歷次中級煙草專賣管理員技能鑒定試卷

2008 年 12 月中級煙草專賣管理員技能鑒定試卷 一 . 證件管理（滿分 20 分） 第一題：許可證及檢查證辦理（ 12 分） 李四是 A 市個體工商戶， 2008 年 3 月向當?shù)責煵輰Ｙu局提出煙草專賣零售許可證的申請， A 市煙草專 賣局根據(jù)規(guī)定進行了受理，并在法定期限內發(fā)放了許可證。 5 月下旬，該局接到群眾舉報，稱李四不符合 辦證條件，要求撤銷他的許可證。接舉報后，該局安排本單位執(zhí)法人員小林和剛申領到執(zhí)法檢查證的小陳 前去調查。兩人到李四店后，說明了來意，并著手進行了調查。 請根據(jù)以上案例 回答下列問題： 1、小陳在申領執(zhí)法檢查證時需要具備哪些條件？（至少要答出四個條件）（ 4 分） 1、煙草專賣管理人員申領檢查證應當符合下列條件： （ 1）年滿 18 周歲且具有完全民事行為能力； （ 2）具有高中以上文化程度； （ 3）能堅持原則、品行端正、忠于職守、遵紀守法； （ 4）未受過行政記大過以上的行政處分或刑事處罰； （ 5）在煙草專賣行政主管部門中直接從事煙草專賣管理工作； （ 6）熟悉煙草專賣管理業(yè)務和相關的法律法規(guī)知識，并通過法律知識考試和業(yè)務知識考核（考試）； （ 7）身體健康，品貌端莊 適宜在執(zhí)法崗位工作； （ 8）省級以上煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。 2、如果李四確實不符合申領取煙草專賣零售許可證的條件，請回答撤銷該許可證的程序。（ 8 分） 首先，原許可證審批機關對擬撤銷的煙草專賣零售許可事項違法情況進行調查核實（ 2 分）； 其次，原許可證審批機關具體承辦部門根據(jù)相關調查材料，填寫煙草專賣行政許可撤銷審批表，報本機關負責人批準后，作出撤銷該零售許可的決定（ 2 分）；最后， 原許可證審批機關制作并向被許可人送達煙草專賣行政許可撤銷決定書，辦理注銷手續(xù)，收回煙草專賣零售許可證正、 副本，許可證無法收回的應當予以公告（ 2 分） 如果因審批機關的過錯引起撤銷煙草專賣零售許可，給被許可人的合法權益帶來損害，依法需要賠償?shù)?，原許可證審批機關應當依法予以賠償（ 2 分）。 第二題：準運證辦理（ 8 分） 小丁是某市煙草專賣局工作人員，主要負責煙草專賣品準運證的審查、制證。一日，小丁收到了一份 煙草專賣品準運證申辦申請，經(jīng)初步審查后，小丁認為申辦人提供的資料已經(jīng)齊全，而且該準運證也屬于 本煙草專賣局簽發(fā)。因此，小丁根據(jù)授權在“煙草專賣品準運證計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”首頁進入“卷煙準 運證”模 塊后，準備通過系統(tǒng)開具準運證。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、按審批程序，煙草專賣行政主管部門簽發(fā)煙草專賣品準運證應該經(jīng)過哪三個步驟？ (4 分 ) 1、根據(jù)煙草專賣品準運證管理辦法規(guī)定，煙草專賣行政主管部門應當按照下列程序簽發(fā)煙草專賣品準運證： （ 1）對申請人提交的相關材料進行審核； (1 分 ) （ 2）符合辦理煙草專賣品準運證條件的，經(jīng)主管領導批準后，由專人負責辦理； (1 分 ) （ 3）不符合辦理煙草專賣品準運證條件的，不予簽發(fā) (1 分 )，應當通知申請人，并說明理由（ 1 分）。 2、按規(guī) 定，準運證簽發(fā)的時間為幾天？遇計算機故障、不可抗力等特殊情況，經(jīng)辦人應該如何處理？ （ 4 分） （ 1）對符合辦理煙草專賣品準運證條件的，煙草專賣行政主管部門應當在收到全部申請材料之日起 1 個工作日內辦理（ 1 分），并將煙草專賣品準運證交付申請 人（ 1 分）。 （ 2）如遇計算機故障、不可抗力等特殊情況，經(jīng)主管辦理煙草專賣品準運證的負責人批準后，可以自收到辦理申請之日起 3 個工作日內辦理完畢（ 1 分）， 并將煙草專賣品準運證交付申請人。（ 1 分） 二 . 市場管理（滿分 30 分） 第一題 :日常檢 查（ 15 分）： 2007 年 11 月 10 日，市場監(jiān)管員小王、小劉依法對零售戶 A 進行日常檢查。在查看零售許可證時，發(fā) 現(xiàn)該客戶的零售許可證已經(jīng)于 8 月 5 日過期，當即對其進行提醒，并對許可證過期情況做了記錄。在檢查 卷煙貨柜時，發(fā)現(xiàn)該零售戶公開擺賣假冒卷煙，于是依法對其進行詢問、制作詢問筆錄，并對其經(jīng)營的假 冒卷煙進行了先行登記保存，開具了先行登記保存通知書，填寫了抽樣取證物品清單；同時，小王還發(fā)現(xiàn) 零售戶 A 有從當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)購進的卷煙，購貨小票上的購進日期為 11 月 1 日 ，經(jīng)詢問，發(fā)現(xiàn)他與當 地煙草公司的電訪員是親戚關系，通過電訪員違規(guī)進行電訪后購進的卷煙。市場監(jiān)管員小王依法對電訪員 違規(guī)電訪的情況進行了記錄，并將購貨小票作為證據(jù)進行了保存。檢查結束后，小王讓零售戶 A 填寫了重 新辦理煙草專賣零售許可證的申請表，并帶回煙草專賣局。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、從零售戶 A 處收集到的市場資料共分為幾類？如何進行具體分類？（ 8 分） 1、小王從零售戶 A 處收集到的市場資料可分為三類。（ 1.5 分）具體分類如下： （ 1）專賣許可證管理類，包括零售戶 A 許可證過期的情況記錄，煙草專賣零售許可證的新辦申請；（正確分類 1 分，內容歸類正確一項得 0.5 分 ,合計 2 分） （ 2）零售戶違法經(jīng)營類，包括詢問筆錄、先行登記保存通知書、抽樣取證物品清單；（正確分類 1 分，內容歸類正確一項得 0.5 分 , 合計 2.5 分） （ 3）內部專賣管理監(jiān)督類，包括電訪員違規(guī)電訪情況記錄、購貨小票。（正確分類 1 分，內容歸類正確一項得 0.5 分 ,合計 2 分） 2、按照市場監(jiān)管對象信息維護的基本程序，應如何對零售戶 A 的信息進行維護？（ 4 分） 對零售戶 A 的信息進行維護的程序是： （ 1）市場監(jiān)管員小王和小劉在對零售戶 A 的有關情況進行整理后上報專賣科；（ 1 分） （ 2）專賣科的信息管理員或證件管理員在進行認真審查后（ 1 分），提出信息維護意見上報專賣科長進行審核（ 1 分）； （ 3）專賣科長經(jīng)認真審核后，再由專賣科信息管理員或證件管理員通過信息管理系統(tǒng)對零售戶 A 的有關情況進行修改完善。（ 1 分） 3、對零售戶 A 進行信息分析時應當堅持哪些基本原則？（ 3 分） （ 1）分析的針對性原則；（ 1 分） （ 2）分析的系統(tǒng)性原則；（ 1 分） （ 3）分析的科學性原則。（ 1 分） 第二題 :市場監(jiān)管（ 15 分）： 以下是某單位的一份表格形式的檢查日志： B 市 X 區(qū)煙草專賣局專賣檢查日志 檢查時間 2007 年 10 月 25 日 檢查人員 王某、劉某 檢查區(qū)域 陶然亭、 大柵欄、 安重街、 鞍山街、 師范路、東岳固、 西岳固、 先農壇 預檢查戶數(shù) 35 實際檢查戶數(shù) 31 市場檢查情況 通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)零售戶違法違規(guī)經(jīng)營問題 市場檢查分析 由于近期低檔煙供不應求，零售戶都非常珍惜煙草公司的貨源，守法經(jīng)營意識大有提高，市場情況基本 良好。 問題和建議 在今天的市場檢查中，我們有一次忘記了出示專賣檢查證，后來補正，這是一個原則性的問題，以后一定不能再出現(xiàn)。 其中，在陶然亭的城北火車站東門側有一家煙草持證零售戶，其零售許可證上登記的經(jīng)營者姓名為張三。該零售戶經(jīng)營場所面積約為 150 平方米；其營業(yè)時間從早上 9 點至晚上 8 點，周末和國家法定節(jié)假日 24 小時都營業(yè)；通過自選方式銷售食品、藥品、書籍報刊、飲料、煙酒等乘客需要的商品；引進了一套計算機管理的收銀系 統(tǒng)，顧客在收銀處統(tǒng)一結算。經(jīng)調查，張三還和李四、王五、趙六合伙，在該市 城東汽車站、新家園小區(qū)開有兩處相同類型的分店，并計劃再在城西、城南開兩處分店， 最終達到五家連鎖分店的規(guī)模；所有分店名稱、裝潢、管理都采取統(tǒng)一的模式。同時，還發(fā)現(xiàn)在張三店鋪往西 300 米處有一書報亭，也在持證零售卷煙。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、對煙草零售業(yè)態(tài)進行識別時，需要分析的關鍵要素是什么？（ 2.5 分） 對煙草零售業(yè)態(tài)進行識別時，需要分析的關鍵要素： （ 1）經(jīng)營商品的品種；（ 0.5 分） （ 2）經(jīng)營場所和規(guī)模；（ 0.5 分） （ 3）經(jīng)營方式；（ 0.5 分） （ 4）此外，還要進 一步分析零售者確定的目標客戶情況、店堂設施情況、主要的服務功能等關鍵要素；（ 1 分） 2、張三所開店鋪的煙草零售業(yè)態(tài)是否屬于超市？為什么？（ 4.5 分） 不是。（ 0.5 分） 主要原因： （ 1）經(jīng)營時間較短，未達到 12 小時以上；（ 2 分） （ 2）經(jīng)營場所面積較小，不足 200 平方米；（ 2 分） 3、該書報亭的煙草零售業(yè)態(tài)是什么？（ 2 分） 屬于其他類。 (2 分 ) 4、請根據(jù)上述表格內容撰寫一個文檔形式的檢查日志。（ 6 分） B 市 X 區(qū)煙草專賣局專賣檢查日志（ 1 分） 今天我們 按照檢查計劃，先后對陶然亭、 大柵欄、 安重街、 鞍山街、 師范路、東岳固、 西岳固、先農壇等的卷煙零售戶進行了日常檢查，計劃檢查 35 戶，實際 檢查 31 戶。通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)零售戶違法違規(guī)經(jīng)營問題。（ 1 分）由于近期低檔煙供不應求，零售戶都非常珍惜我們煙草公司的貨源，守法經(jīng)營意識大有提高， 市場情況基本良好。（ 1 分）但在今天的市場檢查中，我們有一次忘記了出示專賣檢查證后來補正，這是一個原則性的問題，以后一定不能再出現(xiàn)。（ 1 分） 市場監(jiān)管員：王某、劉某（ 1 分） 2007 年 10 月 25 日（ 1 分） 三 . 案件查辦 (滿分 30 分 ) 第一題：案件調查（ 15 分） 某市煙草專賣局執(zhí)法人員在零售戶張某卷煙經(jīng)營場所依法檢查時，查獲其尚未銷售的非法生產卷煙 20 條。執(zhí)法人員制作了勘驗筆錄，為非法生產卷煙拍攝了照片， 對張某尚未銷售的卷煙依照法定程序先行登記保存，同時，對張某銷售非法生產卷煙的相關情況進行了詢問，制作了詢問筆錄。據(jù)調查，張某的鄰居李某曾聽張某 雇用的店員說過張某銷售非法生產卷煙的相關情況，向執(zhí)法人員提供了證言。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： （ 1）本案例中，煙草專賣局執(zhí) 法人員取得了哪些證據(jù)？ (5 分 ) 登記保存的 20 條非法生產卷煙、勘驗筆錄、為非法生產卷煙拍攝的照片、張某的詢問筆錄、李某的證言。（ 5 分，每答對 1 項得 1 分） （ 2）根據(jù)證據(jù)的法理分類，煙草專賣局執(zhí)法人員取得的證據(jù)哪些屬于原始證據(jù)，哪些屬于傳來證據(jù)？（ 5 分） 屬原始證據(jù)的有：登記保存的 20 條非法生產卷煙、勘驗筆錄、張某的詢問筆錄。 屬傳來證據(jù)的有：為非法生產卷煙拍攝的照片、李某的證言。（ 5 分，每答對 1 項得 1 分） （ 3）執(zhí)法人員對張某進行詢問應遵循哪些基本原則？（ 5 分 ） 合法原則（ 1 分）；實事求是的原則（ 1 分）；重證據(jù)、重調查研究，不輕信陳述的原則（ 2 分）；嚴禁誘供、指供的原則（ 1 分）。 第二題：案件審理（ 15 分） 王某，持有煙草專賣零售許可證。 2007 年 3 月 1 日王某從本縣零售戶李某處購入真品國產卷煙 100 條， 購入金額 5000 元，在銷售時被縣煙草專賣局查獲。 另據(jù)調查，王某在 2006 年 11 月至 2007 年 2 月間，以 4000 元購入非法生產的卷煙 200 條，分三次銷售給張某，第一次 70 條，銷售額 3500 元； 第二次 75 條，銷售額 3700 元；第三次 55 條，銷售額 2800 元。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、王某的行為構成了什么違法行為？（ 4 分） 王某的行為構成了未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨（ 2 分）、銷售非法生產的煙草制品違法行為（ 2 分）。 2、對王某的行為，依法應當如何處罰？（ 6 分） 未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨行為處以進貨總額 5%以上 10%以下罰款。（ 3 分） 銷售非法生產的煙草制品違法行為，責令停止銷售，沒收違法所得，處以銷售額 10000 元的 20%以上 50%以下的 罰款。（ 3 分） 3、按照最高罰款幅度計算罰款金額和違法所得。（ 5 分） 未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨確定處以進貨總額 10%罰款，罰款額為 5000 元 10%=500 元（ 2 分）；銷售非法生產的煙草制品確定處以銷售額 50%罰款， 則罰款額為 10000 元 50%=5000 元（ 2 分），違法所得 =10000 元 4000 元 =6000 元（ 1 分）。 四 . 內部監(jiān)管（滿分 20 分） 2008 年 11 月 3 日，在日常監(jiān)管中，某市（地級市）內管員通過業(yè)務系統(tǒng)對當日卷煙銷售情況進行監(jiān)管， 發(fā)現(xiàn)某持證戶當日訂單顯示有五葉神（硬盒） 80 條、 蘇煙（軟盒） 70 條，經(jīng)過比對該客戶的近期訂單情況及品牌結構，發(fā)現(xiàn)存在異常情況。通過電話了解、實地走訪及調查，這 150 條卷煙是某客戶經(jīng)理為朋友所訂 ，且卷煙也未真正送到該零售戶處。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、一般情況下，對卷煙銷售環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，應對哪些數(shù)據(jù)進行比對分析？（ 3 分）常見異常情況及問題有哪些？（ 6 分） 對卷煙銷售環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，應對如下數(shù)據(jù)進行比對分析： （ 1）對比預測訂單數(shù)據(jù)（或訂單數(shù)據(jù)）與配送數(shù)據(jù)是否一致；（ 1 分） （ 2）對比實際訂單數(shù)據(jù)與貨款結算數(shù)據(jù)是否一致；（ 1 分） （ 3）對比貨款結算數(shù)據(jù)與銷售收入數(shù)據(jù)是否一致；（ 1 分） 對卷煙銷售環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，常見的異常情況有： （ 1）超出許可證規(guī)定的地域范圍銷售卷煙；（ 1 分） （ 2）向無煙草專賣零售許可證的單位、個人或者虛擬的客戶銷售卷煙；（ 1 分） （ 3）未做到 100%入網(wǎng)、 100%落地、 100%落戶銷售卷煙；（ 1 分） （ 4）違背卷煙限量規(guī)定或貨源分類投放標準向卷煙零售戶銷售卷煙；（ 1 分） （ 5）通過虛假訂單、拆單分攤、假入網(wǎng)等方式銷售卷煙；（ 1 分 ） （ 6）低于統(tǒng)一批發(fā)價銷售卷煙。（ 1 分） （答案只要包括上述要點即可得分，答多不扣分） 2、本案例中具體應對哪方面數(shù)據(jù)進行比對分析？（ 2 分）本案例中出現(xiàn)的問題屬于哪種異常情況或問題？（ 2 分） 本案例中出現(xiàn)的問題屬于虛假訂單（ 2 分）。（如答案為“未做到 100%入網(wǎng)、 100%落地、 100%落戶銷售卷煙”，可給 1 分。） 3、（ 1）確認異常情況；（ 1 分） （ 2）描述異常情況；（ 1 分） （ 3）提出調查意見；（ 1 分） （ 4）記錄調查情況（或開展調查）；（ 1 分） （ 5）得出調查結 論（ 1 分）；提出處理意見（ 1 分）。 （ 6）整理檔案材料。（ 1 分） （答對要點即可得分） 3、請簡述地市級局的同級監(jiān)管程序。（ 7 分） 2009 年 4 月中級煙草專賣管理員崗位技能鑒定試卷 一 . 證件管理（滿分 20 分） 第一題：許可證及檢查證辦理（ 12 分） 去年 9 月 1 日， A 縣煙草專賣局接到群眾舉報，稱人民中路 31 號“李記煙雜店”有銷售假煙、走私煙行為。 A 縣煙草專賣局接到群眾舉報后，立即安排工作人員老 張和剛報到一天的大學生小王前去調查取證。 9 月 2 日，老張和小 王來到“李記煙雜店”后，發(fā)現(xiàn)該店確有銷售假煙、走私煙行為。對此，老張和小王當場對違法卷煙 進行了登記保存，并通知該店店主次日攜帶煙草專賣許可證副本來專賣局接受調查。 9 月 3 日，店主李某接受調查時，小王通過信息系統(tǒng)核查該店基本信息時發(fā)現(xiàn)，該店煙草專賣許可證核發(fā)信息與店主李某持有的煙草專賣許可證副本不一致。經(jīng)進一步調查發(fā)現(xiàn)，“李記煙雜店”原開設在人民南路 50 號， 2008 年 3 月遇到 市政動遷后搬到現(xiàn)經(jīng)營地址，但由于新地址不符合合理布局要求，無法在新地址申辦許可證，店主就在原許可證正副本上 進行了涂改，并在新地址一直經(jīng)營至案發(fā)。 根據(jù)上述案例回答以下問題： 1“李記煙雜店”在使用許可證時，有無違法行為？如有，屬于何種違法行為？（ 3 分） ：有違法的地方。（ 1 分） 該違法行為為：使用涂改的煙草專賣許可證的違法行為。（ 2 分） 2該案中執(zhí)法人員在執(zhí)法資格上存在哪方面問題？如果該執(zhí)法人員要申請執(zhí)法資格，哪些條件已經(jīng)具備？ 哪些條件，需要材料補充證明的？（ 9 分） 小王剛報到一天，尚未取得檢查證。（ 1 分） 根據(jù)行政處罰法和國家局有關規(guī)定要求，煙草專賣管理人員在依法執(zhí)行公務時， 應當主動出示檢查證。（ 1 分） 小王申領檢查證已經(jīng)具備的條件有：年滿 18 周歲且具有完全民事行為能力；（ 1 分） 具有高中以上文化程度；（ 1 分）能堅持原則、品行端正、忠于職守、遵紀 守法；（ 1 分）在煙草專賣行政主管部門中直接從事煙草專賣管理工作。（ 1 分） 小王申領檢查證時還需要材料證明：未受過行政記大過以上的行政處分或刑事處罰；（ 1.5 分） 熟悉煙草專賣管理業(yè)務和相關的法律法規(guī)知識，并通過法律知識考試 和業(yè)務知識考核（考試）。（ 1.5 分） 第二題：準運證辦理（ 8 分） 去年 6 月 19 日甲市煙草專賣局接受一份煙草專賣品準運證申辦申請，小楊是該局工作人員，主要負責煙草專賣品準運證的審查、制證。經(jīng)初步審查后，小楊認為申辦 人提供的資料已經(jīng)齊全，而且該準運證也屬于其所在煙草專賣局簽發(fā)。因此，小楊根據(jù)授權在“煙草專賣品準運證計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”首頁進入“卷煙準運證”模塊 后，按照規(guī)定開具準運證并報主管專賣副局長張某進行審批。 根據(jù)上述案例回答以下問題： 1本案中準運證審批的角色分工是如何劃分的？（ 2 分） 在本案中經(jīng)辦人是小楊（ 1 分），審批人是張某。（ 1 分） 2按 規(guī)定，煙草專賣行政主管部門簽發(fā)煙草專賣品準運證的程序是什么？（ 4 分） 根據(jù)煙草專賣品準運證管理辦法規(guī)定，煙草專賣行政主管部門應當按照下列程序簽發(fā)煙草專賣品準運證： 對申請人提交的相關材料進行審核； （ 1 分） 符合辦理煙草專賣品準運證條件的，經(jīng)主管領導批準后，由專人負責辦理；（ 1 分） 不符合辦理煙草專賣品準運證條件的，不予簽發(fā)（ 1 分），應當通知申請人，并說明理由。（ 1 分） 3小楊在網(wǎng)上具體辦理準運證的操作步驟是什么？（ 2 分） 需小楊在網(wǎng)上具體辦理準運證要進行兩個步驟：初審 （ 1 分）、審批（ 1 分）。 二 . 市場管理（滿分 30 分） 第一題 :日常檢查（ 15 分）： 材料一： B 市 X 區(qū)煙草專賣局專賣檢查日志今天我們按照檢查計劃，先后對陶然亭、 新華大街、 梨園北街、 鞍山街、 怡樂中路、宋莊路、 西岳固、 先農壇等的卷煙零售戶 進行了日常檢查，計劃檢查 35 戶，實際檢查 31 戶。通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)零售戶違法違規(guī)經(jīng)營問題。由于近期低檔煙供不應求，零售戶都非常珍惜我們煙草公司的貨 源，守法經(jīng)營意識大有提高，市場情況基本良好。但在今天的市場檢查中，我們有一次忘記了 出示專賣檢查證后來補正，這是一個原則性的問題，以后一定不能再出現(xiàn)。 市場監(jiān)管員：王某、劉某 某年 2 月 25 日 材料二： B 市 X 區(qū)煙草專賣局市場監(jiān)管員王某、劉某在 2009 年 2 月 25 日進行日常市場檢查時，發(fā)現(xiàn)新華大街零售戶陳某有違規(guī)經(jīng)營行為，市場監(jiān)管員張某依法對其進行 了行政處罰。 材料三： 2009 年 1 月 6 日， B 市 X 區(qū)煙草專賣局局長要求市場監(jiān)管員對 B 市 X 區(qū) 2008 年卷煙市場專賣管理情況進行為期三個月的調研，市場監(jiān)管員王某、劉某分管 陶然亭、 新華 大街、 梨園北街、 鞍山街、 怡樂中路、宋莊路、 西岳固、 先農壇等的卷煙零售戶。 根據(jù)所提供的材料，回答以下問題。 1 根據(jù)材料一，撰寫市場檢查日志時，應撰寫哪些內容？（ 7 分） 檢查日志的主要內容： a.檢查日期。（ 1 分） b.檢查地域。（ 1 分） c.檢查戶數(shù)。（ 1 分） d.檢查情況。（ 1 分） e.市場分析。（ 1 分） f.問題建議。（ 1 分） g.檢查人員。（ 1 分） 2根據(jù)材料二，請按照市場監(jiān)管對象信息維護的有關程序，對零售戶陳某的違規(guī)經(jīng)營信息進行處理。（ 4 分） 對零售戶陳某的違規(guī)經(jīng)營信息應按照如下程序進行處理： （ 1）市場監(jiān)管員王某、劉某在對零售戶陳某的違規(guī)經(jīng)營情況認真進行整理后，上報煙草專賣局專賣監(jiān)督管理科；（ 1 分） （ 2）專賣監(jiān)督管理科的信息管理員在進行認真審查后，提出信息維護意見上報專賣監(jiān)督管理科科長進行審核；（ 1 分） （ 3）專賣監(jiān)督管理科科長經(jīng)認真審核后再上報專賣副局長進行審批；（ 1 分） （ 4）專賣副局長審批后，再由專賣監(jiān)督管理科信息管理員通過信息管理系統(tǒng)對零售戶陳某的有關情況進行修改完善。（ 1 分） 3根據(jù)材料三，市場監(jiān)管員王某、劉某 對分管區(qū)域卷煙市場進行專賣管理信息分析時，除選擇課題、搜集課題相關的信息外，還應包括哪些步驟？（ 4 分） 除選擇課題、搜集課題相關的信息外，信息分析還應包括以下四個步驟：鑒別篩選所得信息的可靠性、先進性和適用性，并剔除不可靠或不需要的資料；（ 1 分） 分類 整理，對篩選后的資料進行形式和內容上的整理；（ 1 分） 利用各種信息分析研究方法進行全面的分析與綜合研究；（ 1 分） 成果表達，即根據(jù)課題要求和研究深度， 撰寫綜述、述評報告等。 第二題 :市場監(jiān)管（ 15 分）： 經(jīng)營戶張楓：經(jīng)營地址位于某縣城休閑廣 場，經(jīng)營場所面積達到 1000 平方米，經(jīng)營時間為早上 9 點至晚上 11 點，以開架自選的方式出售多種類商品。有電子化收 銀管理系統(tǒng)，在該市其他區(qū)縣還有同名的營業(yè)店鋪。經(jīng)營戶王猛：某地武警消防支隊營區(qū)內的軍人超市，開架自選，向官兵出售小食品、一般生活用品和書籍。營業(yè)面積 100 平方米左右，營業(yè)時間平時晚上 7 點至 9 點，周末白天全天。經(jīng)營戶楊云：經(jīng)營地址位于某市長途汽車站附近，經(jīng)營場所面積約 150 平方米，經(jīng)營時間為平時早 上 8 點至晚上 12 點，周末和國家法定節(jié)假日 24 小時營業(yè)。經(jīng)營方 式為開架自選銷售，在收銀處統(tǒng)一結帳。經(jīng)營商品多為煙、酒、茶葉、干糧、方便食品、藥品、飲 料、日用小百貨等。在該市其他區(qū)有多處同名營業(yè)店鋪。 1用什么方法可識別張楓、王猛、楊云的零售業(yè)態(tài)？（ 5 分） 要識別張楓、王猛、楊云的零售業(yè)態(tài)，首先應分析各零售戶關鍵的業(yè)態(tài)信息，（ 2.5 分）然后做出業(yè)態(tài)判斷。（ 2.5 分） 2經(jīng)營戶張楓能否歸類為商場？為什么？（ 5 分） 不能。（ 2 分）商場一般營業(yè)面積至少在 2000 平方米以上，多在 6000 至 20000 平方米之間；（ 1 分）而且采取柜臺銷售與自選 (開架 )銷售相結合方式。（ 1 分）經(jīng)營戶 張楓經(jīng)營的店不符合這些條件。（ 1 分） 3請識別經(jīng)營戶王猛、楊云的類別。（ 5 分） 經(jīng)營戶王猛屬于其他類，（ 2.5 分）經(jīng)營戶楊云屬于便利店。（ 2.5 分） 三 . 案件查辦 (滿分 30 分 ) 第一題：案件調查（ 15 分） 去年 5 月 24 日，某市煙草專賣局專賣稽查人員在對轄區(qū)內某鎮(zhèn)卷煙經(jīng)營戶王某經(jīng)營場所檢查時，查獲假冒卷煙 25 條、從當?shù)鼐頍熈闶蹜魪埬程庂忂M的真品卷煙 167 條。6 月 3 日扣押了王某的煙草零售許可證，并以該市煙草專賣局 辦公室名義書面通知王某停業(yè)整頓。 6 月 17 日，該市煙草專賣局作出行政處罰決定書，沒收假冒卷煙 25 條，從當?shù)鼐頍熈闶蹜魪埬程庂忂M的真品卷煙 167 條按無證運輸予以沒收。此前該市煙草專賣局對 25 條假冒卷煙未經(jīng)有關法定煙草檢測部門檢測。請依據(jù)有關法律法規(guī)，指出本案存在的錯誤之處（包括定性、證據(jù)、處罰、程序四個方面）。 1根據(jù)當事人違法的事實、證據(jù)，該局認定本案為無證運輸，定性錯誤，依據(jù)煙草專賣法及其實施條例，應分別定性為銷售非法生產的煙草專賣品和未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨。 （ 3 分） 2 (1)該市煙草專賣局未將 25 條假冒卷煙送法定煙草檢測部門檢測，證據(jù)不足。 (2)將 167 條卷煙按無證運輸予以沒收沒有證據(jù)。 （ 3 分） 3處罰不當，應對假冒卷煙按照煙草專賣法實施條例的有關規(guī)定責令停止銷售、沒收違法所得，（ 2 分） 處以罰款，（ 1 分） 公開銷毀；（ 1 分） 對真品卷煙按照煙草專賣法實施條例有關規(guī)定沒收違法所得，（ 1 分） 可以處以罰款。（ 1 分） 4 (1)扣押王某煙草零售許可證，沒有法律依據(jù)。（ 1 分） (2)以該市煙草專賣局辦公室名義通知王某停業(yè)整頓，主體 錯誤。（ 1 分） (3)未經(jīng)檢測對 25 條假冒卷煙作出處理，程序不合法。（ 1 分） 第二題：案件審理（ 15 分） 楊某， 17 歲，持有 A 縣煙草專賣局核發(fā)的煙草專賣零售許可證。去年 5 月 15 日，楊某從鄰省個體經(jīng)營戶許某處購入真品國產卷煙 400 條，每條 60 元；走私卷煙 50 條，每條 80 元，在無準運證的情況下自運到 A 縣自己店中銷售。已銷售 300 條真品國產卷煙（一次性銷售給杜某），銷售價格為每條 65 元；尚未銷售的真品國產卷煙 100 條，走私卷煙 50 條被 A 縣煙草 專賣局查獲。 A 縣煙草專賣局以楊某構成未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨、無證批發(fā)煙草專賣品行為為由，對其作出如下處罰決定：未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨，處以進貨總額 28000 元 10%的罰款；無證批發(fā)煙草制品，責令停止煙草制品批發(fā)業(yè)務，沒收違法所得 1500 元，并處批發(fā)總額 19500 元 1 倍的罰款。 請根據(jù)上述案例回答以下問題： 1 A 縣煙草專賣局的對楊某違法行為的定性處罰是否合法，請簡要說明理由。（ 9 分） A 縣煙草專賣局的對楊某違法行為的定性處罰存在以下錯誤： （ 1）定性錯誤。本案中 ，楊某持有煙草專賣零售許可證，在無準運證的情況下，將 450 條卷煙從鄰省自運到 A 縣自己店中，構成無證運輸煙草專賣品違法行為。雖然 楊某也構成未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨行為，但根據(jù)重罰吸收輕罰的原則，不應對楊的行為以未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨定性處罰。（ 4 分） （ 2）處罰錯誤。本案中，楊某未滿 18 周歲，依法應當從輕或者減輕處罰，而 A 縣煙草專賣局卻從重處罰。（ 3 分）未對 50 條走私卷煙進行定性處罰。（ 2 分） 2如 A 縣煙草專賣局的對楊某違法行為的定性處罰不合法，依法應如何定性處 罰？（ 6 分） A 縣煙草專賣局對楊某定性為無證批發(fā)煙草制品是正確的。楊某的行為構成無證運輸煙草專賣品和無證批發(fā)煙草制品違法行為。（ 2 分） 其中真品煙 100 條和走私煙 50 條按無證運輸違法行為處罰。（ 2 分） 真品卷煙 300 條按無證批發(fā)煙草制品行為處罰。（ 2 分） 四 . 內部監(jiān)管（滿分 20 分） 某市內部專賣管理監(jiān)督科卷煙經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管員小王在日常監(jiān)管中，通過信息系統(tǒng)采集到以下一組數(shù)據(jù)： 1、 A 縣卷煙營銷部 3 月份“蓋天河”卷煙銷量為 3652 條，同比增長 180%，環(huán)比增長 220%，全市“蓋天河”卷煙銷量平均同比增長 9%，環(huán)比增長為 5%； 2、 A 縣卷煙營銷部 3 月份“蓋天河”卷煙銷售日期集中在 3 月 12 日、 19 日、 26 日三天； 3、 A 縣卷煙營銷部 3 月份涉及到“蓋天河”卷煙的訂單為 86 份，其中訂單數(shù)量為 50 條的共 36 份、 45 條的 40 份，另有 52 條分散在 10 份訂單中。 4、 根據(jù)營銷中心提供的貨源分配計劃，“蓋天河”卷煙在該市屬于平銷煙，且 3 月份為卷煙銷售平緩期，公司貨源充足，零售客戶沒有囤積貨源的現(xiàn)象。 小王將以 上異常情況進行登記之后，上報內部專賣管理監(jiān)督科科長，科長隨即安排小王和另一名監(jiān)管員小李開展調查， 根據(jù)上述采集的數(shù)據(jù)回答以下問題： 1小王和小李可以采取的調查方式有哪幾種？（ 6 分） 監(jiān)聽訪銷電話； (2 分 ) 電話回訪； (2 分 ) 實地核查。 (2 分 ) 2小王和小李通過調查發(fā)現(xiàn)，該市公司 3 月份針對“蓋天河”卷煙的限量標準是 30 條，那么此類問題屬于卷煙銷售環(huán)節(jié)中的哪一類常見問題？（ 2 分） 違背卷煙限量規(guī)定銷售卷煙。（ 2 分） 3小王和小李通過調查發(fā)現(xiàn)， 3 月份 A 縣某客戶經(jīng)理串 通電訪員，將 3000 條“蓋天河”卷煙倒賣到外地，請問此案中存在哪幾類卷煙銷售環(huán)節(jié)的常見問題？（ 6 分） 超出許可證規(guī)定的地域范圍銷售卷煙；（ 2 分） 未做到 100%入網(wǎng)、 100%落地、 100%落戶銷售卷煙；（ 2 分） 通過虛假訂單、拆單分攤銷售卷煙。（ 2 分） 4針對 3 所印證的問題，市局內部專賣管理監(jiān)督科可以采取哪些處理措施 ?（ 6 分） 以市局的名義向 A 縣營銷部下達整改通知書，并監(jiān)督整改落實情況；（ 3 分） 對涉及違規(guī)經(jīng)營的客戶經(jīng)理和電訪員，要移交市局紀檢部門處理。（ 3 分） 煙草行 業(yè)崗位技能鑒定 2009 年 7 月中級煙草專賣管理員崗位技能鑒定試卷 一 . 證件管理（滿分 20 分） 第一題：許可證及檢查證辦理（ 12 分） A 縣是國家已下達煙葉收購計劃的產煙區(qū)，陳某系 A 縣種煙大戶。 2007 年 6 月 5 日，陳某向 A 縣煙草專賣局（注： A 縣煙草公司未被取消縣級法人資格）提出設立 煙葉收購站（點）的申請。 A 縣煙草專賣局收到申請材料后，交相關職能部門進行初步審查。次日，職能部門負責人在申請表上簽署了同意設立的意見，并將相關材料直 接報送省煙草專賣局審批。省煙草專賣 局對上報材料進行了審查，并于 6 月 20 日指定經(jīng)辦人員小馬分別打電話給陳某和 A 縣煙草專賣局，告知二人省煙草專賣局已同 意陳某在 A 縣設立煙葉收購站（點），收購日期從 2007 年 7 月 1 日至 2009 年 6 月 30 日。 25 日，省煙草專賣局將上述結果在對外網(wǎng)站上進行了公布。請根據(jù)本案 例回答問題： 1陳某有無從事煙葉收購的資格？請說明理由。（ 3 分） 陳某無從事煙葉收購的資格。（ 1 分） 根據(jù)煙草專賣法實施條例規(guī)定，煙葉由煙草公司或其委托單位依法統(tǒng)一收購。（ 1 分） 因此，陳 某作為煙農，沒有資格設立煙葉收購站（點）從事煙葉收購業(yè)務。（ 1 分） 2 A 縣煙草專賣局及省煙草專賣局在審查、審批過程中是否存在不當之處？如有，請指出并說明理由。（ 9 分） 第二題：準運證辦理（ 8 分） ： A 縣煙草專賣局及省煙草專賣局在審查、審批過程中都存在不當之處。（ 1 分） （ 1） A 縣煙草專賣局存在審查程序不規(guī)范、審查結果不正確的現(xiàn)象。（ 1 分） 根據(jù)有關規(guī)定，審查機關職能部門在審查結束簽署意見后，應將相關材料上交本機關負責人核準簽名，再上報省級煙草專賣行政主管部門審批。（ 1 分） 本案例 中，職能部門未履行由審查機關負責人核準簽名的手續(xù)，因此導致了審查程序的不規(guī)范。（ 1 分） 另外，職能部門對不符合設立煙葉收購站（點）資格的陳某作出同意設立的審查意見，審查結果明顯錯誤。（ 1 分） （ 2）省煙草專賣局存在審批方式不規(guī)范、審批結果不正確的現(xiàn)象。（ 1 分） 根據(jù)有關規(guī)定，省煙草專賣局作出準予設立煙葉收購站（點）的決定后，應當制作并送達煙葉收購資格證明。（ 1 分） 本案例中，省煙草專賣局通過打電話的方式將審批結果及期限通知給陳某和 A 縣煙草專賣局，其審批方式明顯不規(guī)范。（ 1 分） 另外，省煙草專賣局對不符合設立煙葉收購站（點）資格的陳某作出同意設立的審批結論，其審批結果也明顯不正確。（ 1 分） 2008 年 3 月 1 日，小張從某工業(yè)公司的生產點調入工業(yè)公司卷煙銷售部門。上班第一天，部門領導交辦的任務就是安排小張負責到當?shù)氐臒煵輰Ｙu局去辦理調到省外卷煙的煙草專賣品準運證。小張聽人說辦理煙草專賣品準運證復雜，為此他專門打“ 12313”咨詢有關準運證的辦理事宜。如果你是“ 12313”的電話接聽員，小張問的有關這些問題，你會怎么回答。 1小張問：如果到專賣部門辦理準運證，應該帶齊哪些材料？（ 4 分） 申辦煙草專賣品準運證應當提交以下材料：申請人的委托書和申辦人身份證明；（ 2 分） 合法有效的購銷合同（調撥單）或卷煙電子交易合同；（ 1 分） 煙草專賣品準運證申辦單。 2小張問：專賣部門在簽發(fā)準運證前，會對申請人的申請審查哪些內容？（ 4 分） 專賣部門審查申請時，要看的具體內容有： 是否屬于本局有權簽發(fā)準運證的范圍；（ 1 分） 申辦材料是否真實；（ 1 分） 申辦材料是否完整；（ 1 分） 申辦材料是否在規(guī)定期限內提出。（ 1 分） 二 . 市場管理（滿分 30 分） 第一題 :日常檢查（ 15 分）： 根據(jù)以下提供的材料，回答問題。 材料一： （ 1）檢查周期： 2009 年 2 月 23 日 27 日。 （ 2）檢查地域：中華大街、南京路、廣州路。 （ 3）檢查戶數(shù)： 68 戶。 （ 4）檢查情況： 6 戶無證經(jīng)營， 5 戶有違法經(jīng)營行為，大部分零售戶反映低檔煙供不應求。 （ 5）檢查主體： A 市煙草專賣局稽查大隊。 （ 6）檢查人員：市場監(jiān)管員小王、小范、小李。 材料二： 2009 年 2 月 23 日，市場監(jiān)管員小王、小范、小李依法對零售戶 A 進行日常檢查。在查看零售許可證 時，發(fā)現(xiàn)該客戶的零售許可證已經(jīng)于 2008 年 8 月 5 日過期， 當即對其進行提醒，并對許可證過期情況做了記錄。在檢查卷煙貨柜時，發(fā)現(xiàn)該客戶公開擺賣假冒卷煙，于是依法對其進行詢問、制作現(xiàn)場檢查勘驗筆錄，并依法開具了 先行登記保存通知書，對其經(jīng)營的違規(guī)卷煙進行了先行登記保存，填寫了抽樣取證物品清單。同時，小王、小范、小李還發(fā)現(xiàn)零售戶 A 銷售的卷煙中有 2008 年 11 月 1 日新上市的 B 品牌卷煙 50 條，經(jīng)詢問，發(fā)現(xiàn)該品牌卷煙系通過客戶經(jīng)理小吳借用卷煙零售戶 C 的煙草專賣許可證從當 地煙草公司代訂的卷煙，同時發(fā)現(xiàn)了記載有客戶 名稱為卷煙零售戶 C 的當?shù)責煵莨句N售憑證。市場監(jiān)管員小王、小范、小李依法對上述情況進行了記錄，并將銷售憑證作為證據(jù)進行了保存。檢查結束后，小王、小范、小李讓零售戶 A 填寫了重新辦理煙草專賣零售許可證的申請表，并帶回煙草專賣局。 1 根據(jù)材料一，如果市場監(jiān)管員小王、小范、小李用文檔形式撰寫 A 市煙草專賣局稽查大隊周檢查總結時，除了檢查周期、檢查地域、檢查戶數(shù)、檢查情況外，還應當 2 撰寫那些內容？請說明撰寫這些內容的側重點。（ 4 分） 還要撰寫市場分析和問題建議 。（ 2 分） 市場分析主要是對本周檢查情況進行綜合分析，找出本周存在的重大問題；（ 1 分） 問題建議主要是分析本周市場檢查工作中出 現(xiàn)的突出問題，針對問題提出下一步工作建議。（ 1 分） 2根據(jù)材料二，從小王、小范、小李從零售戶 A 處收集到的這些市場資料來看，可以分為哪幾類？，請舉例說明。（ 6 分） 小王、小范、小李從零售戶 A 處收集到的市場資料可分為三類： （ 1）專賣許可證管理類，（ 1 分） 例如：零售戶 A 許可證過期的情況記錄、煙草專賣零售許可證的新辦申請。（回答出例如中任意一項得 1 分） （ 2）零售戶違法經(jīng)營類，（ 1 分） 例如：詢問筆錄、先行登記保存通知書、抽樣取證物品清單。（回答出例如中任意一項得 1 分） （ 3）內部專賣管理監(jiān)督類，（ 1 分） 例如：客戶經(jīng)理小吳違規(guī)情況記錄、當?shù)責煵莨句N售憑證。（回答出例如中任意一項得 1 分） 3根據(jù)材料二，小王、小范、小李對零售戶 A 采用的市場監(jiān)管對象信息采集的主要方法是什么？（ 2 分） 日常檢查（ 1 分）。通過對企業(yè)進行日常的例行檢查，可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)基礎信息的變化情況。（ 1 分） 4根據(jù)材料一，如果市場監(jiān)管員小王、小范、小 李承擔專賣管理信息分析的任務，按照信息的定性分析方法，常用的信息分析法有哪些？（ 3 分） 常用的信息分析法有比較法、（ 1 分） 相關關系法、（ 1 分） 綜合法。（ 1 分） 第二題 :市場監(jiān)管（ 15 分）： 某省煙草專賣局檢查時發(fā)現(xiàn)： A 煙廠未經(jīng)國家煙草專賣局批準增設一煙葉復烤廠，生產復烤煙葉 30 萬擔，加工費 4000 萬元。 1根據(jù)煙草專賣法及其實施條例的規(guī)定， A 煙廠實施了什么違法行為？為什么？（ 9 分） 根據(jù)煙草專賣法及其實施條例的規(guī)定， A 煙廠實施了無證生產復烤煙葉的違法 行為。（ 3 分） 因為復烤煙葉屬于煙草制品，（ 2 分）開辦煙草制品生產企業(yè)，必須經(jīng)國務院煙草專賣行政主管部門批準，取得煙草專賣生產企業(yè)許可證，并經(jīng)工商行政管理部門核準登記。（ 4 分） 2依據(jù)煙草專賣法實施條例的規(guī)定，某省煙草專賣局應給予 A 煙廠什么行政處罰？（ 6 分） 依據(jù)煙草專賣法實施條例的規(guī)定，某省煙草專賣局應給予 A 煙廠以下行政處罰：責令關閉煙葉復烤廠，（ 1 分） 沒收違法所得即加工費 4000 萬元，（ 2 分） 處以生產復烤煙葉價值一倍以上兩倍以下的罰款，（ 2 分） 并將其違法生 產的煙草制品公開銷毀。（ 1 分） 三 . 案件查辦 (滿分 30 分 ) 第一題：案件調查（ 15 分） 甲市 A 縣個體工商戶劉政（ 30 歲）經(jīng)營“劉政商店”從事卷煙零售業(yè)務，辦有煙草專賣零售許可證。 2008 年 11 月 1 日，專賣稽查二中隊隊員李三、張義對該商店進行檢查，因為檢查多了都相互熟悉，彼此打招呼后就直接進店檢查。李三有省煙草局核發(fā)的檢查證，張義已調到專賣崗位三個月，雖然沒有檢查證，但工作認真勤奮，已經(jīng)熟練掌握了煙草專賣法律法規(guī)，工作得到了局長多次表揚。在檢查中發(fā)現(xiàn)兩條帶有 B 縣標識的硬 盒八喜卷煙，經(jīng)請示領導批準，辦理了先行登記保存通知書，并要求劉政三日內到 A 縣煙草專賣局接受處罰。 11 月 2 日，劉政來到 A 縣煙草專賣局， A 縣煙草專賣局對其做出了 10%罰款，計 14 元，因罰款數(shù)額較少，直接制作行政處罰決定書，交劉政簽收，在其向銀行交納罰款后，將兩條硬盒八喜煙返還。 11 月 5 日，劉政向甲市煙草專賣局申請行政復議，要求撤銷 A 縣煙草專賣局做出的行政處罰。 A 縣煙草專賣局認為劉政不服從管理，于是依據(jù)煙草專賣法實施條例、煙草專賣許可證管理辦法等有關規(guī)定，做出了取消其卷煙 經(jīng)營資格的決定，收回煙草專賣零售許可證。請指出 A 縣煙草專賣局在本案例中存在的違法之處。 （ 1）檢查時沒有出示檢查證。（ 3 分） （ 2）一人執(zhí)法，張義執(zhí)法時沒有執(zhí)法資格。（ 3 分） （ 3）沒有制作現(xiàn)場勘驗筆錄。（ 3 分） （ 4）行政處罰決定作出前，沒有告知當事人處罰的理由和依據(jù)，及其享有的陳述權與申辯權。（ 3 分） （ 5）不能以劉政申請行政復議為由，作出取消其卷煙經(jīng)營資格的決定。（ 3 分） 第二題：案件審理（ 15 分） 某市煙草專賣局在行政執(zhí)法過程中，依法對當事人無煙草專賣品準運證運輸煙草專 賣品違法行為作出了將先行登記保存的涉嫌違法車輛予以發(fā)還，沒收違法運輸?shù)恼嫫穱a卷煙 120 件和違法所得 2000 元的行政處罰。在送達相關法律文書后，案件承辦人員執(zhí)行處罰決定并對涉案財物進行處理，車輛發(fā)還給駕駛員（不是車輛所有權人）；將沒收的違法所得直接上交單位領導；將 120 萬支卷煙移交銷售部門銷售，銷售收入支付案件舉報費 5000 元，其余上繳國庫。請根據(jù)本案例回答問題： 1本案例中涉及哪幾種涉案財物的處理方式？（ 3 分） 涉及涉案財物的發(fā)還和沒收。（ 3 分） 2指出本案例不合法之處，并 簡要說明理由。（ 12 分） （ 1）車輛應當發(fā)還給所有人。該案駕駛員不是所有權人。（ 4 分） （ 2）沒收的違法所得應全部直接上繳國庫，不能上交單位領導。（ 4 分） （ 3）依法沒收的卷煙應當按照國家有關規(guī)定及時變賣處理，變價款應當上繳國庫，不能直接用于支付舉報費。（ 4 分） 四 . 內部監(jiān)管（滿分 20 分） A 縣煙草專賣局卷煙經(jīng)營監(jiān)管員通過信息系統(tǒng)進行網(wǎng)上監(jiān)管時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內一超市于 2009 年 3 月 4、 12、 18、 26 日每次購入“軟包中華”、“軟包蘇煙”各 5 萬支。 A 縣煙草專賣局卷煙經(jīng) 營監(jiān)管員在對此情況進行實地核查時，還發(fā)現(xiàn)該零售戶的卷煙零售明碼標價卡沒有擺放到位。 A 縣煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督股就此兩個情況下達了整改通知書，要求有關部門立即作出整改。 A 縣煙草專賣局將這些工作情況整理后上報給了市煙草專賣局。請根據(jù)本案例回答問題： 1按照煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求，縣級局多長時間向市級局報告一次內部專賣管 理監(jiān)督工作？（ 3 分）市級局多長時間對縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作考核一次？（ 3 分） 縣級局每月向地市級局報告一次內部專賣管理監(jiān)督工作。（ 3 分） 市級局每季度 對縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作進行一次考核。（ 3 分） 2 A 縣煙草專賣局在處理這些情況時，在監(jiān)管的程序、內容上有沒有問題？（ 3 分）如果有，請簡述理由。（ 6 分） 有問題。（ 3 分） 程序上的問題 :按照煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求，縣級局要將發(fā)現(xiàn)的問題上報地市級局處理。（ 3 分） 監(jiān)管內容上的問題：卷煙零售明碼標價卡是否擺放到位不屬于縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作范疇。 3根據(jù) A 縣煙草專賣局所屬市公司規(guī)定，對零售戶每次銷售“軟包中華”、“軟包蘇煙”不得超過 3 萬支，則此類問題屬 于卷煙銷售環(huán)節(jié)的哪種常見問題？（ 5 分） 屬于違背卷煙限量規(guī)定向卷煙零售戶銷售卷煙。（ 5 分） 2009 年 10 月中級煙草專賣管理員崗位技能鑒定試卷 一 . 證件管理（滿分 20 分） 第一題：許可證及檢查證辦理（ 12 分） 2009 年 9 月 1 日下午， A 市煙草專賣局 12313 接到卷煙零售戶李四的投訴：“上午，有兩位自稱是 A 局的專賣稽查員到我店內，聲稱接到舉報調查我被 A 市工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照一事。我在兩人出示檢查證時，發(fā)現(xiàn)其中一位專賣稽查員所持檢查證相片與持證 人明顯不相像，當場提出疑問并為此雙方發(fā)生爭執(zhí)，現(xiàn)請求貴局予以核實事實真相”。經(jīng) A 市煙草專賣局查實：李四反映屬實，當天本應負責至李四店中檢查的其中一名稽查員王五因急于辦理私事，又不愿請假，臨時將檢查證轉交他人代其檢查。對此， A 市煙草專賣局作出了暫扣王五檢查證的決定。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、根據(jù)煙草專賣許可證管理辦法的規(guī)定，若李四確實被 A 市工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照， A 市煙草專賣局可以作出何種決定？在實施過程中，應當按照怎樣的程序依法進行？（ 6 分） 本案中，若李四確實被 A 市工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照， A 市煙草專賣局可以責令李四暫停煙草專賣業(yè)務、進行整頓，（ 1 分） 直至取消從事煙草專賣業(yè)務的資格。（ 1 分） 在實施過程中，應當按照下列程序依法進行： （ 1）調查取證 ；（ 1 分）（ 2）審批（ 0.5 分） 和決定；（ 0.5 分） （ 3）送達（ 0.5 分）和轉告；（ 0.5 分） （ 4）后期監(jiān)管（ 0.5 分）和處理。（ 0.5 分） 2、 A 市煙草專賣局作出暫扣王五檢查證的決定是否正確？請簡述煙草專賣管理人員在使用檢查證過程中，出現(xiàn)哪些情形，煙草專賣行政主管部門可以暫扣其所 特有的檢查證？（ 6 分） A 市煙草專賣局作出暫扣李四檢查證的決定是正確的。（ 1 分） 煙草專賣管理人員在使用檢查證過程中，出現(xiàn)下列情形的，煙草專賣行政主管部門可以暫扣其所持有的檢查證： （ 1）煙草專賣管理人員超出檢查證核準的檢查范圍使用檢查證；（ 1 分） （ 2）煙草專賣管理人員在執(zhí)行公務時未依法主動出示檢查證；（ 1 分） （ 3）煙草專賣管理人員在不履行公務時擅自出示檢查證；（ 1 分） （ 4）上級煙草專賣行政主管部門、本級煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督人員查驗檢查證時，檢查證持有人不積 極配合；（ 1 分） （ 5）未能妥善保管檢查證以致檢查證損毀，（ 0.5 分） 或有涂改檢查證、將檢查證轉借他人行為。（ 0.5 分） 第二題：準運證辦理（ 8 分） 張三是某地市級煙草專賣局的工作人員，主要負責煙草專賣品準運證的審查和制證工作。一日，他收到一份煙草專賣品準運證申辦申請，經(jīng)審查申辦人提供的申辦材料，符合有關規(guī)定后報主管領導審批，同意開具準運證。據(jù)此張三立即通過國家煙草專賣局證件管理系統(tǒng)開具準運證，由于他本人疏忽造成準運證打印完畢后才發(fā)現(xiàn)個別內容輸入錯誤，需要作廢重新開具，張三原準備當日內報 主管領導審批后重新開具該份準運證，但因其他原因耽擱了，直至第二天他才記起此事。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、張三對申辦人提交的申辦材料進行審查時，應當具體審查哪些內容？（ 3 分） 張三對申辦人提交的申辦材料進行審查時，應具體審查以下內容： （ 1）申辦材料是否真實；（ 1 分） （ 2）申辦材料是否完整；（ 1 分） （ 3）申辦材料是否在規(guī)定期限內提出。（ 1 分） 2、第二天，張三經(jīng)主管領導批準同意后，持自已的身份認證卡通過國家煙草專賣局證件管理系統(tǒng)，是否可以完成作廢該份準運證的手續(xù)？為什么？（ 5 分） 不可以。（ 1 分） 因為，根據(jù)規(guī)定地市級煙草專賣審批機關因打印錯誤、計算機故障或其他原因需作廢煙草專賣品準運證的，必須在當日內完成作廢手續(xù)，（ 2 分） 超過期限本級審批機關則無權予以作廢。（ 2 分） 二 . 市場管理（滿分 30 分） 第一題 :日常檢查（ 15 分）： 2008 年 6 月 13 日， A 市煙草專賣局主管專賣的劉局長接到群眾舉報，反映該市零售戶張三有卷煙違法行為，劉局長責成專賣科進行調查處理。專賣科陳科長安排市場監(jiān)管員小李和小劉兩人前去進行調查。小李和小劉經(jīng)過認真檢查得出： 1、零售戶張三于 2007 年 4 月申請并領取了卷煙零售許可證； 2、零售戶張三近四個月的卷煙購進數(shù)量較少，而銷售的數(shù)量卻遠遠大于購進的數(shù)量； 3、零售戶張三卷煙柜臺中有 5 條假冒蓋“芙蓉王”卷煙； 4、張三多次一次性銷售卷煙超過 50 條。 根據(jù)檢查得出的結果，小李和小劉當即對其違法經(jīng)營卷煙行為依法進行了處理。檢查結束后，市場監(jiān)管員小李和小劉立即向劉局長進行了匯報，并將所有有關零售戶張三的情況錄入微機，對張三的信息進行了信息維護。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、煙草制品零售商作為市場 監(jiān)管的對象有哪些特征？（ 8 分） 企業(yè)類型可以為以公民、法人或其他組織為主體的各類企業(yè)，但外商投資的商業(yè)企業(yè)或者個體工商戶除外。（ 2 分） 合法持有煙草專賣零售許可證。（ 2 分） 主要從事卷煙、雪茄煙、煙絲等煙草制品的零售業(yè)務。（ 2 分） 在零售許可證規(guī)定的地域范圍內從事經(jīng)營活動。（ 2 分） 2、除舉報和投訴外，簡要回答市場監(jiān)管對象信息采集的主要方法還有哪幾種？（ 4 分） 日常檢查；（ 1 分） 專項檢查；（ 1 分） 市場調研；（ 1 分） 信息網(wǎng)絡。（ 1 分） 3、小李和小劉的哪些做法不符 合市場監(jiān)管對象信息維護的程序？（ 3 分） 檢查結束后，小李和小劉直接向劉局長進行匯報，（ 1 分） 并將所有有關零售戶張三的情況錄入微機，（ 1 分） 對張三的信息進行信息維護，這些做法不符合市場監(jiān)管對象信息維護的程序（ 1 分）。 第二題 :市場監(jiān)管（ 15 分）： 材料一：國家標準零售業(yè)態(tài)分類（ GB/T18106 2004）規(guī)定了業(yè)態(tài)識別的定義：所謂業(yè)態(tài)識別，是根據(jù)各類零售業(yè)態(tài)劃分的標準和依據(jù)，結合零售經(jīng)營者的經(jīng)營特點和要素，對其業(yè)態(tài)歸屬于國家標準零售業(yè)態(tài)分類（ GB/T18106 2004）中的哪 一個具體類別進行判斷的一種認識活動。業(yè)態(tài)識別的結果，是將具體的零售經(jīng)營者的業(yè)態(tài)對應到零售業(yè)態(tài)分類中的確定類別，或者發(fā)現(xiàn)零售經(jīng)營者經(jīng)營形態(tài)的變化和發(fā)展趨勢。 材料二： 2005 年，國家煙草專賣局印發(fā)了煙草零售業(yè)態(tài)分類標準。依據(jù)國家和行業(yè)的標準，準確地運用業(yè)態(tài)信息進行煙草零售業(yè)態(tài)的識別是做好煙草營銷和專賣管理工作的重要基礎和前提條件。 材料三： 經(jīng)營戶 A：經(jīng)營地址位于 B 市 T 區(qū)東關大運河休閑廣場，經(jīng)營場所面積達到 1000 平方米，經(jīng)營時間為早上 9 點至晚上 11 點，以開架自選的方式出 售多種類商品。有電子化收銀管理系統(tǒng)，在該市其他區(qū)縣還有同名的營業(yè)店鋪。經(jīng)營戶 B：東經(jīng)路武警消防支隊營區(qū)內的軍人超市，開架自選，向官兵出售小食品、一般生活用品和書籍。營業(yè)面積 100 平方米左右，營業(yè)時間平時晚上 7 點至 9 點，周末白天全天。經(jīng)營戶 C：經(jīng)營地址位于 917 長途汽車站附近，經(jīng)營場所面積約 150 平方米，經(jīng)營時間為平時早上 8 點至晚上 12 點，周末和國家法定節(jié)假日 24 小時營業(yè)。經(jīng)營方式為開架自選銷售，在收銀處統(tǒng)一結帳。經(jīng)營商品多為煙、酒、茶葉、干糧、方便食品、藥品、飲料、日用小 百貨等。在該市其他區(qū)有多處同名營業(yè)店鋪。經(jīng)營戶 D：經(jīng)營地址位于 SOGO 大型購物中心停車場出口，經(jīng)營場所面積 5 平方米，經(jīng)營時間早上 10 點至晚上 7 點。經(jīng)營商品除卷煙、雪茄煙外，均為書刊、報紙、郵票、文具、地圖等。在該市有多處類似店鋪，外觀設計、店鋪名稱統(tǒng)一。 經(jīng)營戶 E：經(jīng)營地址位于菜市口百貨購物中心內，經(jīng)營場所面積約 100 平方米。營業(yè)時間早上 10 點至晚上 10 點半。以柜臺銷售方式出售卷煙和雪茄煙、煙斗、打火機、煙灰缸等等商品，同時出售各種酒類。有電子化收銀管理系統(tǒng)。經(jīng)營戶 F：經(jīng) 營地址位于于家務鄉(xiāng)。經(jīng)營場所面積 10 平方米。經(jīng)營時間不定，一般早上 9 點開門營業(yè)， 晚上 10 點左右關門。經(jīng)營商品以煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，柜臺銷售，沒有店鋪的名稱。經(jīng)營戶 G：月亮河五星級度假酒店。經(jīng)營地址位于某市商業(yè)區(qū)，其商品部經(jīng)營時間為下午 4 點至凌晨 2 點。以點叫購買的方式將煙草制品送入住宿顧客的房間。 請根據(jù)以上材料回答下列問題： 1、根據(jù)材料一、二，從煙草專賣管理角度看，識別卷煙零售戶的業(yè)態(tài)具有哪些主要作用？（ 8 分） 從煙草專賣管理角度看，識別卷煙零售戶的業(yè)態(tài)具 有以下主要作用： 有助于全面掌握一定市場區(qū)域內卷煙經(jīng)營形態(tài)的現(xiàn)狀，全面把握具體煙草零售業(yè)態(tài)的分布、數(shù)量和發(fā)展趨勢，為相關工作奠定基礎；（ 2 分） 有助于把握新型零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律，分析掌握零售業(yè)態(tài)的發(fā)展對專賣管理工作的影響；（ 2 分） 有助于有針對性的制定措施，對各類卷煙零售業(yè)態(tài)進行引導、幫助和管理；（ 2 分） 有助于適應煙草零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，調整、加強專賣管理工作。（ 2 分） 2、根據(jù)材料三，判斷 A-G 的煙草零售業(yè)態(tài)。（ 7 分） A：超市；（ 1 分） B：其他類；（ 1 分） C： 便利店；（ 1 分） D：其他類；（ 1 分） E：煙酒商店；（ 1 分） F：食雜店；（ 1 分） G：娛樂服務類。（ 1 分） 三 . 案件查辦 (滿分 30 分 ) 第一題：案件調查（ 15 分） A 市煙草專賣局接到群眾舉報稱，本地某商貿有限公司銷售非法生產的煙草專賣品。 A 市煙草專賣局執(zhí)法人員隨即對該公司卷煙經(jīng)營情況進行檢查，查獲了部分非法生產的煙草專賣品。經(jīng)對該公司法定代表人詢問，該公司還有重大違法嫌疑，需要進一步調查。 A 市煙草專賣局決定對公司賬證及有關資料進行檢查核實，徹底查清其違法行為。在 查賬過程中，發(fā)現(xiàn)某些賬務往來不明，遂委托乙會計師事務所進行了會計鑒定。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、 A 市煙草專賣局執(zhí)法人員對該商貿有限公司法定代表人進行詢問時，應當遵循的基本步驟是什么？（ 6 分） ：應遵循的基本步驟是：一是表明身份，出示證件；（ 1.5 分） 二是了解被詢問人的基本情況；（ 1.5 分） 三是告知被詢問人的權利和義務；（ 1.5 分） 四是向被詢問人提出問題。（ 1.5 分） 2、執(zhí)法人員查閱該商貿有限公司賬冊時，應重點從哪些方面進行？（ 5 分） （ 1）檢查總賬；（ 1 分） （ 2）檢查損益表；（ 1 分） （ 3）檢查銀行對賬單；（ 1 分） （ 4）檢查發(fā)票存根；（ 1 分） （ 5）檢查企業(yè)的倉庫保管賬。（ 1 分） 3、對該公司運用會計鑒定的方式進行調查時，應注意哪些事項？（ 4 分） （ 1）出具委托鑒定書；（ 1 分） （ 2）列明鑒定事項；（ 1 分） （ 3）注明鑒定時間要求；（ 1 分） （ 4）應委托法定有權鑒定機構鑒定。（ 1 分） 第二題：案件審理（ 15 分） 2007 年 6 月 A 省 B 市煙草專賣局執(zhí)法人員在轄區(qū)內某街道進行市場檢查時，查獲當事人趙某銷售 非法生產的軟中華、硬玉溪等違法卷煙共計 5 個品種 3 萬支，價值 3 萬元。 B 市煙草專賣局依法立案調查，經(jīng)過取證及合法審理程序，對趙某作出了責令停止銷售，沒收違法卷煙，并處以違法銷售總額 20%罰款合計 6000 元的行政處罰。 1、對趙某的 6000 元罰款，能否在送達行政處罰決定書的同時由執(zhí)法人員收??？為什么？應該如何執(zhí)行罰款？（ 5 分） 不能由執(zhí)法人員收取。（ 1 分） 本案 6000 元罰款不屬于行政處罰法規(guī)定的可以當場收繳罰款的情形。（ 2 分） 應當告知當事人在一定期限內向其指定的金融機 構繳納罰款。（ 2 分） 評分標準：按標準答案評分 2、根據(jù)法律規(guī)定，可當場收繳罰款的情形有哪些？（ 6 分） （ 1）給予當事人二十元以下的罰款的，可以當場收繳；（ 2 分） （ 2）不當場收繳當事人罰款，事后難以執(zhí)行的，可以當場收繳；（ 2 分） （ 3）在邊遠、水上、交通不便地區(qū)，行政機關及其執(zhí)法人員依法作出罰款決定后，當事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)當事人提出，行政機關及其執(zhí)法人員可以當場收繳罰款。（ 2 分） 評分標準：按標準答案評分 3、如當事人趙某逾期拒絕繳納罰款， B 市煙草專賣局可以 采取哪些措施收繳罰款？（ 2 分） 當事人逾期不繳納罰款，又未提出延期或分期繳納的申請的， B 市煙草局可以對其每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款，（ 1 分） 同時可以申請人民法院強制執(zhí)行。（ 1 分） 4、對本案違法卷煙應當如何處理？（ 2 分） 根據(jù)中華人民共和國煙草專賣法實施條例規(guī)定， B 市煙草專賣局應將趙某非法銷售的假冒偽劣卷煙進行公開銷毀。（ 2 分） 四 . 內部監(jiān)管（滿分 20 分） 某省煙草專賣局駐 A 卷煙生產企業(yè)內部專賣管理監(jiān)督辦公室在日常監(jiān)管中采集到如下數(shù)據(jù)和信息： （一） 2008 年卷煙生產計劃量 860000 萬支，當年打碼量為 861000 萬支，當年入庫卷煙 863000 萬支，通過統(tǒng)計機臺臺帳得出當年實際生產量為 863000 萬支； （二） 2008 年簽定的卷煙銷售合同數(shù)量為 850000 萬支，實際銷售卷煙數(shù)量為 855000 萬支； （三） 2008 年卷煙出庫 858000 萬支，銷售出庫數(shù)量 855000 萬支，出庫掃碼 850000 萬支，自用煙領用 3000 萬支； 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、卷煙、雪茄煙生產企業(yè)銷售卷煙、雪茄煙的流程為？（ 3 分） 合同簽訂 掃碼出庫 開具準運證 運輸 到貨確認 2、“卷煙銷售合同簽定數(shù)量”如何采集？卷煙實際銷售數(shù)量如何采集，如何印證？（ 5 分） （ 1）“卷煙銷售合同簽定數(shù)量”可以通過交易系統(tǒng)采集 ,（ 1 分） 也可以由營銷部門提供。（ 1 分） （ 2）實際銷售數(shù)量從銷售部門采集 ,（ 1 分） 并與銷售出庫數(shù)量、掃碼數(shù)量、準運證開具數(shù)量等相互印證。（ 2 分） 3、以上數(shù)據(jù)存在哪些異常情況？針對各類型的異常情況應重點核實什么問題 ?（ 8 分） 實際生產量計劃產量：（ 1 分） 需要進一步核實是否存在超計劃、超 進度生產。（ 1 分）；成品入庫量打碼量：（ 1 分）； 需要進一步核實是否存在先入庫，后打碼情況。（ 1 分） 實際銷售數(shù)量合同簽定數(shù)量：（ 1 分）； 需要進一步核實是否存在無合同、超合同銷售行為。（ 1 分）；掃碼數(shù)量成品庫出庫數(shù)量：（ 1 分） 進一步核實企業(yè)是否未按規(guī)定及時掃碼。（ 1 分） 4、針對本案中的異常情況，內部專賣管理監(jiān)督辦公室決定采取“盤存卷煙成品庫”的實地監(jiān)管方法做進一步核實，請問，在實地盤存卷煙成品庫時應重點核查哪四個方面的情況。（ 4 分） （ 1）核對卷煙成品庫存數(shù)與庫管臺帳結存數(shù)量是 否相符；（ 1 分） （ 2）核查卷煙庫存管理臺帳及報表的真實性與準確性；（ 1 分） （ 3）檢查庫存卷煙的打碼情況；（ 1 分） （ 4）檢查成品庫里是否存在未經(jīng)打碼的成品卷煙。（ 1 分） 煙草行業(yè)崗位技能鑒定 10 年 4 月中 級煙草專賣管理員崗位技能鑒定試卷 一 . 證件管理（滿分 20 分） 第一題：許可證及檢查證辦理（ 12分） 2009 年 11月 18 日， A 市煙草專賣局接到群眾舉報： A市 S 縣王某 2009 年 3 月 30 日領取了煙草專賣零售許可證，至今仍未開展經(jīng)營活動，懷疑該許可證已被轉讓給他人使用。 A 市煙草專賣局接舉報后，十分重視，立即派出專賣科李科長和剛申領到執(zhí)法檢查證的小林前往調查。經(jīng)查，王某 2009 年 3 月 30 日領取了煙草專賣零售許可證，由于個人原因，至今仍未開展經(jīng)營活動的情況屬實，但該許可證并未轉讓給他人使用。 請根據(jù)以上案例回答下列問題： 1、煙草專賣行政主管部門是否應當依職權注銷持證人的煙草專賣零售許可證？ （ 1 分） 如果注銷，應由哪一級煙草專賣行政主管部門作出注銷決定？ （ 2 分） 依據(jù)是什么？（ 2 分） 答案：是； （ 1 分） S 縣煙草專賣局（或原許可證審批機關）； （答對其中任意一個答案即可得 2 分） 持證人領取煙草專賣許可證后滿 6 個月未依法開展生產經(jīng)營活動。 （ 2分） 2、請簡述注銷煙草專賣零售許可的程序？ （ 3 分） 首先，原許可證審批機關對擬注銷的煙草專賣零售許可事項的相關情況進行調查核實； （ 1 分） 其次，原許可證審批機關具體承辦部門根據(jù)相關調查核實材料，填寫煙草專賣行政許可注銷審批表，報審批機關負責人批準后，作出注銷該許可證的決定； （ 1 分） 再后，原許可證審批機關制作并向被許可人（或利害關系人）送達煙草專賣行政許可注銷決定書，收回煙草專賣零售許可證正、副本，許可證無法收回的，應當予以公告。 （ 1 分） 3、案例中小林在申領執(zhí)法檢查證時需要具備哪些條件？（ 4 分） （ 1）年滿 18 周歲且具有完全民事行為能力； （ 2）具有高中以上文化程度； （ 3）能堅持原則、品行端正、忠于職守、遵紀守法； （ 4）未受過行政記大過以上的行政處分或刑事處罰； （ 5）在煙草專賣行政主管部門中直接從事煙草專賣管理工作； （ 6）熟悉煙草專賣管理業(yè)務和相關的法律法規(guī)知識，并通過法律知識考試和業(yè)務知識考核（考試）； （ 7）身體健康，品貌端莊適宜在執(zhí)法崗位工作； （ 8）省級以上煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。 第二題：準運證辦理（ 8分） 2009 年 5月 10 日，陳某到 B 省中煙工業(yè)公司報到，領導安排他近期的主要工作是盡快熟悉辦理煙草專賣品準運證等相關事宜。為此，小陳虛心請教前輩老王。如果你是老王，你會怎樣回答小陳提出的下列問題： 1、小陳問：如果到 B 省煙草專賣局辦理準運證，應該帶齊哪些材料？（ 5 分） （ 1）申請人的委托書 （ 1 分） 和申辦人身份證明； （ 1 分） （ 2）合法有效的購銷合同（調撥單） （ 1 分） 或卷煙電子交易合同； （ 1 分） （ 3）煙草專賣品準運證申辦單。 （ 1 分） 2、小陳問 : B 省煙草專賣局簽發(fā)準運證前 ,對申辦材料具體會審查哪些內 容 ?（ 3 分） (1)申辦材料是否真實； （ 1 分） (2)申辦材料是否完整； （ 1 分） (3)申辦材料是否在規(guī)定期限內提出。 （ 1 分） 二 . 市場管理（滿分 30 分） 第一題 :日常檢查（ 15分）： 2010 年 1 月 15 日，某市煙草專賣局市場監(jiān)管員小王在值班時接到一個朋友打來的電話，此時 12313 電話響起，他只顧跟朋友說話沒有接聽。過了三分鐘后， 12313 電話第二次響起，這時他才拿起 12313 電話說：“喂！誰啊 ?”，對方反映，本市零售戶陳某許可證過期并銷售假煙。小王回答說“知道啦，我們有空就去 調查”，也沒做記錄。事后，小王口頭向領導進行了匯報。第二天，根據(jù)領導安排，小王和市場監(jiān)管員小劉一起到陳某的商店就舉報的問題進行了檢查。 請根據(jù)以上材料回答下列問題： 1、舉報和投訴的來源除來電外還有哪幾種？（ 2 分） 答案：來訪、來信、上級機構轉來、其他行政部門移交。 2、請指出小王處理電話舉報的不妥之處并提出正確做法。（ 8 分） （ 1）舉報電話第二次響起時小王才接聽是錯誤的， （ 1 分） 應在電話鈴響 3 聲前接聽（或答“舉報電話第一次響起時就應接聽”）。 （ 答對其中任意一個答案即可得 1 分 ） （ 2）小劉不應拿起 電話就說“喂！誰?。俊?， （ 1 分） 而應先問候對方“您好”。 （ 1 分） （ 3）沒有告知對方接聽人員單位、部門名稱和本人姓名， （ 1 分） 應當告知。 （ 1 分） （ 4）沒有做來電記錄， （ 1 分） ，應當記錄。 （ 1分） 3、本案中涉及到市場監(jiān)管對象信息采集的方法主要有哪兩種？（ 1 分） 舉報投訴（或舉報），專項檢查。 4、如果你是小王，對零售戶陳某進行檢查時，需要采集哪些方面的信息？（ 4 分） （ 1）煙草制品的購進情況； （ 2）日常經(jīng)營