職場壓力與情緒管理培訓(xùn)ppt課件

,職場壓力&情緒管理, 做自己的減壓教練,1,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,模塊三 如何自我釋放疏導(dǎo)負(fù)面情緒,模塊四 做一個(gè)樂觀盡責(zé)的管理者,模塊一 了解自己的壓力狀況,01 對壓力的正確理解/測試,02 壓力源分析與壓力人格傾向,03 對工作壓力的重新認(rèn)識,Chapter,過 渡 頁,2,“壓力”這個(gè)詞讓您聯(lián)想到什么？,壓力,01 對壓力的正確理解與測試,3,張某，男性，35歲，已婚，大專文化，某企業(yè)員工。 自訴企業(yè)經(jīng)?？己?，工作任務(wù)加重，覺得壓力很大。三個(gè)月前因考核成績不佳，開始失眠，表現(xiàn)為入睡困難、多夢。躺下后輾轉(zhuǎn)反側(cè)，往往要兩三個(gè)小時(shí)才能入睡。睡后易驚醒，輕微的響聲都可以弄醒他；睡中夢境頻頻，內(nèi)容多于日間工作有關(guān)，白天則昏昏欲睡，精力差，易感疲勞，工作能力受到一定影響，有時(shí)甚至不能堅(jiān)持上完班，自感只有躺在床上才略覺舒服些，否則，頭昏腦漲、哈欠連天?？墒?，該睡覺的時(shí)候卻總是睡不著，心里煩躁，脾氣變大。自感記憶力和學(xué)習(xí)效率下降，一看書就心煩意亂，對所讀內(nèi)容印象不深,案例,4,理論版,通俗版,惡搞版,壓力也叫應(yīng)激stress， 是一種心理上被壓迫的感受，是促使一個(gè)人的精神、思想及軀體處于緊張狀態(tài)的條件。,壓力是下雪天穿濕棉襖， 穿著冷，脫了更冷。,壓力是已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的 距離帶來的心理感受。,01 對壓力的正確理解與測試,5,02 壓力源分析與壓力人格傾向,社會,個(gè)人,組織,想想，還遺漏了哪些 重要的壓力源？,延伸思考：,為什么要分析壓力源？,家庭關(guān)系,身體狀況,情感關(guān)系,不良個(gè)性,工作負(fù)荷,組織變革,管理風(fēng)格,信息成災(zāi),群體攀比,價(jià)值錯(cuò)亂,薪資待遇,信仰危機(jī),壓力源,6,觀點(diǎn) 1,觀點(diǎn) 2,觀點(diǎn) 3,03 對工作壓力的重新認(rèn)識,人類無法戰(zhàn)勝也無法征服壓力,人類只能管理壓力， 只能疏導(dǎo)壓力，只能平衡壓力,人類需要積極的壓力,人人自身都有資源應(yīng)對壓力,霍爾姆斯,7,模塊三 如何自我釋放疏導(dǎo)負(fù)面情緒,模塊四 做一個(gè)樂觀盡責(zé)的管理者,01 壓力管理策略的四大方向,02 壓力管理基礎(chǔ)與升級方法,03 壓力管理的兩類極端方法,Chapter,模塊一 了解自己的壓力狀況,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,過 渡 頁,8,猜猜看，您像減壓專家嗎？,9,減壓策略 總圖,01 壓力管理策略的四大方向,做類似按摩、舒展等放松性活動，讓生理機(jī)能得到恢復(fù)。,建構(gòu)新的邏輯關(guān)系， 多角度看待壓力的 原因和結(jié)果。,主動出擊，以壓制壓， 改變行為或環(huán)境，調(diào) 整人與環(huán)境的關(guān)系。,釋放和疏導(dǎo)由壓力 引起的情感不適。,10,3,4,1,2,02 壓力管理基礎(chǔ)與升級方法,睡眠 靜坐 發(fā)呆,香薰 腹式呼吸 橫膈膜呼吸法,按摩 推拿 瑜伽 太極,音樂催眠 天籟 冥想 情緒心象法,初級版,11,哭,02 壓力管理基礎(chǔ)與升級方法,初級版,男人哭吧不是罪,嘴巴閑著很危險(xiǎn),化悲痛為飯量,給我一杯忘情水,醉翁之意不在酒 在乎山水之間也,夢里不知身是客,誰惹我 我花誰錢,笑一笑 十年少 愁一愁 白了頭,總有一首歌 讓你想起我,滄浪之水濁兮 可以濯我足,圖,12,升級版,02 壓力管理基礎(chǔ)與升級方法,求,幫,比,趣,賞,汗,舍,法,嘲,寫,認(rèn)知應(yīng)對,認(rèn)知應(yīng)對,生理應(yīng)對,行為應(yīng)對,行為應(yīng)對,行為應(yīng)對,認(rèn)知應(yīng)對,行為應(yīng)對,情緒應(yīng)對,認(rèn)知應(yīng)對,13,極端驚險(xiǎn)版,03 壓力管理的兩類極端方法,墓地療法,骷髏療法,心理學(xué)尸檢法,14,積極 應(yīng)對模式,消極 應(yīng)對模式,應(yīng)對 人格,應(yīng)對 人格,總結(jié)篇,正念 樂觀 鍛煉 開朗 挑戰(zhàn) 升華 交流 同感 接納 寬容 求助 勇敢,逃避 悲觀 酗酒 氣餒 吸煙 暴躁 吸毒 自卑 賭博 自私 挑剔 偏執(zhí),15,模塊四 做一個(gè)樂觀盡責(zé)的職業(yè)人,01 情緒管理與健康型員工,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法,03 情緒的轉(zhuǎn)化與操之在我,Chapter,模塊一 了解自己的壓力狀況,模塊三 如何自我釋放疏導(dǎo)負(fù)面情緒,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,過 渡 頁,16,情境演?。?一名男子獨(dú)自坐在桌前喝悶酒，這時(shí)，微信鈴聲響起， 男子拿起手機(jī)，醉眼朦朧漫不經(jīng)心地翻看著。突然，他一 下子站起身，二話不說地跑開了,01 情緒管理與健康型員工,17,思則氣結(jié) 怒則氣上 恐則氣下 驚則氣亂 喜則氣緩 悲則氣消,怒傷肝，恐傷腎，喜傷心，悲傷肺，思傷脾。,情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。,01 情緒管理與健康型員工,萬病逃不脫濁氣二字,18,01 情緒管理與健康型員工,人有情緒是本能， 管理情緒是本事 。,情緒管理情緒控制,19,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法宣泄,求助信號 關(guān)注 好聽眾,排解、釋放或傾訴緊張情緒,暫時(shí)走出來，把注意力指向別處,從旁觀者的角度看自己,20,- 內(nèi)春功 - 反向功 - 尋求信仰,-食療法 -護(hù)肝法,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法管理生氣,-合理化 -阿Q法,- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法,-泡腳法 -太沖穴法,21,太沖穴：位于足背側(cè)，第一、二跖骨結(jié)合部之前凹陷處。,太沖穴是肝經(jīng)原穴，起到調(diào)節(jié)肝臟，平穩(wěn)情志的作用，是全身鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛要穴。,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法管理生氣,22,肌肉緊張,01,注意力難集中,02,睡眠障礙,03,易 煩,04,易 怒,05,廣泛性焦慮 ,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法管理焦慮,23,受得一分委屈 消得一分業(yè)障 開得一分智慧,解鈴還須系鈴人 心病還要心藥醫(yī),02 情緒的自我疏導(dǎo)之法管理生氣,藥逍遙而人不逍遙，何逍遙之有？,24,一個(gè)人能否成功快樂的決定因素，不在于其擁有 多少有利條件，而在于如何評估自己、期待自己。 這種自我評估，也決定了別人對他的評價(jià)。,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,25,小練習(xí)：自由聯(lián)想,假如我是一種花，我希望是 因?yàn)?假如我是一種動物，我希望是 因?yàn)?假如我是一種樂器，我希望是 因?yàn)?假如我是一種食物，我希望是 因?yàn)?假如我是一種交通工具，我希望是 因?yàn)?02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,26,這方面不好那方面好,不好中有好,現(xiàn)在不好將來好,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,27,換個(gè)角度看問題,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,28,找出一個(gè)負(fù)面經(jīng)驗(yàn)中的正面意義。 一件事情，可以有其他的意義，也可以有更多的 意義；可以有不好的意義，當(dāng)然也可以有好的意義。因?yàn)橐饬x是主觀的。,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,29,人的任何東西都可以被拿走， 但有一件東西例外 ,維克多.弗蘭克爾,人的終極自由。 即，在任何環(huán)境中選擇自己態(tài)度的自由。,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,30,三個(gè)員工因同一件事同時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)批評， 有人 有人 有人,太過分了！ 領(lǐng)導(dǎo)在故意找茬！ 拒絕接受，痛恨領(lǐng)導(dǎo),欣然接受！ 以后做事先做準(zhǔn)備 批評也是工作的一部分,太好了，又發(fā)現(xiàn) 馬上查資料， 檢查其他內(nèi)容正誤 挨批才有可能被提拔,案例,02 情緒的自我疏導(dǎo)之法五大技術(shù)應(yīng)用,正向情緒,負(fù)向情緒,中性情緒,31,常見模板：因?yàn)樯纤緪厶籼?，所以我工作不開心。,改良模板：,因?yàn)樯纤緪厶籼?，所以我工作不開心。,果,因,正向意義,上司愛挑剔，所以我更要做事認(rèn)真，因?yàn)檫@樣才能讓上司無可挑剔。,練習(xí): 換框技術(shù),03 情緒的轉(zhuǎn)化與操之在我,32,常見模板：因?yàn)楣ぷ麟s而多，所以我心累壓抑。,改良模板：,因?yàn)楣ぷ麟s而多，所以我心累壓抑。,果,因,工作雜而多，所以我更要科學(xué)統(tǒng)籌處理，因?yàn)檫@樣做指標(biāo)才能高效完成。,練習(xí): 換框技術(shù),相反意思,03 情緒的轉(zhuǎn)化與操之在我,33,常見模板：因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重，所以我心很累。,改良模板：,因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重，所以我心很累。,果,因,工作任務(wù)重，所以我更要保持身心愉快，因?yàn)檫@樣做任務(wù)才容易完成。,03 情緒的轉(zhuǎn)化與操之在我,練習(xí): 換框技術(shù),正向意義,34,常見模板：因?yàn)槠髽I(yè)變革太快，所以我身心疲憊。,改良模板：,因?yàn)槠髽I(yè)變革太快，所以我身心疲憊。,果,因,企業(yè)變革太快，所以我要以變應(yīng)變，因?yàn)檫@樣我的職業(yè)才更安全。,練習(xí): 換框技術(shù),正向意義,03 情緒的轉(zhuǎn)化與操之在我,35,總結(jié)篇,36,模塊三 如何自我釋放疏導(dǎo)負(fù)面情緒,01 樂觀的測試與練習(xí),02 如何做樂觀盡責(zé)的管理者？,Chapter,模塊一 了解自己的壓力狀況,模塊四 做一個(gè)樂觀盡責(zé)的管理者,模塊二 壓力管理的基本策略與方法,過 渡 頁,模塊三 如何自我釋放疏導(dǎo)負(fù)面情緒,37,不如意事十之八九？,算術(shù)太差啦！,01 樂觀的測試與練習(xí),38,樂觀與免疫力、腫瘤、心臟?。?179位肺癌患者中，第一年75%非常樂觀者活著，而悲觀者只有60%。第二年，樂觀者35%在世，悲觀者只有25%。,心臟搭橋手術(shù)后，最悲觀的人重新住院的比率是最樂觀的人的3倍。,心臟移植手術(shù)，最悲觀的人感染平均是術(shù)后第62天發(fā)生，而最樂觀的人感染發(fā)生的第126天。,第三年則沒有差別，都是20-25%存活。,01 樂觀的測試與練習(xí),39,自（ ）,大（ ）,不（ ）,出（ ）,風(fēng)（ ）,明（ ）,人（ ）,同（ ）,無（ ）,心（ ）,01 樂觀的測試與練習(xí),填字游戲：請將你最先想到的成語補(bǔ)充完整,40,填字游戲：請將你最先想到的成語補(bǔ)充完整,自（由自在）,大（打出手）,不（三不四）,出（爾反爾）,風(fēng)（言風(fēng)語）,明（察秋毫）,人（言可畏）,同（心同德）,無（可厚非）,心（胸狹隘）,01 樂觀的測試與練習(xí),41,積極事件,消極事件,01 樂觀的測試與練習(xí),樂觀：對未來發(fā)生好事多于壞事的信念。,普遍的 長久的 自身的,個(gè)別的 暫時(shí)的 與外界有關(guān)的,42,馬丁塞利格曼 積極心理學(xué)創(chuàng)始人 美國前心理學(xué)會主席,幸福樹,積極情緒,投入，福流,人際關(guān)系,意義+目標(biāo),成就,02 如何做快樂盡責(zé)的管理者？,43,幸福,信仰,能力,健康,幸 福 去 哪 了 ？,02 如何做快樂盡責(zé)的管理者？,年齡,財(cái)富,出身,顏值,婚姻,學(xué)歷,性別,職業(yè),性格,遺傳,44,環(huán)境,幸福的心理學(xué)公式 H = S + C + V,可控 心理變量,基因,02 如何做快樂盡責(zé)的管理者？,45,英文：well-being happiness,英文：joyful,精神：內(nèi)在滿足,生理：外在刺激,主動,被動,渴求已久,隨機(jī)而來,持續(xù)、穩(wěn)定的,暫時(shí)、階段性的,較難得到,較易得到,近義詞：滿意感、成就、福流、大自在,近義詞：開心、愉快、高興、刺激、興奮,46,什