如何降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn).ppt

如何降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),用友軟件廣東區(qū) 大客戶部,ERP 實(shí)施，技術(shù)與流程的整合,成功ERP項(xiàng)目要素,系統(tǒng)運(yùn)行管理制度 建立內(nèi)部支持體系 生產(chǎn)系統(tǒng)的準(zhǔn)備 權(quán)限規(guī)劃和劃分 最終用戶培訓(xùn),組建用友項(xiàng)目小組 內(nèi)部交接 組建客戶項(xiàng)目小組 制定實(shí)施主計(jì)劃 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),產(chǎn)品安裝 培訓(xùn) 業(yè)務(wù)需求分析 初步方案,方案實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 集成測(cè)試 客戶化開發(fā) 方案驗(yàn)收 制作標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè),參與售前 實(shí)施商務(wù)談判,靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,上線運(yùn)行支持 項(xiàng)目總結(jié) 持續(xù)支持,ERP系統(tǒng)方案實(shí)施方法論,項(xiàng)目準(zhǔn)備目標(biāo)/任務(wù),建立用友項(xiàng)目實(shí)施小組 建立項(xiàng)目 實(shí)施小組,售前文檔交接 正式和口頭承諾 的整理 召開內(nèi)部交接會(huì),明確實(shí)施階段 、具體任務(wù)、可 交付物 進(jìn)行工作任務(wù) 細(xì)分，排定時(shí)間 表 雙方簽署項(xiàng)目 實(shí)施主計(jì)劃,啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備 召開啟動(dòng)會(huì) 簽署會(huì)議紀(jì)要,目標(biāo),任務(wù),標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖,項(xiàng)目準(zhǔn)備編制項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃,項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目實(shí) 施時(shí)間表 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告機(jī)制 項(xiàng)目變更控制機(jī)制,編寫項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃,用友項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)于企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)向客戶項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行再次的補(bǔ)充調(diào)查,關(guān)鍵業(yè)務(wù)和重點(diǎn)需求的補(bǔ)充調(diào)查,雙方簽訂 項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃,簽訂項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃,按照產(chǎn)品銷售合同、實(shí)施服務(wù)合同和工作任務(wù)書中規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)和范圍與企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。 如果還存在模糊的地方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，在這里應(yīng)該補(bǔ)充說明。,明確目標(biāo)，嚴(yán)格控制實(shí)施范圍,無,無,項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃,無,項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),簽署 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)紀(jì)要,簽署項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)紀(jì)要,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 整理會(huì)議紀(jì)要,召開啟動(dòng)會(huì),確定會(huì)議議程 準(zhǔn)備會(huì)議資料 會(huì)議其它準(zhǔn)備 （場(chǎng)地、設(shè)備等） 發(fā)出會(huì)議通知,啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備,無,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)紀(jì)要,無,藍(lán)圖設(shè)計(jì)目標(biāo)/任務(wù),建立軟件應(yīng)用環(huán)境 產(chǎn)品安裝調(diào)試 系統(tǒng)管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)前準(zhǔn)備 ERP理念/項(xiàng)目 管理培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn) 培訓(xùn)考核,準(zhǔn)備提綱 制定調(diào)研 計(jì)劃 需求調(diào)研 匹配分析,需求分析報(bào)告,目標(biāo),任務(wù),編寫初步方案 配置客戶系統(tǒng) 方案的測(cè)試和調(diào)整 提交客戶化需求范圍,技術(shù)顧問編寫系統(tǒng)管理員手冊(cè) 技術(shù)顧問做好知識(shí)、技能的轉(zhuǎn)移 根據(jù)情況可以舉辦專項(xiàng)的課程,策略,用友技術(shù)顧問負(fù)責(zé)首次產(chǎn)品的安裝調(diào)制 對(duì)客戶系統(tǒng)管理進(jìn)行同步的培訓(xùn) 安裝后對(duì)產(chǎn)品測(cè)試，保證軟件可以正常運(yùn)行,策略,客戶是否不備合格的硬件環(huán)境 建議客戶配置標(biāo)準(zhǔn)硬件環(huán)境 用友技術(shù)顧問檢查硬件設(shè)備,策略,藍(lán)圖設(shè)計(jì)安裝產(chǎn)品策略,無,系統(tǒng)管理員手冊(cè) 系統(tǒng)管理制定,系統(tǒng)管理員培訓(xùn)記錄單 產(chǎn)品安裝確認(rèn)報(bào)告,藍(lán)圖設(shè)計(jì)培訓(xùn),培訓(xùn)的對(duì)象 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)的課程,理念培訓(xùn),落實(shí)培訓(xùn)教材 場(chǎng)地和設(shè)備 參加培訓(xùn)的人員 培訓(xùn)計(jì)劃的確認(rèn),培訓(xùn)準(zhǔn)備,培訓(xùn)的對(duì)象 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)的內(nèi)容,產(chǎn)品培訓(xùn),針對(duì)客戶的特點(diǎn)和項(xiàng)目范圍 根據(jù)不同角色設(shè)定不同人員參加不同培訓(xùn)的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,考核方式：筆試和上機(jī) 考核的獎(jiǎng)懲措施,培訓(xùn)考核,培訓(xùn)需求（課程和角色對(duì)應(yīng)）表 培訓(xùn)教室環(huán)境要求,標(biāo)準(zhǔn)教材,標(biāo)準(zhǔn)教材標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)考試題庫(kù),培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)考勤記錄表 培訓(xùn)考核記錄表,藍(lán)圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求調(diào)研,控制調(diào)研的節(jié)奏、進(jìn)度 調(diào)研的技巧、方法靈活運(yùn)用 調(diào)研方式：一問一答、發(fā)牢騷、懷疑等 調(diào)研結(jié)果的及時(shí)確認(rèn),業(yè)務(wù)需求調(diào)研,針對(duì)客戶管理、行業(yè)的特點(diǎn)準(zhǔn)備裁減調(diào)研提綱和調(diào)研問卷 調(diào)研過程中使用客戶常用的術(shù)語 以產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)的功能為基礎(chǔ) 控制、引導(dǎo)客戶的需求,準(zhǔn)備調(diào) 研資料,企業(yè)需求與產(chǎn)品功能的分析 企業(yè)需求合理性分析 對(duì)于有爭(zhēng)議的問題需要反復(fù)溝通問題根源,匹配分析,調(diào)研時(shí)間的安排 參加調(diào)研顧問資歷、經(jīng)驗(yàn) 調(diào)研內(nèi)容 參加配合調(diào)研的人員安排（客戶/用友）,制定需求調(diào)研計(jì)劃,調(diào)研計(jì)劃,關(guān)鍵環(huán)節(jié)描述是否清晰、正確 需求建議是否合理 需要客戶化開發(fā)內(nèi)容,需求報(bào) 告確認(rèn),調(diào)研提綱（產(chǎn)品、行業(yè)、一般）,需求調(diào)研報(bào)告,需求調(diào)研報(bào)告,需求調(diào)研報(bào)告,解決方案設(shè)計(jì)的原則,產(chǎn)品功能,客戶需求 （產(chǎn)品可以 實(shí)現(xiàn)）,（不合理）,（合理）,基于產(chǎn)品的方案,變通解決/客戶化開發(fā),說服客戶放棄,基于現(xiàn)有產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) 盡量避免客戶化開發(fā) 變通解決客戶合理需求 說服客戶放棄不合理需求 合理性考慮 符合業(yè)務(wù)優(yōu)化原則 符合投入產(chǎn)出原則 具有行業(yè)普遍性,系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)/任務(wù),測(cè)試的準(zhǔn)備 系統(tǒng)測(cè)試 編寫和簽署系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 修改和完善業(yè)務(wù)解決方案,確認(rèn)開發(fā)需求文檔 制定開發(fā)計(jì)劃 客戶化開發(fā)的商務(wù)談判 詳細(xì)需求的編寫 單元測(cè)試和集成測(cè)試 客戶化開發(fā)的驗(yàn)收,編寫用戶崗位列表權(quán)限 確定崗位操作標(biāo)準(zhǔn) 固化工作流程手冊(cè),目標(biāo),任務(wù),子任務(wù),編寫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案 安排數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和確認(rèn) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序的開發(fā)與測(cè)試,提交最終業(yè)務(wù)解決方案 督促客戶確認(rèn)方案 整理遺留問題清單,系統(tǒng)建設(shè)靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員和校驗(yàn)人員分開負(fù)責(zé) 校驗(yàn)工具的制作 數(shù)據(jù)出錯(cuò)后的糾正措施 確認(rèn)合格的靜態(tài)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和確認(rèn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的表單準(zhǔn)備 保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員理解字段含義 沒有雙方確認(rèn)的靜態(tài)數(shù)據(jù)不允許導(dǎo)入到客戶系統(tǒng),靜態(tài)數(shù) 據(jù)準(zhǔn)備,導(dǎo)入工具的應(yīng)用范圍 導(dǎo)入工具的開發(fā)、測(cè)試 導(dǎo)入的風(fēng)險(xiǎn)分析,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 工具的開發(fā),制定靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案 編寫靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃 靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備表單 方案、計(jì)劃的確認(rèn),靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案,靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃,靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表單,無,數(shù)據(jù)的導(dǎo)入 工具,修改配置,ITS,業(yè)務(wù)流程 模型,確定業(yè)務(wù)情 形和測(cè)試案 例清單,編寫集成測(cè)試文檔(測(cè)試案例和數(shù)據(jù)),測(cè)試,測(cè)試完成,確定問題(差距、集成測(cè)試文檔、設(shè)計(jì)),處理問題,編制詳細(xì) 測(cè)試計(jì)劃,(如 只需要 修改 文檔 ),業(yè)務(wù)流程模型,集成測(cè)試文檔 測(cè)試數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)流程模型,業(yè)務(wù)流程模型 集成測(cè)試系統(tǒng),已完成和 修改后的 測(cè)試案例,Open,等待測(cè)試,等待 解決,正在 測(cè)試,完成,* 測(cè)試案例狀態(tài),系統(tǒng)測(cè)試流程,等待計(jì)劃,系統(tǒng)建設(shè)客戶化、方案驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),手冊(cè)編制的步驟 編制權(quán)限矩陣 確定崗位操作標(biāo)準(zhǔn) 確定之間的操作流程 操作手冊(cè)下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門、崗位，操作員遵守執(zhí)行,制作標(biāo)準(zhǔn)操 作手冊(cè),客戶方進(jìn)行方案確認(rèn) 有效控制客戶需求的不斷膨脹 較快項(xiàng)目進(jìn)度、增強(qiáng)項(xiàng)目組實(shí)施成功的信心 督促用友項(xiàng)目經(jīng)理盡快落實(shí)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題 也是重要的里程碑，付款的依據(jù) 方案的驗(yàn)收會(huì)議,解決方案驗(yàn)收,開發(fā)需求確定和尋求需求開發(fā)資源 編制開發(fā)計(jì)劃和詳細(xì)的需求文檔 開發(fā)產(chǎn)品的提交和測(cè)試,組織客戶化開發(fā),客戶化開發(fā)合同附客戶化開發(fā)項(xiàng)目報(bào)價(jià) 客戶化開發(fā)詳細(xì)需求文檔 客戶化開發(fā)計(jì)劃 客戶化開發(fā)產(chǎn)品、手冊(cè) 客戶化開發(fā)產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,調(diào)整后的業(yè)務(wù)解決方案 業(yè)務(wù)解決方案調(diào)整記錄單,工作流程和崗位操作手冊(cè),切換準(zhǔn)備目標(biāo)/任務(wù),目標(biāo),任務(wù),子任務(wù),技術(shù)方面 應(yīng)用方面,產(chǎn)品的安裝（含客戶化開發(fā)） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和共用參數(shù)的設(shè)置 建帳和分配權(quán)限 數(shù)據(jù)備份,依據(jù)用戶級(jí)別分配 依據(jù)業(yè)務(wù)分配 依據(jù)數(shù)據(jù)分配 權(quán)限測(cè)試策略,確定組織架構(gòu) 內(nèi)部支持方式,培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)教師 協(xié)助培訓(xùn)和考核,切換準(zhǔn)備工作策略,協(xié)助客戶完成產(chǎn)品安裝 在生產(chǎn)系統(tǒng)中指導(dǎo)客戶完成參數(shù)配置、核對(duì) 建立單位賬，給每個(gè)賬套分配管理員 注意做好數(shù)據(jù)的備份,生產(chǎn)系統(tǒng)準(zhǔn)備,由關(guān)鍵用戶形成組織架構(gòu) 參與整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施熟悉業(yè)務(wù)的骨干、熟悉系統(tǒng) 內(nèi)部支持的人員責(zé)任要形成制度 支持方式：電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng) 在公司建立內(nèi)部支持網(wǎng)站,內(nèi)部支持體系建立,權(quán)限分配,系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等操作規(guī)范 系統(tǒng)操作權(quán)限的管理制度 新系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的操作規(guī)程（建帳、報(bào)表、結(jié)帳、數(shù)據(jù)維護(hù)） 落實(shí)各項(xiàng)制度,系統(tǒng)運(yùn)行制度建立,系統(tǒng)運(yùn)行內(nèi)部管理制度,最終用友培訓(xùn)/考核,內(nèi)部支持體系 項(xiàng)目管理輔助工具,生產(chǎn)系統(tǒng)安裝備忘錄,操作權(quán)限規(guī)范列表,最終用戶培訓(xùn)計(jì)劃 DEMO數(shù)據(jù)、考試題 最終用戶培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 最終用戶培訓(xùn)考核記錄 最終用戶培訓(xùn)考勤記錄,依用戶級(jí)別分系統(tǒng)管理、單位賬管理員、最終用戶 依業(yè)務(wù)分配權(quán)限，與業(yè)務(wù)無關(guān)的不要授予，容易造成混亂 依數(shù)據(jù)保密等級(jí)設(shè)置不同的權(quán)限,制定培訓(xùn)計(jì)劃（時(shí)間、地點(diǎn)的選擇） 客戶關(guān)鍵用戶授課，用友顧問輔助 教材和練習(xí)審定 培訓(xùn)最終用戶的方法和方式靈活運(yùn)用 培訓(xùn)考核，建議與個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)制度掛鉤,系統(tǒng)切換目標(biāo)/任務(wù),靜態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換計(jì)劃 靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入和參數(shù)配置 數(shù)據(jù)和參數(shù)配置的校驗(yàn) 數(shù)據(jù)的備份,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備方案 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換前的準(zhǔn)備工作 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和校驗(yàn) 切換期間的業(yè)務(wù)處理,系統(tǒng)切換工作策略I,數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和簡(jiǎn)單測(cè)試 校驗(yàn)和錄入人員要分開，不同人員擔(dān)任不同角色 建議每次校驗(yàn)后做好數(shù)據(jù)的備份,數(shù)據(jù)校驗(yàn)/備份,先易后難 先錄統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，后錄個(gè)性化數(shù)據(jù) 先錄不常變化的數(shù)據(jù)，后錄容易變化的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)量大可以采用數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具，檢查導(dǎo)入的源數(shù)據(jù) 專人專項(xiàng)的數(shù)據(jù)錄入，防止混亂,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 策略,防止錄入的錯(cuò)誤，必須制定切實(shí)可行的計(jì)劃 明確數(shù)據(jù)的錄入步驟 明確每一項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入的負(fù)責(zé)人、錄入時(shí)間 嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范 數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量納入個(gè)人績(jī)效考核,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃,靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃,數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具,系統(tǒng)切換檢查報(bào)告,系統(tǒng)切換工作策略II,持續(xù)支持目標(biāo)/任務(wù),上線后的現(xiàn)場(chǎng)支持 問題跟蹤,整理項(xiàng)目文檔 項(xiàng)目總結(jié)活動(dòng) 撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,驗(yàn)收準(zhǔn)備 項(xiàng)目驗(yàn)收,項(xiàng)目交接 后續(xù)支持,目標(biāo),任務(wù),持續(xù)支持工作策略,項(xiàng)目驗(yàn)收的準(zhǔn)備、驗(yàn)收文檔資料 及時(shí)解決項(xiàng)目應(yīng)用問題 分階段的驗(yàn)收 項(xiàng)目經(jīng)理要抓住時(shí)機(jī)，迅速將項(xiàng)目推向終結(jié)、收款 驗(yàn)收應(yīng)該是水到渠成的事情,項(xiàng)目驗(yàn)收,整理項(xiàng)目實(shí)施中的各項(xiàng)文檔 項(xiàng)目總結(jié)的活動(dòng) 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告內(nèi)容：項(xiàng)目背景、項(xiàng)目實(shí)施過程回顧、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 標(biāo)志著項(xiàng)目的成功交付、終結(jié),項(xiàng)目總結(jié),系統(tǒng)上線后持續(xù)一段的現(xiàn)場(chǎng)支持和指導(dǎo) 填寫問題記錄單 向企業(yè)內(nèi)部支持人員的技術(shù)轉(zhuǎn)移 監(jiān)督操作制度的執(zhí)行了，落實(shí)各項(xiàng)系統(tǒng)管理制度 問題的跟蹤處理 支持方式：現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)等,上線支持,系統(tǒng)運(yùn)行問題跟蹤記錄單,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 程序補(bǔ)丁更新流程 項(xiàng)目文檔整理規(guī)范,項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,人員的有序撤離/更換 實(shí)施人員與支持部門間的交接 問題記錄單的轉(zhuǎn)移 簽訂維護(hù)合同 支持人員的介入,持續(xù)支持,項(xiàng)目交接記錄 維護(hù)合同,ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理日程管理,通過切合實(shí)際的工作計(jì)劃建立對(duì)工作范圍的充分理解是實(shí)現(xiàn)有效項(xiàng)目管理的第一步,樣張,樣張,ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理進(jìn)度管理,右圖所示為每周狀態(tài)報(bào)告的編制及報(bào)送流程。 該流程用于向小組領(lǐng)導(dǎo)提供根據(jù)日程的問題及進(jìn)度的反饋。 項(xiàng)目管理和報(bào)告結(jié)構(gòu)的基本前提是確保小組領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有清晰的認(rèn)識(shí)。,實(shí)施商通過定期狀態(tài)報(bào)告的形式向客戶通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，使雙方及時(shí)把握整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀、主要問題、以及將來的任務(wù),示例,ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理組織管理,項(xiàng)目組織是為完成某特殊任務(wù)所編成的臨時(shí)組織。在任務(wù)完成后會(huì)解散, 回歸行政組織 項(xiàng)目組織必須被賦予權(quán)力,以便推動(dòng)工作的進(jìn)行 項(xiàng)目組織的權(quán)力來源, 是由最高行政組織所賦予，其受項(xiàng)目推行委員會(huì)的監(jiān)督 項(xiàng)目成員對(duì)于項(xiàng)目事務(wù)與一般業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序。在項(xiàng)目期間內(nèi)以項(xiàng)目事務(wù)為優(yōu)先,項(xiàng)目組織定義,達(dá)到公司要求的目標(biāo) 有專職單位負(fù)責(zé)，項(xiàng)目容易成功 不受歷史包袱的束縛，可有較創(chuàng)新及客觀的點(diǎn)子. 提高行政效率 有跨部門組織的溝通協(xié)調(diào)能力,成立項(xiàng)目組織的目的,示例,ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理成本管理,結(jié)合人員的組織情況，建立全面預(yù)算體制，有利于人力資源成本的控制 明確記錄每一筆項(xiàng)目的費(fèi)用發(fā)生，將項(xiàng)目成本的開支責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目主管人員上，并據(jù)此作為對(duì)其業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)之一 在項(xiàng)目開展過程中，對(duì)項(xiàng)目的開支情況進(jìn)行監(jiān)控，在項(xiàng)目終止前，需要對(duì)項(xiàng)目的整體收支費(fèi)用進(jìn)行審核 充分利用信息系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目中的收支情況進(jìn)行記錄，降低直至杜絕人為因素的干擾,樣張,ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理質(zhì)量管理,質(zhì)量控制流程提供了一個(gè)支持系統(tǒng)進(jìn)行檢查及平衡，以保證質(zhì)量蘊(yùn)含在項(xiàng)目之中。 質(zhì)量保證及控制的目標(biāo)，是在對(duì)整個(gè)交付成果的建設(shè)過程中嵌入質(zhì)量概念，并確保質(zhì)量，以最大程度減少返工，控制成本。 主要是通過自檢、預(yù)演和檢查來實(shí)現(xiàn)的。另外，對(duì)于交付成果的一些主要接受標(biāo)準(zhǔn)，如格式、內(nèi)容、步驟等，均用于決定交付成果是否完整，以及是否可被接受及通過。,ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目本身帶有一定的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還有公司特定的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理就是在一種確定的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生時(shí)一方面實(shí)施戰(zhàn)略以管理風(fēng)險(xiǎn)，另一方面設(shè)計(jì)應(yīng)急計(jì)劃對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行補(bǔ)充的程序。 對(duì)于任何系統(tǒng)實(shí)施工作，成功的很重要一點(diǎn)是要預(yù)計(jì)到一定數(shù)量的變革的產(chǎn)生。最關(guān)鍵的任務(wù)是正確地管理這些被認(rèn)為是必要的變革。 管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)變革的方法是平衡兩個(gè)必須的、而又相互制約的目標(biāo)： 保持系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)確和徹底； 保持項(xiàng)目按日程完成。,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理溝通管理,項(xiàng)目小組成員間開放的、不斷的溝通對(duì)項(xiàng)目的成功實(shí)施十分重要。為達(dá)到這個(gè)目的，召開定期的項(xiàng)目小組會(huì)議非常必要。,對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)及業(yè)務(wù)原理的構(gòu)想； 項(xiàng)目目標(biāo)、角色以及關(guān)鍵成功因素； 定義清晰的項(xiàng)目規(guī)程和范圍文件； 項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)程、重要事件和階段劃分； 小組之間的相互依賴關(guān)系； 項(xiàng)目組的基本章程、決策制定、問題解決、事件決定、以及會(huì)議的管理； 利用客戶的交流工具，如Lotus Notes, MS Outlook或網(wǎng)站，來管理小組溝通、日程，并作為一個(gè)項(xiàng)目檔案庫(kù)； 為小組裝備標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)程軟件，如MS Project，來管理交付成果、時(shí)間表和人員。 MS P