知識資本才能使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心能力。6保護(hù)知本。企業(yè)培育知本是為了獲取競爭優(yōu)勢,那么就必須對得到的知本進(jìn)行保護(hù)??刹捎檬孪戎鲃有头绞?,如許多生產(chǎn)型企業(yè)非常重視品牌形象,為此制定了產(chǎn)品補(bǔ)救計(jì)劃,以便在顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),能夠及時(shí)為顧客提供維修服務(wù)或?qū)a(chǎn)品更換,最終使?jié)M意;也可采用事后反應(yīng)型方式,因?yàn)橛行χ驹斐蓳p害的事件具有安全性和偶然性,企業(yè)無法事先采取保護(hù)措施;還有一些事件對知本的不利影響往往需要過一段時(shí)間都會顯現(xiàn)出來,也就是所謂的“時(shí)滯”將就,企業(yè)很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。7評估知本。企業(yè)資產(chǎn)平衡表在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)難以反映企業(yè)的實(shí)際情況,企業(yè)真正的價(jià)值恰恰是隱藏在傳統(tǒng)的資產(chǎn)平衡表背后的知本。只有對知識資本進(jìn)行正確的評估,才能與其他企業(yè)的知識資本進(jìn)行比較,才能使企業(yè)正確的確定核心知識資本。如何衡量知識資本的價(jià)值是企業(yè)管理者和資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為一種全新的經(jīng)營管理模式,知識管理將知識視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,將通過知識的更有效利用來提高個(gè)人或組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。二、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生命(一)企業(yè)創(chuàng)新的動因2006年全國科技大會,把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家作為重要的國家戰(zhàn)略。2007年黨的十七大報(bào)告,將全社會創(chuàng)造活力顯著增強(qiáng),創(chuàng)新型國家基本建成納入了構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)之中。在將要構(gòu)建的國家創(chuàng)新體系中,企業(yè)是創(chuàng)新的主體,因而企業(yè)創(chuàng)新是社會創(chuàng)新的重要力量,是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主角。企業(yè)靠產(chǎn)品,產(chǎn)品靠科技,產(chǎn)品與科技均靠不斷創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)保持快速的創(chuàng)新,已成為決勝于市場的關(guān)鍵。對于創(chuàng)新,不少企業(yè)往往將其目標(biāo)定位在創(chuàng)新產(chǎn)品及市場價(jià)值上,優(yōu)秀企業(yè)卻將其取向于“知本”即知識資本增值上?!爸尽迸c“資本”增值有著本質(zhì)的不同,“知本”是獲取“資本”永久的創(chuàng)造力?!爸尽笔瞧髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新、增加財(cái)富的最根本來源,惟有知識在運(yùn)用中不被消耗,可以通過人的不斷創(chuàng)新而不斷增值,并成為共享資源。傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新觀念是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新科技等。然而優(yōu)秀企業(yè)對創(chuàng)新運(yùn)行核心的新理念,是將創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新精神視為更為重要的企業(yè)創(chuàng)新靈魂。惟有創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新精神,才能發(fā)揮出創(chuàng)新的靈魂作用。只有把握了“創(chuàng)新靈魂”,才抓住了開展創(chuàng)新的核心。(二)創(chuàng)新與企業(yè)核心能力核心能力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾(GaryHamel)在其合著的公司核心競爭力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一書中首先提出來的。他們對核心能力的定義是:“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。這些技術(shù)的結(jié)合方式和技術(shù)的先進(jìn)水平共同決定著核心能力的強(qiáng)弱,決定著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場的潛力,體現(xiàn)著競爭優(yōu)勢,對一般企業(yè)而言,核心能力主要包括:1核心技術(shù)能力,包括企業(yè)的研究和開發(fā)能力,產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力,核心技術(shù)能力的高低決定了企業(yè)由技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢,進(jìn)而向競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的能力和水平。2應(yīng)變能力,指企業(yè)隨時(shí)根據(jù)市場變化、科技進(jìn)展和競爭變化而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的能力。3組織協(xié)調(diào)能

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