中國聯(lián)通某分公司本地?zé)o線增值業(yè)務(wù)合作協(xié)議書.doc

內(nèi)部資料內(nèi)部資料 注意保密注意保密 1 中國聯(lián)通中國聯(lián)通 hlj 分公司分公司 本地本地?zé)o線增值業(yè)務(wù)合作無線增值業(yè)務(wù)合作協(xié)議協(xié)議 主協(xié)議號：主協(xié)議號：hlj-yy-zz-20xx 甲方：中國聯(lián)通有限公司 hlj 分公司 乙方： 公司 簽約日期：二零 xx 年 月 日 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 2 頁 共 42 頁 目目 錄錄 第一章第一章 鑒于條款鑒于條款-3 第二章第二章 定義定義-5 第三章第三章 合作模式合作模式-5 第四章第四章 雙方的權(quán)利義務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)-6 第五章第五章管理機(jī)制管理機(jī)制-10 第六章第六章 工作界面及維護(hù)工作界面及維護(hù) -10 第七章第七章 信用評價(jià)信用評價(jià) -13 第八章第八章 投訴及違約處理投訴及違約處理 -13 第九章第九章 客戶服務(wù)客戶服務(wù) -13 第十章第十章 計(jì)費(fèi)、結(jié)算、代收費(fèi)及分成比例計(jì)費(fèi)、結(jié)算、代收費(fèi)及分成比例-13 第十一章第十一章 知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán) -18 第十二章第十二章 協(xié)議的變更或終止協(xié)議的變更或終止 -19 第十三章第十三章 保密保密 -21 第十四章第十四章 不可抗力不可抗力 -22 第十五章第十五章 適用法律和爭議解決適用法律和爭議解決 -23 第十六章第十六章 其它規(guī)定其它規(guī)定 -23 附件一：定義附件一：定義 -25 附件二：分成比例說明附件二：分成比例說明 -25 附件三：附件三：入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書 -25 附件四：附件四：反商業(yè)賄賂保障責(zé)任書反商業(yè)賄賂保障責(zé)任書 -25 附件五：附件五：hlj 聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法-25 附件六：增值業(yè)務(wù)合作承諾書 簽署頁（此頁無正文）簽署頁（此頁無正文）-26 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 3 頁 共 42 頁 前 言 1、 本合作協(xié)議由下列雙方于200 年 月 日在哈爾濱訂 立： 中國聯(lián)通有限公司hlj分公司（以下稱“甲方” ） ，系中國聯(lián)通 有限公司依照中華人民共和國法律在哈爾濱設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) ，是一家依據(jù)中國法律合法設(shè)立并有效存續(xù)的公司，具有獨(dú)立 承擔(dān)民事權(quán)利和民事義務(wù)的能力。 公司（以下 稱“乙方” ） ，是一家根據(jù)中國法律合法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè) ，其地址為 ，其法定代表人為 。 2、 適用范圍：為行文方便，本協(xié)議由正文（以下簡稱“正文” ）及 附件（以下簡稱“附件” ）組成。正文和附件均構(gòu)成本協(xié)議不可 分割的一部分。除非另有明確書面約定，甲乙雙方就合作開展 的增值業(yè)務(wù)，適用本協(xié)議中相應(yīng)條款。 3、 本協(xié)議正文、附件及對其補(bǔ)充、修改的文本均由甲方提供，經(jīng) 甲乙雙方協(xié)商同意，按照約定的條件及/或程序生效。 4、 如甲乙雙方在未來合作開展本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)以外的其他增值業(yè) 務(wù)（以下簡稱“新增值業(yè)務(wù)” ） ，則甲乙雙方可友好協(xié)商，或單 獨(dú)就新增值業(yè)務(wù)簽署協(xié)議（文本由甲方提供） ，或?qū)⒃撔略鲋禈I(yè) 務(wù)納入本協(xié)議項(xiàng)下，按本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行。 第一章第一章 鑒于條款鑒于條款 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 4 頁 共 42 頁 1.1甲方是在 hlj 省范圍內(nèi)向社會公眾提供基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)及增值 電信業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營公司，擁有自己的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、增值業(yè)務(wù) 平臺、服務(wù)銷售系統(tǒng)。甲方具有充分的權(quán)力簽署并履行本協(xié)議。 1.2乙方是一家合法提供無線增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商（sp） ，具有 開展本協(xié)議項(xiàng)下合作業(yè)務(wù)的資格，并已合法取得下列證明文件： a、 號企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照 ； b、 號跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證及 hlj 省通信管理局的批復(fù)或備案通知書；或 _號 hlj 省增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證; c、 增值業(yè)務(wù)運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證明； d、 增值業(yè)務(wù)客戶服務(wù)資質(zhì)證明； e、 其他能夠證明乙方有資格和能力從事其欲與甲方合作開展 的增值業(yè)務(wù)的資質(zhì)證明； f、 甲方認(rèn)可的滿足資質(zhì)條件、準(zhǔn)入條件的證明文件及/或測試 通過等證明文件。 1.3乙方希望基于甲方的移動通信網(wǎng)絡(luò)及增值業(yè)務(wù)平臺提供增值 業(yè)務(wù)服務(wù)，并具有充分的權(quán)力簽署并履行本協(xié)議。 1.4乙方已有效簽署入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書 、 反商業(yè)賄賂 保障責(zé)任書 、 增值業(yè)務(wù)合作伙伴承諾書或含有類似內(nèi)容的其 他名稱的文件，并愿意按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)有關(guān)信息安 全的責(zé)任。 1.5甲乙雙方已就合作開展無線增值業(yè)務(wù)的合作原則達(dá)成共識： 雙方將本著開放、創(chuàng)新、合作、共贏的基本原則簽署并履行本協(xié) 議。 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 5 頁 共 42 頁 基于上述條件，雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、注重效率的原 則，以發(fā)展和豐富健康的無線增值業(yè)務(wù)為目的，以實(shí)現(xiàn)共贏為基礎(chǔ)， 簽署本協(xié)議。雙方應(yīng)當(dāng)以合作原則為根本出發(fā)點(diǎn)及合同目的，誠實(shí) 信用地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 第二章第二章 定義定義 除非本協(xié)議條款中有單獨(dú)定義，或甲乙雙方有其他書面解釋，本 協(xié)議對所有相關(guān)用語的定義參見附件一。本協(xié)議中沒有明確規(guī)定的 其他相關(guān)詞語，按照中國法律法規(guī)、政府部門的規(guī)定、或有權(quán)部門 的政策性規(guī)定解釋，沒有以上文件明確解釋的，參考行業(yè)慣例解釋 。 第三章第三章 合作模式合作模式 3.1本協(xié)議項(xiàng)下中所稱中國聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)是指甲方與乙方合 作，基于中國聯(lián)通移動網(wǎng)絡(luò)及各類增值業(yè)務(wù)平臺，共同向甲方用 戶推出的各類信息服務(wù)、應(yīng)用等業(yè)務(wù)的總稱。 3.2甲乙雙方合作的主要業(yè)務(wù)類別包括：聯(lián)通在信、互動視界、 語音信息服務(wù)、彩 e、神奇寶典、炫鈴、手機(jī)電視、彩信等，業(yè) 務(wù)類別將隨技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷擴(kuò)充。 3.3甲乙雙方將因合作提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)向用戶收取通信費(fèi)和信 息服務(wù)費(fèi)。通信費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)的收取辦法、分成比例、計(jì)費(fèi)、 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 6 頁 共 42 頁 結(jié)算和代收費(fèi)等內(nèi)容見本協(xié)議第十章。 3.4除非雙方另有約定，乙方將認(rèn)可甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要提出的 合作業(yè)務(wù)及合作模式變更，并協(xié)助甲方完成上述變更。 3.5如國家行業(yè)主管部門出臺相關(guān)政策，甲乙雙方應(yīng)按照該政策 執(zhí)行。 第四章第四章 雙方的權(quán)利義務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù) 甲方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù) 4.1甲方向乙方有償提供網(wǎng)絡(luò)資源及用戶資源，為乙方提供接入 服務(wù)，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代計(jì)/收費(fèi)。 4.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)及市場發(fā)展情況，制定或修改業(yè)務(wù)規(guī)范、 管理辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及/或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并以適當(dāng)方式告知乙方，以 供乙方遵守。 4.3甲方有權(quán)對乙方申請的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行評審，根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā) 展、信用評價(jià)及違約情況優(yōu)勝劣汰，獎勵(lì)乙方創(chuàng)新業(yè)務(wù)，監(jiān)督乙 方客戶服務(wù)質(zhì)量。 4.4甲方負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù) sp 服務(wù)系統(tǒng)，保證該系統(tǒng)的正常運(yùn)行， 并利用 sp 服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布通知/公告、業(yè)務(wù)管理辦法及相關(guān)政策， 負(fù)責(zé)管理及更新與合作有關(guān)的信息。甲方將告知乙方在 sp 服務(wù) 系統(tǒng)中的用戶名和密碼，以便乙方登錄 sp 服務(wù)系統(tǒng)。 4.5甲方在 sp 服務(wù)系統(tǒng)中生成的合同信息、結(jié)算信息、投訴及違 約處理信息，包括但不限于數(shù)據(jù)、表格、附件等的發(fā)布、回復(fù)、 確認(rèn)、說明等，除非特別指出，均視為雙方進(jìn)行溝通的證據(jù)；且 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 7 頁 共 42 頁 以到達(dá)乙方 sp 服務(wù)系統(tǒng)接入點(diǎn)的時(shí)間為準(zhǔn)。甲方可在 sp 服務(wù)系 統(tǒng)中提供適當(dāng)?shù)膫浞莺筒樵児δ?，但不?fù)責(zé)完整保存或再次提供 上述信息。 4.6甲方將分配給乙方企業(yè)代碼，用于在甲方計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、增 值業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)中識別乙方。甲方保證乙 方獲得的企業(yè)代碼的穩(wěn)定性，并承認(rèn)該企業(yè)代碼在甲方系統(tǒng)中與 乙方法人實(shí)體的企業(yè)名稱具有同等表示力。 4.7甲方對乙方申請的業(yè)務(wù)經(jīng)審核通過后進(jìn)行測試，測試合格后 向乙方出具書面認(rèn)可文件，或在 sp 服務(wù)系統(tǒng)中以適當(dāng)方式確認(rèn)。 業(yè)務(wù)正式開通時(shí)間以甲方正式開通計(jì)費(fèi)時(shí)間為準(zhǔn)。 乙方權(quán)利義務(wù)乙方權(quán)利義務(wù) 4.8乙方負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā)、平臺建設(shè)維護(hù)、市場推廣和 客戶服務(wù)。 4.9乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守信息產(chǎn)業(yè)部等管理機(jī)關(guān)規(guī)定及甲方制定的業(yè) 務(wù)規(guī)范、管理辦法，其他已制定的或即將制定的業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 無線運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)文件規(guī)定。 4.10乙方必須遵守國家法律法規(guī)以及與國家信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策， 并不得違反其已簽署的入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書 、 反商業(yè)賄 賂保障責(zé)任書中規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。如乙方違反上述約定，將被 視為根本違約。 4.11乙方可利用其在 sp 服務(wù)系統(tǒng)中的用戶名和密碼登錄 sp 服務(wù) 系統(tǒng)，并通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)申請、公司信息維護(hù)、雙方合 作開展增值業(yè)務(wù)的信息溝通等功能。乙方應(yīng)如實(shí)登記/及時(shí)更新 其名稱、指定銀行、帳戶、聯(lián)系人、客服等信息，并應(yīng)自行妥善 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 8 頁 共 42 頁 保存 sp 服務(wù)系統(tǒng)生成的合同信息、結(jié)算信息、投訴及違約處理 信息等。 4.12乙方應(yīng)自行妥善保管其用以登錄 sp 服務(wù)系統(tǒng)的用戶名和密碼， 不得允許第三方使用。由于乙方自身原因造成用戶名和密碼被他 人知悉而導(dǎo)致甲乙雙方或用戶損失的，均由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 4.13乙方申報(bào)新業(yè)務(wù)或變更現(xiàn)有業(yè)務(wù)，應(yīng)向甲方提出書面申請或 在甲方 sp 服務(wù)系統(tǒng)中提交有效的申請，并遞交其有資格經(jīng)營該 項(xiàng)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證明文件。 4.14乙方開展增值業(yè)務(wù)需通過必要的技術(shù)測試。自測試期開始之 日起，由于乙方原因一次不能通過甲方要求的測試，則該業(yè)務(wù)申 請作廢，技術(shù)測試的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方若要繼續(xù)合作該 業(yè)務(wù)，需要重新向甲方提交業(yè)務(wù)申請。 4.15乙方應(yīng)向甲方提供業(yè)務(wù)查詢和業(yè)務(wù)退訂的網(wǎng)絡(luò)接口和權(quán)限； 并可應(yīng)甲方要求，向甲方提供包括用戶發(fā)展情況、用戶分類、用 戶使用習(xí)慣、業(yè)務(wù)前景預(yù)測等數(shù)據(jù)/報(bào)告，并及時(shí)向甲方傳遞該 業(yè)務(wù)管理所需的用戶資料，保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。 4.16乙方不得在其提供的服務(wù)中宣傳與甲方有相同或類似經(jīng)營范 圍的競爭對手，或做出對上述競爭對手有利的陳述。 4.17未經(jīng)甲方事先同意，乙方不得自行或與其他移動終端廠商聯(lián) 合在移動終端或 utk/stk、ota 卡中內(nèi)置業(yè)務(wù)。 4.18乙方負(fù)責(zé)解決由于其提供信息內(nèi)容、服務(wù)的安全性與合法性 引起的一切爭議，并保證其提供的服務(wù)不存在任何對甲方移動通 信網(wǎng)絡(luò)、增值業(yè)務(wù)平臺或其他第三方利益造成侵害的重大隱患。 乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方、及/或第三方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，并 以適當(dāng)方式公開聲明其責(zé)任，消除不良影響。 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 9 頁 共 42 頁 4.19乙方在向用戶提供服務(wù)前（包括市場推廣、業(yè)務(wù)宣傳）必須 以適當(dāng)方式充分告知用戶該項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、提供方式、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （信息費(fèi)和通信費(fèi)） 、客服電話等用戶定制及支付費(fèi)用需要知曉 的內(nèi)容。乙方只有在以可證明的方式獲得用戶的定制確認(rèn)后，方 可開始向用戶提供該服務(wù)。乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí)，不得以任 何方式包括但不限于強(qiáng)制、誘騙、欺騙、哄騙等使用戶定制業(yè)務(wù) 并收取相應(yīng)費(fèi)用，或由此給用戶增加不必要的額外負(fù)擔(dān)。 4.20因任何第三方通過乙方維護(hù)界面向用戶提供的任何形式的無 線增值業(yè)務(wù)而引起的一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)。甲方不因此而向用 戶或第三方承擔(dān)任何責(zé)任。 4.21乙方向用戶提供增值業(yè)務(wù)時(shí)，不得存在本協(xié)議附件中“違約 行為列表”所列行為，或從事有損甲方及/或用戶利益的行為， 或?yàn)橛袚p甲方及/或用戶利益的行為提供支持。 4.22雙方開展增值業(yè)務(wù)時(shí)，乙方因占用甲方號碼、e1 端口、機(jī)房或 其它資源為之付出的管理成本，而需向甲方繳納一定數(shù)額的資 源占用費(fèi)： （1）聯(lián)通在信、炫鈴業(yè)務(wù)、語音信息業(yè)務(wù)資源占用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 1000 元/月接入號； （2）資源占用費(fèi)按月計(jì)費(fèi)，按年收取，以預(yù)收費(fèi)的方式收??； （3）乙方開通前需一次性向甲方繳納資源占用費(fèi)， 甲方在確認(rèn)收 到乙方的資源占用費(fèi)后，開通乙方業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)；交納月份自計(jì) 費(fèi)開通之月起至合同終止之月，合同到期續(xù)簽前需交納下一年 度的資源占用費(fèi)，如未按時(shí)繳納，則視為不同意與甲方繼續(xù)合 作開展該項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)終止合作； （4） 在本協(xié)議期間，甲乙雙方終止合作，或乙方因任何原因停止 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 10 頁 共 42 頁 某項(xiàng)業(yè)務(wù)，其預(yù)交的剩余資源占用費(fèi)將無息退還（按余下的 完整自然月計(jì)算） 。 （5） 若乙方服務(wù)器在甲方機(jī)房托管，需向甲方繳納一定數(shù)額的主 機(jī)托管費(fèi)用，托管費(fèi)用根據(jù)托管機(jī)器規(guī)模收取 3000 元至 4500 元/臺/年。 4.23 乙方在業(yè)務(wù)接入時(shí)應(yīng)一次性交納業(yè)務(wù)保障金，用于投訴賠付 用戶的抵押金，保障金額度按照上年賠付情況分為 1 萬元、2 萬元、 3 萬元；乙方如果是新接入時(shí)一次性交納業(yè)務(wù)保障金 2 萬元；如保 障金扣減后不足規(guī)定金額，每次按 1 萬元續(xù)交，保障金低于規(guī)定金 額則暫緩結(jié)算,根據(jù)業(yè)務(wù)違約情況保障金適當(dāng)追加調(diào)整，sp 信用考 核體系中減分。保障金余額在 sp 業(yè)務(wù)退出時(shí)返還。 4.24 乙方一次性繳納業(yè)務(wù)保障金額度為_ 萬元。 第五章第五章管理機(jī)制管理機(jī)制 有關(guān)準(zhǔn)入條件、考核管理、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓等具體要求見hlj 聯(lián)通無線 增值業(yè)務(wù)合作管理辦法 。 第六章第六章 工作界面及維護(hù)工作界面及維護(hù) 6.1在協(xié)議期內(nèi)，甲乙雙方以設(shè)備連接點(diǎn)為界，各自負(fù)責(zé)維護(hù)各自 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 11 頁 共 42 頁 界面。甲乙雙方工作及維護(hù)界面如下圖所示。 乙乙方方責(zé)責(zé)任任甲甲方方責(zé)責(zé)任任 甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 短消息網(wǎng)關(guān) gprs cdma1x 計(jì)費(fèi)結(jié)算 短消息中心 cdma或 gsm網(wǎng)絡(luò) 用戶手機(jī) 客服中心 公網(wǎng)（vpn、 專線） 主機(jī)托管方式 （應(yīng)用服務(wù)器） 非主機(jī)托管方式 （應(yīng)用服務(wù)器） 維護(hù)服務(wù)器及 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫 idc機(jī)房 自建機(jī)房 雙方維護(hù)界面示意圖 6.2甲方維護(hù)責(zé)任 6.2.1 甲方移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及其增值業(yè)務(wù)平臺所需的軟硬件系統(tǒng)由甲 方負(fù)責(zé)投入。 6.2.2 甲方配合乙方連通各種甲方的網(wǎng)關(guān)或服務(wù)器至乙方服務(wù)器的 通訊線路。 6.2.3 甲方有責(zé)任向乙方開放其與增值業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)及 接口標(biāo)準(zhǔn)。 6.2.4 甲方負(fù)責(zé)上述示意圖中甲方責(zé)任范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)通信正常，對 非乙方原因引起的網(wǎng)絡(luò)故障承擔(dān)責(zé)任。對于任何影響甲方網(wǎng) 絡(luò)運(yùn)行安全的不正常的超負(fù)荷數(shù)據(jù)或信息傳送量，甲方享有 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 12 頁 共 42 頁 限制其傳送的權(quán)利。 6.2.5 甲方有權(quán)對甲方所屬維護(hù)界面的數(shù)據(jù)流量、端口進(jìn)行控制和 調(diào)整，需將結(jié)果通知乙方。 6.2.6 甲方有權(quán)根據(jù)需要在業(yè)務(wù)運(yùn)行期間對乙方所提供的業(yè)務(wù)隨時(shí) 進(jìn)行必要的測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并有權(quán)根據(jù)測試結(jié)果要求乙方 依據(jù)甲方無線增值業(yè)務(wù)的管理規(guī)定進(jìn)行整改。 6.2.7 甲方負(fù)責(zé)向乙方提供乙方使用通信通道的數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)，并 保證這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性和及時(shí)性。 6.2.8 甲方應(yīng)在因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、維護(hù)或其他可預(yù) 見性的原因而引起的發(fā)送中斷前盡早通知乙方，包括具體的 中斷的原因、時(shí)間和周期。 6.2.9 甲方確保在因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見性的原因而引 起的發(fā)送中斷發(fā)生時(shí)應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知乙方。 6.3乙方維護(hù)責(zé)任 6.3.1 乙方自行負(fù)責(zé)其系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，包括涉及開展本協(xié)議項(xiàng) 下無線增值業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維 護(hù)的工作和費(fèi)用。 6.3.2 由乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)與甲方各種網(wǎng)關(guān)或服務(wù)器的互連，并負(fù) 責(zé)承擔(dān)相關(guān)通信線路的申請、租用及維護(hù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi) 用。 6.3.3 乙方保證其系統(tǒng)的調(diào)試、開通和系統(tǒng)維護(hù)工作不得在甲方業(yè) 務(wù)繁忙時(shí)間進(jìn)行，可能對用戶產(chǎn)生較大影響的工作必須在深 夜進(jìn)行，盡量減少對用戶使用無線增值業(yè)務(wù)的影響。乙方保 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 13 頁 共 42 頁 證上述工作的進(jìn)行不會影響甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，并對由此 引起的甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 6.3.4 乙方在對其系統(tǒng)的調(diào)試、開通和系統(tǒng)修改工作，必須事先書 面、或以適當(dāng)方式（如通過 sp 服務(wù)系統(tǒng)）通知甲方，并經(jīng) 甲方確認(rèn)后通過郵件、廣告或短信等有效方式通告用戶，并 保證最大限度降低對用戶的影響。 6.3.5 乙方服從甲方在緊急情況下為保證各種增值業(yè)務(wù)的正常穩(wěn)定 而對數(shù)據(jù)流量的調(diào)整安排。 6.3.6 乙方在向甲方通信平臺傳送各種數(shù)據(jù)或信息時(shí)，保證數(shù)據(jù)流 量不對網(wǎng)絡(luò)的安全負(fù)荷產(chǎn)生危害。對于任何影響甲方網(wǎng)絡(luò)運(yùn) 行安全的不正常超負(fù)荷數(shù)據(jù)或信息傳送量，甲方有權(quán)限制其 傳送。 6.3.7乙方保證提供 24 小時(shí)不間斷的系統(tǒng)維護(hù)。 第七章第七章 信用評價(jià)信用評價(jià) 有關(guān)信息評價(jià)體系見hlj 聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法 。 第八章第八章 投訴及違約處理投訴及違約處理 有關(guān)投訴處理內(nèi)容及行為見hlj 聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法 ， 其中包括違約行為列表 。 第九章第九章 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 9.1 有關(guān)客戶服務(wù)要求見hlj 聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)客服管理規(guī)范 。 9.2 因甲方通過 10010、10109696、自有營業(yè)廳等服務(wù)渠道為乙方業(yè) 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 14 頁 共 42 頁 務(wù)提供服務(wù)而發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，按每張業(yè)務(wù)工單 4.5 元的價(jià)格向乙 方收取服務(wù)結(jié)算費(fèi)，費(fèi)用在結(jié)算款中扣減。工單類型包括投訴單、受理 單、預(yù)約單、咨詢單、業(yè)務(wù)協(xié)查單等。 第十章第十章 計(jì)費(fèi)、結(jié)算計(jì)費(fèi)、結(jié)算、代收費(fèi)、代收費(fèi)及分成比例及分成比例 10.1 計(jì)費(fèi) 10.1.1 通信費(fèi)價(jià)格由甲方制訂；信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格原則上由乙方制定 并經(jīng)甲方審核通過。信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格的任何變更（包括收 費(fèi)方式的變更）需由甲方確認(rèn)通過方可正式實(shí)施。 10.1.2 乙方在制定信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格時(shí)可以選擇按次、按時(shí)長、包月 等多種收費(fèi)方式，亦可以提供多種收費(fèi)方式供用戶選擇。乙 方應(yīng)以在其網(wǎng)站上公布、在定制協(xié)議書上明示、在手機(jī)界面 上展示或發(fā)送短信等形式明確告知用戶信息服務(wù)費(fèi)的收取方 式、具體業(yè)務(wù)名稱、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退訂方式、繳費(fèi)時(shí)間、客服 電話等事項(xiàng)。 10.1.3 對于語音外呼類資費(fèi)由甲方評審小組統(tǒng)一評定。 10.2結(jié)算 10.2.1 用戶或乙方使用甲方移動通信網(wǎng)絡(luò)所發(fā)生的各種通信費(fèi)收 入歸甲方所有。 10.2.2 甲方對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費(fèi)實(shí)行按實(shí)收金額進(jìn)行信息 費(fèi)結(jié)算。實(shí)收金額扣減每小時(shí)每用戶定制同一 sp 的業(yè)務(wù) 計(jì)費(fèi)話單（0 計(jì)費(fèi)話單除外）超過 20 條所產(chǎn)生的信息費(fèi)用 后作為實(shí)收結(jié)算基數(shù)。實(shí)收結(jié)算基數(shù)按照甲乙雙方信息費(fèi) 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 15 頁 共 42 頁 分成規(guī)則計(jì)算得出實(shí)收結(jié)算數(shù)據(jù)，并扣減服務(wù)結(jié)算費(fèi)、違 約扣款、退賠款、不均衡通信費(fèi)后得到乙方實(shí)際結(jié)算金額。 10.2.32007 年 4 月份開始執(zhí)行實(shí)收結(jié)算,結(jié)算比例自 2007 年 4 月 份開始執(zhí)行本協(xié)議中約定結(jié)算比例。 10.2.4 計(jì)費(fèi)周期：甲方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對乙方信息服務(wù)費(fèi)總額的統(tǒng)計(jì)周期， 通常按照自然月劃分，從自然月 1 日 0 時(shí)開始至該月末最 后一日 24 時(shí)結(jié)束。 10.2.5結(jié)算流程： （1）用戶第 1 個(gè)月使用無線增值業(yè)務(wù)，第一個(gè)月產(chǎn)生信息服務(wù) 費(fèi)。 （2）第 2 個(gè)月、第 3 個(gè)月為用戶的繳費(fèi)月。 （3）甲方在第 4 個(gè)月 15 日前通過 sp 服務(wù)系統(tǒng)將結(jié)算信息發(fā)布 給乙方。 （4）乙方如有異議需在第4 個(gè)月 25 日前提出對帳申請，如不提 出則視為乙方已確認(rèn)，且甲方不再予以受理對帳申請 。乙方 提出對賬申請后，甲方反饋時(shí)間原則上不超過 3 個(gè)月。 （5）若甲方實(shí)收金額與乙方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過（ ）8%，以 甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；若誤差超過（ ）8%，乙方可提出對賬申 請，核查差異原因，并及時(shí)按實(shí)際情況合理解決。因?qū)~原 因造成甲方延遲支付乙方各種費(fèi)用不能視為甲方違反其按時(shí) 付款之義務(wù)。 （6）乙方應(yīng)在第4 個(gè)月25 日前將蓋章確認(rèn)的結(jié)算確認(rèn)單和正式 發(fā)票送達(dá)甲方，乙方提供發(fā)票中開具的名稱和賬號應(yīng)與sp 管 理系統(tǒng)一致，否則不予支付。 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 16 頁 共 42 頁 （7）甲方于第 5 個(gè)月 28 日前將扣除了違約扣款、不均衡通信 費(fèi)等款項(xiàng)的結(jié)算款撥付到乙方指定賬戶。 （8）如果因?yàn)橐曳皆蚧蛘邔ぴ蛟斐梢曳轿茨茉跇I(yè)務(wù)發(fā)生 的第 4 個(gè)月 25 日前反饋結(jié)算確認(rèn)單和發(fā)票（按甲方要求加 蓋乙方公章） ，則甲方將延遲對乙方該月的業(yè)務(wù)結(jié)算付款， 即甲方在收到乙方結(jié)算確認(rèn)單及發(fā)票后的就近的自然季度末 前通過 sp 服務(wù)系統(tǒng)確認(rèn)結(jié)算單據(jù)，并于確認(rèn)后的次月完成 付款。甲方因適用本條款而推遲付款時(shí)間不構(gòu)成本協(xié)議規(guī)定 的遲延付款，亦不承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。 （9）若乙方未能在一年之內(nèi)（自業(yè)務(wù)發(fā)生的第4 個(gè)月 25 日起算） 向甲方提供結(jié)算確認(rèn)單，則視為乙方放棄收取該筆款項(xiàng)的權(quán) 利。甲方自此免除向乙方支付該筆款項(xiàng)的義務(wù)。 10.2.6甲方將根據(jù)雙方合作開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分成比例，對應(yīng)支 付給乙方的各個(gè)業(yè)務(wù)收入進(jìn)行計(jì)算并加總，然后扣除（或 加上）乙方所應(yīng)支付（或取得）的其它費(fèi)用，計(jì)算得出甲 方最終結(jié)算給乙方的收入（簡稱結(jié)算信息服務(wù)費(fèi)） 。上述 “其他費(fèi)用”包括但不限于：因違約行為扣除的違約金、 主機(jī)托管費(fèi)。如甲乙雙方同意，也可對乙方的業(yè)務(wù)收入與 應(yīng)支付費(fèi)用分別結(jié)算，分別適用結(jié)算流程。 10.2.7如對帳結(jié)果顯示結(jié)算信息服務(wù)費(fèi)為負(fù)數(shù)，則乙方應(yīng)于收到 甲方通知后 10 個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。乙方在 支付款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)到甲方處獲取正式發(fā)票。如乙方延遲支 付，應(yīng)按日向甲方支付欠費(fèi)總額 1的滯納金；同時(shí)，甲 方有權(quán)從下一期結(jié)算款中直接扣除其欠費(fèi)及滯納金。如乙 方延遲支付達(dá) 60 日，甲方有權(quán)單方面終止合作，并追究 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 17 頁 共 42 頁 乙方法律責(zé)任。 10.2.8 乙方應(yīng)及時(shí)更新其在 sp 服務(wù)系統(tǒng)中登記的銀行帳戶等付 款所需信息，若因?yàn)橐曳轿醇皶r(shí)更新付款所需信息導(dǎo)致甲 方付款被銀行退回、或?qū)е缕渌щy以致甲方不能及時(shí)付 款，則甲方將延遲支付該筆款項(xiàng)。延遲處理時(shí)間為自甲方 獲知乙方正確的銀行帳戶之日起最近的一個(gè) 6 月份或 12 月份，甲方不承擔(dān)未按時(shí)付款的違約責(zé)任。 10.2.9如乙方變更其公司名稱，應(yīng)及時(shí)通過 sp 服務(wù)系統(tǒng)或其他 適當(dāng)方式通知甲方。自乙方公司名稱變更后所有甲方應(yīng)支 付給乙方的款項(xiàng)，無論該款項(xiàng)是否發(fā)生在乙方公司名稱變 更之后，甲方均支付至乙方名稱變更后的銀行帳戶中。 10.2.10 如乙方因適用本協(xié)議中的規(guī)定而終止協(xié)議，則甲乙雙方將 就終止前發(fā)生的信息服務(wù)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。 10.3 代收費(fèi) 10.3.1信息服務(wù)費(fèi)統(tǒng)一由甲方代計(jì)費(fèi)并代收費(fèi)。乙方不向用戶收 取信息服務(wù)費(fèi)。通信費(fèi)由甲方計(jì)費(fèi)并向用戶或乙方收取。 10.3.2甲方在為乙方代理收取信息服務(wù)費(fèi)之前，應(yīng)對代理收費(fèi)項(xiàng) 目及概要內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審核；乙方應(yīng)予以積極配合。審核 內(nèi)容主要為：乙方提供的內(nèi)容是否違反中華人民共和國 電信條例第 57 條、第 58 條及其他相關(guān)法律法規(guī)、政策 的具體規(guī)定。 10.3.3甲方在向用戶代理收取信息服務(wù)費(fèi)之前，乙方應(yīng)提供相關(guān) 資料證明該用戶是在知情、自愿的情況下使用該業(yè)務(wù)，所 收取的費(fèi)用應(yīng)以用戶實(shí)際開始使用為計(jì)費(fèi)起點(diǎn)（包月的情 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 18 頁 共 42 頁 況除外） ；甲乙雙方應(yīng)將用戶定制、使用業(yè)務(wù)的記錄在用 戶退定后保存 5 個(gè)月以上。 10.3.4甲方在向用戶出具收費(fèi)單據(jù)時(shí)，應(yīng)就其中代理收費(fèi)部分明 確注明“代收費(fèi)”等提示性文字及代理收費(fèi)金額。甲方應(yīng) 向用戶提供合理有效的方法和途徑供用戶查詢代理收費(fèi)的 乙方名稱、代理收費(fèi)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目名稱、具體金額等；用戶 要求提供代理收費(fèi)計(jì)費(fèi)清單的，甲乙雙方將免費(fèi)向用戶提 供，且不向?qū)Ψ绞杖≠M(fèi)用。 10.3.5用戶對代理收取的信息服務(wù)費(fèi)存在異議并拒絕交付時(shí)，甲 方又無法當(dāng)場提供證據(jù)證明其收費(fèi)無差錯(cuò)的，甲方將只收 取該部分爭議費(fèi)用外的其他費(fèi)用，并及時(shí)將有關(guān)情況通知 乙方。由乙方負(fù)責(zé)與用戶妥善解決異議。 10.3.6預(yù)付費(fèi)用戶對代收費(fèi)產(chǎn)生異議時(shí)，甲乙雙方在 15 日內(nèi)無 法提供證據(jù)證明收費(fèi)無差錯(cuò)的，甲方應(yīng)先行向用戶做暫退 費(fèi)處理，并在下一結(jié)算周期從乙方應(yīng)分得的分成中扣除該 部分信息服務(wù)費(fèi)。之后由乙方負(fù)責(zé)與用戶妥善解決異議。 10.3.7在異議解決過程中，甲乙雙方不得停止或終止該用戶的異 議業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)。 10.4 分成比例 乙方本次接入_ 業(yè)務(wù)（聯(lián)通在信、wap、炫 鈴、語音信息服務(wù)等），甲方為乙方分配的企業(yè)代碼為 _,接入號碼為_，分成比例為： _； 乙方本次接入_ 業(yè)務(wù)（聯(lián)通在信、wap、炫 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 19 頁 共 42 頁 鈴、語音信息服務(wù)等），甲方為乙方分配的企業(yè)代碼為 _,接入號碼為_，分成比例為： _； 乙方本次接入_ 業(yè)務(wù)（聯(lián)通在信、wap、炫 鈴、語音信息服務(wù)等），甲方為乙方分配的企業(yè)代碼為 _,接入號碼為_，分成比例為： _； 乙方本次接入_ 業(yè)務(wù)（聯(lián)通在信、wap、炫 鈴、語音信息服務(wù)等），甲方為乙方分配的企業(yè)代碼為 _,接入號碼為_，分成比例為： _； 10.5 增值業(yè)務(wù)合作類型及分成比例說明見附件二。 第十一章第十一章 知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán) 11.1雙方合作過程中涉及的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)及其它知識 產(chǎn)權(quán)問題，應(yīng)符合國家相關(guān)法律的規(guī)定；乙方應(yīng)按國家的有關(guān)規(guī) 定與知識產(chǎn)權(quán)所有人/權(quán)利人及/或其代理人簽訂必要的授權(quán)/許 可協(xié)議，保證乙方提供的無線增值業(yè)務(wù)服務(wù)不會侵犯知識產(chǎn)權(quán)所 有人/權(quán)利人的合法權(quán)益。因乙方提供服務(wù)的內(nèi)容而與第三方產(chǎn) 生的知識產(chǎn)權(quán)爭議，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。 11.2甲乙雙方可協(xié)商在合作提供的增值業(yè)務(wù)中標(biāo)注甲方公司品牌、 客戶品牌、業(yè)務(wù)名稱、商標(biāo)、標(biāo)識或 logo 等，未經(jīng)甲方書面確 認(rèn)，乙方不得以任何方式擅自使用，乙方不得誤導(dǎo)用戶認(rèn)為其單 獨(dú)提供的內(nèi)容或服務(wù)是由甲方、或由甲乙雙方聯(lián)合提供的。乙方 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 20 頁 共 42 頁 保證在使用上述標(biāo)識過程中嚴(yán)格遵守中國聯(lián)通 vi 管理手冊 及其他甲方相關(guān)規(guī)定。 11.3甲乙雙方在任何情況下，不得侵犯任何一方及/或第三方商標(biāo) 權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)。如甲乙雙方任何一方以其單方行為侵犯了他 人知識產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任，賠償未侵權(quán)方可能遭 受的經(jīng)濟(jì)損失，并消除給未侵權(quán)方可能帶來的負(fù)面社會影響。 第十二章第十二章 協(xié)議的變更或協(xié)議的變更或終止終止 12.1 本協(xié)議期間，如甲方制定無線增值業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、管理 辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及/或客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為甲 乙雙方本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)遵守約定的一部分。如上述規(guī)定、辦法及 /或標(biāo)準(zhǔn)與本協(xié)議的條款相沖突，除違約行為處理方法外，應(yīng) 以上述規(guī)定、辦法及/或標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；但雙方協(xié)商認(rèn)為應(yīng)適用本 協(xié)議或有必要就沖突內(nèi)容另行簽署協(xié)議的情況除外。 12.2 協(xié)議雙方中任何一方欲變更或修改本協(xié)議必須提前十五天書面 通知另一方,甲方可以網(wǎng)站公示或書面方式通知乙方。雙方應(yīng) 協(xié)商以書面形式變更或修改本協(xié)議。 12.3 除本協(xié)議中明確規(guī)定的情況，在本協(xié)議履行期間，未經(jīng)另一方 書面同意，協(xié)議雙方中任何一方均不得中止、終止本協(xié)議的履 行或單方面解除本協(xié)議。 12.4 由于一方不履行協(xié)議規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)，或嚴(yán)重違反協(xié)議規(guī)定， 造成另一方無法經(jīng)營或無法正常開展協(xié)議項(xiàng)下的無線增值業(yè)務(wù) 合作，視作違約方片面終止協(xié)議，守約方有權(quán)向違約方就其違 約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失索賠、并解除協(xié)議。 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 21 頁 共 42 頁 12.5 關(guān)于乙方合作資質(zhì)影響本協(xié)議變更或終止的約定:如乙方存在 以下情形，則本協(xié)議自動終止： （1）未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，將在甲方獲得的號碼、中繼線、數(shù)碼網(wǎng)址 等資源進(jìn)行轉(zhuǎn)讓； （2）業(yè)務(wù)經(jīng)營地區(qū)超出了其資質(zhì)許可所規(guī)定的經(jīng)營地區(qū)、經(jīng)營 業(yè)務(wù)范圍； （3）在未獲得國家主管部門頒發(fā)的資質(zhì)許可的情況下，提供需 要資質(zhì)許可的業(yè)務(wù)內(nèi)容和種類； （4）提供虛假版權(quán)、虛假資質(zhì)； （5）其他不按相關(guān)主管部門要求、或雙方約定擅自經(jīng)營業(yè)務(wù)、 提供內(nèi)容的行為。 12.6 本協(xié)議履行期內(nèi)，如乙方發(fā)生分立、合并、解散、清算、破產(chǎn) 等導(dǎo)致公司性質(zhì)、資質(zhì)以及民事行為能力的事件，應(yīng)及時(shí)通知 甲方，并遵守本協(xié)議關(guān)于退出緩沖期的規(guī)定。如乙方因解散、 清算、破產(chǎn)不具有開展本協(xié)議項(xiàng)下無線增值業(yè)務(wù)的資質(zhì)或能力， 則本協(xié)議應(yīng)相應(yīng)終止。若乙方發(fā)生分立、合并，則本協(xié)議亦相 應(yīng)終止，繼承乙方本協(xié)議項(xiàng)下無線增值業(yè)務(wù)的公司（或其他實(shí) 體）應(yīng)重新向甲方申請開通業(yè)務(wù)，并及時(shí)修改甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)以 及 sp 服務(wù)系統(tǒng)中的乙方企業(yè)識別代碼和其他信息。 12.7 如乙方公司名稱變更，乙方應(yīng)及時(shí)到工商管理部門、信息產(chǎn)業(yè) 主管部門辦理公司名稱變更手續(xù)、換領(lǐng)有效的主體資格證明和 業(yè)務(wù)資質(zhì)證明。 12.8 如甲方在通知乙方領(lǐng)取甲方已蓋章本協(xié)議一個(gè)月內(nèi)，乙方由于 其自身原因未能領(lǐng)取，即甲方與乙方簽署本協(xié)議的日期間隔 1 個(gè)月以上，則本協(xié)議視為并未簽署生效，乙方接入資格自動取 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 22 頁 共 42 頁 消，同時(shí)業(yè)務(wù)申請作廢?；蛘?，乙方在領(lǐng)取甲方已簽署的協(xié)議 后 1 個(gè)月內(nèi)，由于其自身原因仍未能將雙方簽署后的本協(xié)議送 達(dá)至甲方，則視為本協(xié)議并未簽署生效，乙方接入資格自動取 消，同時(shí)業(yè)務(wù)申請作廢。 第十三章第十三章 保保密密 13.1本協(xié)議所稱保密信息，是指一方（以下簡稱“接受方” ）從對 方（以下簡稱“披露方” ）取得的、獲知的、或因雙方履行本協(xié) 議而共同創(chuàng)造且具有不可分割性的商業(yè)秘密（包括財(cái)務(wù)秘密） 、 技術(shù)秘密、經(jīng)營訣竅和（或）其他應(yīng)予保密的信息和資料，無 論上述信息和資料以何種形式或載于何種載體，無論披露方在 披露時(shí)是否以口頭、圖像或書面等方式表明其具有保密性。 13.2本協(xié)議有效期內(nèi)及其終止后五年內(nèi)，任何一方均不應(yīng)向任何 第三方披露、泄漏或提供保密信息。 13.3甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施妥善保存對方提供的保密信息，措 施的審慎程度不少于其保護(hù)自身的保密信息時(shí)的審慎程度。甲 乙雙方僅能將保密信息用于與本協(xié)議項(xiàng)下的合作有關(guān)的用途或 目的。 13.4雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人和雇 員范圍內(nèi)知悉。在雙方上述人員知悉該保密信息前，應(yīng)向其提 示保密信息的保密性和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，并以可證明的方式表明 上述人員確實(shí)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。 13.5如確有必要，接受方應(yīng)按照保密信息披露方的指示將含有保 密資料的所有文件或其他資料歸還給披露方，或按其指示予以 銷毀。 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 23 頁 共 42 頁 13.6 本條上述限制條款不適用于以下情況： a在簽署本協(xié)議之時(shí)或之前，該保密信息已以合法方式屬接受 方所有； b保密信息在通知給接受方時(shí)，已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得； c保密信息是接受方從與其沒有保密或不透露義務(wù)的第三方獲 得的； d在不違反本協(xié)議項(xiàng)約定責(zé)任的前提下，該保密信息已經(jīng)公開 或能從公開領(lǐng)域獲得； e.該保密信息是接受方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獨(dú)立開發(fā)，而且 未從通知方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獲得的信息中獲益； f接受方應(yīng)法院或其它法律、行政管理部門要求披露的信息 （通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑 事調(diào)查或其他程序）因而透露保密信息，在該種情況發(fā)生時(shí)， 接受方應(yīng)立即向通知方發(fā)出通知，并作出必要說明。 13.7 甲乙雙方亦對本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。 13.8甲乙雙方為了履行本協(xié)議而進(jìn)行的溝通、通知、告知等文件 傳遞或文件交換，應(yīng)由雙方妥善保存，不得用于不利于雙方開 展合作的目的。雙方不得詆毀誹謗對方，亦不得在公開場合以 攻擊對方為目的發(fā)布不利于雙方合作言論。 第十第十四章四章 不可抗力不可抗力 14.1“不可抗力”是指本協(xié)議雙方不能控制且不可預(yù)見，或者雖 可預(yù)見但不可避免地妨害任何一方全部或部分履行本協(xié)議的一 切事件。此種事件只包括地震、塌方、陷落、洪水、臺風(fēng)、天 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 24 頁 共 42 頁 文異常等自然災(zāi)害以及火災(zāi)、爆炸、事故、戰(zhàn)爭、恐怖事件、 大規(guī)模流行性疫病、破壞活動、黑客入侵、網(wǎng)絡(luò)崩潰或任何其 他類似的或不同的偶發(fā)事件。 14.2如發(fā)生不可抗力，以至于任何一方因這種事件的發(fā)生而無法 履行其義務(wù)，一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。 14.3 遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對 方，并應(yīng)于十五日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全 履行、或需要延期履行的理由的政府部門開具的有效證明文件。 按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù) 履行本協(xié)議或終止協(xié)議。 第十五章第十五章 適用法律和爭議解決適用法律和爭議解決 15.1 本協(xié)議的訂立、效力、執(zhí)行和解釋均遵循中華人民共和國法律。 15.2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商 解決。如協(xié)商無法解決，則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。 153 在合同履行過程中，如因 sp 違規(guī)操作造成用戶對聯(lián)通公司 提起訴訟的， sp 不僅要依法賠付用戶損失，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)聯(lián)通 公司應(yīng)訴所發(fā)生的一切費(fèi)用。 第十六章第十六章 其其它規(guī)定它規(guī)定 16.1可轉(zhuǎn)讓性。除非在本協(xié)議第五章相關(guān)規(guī)定的情況下，本協(xié)議 項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓。 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 25 頁 共 42 頁 16.2協(xié)議雙方簽署本協(xié)議僅僅在其之間產(chǎn)生協(xié)議關(guān)系。本協(xié)議任 何條款均不得被解釋為：（a）在協(xié)議雙方之間形成合伙關(guān)系或 其他導(dǎo)致共同責(zé)任的關(guān)系；（b）使任何一方成為另一方的代理 人（另一方事先書面同意的除外） ；（c）授權(quán)一方為另一方招 致費(fèi)用或其他任何形式的義務(wù)（另一方事先書面同意的除外） 。 16.3如果一方未行使或延遲行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的某項(xiàng)權(quán)利，不 構(gòu)成該方對此項(xiàng)權(quán)利的放棄；如果該方已經(jīng)行使或部分行使某 項(xiàng)權(quán)利，并不妨礙其在將來再次行使此項(xiàng)權(quán)利。 16.4本協(xié)議某一條款的無效不影響本協(xié)議其他條款的效力。 16.5 除非按約定提前終止，本協(xié)議期間自協(xié)議簽署之日起，至，至 年月年月 日止日止。如甲乙雙方在本協(xié)議期間之前曾合作開展增值 業(yè)務(wù)合作，或簽署過類似協(xié)議，則甲乙雙方自本協(xié)議期間開始 之日執(zhí)行本協(xié)議的約定。如甲乙雙方在本協(xié)議期間之前未曾合 作開展增值業(yè)務(wù)合作，或未簽署過類似協(xié)議，則甲乙雙方自各 自授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。 16.6 在本協(xié)議到期時(shí)，在對本協(xié)議內(nèi)容不作變更的前提下，甲方 可對于乙方的履約能力和資格進(jìn)行審核，如認(rèn)為乙方具有履約 能力并且乙方的資質(zhì)符合繼續(xù)履行本協(xié)議的條件，本協(xié)議將自 動續(xù)延，每次續(xù)延以一年為限。 16.7本協(xié)議及附件正本一式兩份，甲乙雙方各持一份，各份正本 具有同等法律效力。 （完） 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 26 頁 共 42 頁 附件：附件： 附件一：定義附件一：定義 附件二：附件二： 增值業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)合作類型及合作類型及分成比例說明分成比例說明 附件三：附件三：入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書 附件四：附件四：反商業(yè)賄賂保障責(zé)任書反商業(yè)賄賂保障責(zé)任書 附件五：附件五：增值業(yè)務(wù)合作服務(wù)承諾書增值業(yè)務(wù)合作服務(wù)承諾書 附件六：附件六：hljhlj 聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！ 第 27 頁 共 42 頁 簽署頁（此頁無正文）簽署頁（此頁無正文） 甲方：中國聯(lián)通有限公司甲方：中國聯(lián)通有限公司 hlj 分公司分公司 法定代表人法定代表人/授權(quán)代表：授權(quán)代表： 簽字日期：簽字日期： 乙方：乙方： 法定代表人法定代表人/授權(quán)代表：授權(quán)代表： 簽字日期：簽字日期： 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