資料：美容院日常管理范本(上)

美容院日常管理范本（上）美容院日常行為管理?xiàng)l例一、公司首先是一個(gè)品牌，要做好公司之企業(yè)工作，員工應(yīng)保持良好儀容、儀表、談吐高雅，二、上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得配帶手部飾物，勤洗頭等注意個(gè)人形象衛(wèi)生。三、各級(jí)員工應(yīng)遵守各級(jí)主管之工作安排，工作期間不應(yīng)有鬧情緒和拒絕服務(wù)客人的現(xiàn)象。凡有客人來(lái)店，所見員工應(yīng)主動(dòng)打招呼，用充沛的熱情和親切感去迎接。四、服務(wù)客人時(shí)，不可大聲喧嘩，不可在客人面前閑聊及議論是非，注重顧客外在表情和內(nèi)在心情。五、員工應(yīng)注意個(gè)人道德所為，美容師要注意客人的財(cái)物安全。護(hù)理前應(yīng)囑咐客人保管好貴重物品。護(hù)理后應(yīng)提醒客人清點(diǎn)好財(cái)物方可離開。若發(fā)現(xiàn)客人在護(hù)理中丟失財(cái)物，由負(fù)責(zé)該客人護(hù)理的美容師賠償。六、每位員工應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為創(chuàng)一流品牌而努力工作，克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持飽滿的熱情和求知欲，努力提高業(yè)績(jī)和服務(wù)技能。八、各級(jí)主管和員工應(yīng)從計(jì)劃著手，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制的管理職能作用。管理人員要秉公處事，不厚此薄彼，拉幫結(jié)派。九、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)服從上司的工作指揮，以維持正常的工作程序。若個(gè)人持不同意見，則須在工余時(shí)間以是適當(dāng)?shù)姆绞较蛏纤咎岢觥?十、客人在場(chǎng)的情況下，不得議論美容院的日常工作或同事間的關(guān)系。十一、愛護(hù)美容院的一切設(shè)施，節(jié)省物料，保持良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。十二、待人接物態(tài)度要謙和，以爭(zhēng)取同事及顧客的合作，對(duì)所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓、不推卸責(zé)任。十三、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受客人的饋贈(zèng)，不得挪用公物、公款。十四、客戶檔案是公司的資源財(cái)產(chǎn)，任何員工不得擅自帶走或泄露客戶資料，否則將追究其法律責(zé)任。十五、員工在職期間，不得兼任本公司外的任何職務(wù)。十六、工作時(shí)間不得接聽或拔打私人電話，若有緊急情況請(qǐng)由店長(zhǎng)代為通知。美容師守則一、注重儀容儀表，發(fā)型整齊，應(yīng)淡妝，不得配戴任何手部飾物，保持指甲修整、干凈，穿制服及配套胸卡。（或識(shí)別卡）二、愉快地接受每一項(xiàng)工作，接待應(yīng)熱情大方，主動(dòng)有禮。對(duì)待顧客，美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)。三、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)前，認(rèn)真查閱該顧客的檔案資料，詢問顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求，并主動(dòng)推薦適當(dāng)項(xiàng)目，適當(dāng)產(chǎn)品。四、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康度做有關(guān)護(hù)理判斷和推介相關(guān)的產(chǎn)品。五、護(hù)理程序完畢后，應(yīng)仔細(xì)詢問顧客的感覺，并約好客的下次護(hù)理時(shí)間。如果顧客對(duì)本次服務(wù)表示不滿，應(yīng)馬上致歉并及時(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行彌補(bǔ)，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。六、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮地與顧客道別并誠(chéng)邀下次光臨。顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品，工作臺(tái)面、儀器及地面（檢查顧客是否有遺留物品），準(zhǔn)備迎接下一個(gè)新顧客的到來(lái)。七、送走顧客后，必須詳細(xì)記錄操作過程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。八、實(shí)行顧客跟蹤檔案系統(tǒng)管理，新老顧客，美容師應(yīng)盡快掌握顧客的個(gè)人信息資料，便于事后跟蹤，收集并反饋信息。九、專業(yè)美容師從事美容師工作過程中，應(yīng)遵循美容職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范，應(yīng)具備良好的品德和專業(yè)素質(zhì)。十、專業(yè)美容師應(yīng)具備基本的溝通技巧，談判技巧和銷售技巧。十一、服務(wù)顧客時(shí)不接聽電話，不離開顧客。優(yōu)秀美容師行為規(guī)范站：美容師咨詢時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持立姿勢(shì)，精神飽滿，面帶真誠(chéng)的微笑。雙手合置于身前，抬頭挺胸，儀態(tài)自然，對(duì)3米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，在征問顧客意圖后，邀請(qǐng)顧客坐下，并為顧客介紹護(hù)理課程或產(chǎn)品。說(shuō)：美容師應(yīng)先講話而不要讓顧客先開口，掌握主動(dòng)權(quán)，統(tǒng)一口徑為“您好！歡迎光臨?！弊稍儠r(shí)態(tài)度真誠(chéng)熱情，語(yǔ)調(diào)清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認(rèn)真聽懂顧客詢問。視線集中，左右不出雙肩，上下不出眼睛與胸口，不左顧右盼，不與自己的親朋好友在現(xiàn)場(chǎng)交談。熟練掌握“您好”、“請(qǐng)”、“再見”、“對(duì)不起”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)。對(duì)遠(yuǎn)距離的顧客應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意，近距離應(yīng)問候：“您好”，顯示良好的修養(yǎng)。禁說(shuō)商業(yè)服務(wù)行業(yè)忌語(yǔ)。服務(wù)文明用語(yǔ)1、接待顧客文明用語(yǔ)：“您好，歡迎光臨”。2、接待顧客文明用語(yǔ)：“對(duì)不起，讓您久等了，我能為您做點(diǎn)什么”？3、糾正顧客文明用語(yǔ)：“對(duì)不起，這里是無(wú)煙場(chǎng)所，請(qǐng)您把煙滅了，謝謝合作”。“對(duì)不起，請(qǐng)您不要隨地吐痰，清潔桶在那兒，謝謝合作”。4、提示顧客文明用語(yǔ)：“收銀臺(tái)在-請(qǐng)您去那繳款”?！皡^(qū)域在方位，希望您去愉快享受服務(wù)”。5、送別顧客文明用語(yǔ)：“請(qǐng)走好，歡迎下次再來(lái)”?！爸x謝，歡迎您再次光臨”。服務(wù)禁語(yǔ)1、有損顧客自尊心、人格的話不講；2、埋怨、責(zé)怪顧客的話不講；3、粗話、臟話不講；4、無(wú)理、諷刺、挖苦的話不講；5、工作期間一律使用普通話，禁止使用地方言語(yǔ)。穿：美容師在工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格要求著裝。美容師是顧客了解企業(yè)的一個(gè)窗口，因此衣著一定要整潔、大方、干凈得體，不得濃妝艷抹，奇裝異服。做：每天提前半小時(shí)到工作崗位，將所有的樣品專柜擦拭一遍，保證無(wú)灰塵無(wú)污染，光亮整潔如新。工作態(tài)度應(yīng)耐心細(xì)致，不急不躁，不厭其煩，把每位顧客當(dāng)成自己的親友一樣接待。每位直美容師應(yīng)時(shí)刻牢記，每失去一位顧客將使企業(yè)失去100名潛在顧客。熟練每項(xiàng)咨詢技能，在顧客大量涌來(lái)時(shí)要應(yīng)付自如，能夠做到：“送一答二照顧三”即送走第一批顧客的同時(shí)，回答第二批顧客提出的問題，同時(shí)照顧第三批到專柜咨詢的顧客。美容師必須能使用標(biāo)準(zhǔn)普通話準(zhǔn)確地向用戶介紹各產(chǎn)品的特點(diǎn)，作用。美容師在咨詢過程中切忌有貶低同業(yè)產(chǎn)品的語(yǔ)言、行為，掌握說(shuō)話技巧，突出我企業(yè)的特色。美容院的招聘制度一、優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度為公司的發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。二、要求聘用人員外表端莊，皮膚較好，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。三、應(yīng)聘人員須由店長(zhǎng)（院長(zhǎng)）面試和筆試、口試，試卷可參考附頁(yè)。四、應(yīng)聘人員必須經(jīng)過為期一周的入職前培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容包括皮膚知識(shí)理論，正在銷售的產(chǎn)品知識(shí)，操作手法），該培訓(xùn)不帶薪亦不收費(fèi)，應(yīng)聘人員須考試合格方能入職。五、應(yīng)聘人員考試合格后簽署三個(gè)月的試用合約。(附臨時(shí)聘用合約)六、試用期表現(xiàn)良好，三個(gè)月后或視其表現(xiàn)可縮短試用期，提前簽署正式合約。(附正式聘用合約) (附1)聘用合同(試用期叁個(gè)月內(nèi)適用) 公司，根據(jù)以下條款聘用先生/小姐（身份證號(hào)碼：）。1、職位： 2、月薪：固定工資為人民幣 元正。3、補(bǔ)貼；（1）交通補(bǔ)貼 元正（2）餐費(fèi)補(bǔ)貼 元正（3）通訊補(bǔ)貼 元正4、其他補(bǔ)貼按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、直屬上司： 6、入職日期： 年 月 日。7、合同期：由 年 月 日至 年 月 日止。8、工作時(shí)間：每周工作六天。根據(jù)各部門的工作需要而安排工作時(shí)間，作為業(yè)績(jī)提成的雇員，超時(shí)工作將不會(huì)獲得任何加班津貼。9、保密：雇員無(wú)論在聘用期內(nèi)，還是在離職以后，都應(yīng)該對(duì)公司的資料作嚴(yán)格的保密。10、辭職：乙方要求解除勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)提前15天書面通知甲方或支付十五天代通知金，獲書面批準(zhǔn)后須辦齊工作事項(xiàng)等移交手續(xù)，才能正式離職。本人籍此機(jī)會(huì)歡迎閣下加入本公司，成為 公司的一份子。 總經(jīng)理： 雇員： 年 月 日 年月日（附件2） 公司聘用合同書公司根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)法規(guī)和 市私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)施辦法，結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)的具體所需今制訂此勞動(dòng)合同書。雙方根據(jù)“平等自愿”、“協(xié)商一致”的原則，簽定本合同，確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，并共同遵守履行。 公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）同意聘請(qǐng) 先 生/小姐/女士(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為 公司合同工，職位 ，負(fù)責(zé)工作 。身份證號(hào)碼： 。一、合同有效期為 年，從 年 月 日至 年 月 日止，勞動(dòng)合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。二、職責(zé)要求：（1）乙方必須接受甲方的監(jiān)督和指揮，按其職位要求及公司的制度，努力做好工作。（2）根據(jù)工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。（3）乙方必須按公司員工手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容和條款，嚴(yán)守公司規(guī)章制度。（4）乙方每周六天工作制，每天工作時(shí)間由甲方安排，當(dāng)工作需要乙方加班時(shí)，甲方需補(bǔ)償相應(yīng)的假期。三、勞動(dòng)報(bào)酬：（1）固定工資 元/月（2）績(jī)效工資 元/月（3）補(bǔ)貼共 元/月（4）提成獎(jiǎng)金：完成核定月度銷售任務(wù)部分，可獲獎(jiǎng)金元。超出月度銷售任務(wù)部分，提成 元。（5）完成全年銷售任務(wù)（月度銷售任務(wù) X 12），于農(nóng)歷新年前，可獲年終獎(jiǎng)金 元。（6）所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅由乙方負(fù)擔(dān)。（7）按公司經(jīng)營(yíng)情況及員工對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度，工作業(yè)績(jī)，在適當(dāng)時(shí)間考慮調(diào)整職位及薪酬。（8）甲方每月5日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。（9）所轄的人員聘用、調(diào)動(dòng)、解雇均須以書面形式知會(huì)公司并征得公司同意。（10）簽約起，若未滿一年可按比例執(zhí)行。四、福利及勞動(dòng)保險(xiǎn)（1）員工服務(wù)滿一年，可依下列規(guī)定給予帶薪年假：A、工作滿一年以上未滿三年者 每年5日B、工作滿三年以上未滿五年者 每年10日C、工作滿五年以上未滿十年者 每年14日D、工作滿十年以上者，每滿一年遞增一日，但總數(shù)不超過30日。（2）乙方享有國(guó)家法定公眾假期，如因業(yè)務(wù)需要在法定假日不能休假，可由甲方安排在該法定假日前后六十天內(nèi)補(bǔ)放。（3）乙方因病，實(shí)行計(jì)劃生育，分娩及婚事、喪事等，按本公司制定的具體辦 法處理。（4）乙方請(qǐng)事假，須有正當(dāng)理由及以書面申請(qǐng)和經(jīng)有關(guān)部門主管批準(zhǔn)方為有效，甲方不發(fā)給事假期間的薪酬。（5）因公傷殘、死亡，則按公司購(gòu)買的有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定及本公司制定的具體辦法辦理。（6）社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（7）乙方自行解決當(dāng)值時(shí)的工作餐。五、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動(dòng)合同（1）合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同（2）如甲方因經(jīng)營(yíng)情況變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)任務(wù)，或者乙方因個(gè)人原因要求變更合同條款，經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容，并由雙方簽字（蓋章）。如甲方訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的，甲方可以解除勞動(dòng)合同。（3）有下列情形之一的，甲方可解除勞動(dòng)合同，并不作任何補(bǔ)償，同時(shí)也取消年終獎(jiǎng)金。1、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方依法制定的規(guī)章制度。2、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，泄露商業(yè)秘密，對(duì)甲方利益造成損害的。3、乙方的行為按照國(guó)家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。4、乙方不能勝任工作，連續(xù)2個(gè)月未能完成月度銷售任務(wù)。5、不按公司規(guī)定的銷售方式及違反公司的核定價(jià)格進(jìn)行銷售活動(dòng).6、借故不參與公司的大型對(duì)外活動(dòng)，不服從公司的工作安排，工作不合作，損人利已。7、對(duì)外的銷售活動(dòng)中故意損害公司的形象，私自向客戶提出公司合約外的任何個(gè)人要求。8、兼任公司外的任何職務(wù)及銷售公司外的任何產(chǎn)品。9、不按公司制度定期以書面形式向直屬上司如實(shí)匯報(bào)工作，弄虛作假。六、有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，但須提前十天以書面形式通知對(duì)方：（1）乙方患病或非因工負(fù)傷的，醫(yī)療期滿后確實(shí)不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排工作的。（2）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同不能履行，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。（3）若甲方因不可預(yù)見的意外因素，造成嚴(yán)重財(cái)政困難時(shí)的正常裁員，可單方面終止合同，一旦意外因素得到克服，財(cái)政狀況好轉(zhuǎn)而需要增員時(shí)，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方。（4）勞動(dòng)合同約定的解除條件的。七、本合約期滿，如果雙方續(xù)約，則應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約的條件和支付，以及乙方的工作職責(zé)和目標(biāo)。八、下列情形之一的，乙方可隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：（1）甲方不按勞動(dòng)合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。（2）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。九、乙方非依據(jù)本合同第（七）條規(guī)定的情況外解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前15天以書面形式通知甲方。否則須以十天薪酬為代通知金，但不免除乙方應(yīng)依約承擔(dān)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括（1）甲方為招收錄用乙方而直接支付的費(fèi)用。（2）甲方為乙方支付的教育、培訓(xùn)費(fèi)用。（3）對(duì)甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（4）勞動(dòng)合同及其附件中約定的其他賠償費(fèi)用。乙方單方面解除勞動(dòng)合同，甲方可依約追究其違約責(zé)任。十、保密和不競(jìng)爭(zhēng)（1）所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或披露或由乙方從甲方獲得的技術(shù)和商業(yè)秘密，包括甲方的供應(yīng)商、客戶關(guān)系、營(yíng)銷方法和銷售組織等，均屬保密范疇，乙方承擔(dān)保密義務(wù)并保證不會(huì)將它們用于本合同以外的用途。（2）在本公司期內(nèi)或續(xù)約期內(nèi)，乙方不得直接或間接地參與與甲方業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)或組織。作為甲方支付約滿酬金的代價(jià)，乙方在本合同期滿后一年內(nèi)不得直接或間接與甲方業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。十一、 乙方辭職經(jīng)甲方批準(zhǔn)后或被甲方解雇者，應(yīng)將公司的一切物品、證件、文件及有關(guān)資料及其復(fù)印件交回公司，方可辦理離職手續(xù)。乙方應(yīng)以甲方的信譽(yù)及利益為重，不得對(duì)外泄漏業(yè)務(wù)上的機(jī)密，以及從事有害甲方聲譽(yù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展的事項(xiàng)。如乙方給予甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或工作遭受破壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任及應(yīng)負(fù)法律的責(zé)任。十二、甲方制定的員工手冊(cè)為本合同的附屬文件，與本合同有同等約束力。本合同自簽訂之日起生效，簽約雙方各執(zhí)一份。十三、因本合同履行而引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則應(yīng)將爭(zhēng)議提交勞動(dòng)仲裁委員會(huì)仲裁。甲方： 乙方（簽 署）： 蓋章： 員工姓名（正 楷）： 日期： 日 期：美容院公司員工檔案管理員工編號(hào)：姓名： 英文名：性別：出生： 年 月 日 籍貫： 身份證號(hào)碼： 身高：體重： 婚姻狀況： 學(xué)歷：入公司時(shí)間：年月日電話： 住址： 必要時(shí)可聯(lián)系親友：入職前的受訓(xùn)記錄：1、 2、 3、 入職后的受訓(xùn)記錄：1、 2、 3、 職務(wù)及升降情況： 入公司職務(wù)： 薪酬：入職時(shí)間： 晉升（級(jí)別）：資級(jí)：薪酬：調(diào)整時(shí)間： 晉升（級(jí)別）：資級(jí)：薪酬：調(diào)整時(shí)間： 愛好、興趣： 特長(zhǎng)、技能： 可選擇勝任其他職位： 備注： 1、該表由人力資源部編制2、須附上個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，學(xué)歷證明，近照片歸入檔案3、評(píng)估人應(yīng)是公司總經(jīng)理或美容院的決策人制表人： 人力資源部經(jīng)理： 時(shí)間： 時(shí)間： 美容院?jiǎn)T工考勤制度一、員工必須注意個(gè)人考勤，不得遲到早退. 遲到、早退10分鐘內(nèi)每次罰款5元，超過10分鐘罰款20元，超過30分鐘扣發(fā)當(dāng)天工資。二、每月享有一次天帶薪病假，事后應(yīng)提供病歷證明，否則按曠工處理。事假應(yīng)提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方能休假，否則按曠工處理。三、事假一天扣一天半工資，全月事假超過5天,則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金, 全年事假超過15天,則扣除年終獎(jiǎng)金.四、曠工1天扣3天工資。曠工二天，當(dāng)自動(dòng)離職。五、員工辭職需書面向直屬上司申請(qǐng)，美容師及助理須提前15天，管理人員須提前一個(gè)月，經(jīng)公司同意方可按程序辦理手續(xù)，未經(jīng)許可自行離職，不予辦理任何手續(xù)，并扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、提成。員工晉升（降職）制度一、員工在本崗位工作表現(xiàn)出色，業(yè)績(jī)突出者由直屬上司提名，店長(zhǎng)和院長(zhǎng)審批，根據(jù)其能力而調(diào)整為適當(dāng)?shù)募?jí)別職位。二、員工晉升不受入職時(shí)間長(zhǎng)短限制，只要其能力（業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估）及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求，則隨時(shí)可作晉升。三、員工晉升的提議經(jīng)院長(zhǎng)審批同意后，將晉升通告標(biāo)貼于店內(nèi)顯眼位置以表彰先進(jìn)，該名員工的職位及薪酬將于晉升通告發(fā)出之日起生效。四、對(duì)于違反公司制度的員工，由店長(zhǎng)與該員工面談，作口頭警告，若情節(jié)嚴(yán)重的作書面警告，對(duì)于情節(jié)惡劣，嚴(yán)重?fù)p害公司利益的員工，由店長(zhǎng)將該員工的處理意見（降職或開除）提交院長(zhǎng)審批同意后，將處罰通告標(biāo)貼于店內(nèi)顯眼位置以示告誡，該員工將被扣減工資或作開除處理，由通告日起生效。福利制度一、員工每月可獲天帶薪假期，但不能在節(jié)假日休息，并且由店長(zhǎng)安排輪休。二、規(guī)定的休假員工沒有休息堅(jiān)持上班的，可爭(zhēng)取累積假期有需要時(shí)補(bǔ)休,或以加班費(fèi)計(jì)發(fā)當(dāng)天薪酬。三、每月評(píng)選優(yōu)秀員工1名，獎(jiǎng)勵(lì)200元，評(píng)選營(yíng)業(yè)冠軍一名，獎(jiǎng)勵(lì)200元。四、每月設(shè)全勤獎(jiǎng)，當(dāng)月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假者可獲全勤獎(jiǎng)50元。五、公司包 餐。六、服務(wù)滿一年的員工可享受帶薪假期5天，喪假2天，婚假5天。七、服務(wù)滿一年，由公司提供社會(huì)福利保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療等）八、員工生日，由公司送生日蛋糕祝賀。美容院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)分三等：一、員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎(jiǎng)，給予50元獎(jiǎng)金，并由總經(jīng)理書面通報(bào)表?yè)P(yáng)。1、兢業(yè)勤懇，工作積極主動(dòng)，連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)。2、熱心奉獻(xiàn)公司（單位），在個(gè)人業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)方面有具體事例者。3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。4、維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表?yè)P(yáng)者。5、有其他功績(jī)者。二、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎(jiǎng)，并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級(jí)，并由總經(jīng)理書面通報(bào)表?yè)P(yáng)1、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績(jī)或提出合理建議，公司采納后卓有成績(jī)者。2、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù)，并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績(jī)。3、業(yè)績(jī)、營(yíng)銷策略及開發(fā)項(xiàng)目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。4、有其他功績(jī)。三、員工有下列理事跡之一者，給予記一等獎(jiǎng)，并給予200元以上獎(jiǎng)勵(lì)1、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn)，使其免受重大損失者。2、防止或挽救事故有功，保護(hù)員工生命安全者。3、有其他重大功績(jī)者。懲罰：本獎(jiǎng)懲罰條例作為員工加薪及讀簽勞動(dòng)合同的依據(jù)。公司對(duì)員工的行政處分分為警告、記過、降級(jí)、辭退。公司對(duì)有下列行為之一的員工，給批評(píng)教育不改的，應(yīng)視情況輕重給行政處理，并處以經(jīng)濟(jì)處罰，如有觸犯法律者，同時(shí)提交有并司法部門。一、輕微過失：凡違反各項(xiàng)管理規(guī)范，每違反一次扣罰10元。二、一般過失：符合下述情況，處30元罰款。A、輕微過失三次者，按一般過失處理。B、違反單位各項(xiàng)規(guī)定，不遵照上級(jí)指令執(zhí)行的。C、消極怠工，工作效率低，完不成規(guī)定任務(wù)。D、隱瞞單位財(cái)務(wù)溢缺，破損不上報(bào)。E、擅自使用，私拿或借用單位財(cái)務(wù)者。F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。三、嚴(yán)重過失：符合下述情況之一者，除處罰100元罰款外，視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。A、一般過失達(dá)第三次后，按嚴(yán)重過失處理。B、欺騙上司，中傷同事，相互辱罵，爭(zhēng)吵毆打，挑拔破壞團(tuán)結(jié)，有損公司形象，有一定惡劣影響。C、不服從安排，調(diào)動(dòng)（崗位、任務(wù)），給單位造成一定的損失。D、因失職給單位帶來(lái)?yè)p失。E、擅自挪用營(yíng)業(yè)款，備用金。F、不能履行本崗位的職責(zé)，經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。四、重大過失：凡符合下列情況之一者，除處以100元以上罰款外，還作開除處理，如觸犯刑事者同時(shí)提交給有關(guān)司法部門處理。、嚴(yán)重過失達(dá)三次者，按重大過失處理。、利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí)。、玩忽職守，造成安全責(zé)任理故者，使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。、盜竊他人及公司財(cái)物者。、因服務(wù)態(tài)度惡劣，被傳媒曝光，造成惡劣影響者。、利用工作之便，私自推銷個(gè)人產(chǎn)品者。、違反治安條例者。、濫用職權(quán)，損公肥私者。、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。 美容院的薪酬制度美容院的營(yíng)業(yè)額取決于美容師的能力、心態(tài)，美容師的收入取決于自