東航網(wǎng)銀個(gè)人數(shù)字證書更新說明 - 證書更新說明書（東航集團(tuán)）.doc

東航網(wǎng)銀個(gè)人數(shù)字證書更新說明一、 用戶在進(jìn)行數(shù)字證書更新前，請(qǐng)先確認(rèn)已成功安裝了“東航網(wǎng)銀安裝程序”。如未安裝請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接下載/download.jsp。（已能使用網(wǎng)銀的用戶請(qǐng)略過）二、 雙擊桌面右下角工具欄中“epassng 證書管理工具”圖標(biāo)，在彈出窗口中，選中證書“xxs sheca id”，點(diǎn)擊“顯示”按鈕，查看該證書是否臨近到期。（下圖中紅色背景所示為該證書的到期日期，該日期距離更新當(dāng)天的時(shí)間間隔少于兩個(gè)月，才能成功對(duì)證書進(jìn)行更新，否則會(huì)報(bào)錯(cuò)“請(qǐng)檢查證書的有效性”）三、 在上述要求均符合后，請(qǐng)插入usb-key，然后登錄/cisweb28_ms/updateload.htm 。（1） 頁面會(huì)彈出如圖1的提示，請(qǐng)點(diǎn)擊此控件，并選擇“在所有網(wǎng)站上運(yùn)行加載項(xiàng)”。（2） 之后出現(xiàn)如圖2的提示，請(qǐng)點(diǎn)擊運(yùn)行。圖1圖2四、 成功安裝控件后，如圖3所示會(huì)提示“控件已安裝”。并在列表框中選擇對(duì)應(yīng)的證書（下圖中藍(lán)底白字標(biāo)示），然后輸入更新用的密碼信封序列號(hào)和對(duì)應(yīng)的密碼。（1） 鼠標(biāo)點(diǎn)擊選中自己的證書，如下圖藍(lán)底白字效果所示。（2） 在“請(qǐng)輸入密碼信封序列號(hào)（申請(qǐng)）”的空白框內(nèi)輸入您得到的15位的密碼信封序列號(hào)。（3） 在“請(qǐng)輸入密碼信封密碼（申請(qǐng)）”的空白框內(nèi)輸入之前輸入的密碼信封序列號(hào)所對(duì)應(yīng)的8位密碼。輸入完畢后，檢查無誤，點(diǎn)擊更新。圖3五、 頁面會(huì)彈出如圖4的提示，請(qǐng)點(diǎn)擊此控件，并選擇“在所有網(wǎng)站上運(yùn)行加載項(xiàng)”。 之后出現(xiàn)如圖5的提示，請(qǐng)點(diǎn)擊運(yùn)行。圖4圖5六、 成功安裝控件后，頁面會(huì)提示輸入用戶pin碼（如沒更改過，應(yīng)該為初始化密碼）。如圖6。圖6七、 驗(yàn)證pin碼通過后，如圖7所示：（1） 在“高級(jí)用戶選項(xiàng)”上打勾。（2） 在“請(qǐng)選擇csp”的列表框中選中“feitian epassng dh rsa cryptographic service provider”。（3） 在“請(qǐng)選擇加密強(qiáng)度”的列表框中選中“1024”。（4） “私鑰是否可導(dǎo)出”不必勾選。（5） 點(diǎn)擊“開始下載證書”按鈕。圖7八、 如圖8所示，點(diǎn)擊“是”。如圖9所示，輸入用戶pin碼（如沒更改過，應(yīng)該為初始化密碼）。圖8圖9九、 證書進(jìn)入簽發(fā)階段，請(qǐng)耐心等待。直到頁面彈出如圖10所示，點(diǎn)擊確定，保存證書成功。證書信息和有效期，如圖11所示。至此，證書全部申請(qǐng)成功，用戶可在應(yīng)用系統(tǒng)中正常使用。（注意：在簽發(fā)過程中，桌面右下角證書管理器會(huì)冒出氣球提示“x509證書正在簽發(fā)”，簽發(fā)完成后，雙擊桌面右下角工具欄中“epassng 證書管理工具”圖標(biāo)，在彈出窗口中，選中證書“xxs sheca id”，點(diǎn)擊“顯示”按鈕，查看該證書是否已經(jīng)延期至3年之后。）個(gè)別用戶可能會(huì)出現(xiàn)“圖9”的用戶pin碼驗(yàn)證框不彈出，而ie顯示證書更新成功，右下角無上述氣球提示，且key中的證書有效期未發(fā)生變化的情況，這種情況為更新不成功，需更換key的硬件，請(qǐng)登陸/download.jsp，到“合同類”里，下載填寫“財(cái)務(wù)公司網(wǎng)上銀行用戶維護(hù)申請(qǐng)表”，向財(cái)務(wù)公司重新申領(lǐng)新的數(shù)字證書key，并退還失效的key）圖10圖11備注：1、 如用戶之前已安裝過申請(qǐng)證書的相關(guān)activex控件，圖1和圖4的控件安裝提示就不會(huì)出現(xiàn)，請(qǐng)用戶直接跳過，按照之后的說明進(jìn)行操作。2、 打開ie瀏覽器-工具-interne選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別，修改activex控件和插件選項(xiàng)，修改內(nèi)容如圖12所示。3、 以上更新在主流操作系統(tǒng)（windows xp，windows 7）及ie瀏覽器（ie6-8）上均測(cè)試通過。圖124、 某些nc用戶如果無法進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)打開ie瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”“internet選項(xiàng)”“內(nèi)容”選項(xiàng)