職業(yè)教育論文-從中西方秘書教育比較看我國高職秘書教育機(jī)制的創(chuàng)新 .doc

職業(yè)教育論文-從中西方秘書教育比較看我國高職秘書教育機(jī)制的創(chuàng)新摘要：職業(yè)化是當(dāng)今社會發(fā)展的必然趨勢，在發(fā)達(dá)國家,秘書工作呈現(xiàn)出現(xiàn)代意義的職業(yè)化特征。20世紀(jì)40年代以后，歐美發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)開始走上集約化、規(guī)?；牡缆?。這種集約化、規(guī)?；?jīng)濟(jì)集團(tuán)的形成和發(fā)展，使處于協(xié)調(diào)、輔助地位的秘書工作的作用不斷強(qiáng)化，而社會對秘書人員的大量需求,又使秘書逐步發(fā)展成為發(fā)達(dá)國家最廣泛的社會職業(yè)之一。與此同時，西方的秘書教育機(jī)制也得到了迅速發(fā)展和完善。這為起步較晚的我國秘書教育的改革和發(fā)展，創(chuàng)新秘書教育機(jī)制提供了有力依據(jù)。辦文通過對中西方秘書教育機(jī)制的比較，結(jié)合作者主持的相關(guān)課題研究和實(shí)踐，提出了新時期我國秘書教育機(jī)制創(chuàng)新的基本途徑。關(guān)鍵詞：秘書教育；比較；機(jī)制；創(chuàng)新一、引言21世紀(jì)全球化的發(fā)展趨勢對于中國的秘書工作及秘書教育，既意味著挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)遇。世界經(jīng)濟(jì)全球化，不僅意味著各國經(jīng)濟(jì)力量的競爭加劇，也意味著管理水平和民族文化精神的競爭加劇。西方發(fā)達(dá)國家在秘書工作、秘書教育上已走過了一段漫長的歷史道路，積累了豐富的特別是市場經(jīng)濟(jì)的秘書教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了一套比較成熟的秘書職業(yè)教育的培訓(xùn)體制和模式，這些既存在著有和我國秘書教育的某些相似性，也有與我國秘書教育觀點(diǎn)、體制、內(nèi)容、方法及手段上的相異性。這為起步較晚的我國秘書教育的改革和發(fā)展，加強(qiáng)中國秘書教育與西方發(fā)達(dá)國家秘書教育的溝通與交融提供了良好的契機(jī)。加深對秘書教育國際化、職業(yè)化發(fā)展趨勢的認(rèn)識，是加快我國的秘書教育得到更健康、更迅速的發(fā)展的重要課題。1由于各國在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、政治制度、科技發(fā)展水平和文化傳統(tǒng)觀念等方面存在差異，所以中西方在秘書教育的目標(biāo)定位、課程設(shè)置、考核測評內(nèi)容和組織形式以及秘書教育理念等方面的認(rèn)識也不盡相同，呈現(xiàn)出各自的特色。在中西方秘書教育體系中存在這較大的差異和互補(bǔ)。當(dāng)然要構(gòu)建我國新時期秘書教育機(jī)制就必須進(jìn)行深入的比較分析，依據(jù)我國的實(shí)際情況和文化背景，借鑒并發(fā)展發(fā)達(dá)國家的秘書教育機(jī)制優(yōu)勢，開展高職秘書教育機(jī)制的改革創(chuàng)新與實(shí)踐。二、中西方秘書教育特點(diǎn)比較（一）中西方各國對秘書社會角色的認(rèn)識差異。在中國，在相當(dāng)長時間內(nèi)，一提到秘書，自然聯(lián)想到黨政機(jī)關(guān)行政領(lǐng)域中的秘書或干部，而且一般認(rèn)為黨政機(jī)關(guān)秘書崗位是領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)基地。普遍認(rèn)為：秘書是未來的領(lǐng)導(dǎo)、社會精英，應(yīng)該政治思想覺悟高，文化基礎(chǔ)知識扎實(shí)，能撰寫文件材料，政策理論水平高，懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂外語、有組織能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力等等。因此，在秘書教育的目標(biāo)定位上也必然會有復(fù)合型、通用型、實(shí)用型、一專多能等多元化特征的體現(xiàn)。在課程設(shè)置內(nèi)容上，傳統(tǒng)的學(xué)歷教育觀念比較注重學(xué)科體系的理論性和系統(tǒng)性，所以在秘書教育專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)成上，既強(qiáng)調(diào)政治理論知識，也注重學(xué)科理論知識，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的理論性和學(xué)科化特征；考試內(nèi)容涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、管理、寫作、計算機(jī)操作知識、各類文化教育理論等各方面知識理論等，表現(xiàn)出了明顯的綜合性。西方各國對秘書教育的認(rèn)識與我國不同，認(rèn)為當(dāng)秘書與培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者之間并沒有必然的聯(lián)系，現(xiàn)代秘書是一個分布于社會各個領(lǐng)域各行各收的龐大的職業(yè)群體，既然是職業(yè)群體就必然有其特有的為社會所需要的職業(yè)知識和技能做支撐。基于這樣的認(rèn)識，西方各國在秘書教育的課程設(shè)置上都比較注重職業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)。另外，各國對秘書教育不僅僅只是停留在對其職業(yè)特征特殊性的認(rèn)識上，而且他們還清醒地認(rèn)識到，隨著全球化經(jīng)濟(jì)時代的到來，秘書職業(yè)將會成為一個遍布于世界各國各個地區(qū)和領(lǐng)域的極其龐大的職業(yè)群體，所以在秘書教育的日標(biāo)定位上不僅針對性較強(qiáng)，而且立足本國，面向世界，加大了輻射面。在課程設(shè)置、考核測評內(nèi)容上突出了職業(yè)特點(diǎn)，并把視野拓展延伸到了國際社會人才市場，考核測評組織形式也表現(xiàn)出突出的社會化特征。（二）秘書教育能力目標(biāo)的定位分析我國秘書教育目標(biāo)定位內(nèi)涵比較豐富，呈現(xiàn)出多元化特征。中國現(xiàn)代秘書教育起步于20世紀(jì)80年代初期，是改革開放的春風(fēng)孕育催生的結(jié)果。1980年上海大學(xué)文學(xué)院創(chuàng)辦了全國第一個秘書專業(yè)，隨后江漢大學(xué)、武漢大學(xué)等120多所高校也先后開辦了秘書專業(yè)。當(dāng)時的秘書教育目標(biāo)定位側(cè)重于培養(yǎng)黨政機(jī)關(guān)行政秘書，國家承認(rèn)秘書教育為大專學(xué)歷。隨著改革開放不斷深入和我國經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，新的社會行業(yè)和部門不斷產(chǎn)生，對行收秘書的需求數(shù)量日益增加，秘書教育最初確定的為黨政機(jī)關(guān)培養(yǎng)行政秘書的目標(biāo)定位己經(jīng)不能滿足社會發(fā)展對秘書人才的需求。于是，秘書教育界又提出了為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的合格秘書人才的新的秘書教育培養(yǎng)目標(biāo)。中國加入世界貿(mào)易組織以后，市場愈加開放，對外交流日益廣泛，受世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，外資企業(yè)在中國的投資力度不斷加大，國外跨國公司進(jìn)軍中國市場，國內(nèi)各行各業(yè)各個領(lǐng)域的社會組織部門在融入世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和與國際經(jīng)濟(jì)接軌的同時，對秘書人才質(zhì)量又提出了新的標(biāo)準(zhǔn)與要求，不僅要求秘書是具有寫作能力的“筆桿子”、“秀才”，而且要懂外語、會開車、熟練掌握計算機(jī)操作技能，具備創(chuàng)新能力、公關(guān)交際能力、組織協(xié)調(diào)能力等。提出要培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和多種能力的能夠滿足秘書工作崗位需要的一專多能的復(fù)合型、通用型、實(shí)用型秘書人才。西方各國秘書教育的目標(biāo)定位針對性較強(qiáng)，輻射面較寬。法國秘書教育的目標(biāo)定位是“全力培養(yǎng)從秘書做起的管理國家的人”。這一目標(biāo)的提出是針對當(dāng)時法國積重難返的行政機(jī)構(gòu)保守、迂腐，行政效率低下，官僚氣氛嚴(yán)重的弊端，為建立國家行政管理機(jī)構(gòu)的新道德、新秩序而制定的教育目標(biāo)。德國秘書教育的目標(biāo)是培養(yǎng)通用型歐洲秘書小姐。這一目標(biāo)的制定主要是針對高中畢業(yè)和文科畢業(yè)的女學(xué)生，許多大學(xué)附設(shè)有“歐洲秘書培訓(xùn)班”，一般學(xué)制為一年至一年半，主要進(jìn)行秘書職業(yè)教育，其目的是為了解決德國日趨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，在維護(hù)歐共體各國既得利益的同時謀求德國自身的經(jīng)濟(jì)利益與發(fā)展。瑞士維也納的歐洲女秘書高等?？茖W(xué)院培養(yǎng)的歐洲秘書小姐精通德、英、法、西班牙等四種語言和打字、速記、聽寫記錄等秘書職業(yè)技能，通過DSV(德國女秘書協(xié)會)和IHK(國際商業(yè)通信組織)的考試后，可以拿到用德、英、法下種文字填寫的畢業(yè)文憑，有的在紐約的聯(lián)合國組織任秘書，有的在巴黎、布魯塞爾擔(dān)任秘書、由被波恩的外交部派往世界各國。使德國培養(yǎng)的歐洲秘書小姐輻射到歐洲各國乃至世界各地。美國的秘書教育分為高等院校秘書教育、高中秘書職業(yè)技能教育和成人學(xué)校秘書培訓(xùn)教育三種類型。不同類型有不同的培養(yǎng)目標(biāo)。另外，美國還有三個全國性的秘書協(xié)會，即法律秘書協(xié)會、醫(yī)藥秘書協(xié)會和全國職業(yè)秘書協(xié)會。規(guī)模最大的是全國秘書協(xié)會，它成立于1942年，總部設(shè)在密蘇里州堪薩斯城，1981年4月改名為“國際職業(yè)秘書協(xié)會”，其會員輻射到南北美洲、歐洲、亞洲等世界各國，成為世界上規(guī)模最大的國際性秘書團(tuán)體。英國的秘書教育主要是職業(yè)教育，培養(yǎng)職業(yè)秘書人才。英國政府也比較重視職業(yè)教育，并于1991年發(fā)布面向21世紀(jì)的教育和訓(xùn)練白皮書，確立了以學(xué)術(shù)教育(ALeve)、職業(yè)基礎(chǔ)教育(GNVQ)、專門職業(yè)培訓(xùn)(NVQ)為基礎(chǔ)的國家資格體系，并規(guī)定職業(yè)基礎(chǔ)教育(GNVQ)和傳統(tǒng)學(xué)術(shù)教育(ALeve)具有同等地位。還推出了一系列職業(yè)教育培訓(xùn)計劃，確立了21個核心技能考核認(rèn)證機(jī)構(gòu)，秘書教育就屬于這類體系。該體系與世界各國秘書人才市場需求相對接，輻射延伸到世界各地160多個國家，每年有600萬學(xué)員參加教育培訓(xùn)和考試，其秘書教育的目標(biāo)定位是面向世界培養(yǎng)適應(yīng)國際競爭需要的職業(yè)秘書人才，針對性強(qiáng)、輻射面廣。（三）中西方秘書教育課程設(shè)置的比較分析和其他學(xué)科教育一樣，中國秘書教育比較注重學(xué)科體系的理論性、系統(tǒng)性和完整性，課程設(shè)置的內(nèi)容覆蓋面寬、綜合性強(qiáng)，學(xué)科化特點(diǎn)比較突出。一般認(rèn)為具有較高的政治思想覺悟和文化理論水平，以及一定的寫作能力，就能夠在機(jī)關(guān)行政領(lǐng)域從事秘書工作。20世紀(jì)80年代初期秘書專業(yè)一般都附設(shè)在中文系，比較注重政治文化素質(zhì)的培養(yǎng)，其課程設(shè)置以文科為主，一般分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課三大塊。公共基礎(chǔ)課主要有：馬克思主義哲學(xué)、中國革命史、古代漢語、現(xiàn)代漢語、古代文學(xué)、現(xiàn)代文學(xué)、外國文學(xué)、文學(xué)概論、寫作、英語；專業(yè)課主要有：秘書學(xué)、行政管理學(xué)、檔案學(xué)、文書學(xué)、公文寫作等；選修課主要有:書法、美學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)概論等。90年代以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和民營經(jīng)濟(jì)、外資企業(yè)的快速發(fā)展，以及市場對行業(yè)秘書人才的需求，推動各高等院校陸續(xù)創(chuàng)辦了涉外秘書、企業(yè)秘書、工商秘書、商務(wù)秘書、財經(jīng)秘書等新的秘書專業(yè)教育，各專業(yè)秘書教育的課程設(shè)置也做了相應(yīng)的調(diào)整。課程內(nèi)容涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、管理、文學(xué)藝術(shù)、人際交往等諸多力-面，課程設(shè)置覆蓋面寬、綜合性與理論性強(qiáng)，學(xué)科化特點(diǎn)比較突出。而西方各國秘書教育課程設(shè)置職業(yè)定向性特征比較突出，主要側(cè)重職業(yè)技能和經(jīng)濟(jì)、法律類課程的設(shè)置。如“德國歐洲秘書培訓(xùn)中心”課程設(shè)置主要分為三個部分：第一部分為語言，主要有德語、英語、法語、西班牙語、商貿(mào)語言、交際語言；第二部分為秘書職業(yè)技能課，主要有德文打字、英文打字、德文速記、英文速記、聽寫記錄、德文和英文信函寫作、文章摘要；第三部分為理論課，主要有國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)地理、法律學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。其職業(yè)定向是歐共體各國的通用型秘書，所以課程設(shè)置偏重于強(qiáng)化英、法、德等歐共體各國的語言和打字、速記等秘書職業(yè)技能。美國秘書教育的一般公共課為：打字、速記、閱讀與寫作、辦公室工作程序、計算機(jī)應(yīng)用、秘書會計學(xué)、健康生活原則、體育。專業(yè)課程則根據(jù)不同秘書的職業(yè)分類特征，確定不同的專業(yè)課程。如行政秘書的專業(yè)課主要是商業(yè)數(shù)學(xué)、企業(yè)法、行政秘書聽寫和記錄、行政秘書準(zhǔn)則、演講基礎(chǔ)；法律秘書的專業(yè)課主要是企業(yè)法、美國政府法律專門術(shù)語、法律秘書聽寫和記錄、法院及法律事務(wù)程序、州法院法律條例；醫(yī)學(xué)秘書的專業(yè)課主要是生物學(xué)、生理學(xué)、人體解剖學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)藥法、醫(yī)學(xué)專門術(shù)語等。體現(xiàn)出不同領(lǐng)域秘書的不同知識結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。英國劍橋大學(xué)考試委員會(UCLES)制定的秘書職業(yè)教育培訓(xùn)課程設(shè)置以職業(yè)教育為基礎(chǔ)，由文字處理、溝通和項(xiàng)目管理、辦公室管理、速記、信息與溝通技術(shù)、客戶服務(wù)、人際商務(wù)技巧、組織會議和活動八個模塊組成，其課程設(shè)置內(nèi)容是針對國際市場商務(wù)活動需要設(shè)計的，與國際秘書業(yè)務(wù)接軌，秘書工作程序，商務(wù)文件格式以及公共社交禮儀都是按照國際標(biāo)準(zhǔn)和慣例設(shè)計的，課程設(shè)置的職業(yè)定向性特征也非常突出。（四）中西方秘書職業(yè)技能考核內(nèi)容的比較分析從我國秘書教育培訓(xùn)的考核內(nèi)容來看，高等院校秘書專業(yè)和教育部組織實(shí)施的秘書專業(yè)自學(xué)考試都比較注重學(xué)科體系的理論性和系統(tǒng)性，學(xué)科化特征比較突出，側(cè)重于學(xué)科理論的考核。1998年6月由國家勞動和社會保障部推出的秘書職業(yè)資格鑒定考試，考核內(nèi)容覆蓋面較寬、綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)。主要包括：職業(yè)道德、文書基礎(chǔ)、辦公自動化、法律與法規(guī)、速記基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)、商務(wù)溝通、辦公室事務(wù)管理、會議與商務(wù)活動、信息與檔案、常用事務(wù)文書撰寫等內(nèi)容，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理理論、信息知識、文書寫作、財會統(tǒng)計、金融稅務(wù)、商務(wù)活動和公關(guān)禮儀等多方面的知識和能力。西方各國秘書教育考核內(nèi)容與組織形式和我國有所不同，考核內(nèi)容的職業(yè)化特點(diǎn)較強(qiáng)，考核組織形式的社會化特征比較突出。德國“歐洲秘書培訓(xùn)中心”的秘書教育考核內(nèi)容，比較偏重于教學(xué)計劃中的職業(yè)技能課，如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等職業(yè)技能，而且每項(xiàng)技能都有明確具體的量化測評指標(biāo)，如打字最低標(biāo)準(zhǔn)是200-220鍵分鐘；速記120詞匯分鐘；英語口述同步打字每分鐘不低于150鍵，而秘書理論課則不作為考核重點(diǎn)；另外，設(shè)在瑞士維也納的“歐洲女秘書高等專科學(xué)院”的學(xué)生要通過DSV(德國女秘書協(xié)會)和IHK(國際商業(yè)通信組織)的考試，德文打字要求達(dá)到280/分，英文打字240/分，德文速記150/分，英文速記120/分，另外還要考核英語、法語、商貿(mào)語言、交際語言、德文和英文信函寫作等秘書職業(yè)知識能力，考核內(nèi)容的職業(yè)特征突出，量化標(biāo)準(zhǔn)具體明確。三、我國高職秘書教育機(jī)制的創(chuàng)新對策在21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)趨于全球化，現(xiàn)代社會的多樣化和復(fù)雜性，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的競爭性和驟變性，都促使秘書的角色職能由傳統(tǒng)型向外向型、全能型轉(zhuǎn)變。形勢要求秘書既能文又能武；既會管理，又懂專業(yè)；既是信息員，又是公關(guān)人；既是謀士，又是參事；既是領(lǐng)導(dǎo)的工作助手，又是領(lǐng)導(dǎo)的生活助理，能扮演智囊和多重角色,全方位、全功能地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。這是在知識經(jīng)濟(jì)、知識領(lǐng)導(dǎo)影響下形成的，以高知識含量、創(chuàng)新性、個性化為特征的客觀要求，也是我國秘書工作職業(yè)化發(fā)展趨勢的客觀要求。2西方國家秘書教育機(jī)制值得借鑒和學(xué)習(xí)。當(dāng)然我們在吸取西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)時，也要注意國家和地區(qū)、政治和經(jīng)濟(jì)體制的不同，價值觀和道德評價標(biāo)準(zhǔn)的不同，不能簡單地照搬國外秘書職業(yè)的具體規(guī)定和做法，而是真正地做到“西為中用”，形成具有中國特色的，又反映世界先進(jìn)水平的秘書職業(yè)教育理念和教育體制，這才是我們應(yīng)該采取的正確立場和態(tài)度。（一）能力本位：當(dāng)代高職教育的核心理念中國教育改革和發(fā)展綱要指出,“要克服學(xué)校不同程度存在的脫離經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要的現(xiàn)象。”其主要表現(xiàn)就是我們培養(yǎng)的學(xué)生在不同程度上缺乏市場競爭的各種能力。這種現(xiàn)象要改變,首先就要求我們要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立“能力本位”的全新觀念。所謂“能力本位”,是指“從事某項(xiàng)職業(yè)或工作所必需具備的各種能力系統(tǒng)”。3同時,它又作為一種教育理念而被世人認(rèn)同:“能力本位,作為當(dāng)代中國教育發(fā)展的核心文化理念,特指中國社會轉(zhuǎn)型這一特定歷史時期,教育為順應(yīng)歷史變革,告別傳統(tǒng)的知性應(yīng)試教育和以德育為本位的舊式教育模式,謀求自身深層、全面、更高發(fā)展,而內(nèi)在要求在教育實(shí)踐活動中必須加以貫徹實(shí)現(xiàn)的核心的文化理念。其根本思想即主張教育的目的和任務(wù)就在于為社會塑造一種能力人,即具有能力本位意識,以能力本位為人生價值追求的主導(dǎo)目標(biāo),具有較高能力素質(zhì)地服務(wù)于社會主義、為人類謀福利的主體人”。4“能力教育以人的素質(zhì)與能力為基礎(chǔ)和核心。應(yīng)當(dāng)著力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、思維水平、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及適應(yīng)當(dāng)代社會生活