職業(yè)生涯管理與離職傾向的關(guān)系研究.doc

職業(yè)生涯管理與離職傾向的關(guān)系研究 劉錦 摘要：本文就員工職業(yè)生涯管理與離職傾向的關(guān)系做了調(diào)查分析，并提出了通過(guò)強(qiáng)化員工職業(yè)生涯管理來(lái)改變員工離職傾向的方法。 關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯管理離職傾向關(guān)系 前言： 職業(yè)生涯管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，關(guān)系到員工的流失問(wèn)題。職業(yè)生涯管理指的是企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供的薪資待遇，職業(yè)規(guī)劃等一系列關(guān)于員工職業(yè)晉升和發(fā)展的計(jì)劃。主要體現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)工作環(huán)境以及薪資待遇的滿意度和認(rèn)可度。離職意向也被稱為離職意愿，就是人們通常所說(shuō)的人力資源流失，是企業(yè)員工為尋求其他工作機(jī)會(huì)，而放棄現(xiàn)有工作的傾向程度。離職傾向與人力資源流失之間的差別在于，離職傾向是企業(yè)員工的心理狀態(tài)，并未進(jìn)行實(shí)施的行為。 一、問(wèn)題的提出 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)中的無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越被凸顯出來(lái)，成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)與企業(yè)的有形資產(chǎn)的作用和價(jià)值是完全不同的，企業(yè)的有形資產(chǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出看得見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，主要指的就是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，是企業(yè)凝聚人心的重要手段和工具?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這種大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才，然而，任何企業(yè)要想發(fā)展都離不開(kāi)人才隊(duì)伍，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段拉攏人才成為時(shí)下最為流行的招攬人才的方式，但事實(shí)上，真正能夠吸引人才的是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理。企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的管理效果直接影響著員工是否能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)自身力量，愿意為企業(yè)服務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得企業(yè)員工流動(dòng)逐漸頻繁，而在企業(yè)員工流失的過(guò)程中，內(nèi)部制度和管理模式都是可以通過(guò)人為因素來(lái)進(jìn)行整合的，而員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感才是影響企業(yè)員工流失的最重要因素。一個(gè)企業(yè)是否能夠妥善地解決人力資源管理問(wèn)題，切實(shí)地為員工制定職業(yè)規(guī)劃方案，從而留住人才，是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基石。 二、研究設(shè)計(jì) （一）研究對(duì)象。本次調(diào)查選取了郵政儲(chǔ)蓄銀行支行的100名員工作為調(diào)查對(duì)象，被調(diào)查的人員中，男性55人，占調(diào)查總數(shù)的55%，女性45人，占調(diào)查總數(shù)的45%。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷110份，回收100份，回收率為91%；其中有效問(wèn)卷100份，有效回收率為100%。 （二）研究方法。本文主要采用了調(diào)查問(wèn)卷法對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行研究，其中調(diào)查問(wèn)卷職業(yè)認(rèn)同調(diào)查量表以及離職傾向調(diào)查量表。量表內(nèi)容包括對(duì)調(diào)查對(duì)象的職業(yè)期望，職業(yè)動(dòng)力，職業(yè)價(jià)值觀，職業(yè)承諾以及自我決定感五個(gè)方面進(jìn)行考量。采用七點(diǎn)積分法，分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明離職傾向越低。其中離職傾向量表Cronbachs系數(shù)為0.886。 （三）研究結(jié)果。調(diào)查對(duì)象的職業(yè)認(rèn)同得分。通過(guò)調(diào)查，顯示出調(diào)查對(duì)象的職業(yè)認(rèn)同得分如表1所示。 1.調(diào)查對(duì)象的離職傾向得分。通過(guò)調(diào)查，顯示出調(diào)查對(duì)象的離職傾向得分如表2所示。 通過(guò)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行支行的100名員工的調(diào)查，可知：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯管理與離職傾向呈反比例關(guān)系，也就是說(shuō)，員工對(duì)于工作環(huán)境以及薪資等待遇的認(rèn)同感越強(qiáng)，其離職傾向性也就越低。企業(yè)為員工提供的客觀條件是決定員工離職傾向的關(guān)鍵因素。 三、討論與建議 員工的職業(yè)生涯管理與離職傾向之間呈現(xiàn)出反比例關(guān)系，因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理，具體從以下幾方面展開(kāi)： （一）拓展員工職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。作為企業(yè)，首先要考慮的就是為員工制定出相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使員工能夠清晰地看到自身的發(fā)展方向以及晉升的機(jī)會(huì)和路線，給員工創(chuàng)造出廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要具體到個(gè)人，根據(jù)每個(gè)員工的不同特點(diǎn)和實(shí)際的工作職位，制定相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，同時(shí)，還要為員工提供多種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使員工在工作過(guò)程中，能夠不斷充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)，形成專業(yè)化的職業(yè)技能體系，在提高員工職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，激發(fā)出員工對(duì)工作的熱情和積極性，從而提升員工對(duì)企業(yè)和職位的認(rèn)同感，降低離職傾向的出現(xiàn)和蔓延，為企業(yè)留住人才。 （二）營(yíng)銷良好的企業(yè)工作氛圍。良好的企業(yè)工作氛圍能夠在一定程度上降低離職傾向的出現(xiàn)。企業(yè)工作環(huán)境的營(yíng)造要從兩個(gè)方面入手：第一，硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。硬件基礎(chǔ)設(shè)施指的就是辦公環(huán)境中的配套設(shè)施，從辦公環(huán)境的整體考慮，整體布置和裝修風(fēng)格要符合大部分員工的審美需求，其他辦公設(shè)備也要盡量滿足員工的需要。第二，要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部軟件的建設(shè)。也就是真正的工作氛圍，最主要的就是要加強(qiáng)上下級(jí)之間的聯(lián)系和溝通，使上下級(jí)之間的聯(lián)系變得密切起來(lái)，這樣能夠使部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)地掌握員工的工作狀態(tài)和工作中的需要。另外，還要注意員工內(nèi)部之間的正常工作關(guān)系的處理，將工作與生活區(qū)分開(kāi)。工作氛圍的營(yíng)造還需要一定的制度作為保障，企業(yè)要制定出以人為本的工作制度，有以保證企業(yè)日常工作的開(kāi)展。 （三）適當(dāng)調(diào)整員工的薪資待遇?，F(xiàn)代企業(yè)中，薪資管理是人力資源管理的重要內(nèi)容，也是保證員工基本生活條件的基礎(chǔ)。通過(guò)調(diào)查，員工選擇離職的原因中，有相當(dāng)一部分是由于企業(yè)薪資待遇過(guò)低，無(wú)法滿足員工正常生活所需。因此，在人力資源管理中，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工薪資待遇的管理，以物質(zhì)激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，這也是避免員工出現(xiàn)離職想法的有效手段之一。 另外，企業(yè)還要設(shè)置一定的薪資獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作完成質(zhì)量較高的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并按照企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整員工整體的薪資水平，使員工的生活條件能夠得到保證，讓員工在工作中沒(méi)有后顧之憂，將全部精力投入到工作中。 結(jié)論： 目前，企業(yè)的人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，使得部分企業(yè)失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想避免員工流失的現(xiàn)象出現(xiàn)，就必須加強(qiáng)員工工作環(huán)境的營(yíng)造，職業(yè)規(guī)劃的制定以及薪資待遇的調(diào)整，這些都能夠有力地提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而降低員工離職傾向出現(xiàn)的概率，為企業(yè)留住人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推